设备维修管理中口腔设备工程师的作用

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摘要：目的：分析口腔设备工程师在相关设备维修及管理中的应用效果。方法：将2018年2月至2019年1月未应用口腔设备工程师的情况纳入本次研究中的对照组；将2019年2月至2020年1月应用口腔设备工程师的情况纳入本次研究中的观察组。每组抽取20台口腔设备，同时选取2组时段内收治的患者100例以及20名医护人员。对比两组的设备故障问题出现情况、维修情况，以及设备故障相关不良医疗事件发生情况以及医护人员危险事件发生情况。结果：与对照组相比，研究组的设备故障问题出现率、更换次要部件率、更换主要部件率和厂家返修率均明显降低（P＜0.05），且设备故障相关不良医疗事件发生率以及医护人员危险事件发生率均显著降低（P＜0.05）。结论：应用口腔设备工程师能够有效减少口腔设备的故障情况发生，减少维修、降低成本，进而确保患者和医护人员在口腔治疗过程中的安全。

关键词：口腔设备；工程师；设备维修与管理

随着人们对口腔健康的越发重视，入院就诊治疗的口腔疾病患者逐渐增多，同时为了提高治疗效果，不断地有更多的口腔设备被研发出来。在实际的口腔临床医学过程中需要对口腔设备的使用、管理和维修进行合理化、规范化、科学化的改善，以确保口腔设备的正常运行，减少设备故障的出现，延长使用寿命，减少维修，降低医疗成本。但同时口腔设备结构复杂，在维护与维修方面需要一定的专业知识与技能。因此，关于口腔设备的维修与管理应当由专业的人员进行负责，口腔设备工程师作为接受过专业学习、培训以及拥有工作经验的专业人员，是理想的人选。本文将对口腔设备工程师在相关设备维修及管理中的应用效果进行分析，具体内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

将2018年2月至2019年1月未应用口腔设备工程师的情况纳入本次研究中的对照组；将2019年2月至2020年1月应用口腔设备工程师的情况纳入本次研究中的观察组。每组抽取20台口腔设备，同时选取两组时段内收治的患者100例以及20名医护人员。口腔设备中包括X光压片机2台、光敏固化灯2台、超声洁治器2台、显微镜5台、铸造机2台、紫外线灯5台、高压灭菌设备2台。对照组：男性患者53例，女性患者47例，年龄范围在22～65岁，平均年龄为（43.72±10.28）岁；研究组：男性患者51例，女性患者49例，年龄范围在21～65岁，平均年龄为（43.26±10.03）岁。对比两组患者的一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05），可进一步展开比较。

1.2方法

（1）建立口腔设备工程师小组：通过互联网平台进行口腔设备工程师招募，从中选择具有相关工作经验7年及以上、具备相关职业资格、职业素质良好的人员组成，共3名。（2）岗位培训：确定最终的录用口腔设备工程师后，安排其参与设备维修与管理的培训，邀请设备厂家的专业技术人员进行培训，培训内容包括设备的构造、性能、简单原理，设备对于安装环境的要求，正确的操作流程，设备的日常检查、保养注意事项，设备出现一些常见故障时如何维修等。（3）建立设备管理制度，加强对设备的检查与保养：建立完善的设备管理制度，由口腔设备工程师对设备进行检查和保养。定期检查，及时发现故障隐患、清除隐患，延长设备的使用寿命。每天对设备内部进行有效清洁，清理掉落的杂物和灰尘。定期保养：设备中需要做机械运动的部件容易受到磨损，需要定期加入润滑油等。如果医院需要引进新设备，由口腔设备工程师对安装的环境进行检查，避免出现腐蚀性物质、易燃物质，确保环境干燥、卫生干净、电路安全等。（4）由口腔设备工程师对医护人员进行培训，医护人员是设备的直接使用者，为确保其操作规范、合理，对其进行设备相关知识的培训。培训内容包括操作方法、注意事项、故障判断以及常见问题的处理方法。

1.3观察指标

对比两组的设备故障问题出现情况、维修情况，以及设备故障相关不良医疗事件发生情况以及医护人员危险事件发生情况。故障问题：包括电路硬件和运行软件故障率、机械运转故障率、易损耗材率、操作不当率。维修情况：包括更换次要部件率、更换主要部件率、厂家返修率、调试后恢复正常使用率。

1.4统计学方法

研究所得数据均录入至Excel2010中予以校对，采用SPSS23.0软件进行处理。（x±s）表示计量资料，百分比（%）表示计数资料。计量资料用t检验，而计数资料用卡方（x2）检验。P评定检验结果，P＞0.05提示无统计学差异，P＜0.05提示有统计学差异。

2结果

2.1对比两组的设备故障问题出现情况

结果显示，与对照组相比，研究组的设备故障问题出现率明显降低（P＜0.05）。见表1。

2.2对比两组的维修情况

结果显示，与对照组相比，研究组的更换次要部件率、更换主要部件率以及厂家返修率均明显降低（P＜0.05）。见表2。

2.3对比两组的设备故障相关不良医疗事件以及医护人员危险事件发生情况

结果显示，与对照组相比，研究组的设备故障相关不良医疗事件发生率以及医护人员危险事件发生率均显著降低（P＜0.05）。见表3。

3讨论

将口腔设备进行科学化、合理化的管理，以及提供有效的维修条件，能够为患者和医护人员创造一个安全、有效的医疗环境，能够从较大程度上提升医院的经济与社会效益。因此，口腔设备的维修与管理成为了口腔科以及口腔医院的工作重点。口腔设备工程师是该工作重点中的重要人物，对设备的引进、验收、保养、维修等多个环节均熟悉且具有直接关系。口腔设备工程师的主要职责就是为口腔医疗建立高质量、低成本的设备环境，确保口腔疾病患者得到有效的治疗，确保口腔医护人员的工作环境安全。在此次研究中，与未应用口腔设备工程师之前的情况相比，应用口腔设备工程师后，设备故障问题出现率明显降低，更换次要部件率、更换主要部件率以及厂家返修率均明显降低，且设备故障相关不良医疗事件发生率以及医护人员危险事件发生率均显著降低。口腔设备的引进是提升临床医疗水平的基础，引进口腔设备牵涉到技术成熟程度问题、售后问题、费用问题以及配件问题。引进设备后需要对其进行验收，确保口腔设备的质量，并且需要掌握常见的故障问题以及相应的处理措施。在口腔设备使用过程中，通常设备出现的问题与认为因素有关，口腔设备工程师需要定期对设备进行检查、保养、维护，并及时修正不合理的操作方式。如果医疗设备在治疗过程中出现故障，会影响到患者的治疗进度、疗效甚至安全，故医疗工程师需要在平时维修设备时需要对设备进行质检，确保其能够正常、安全运行。综上所述，应用口腔设备工程师能够有效减少口腔设备的故障情况发生，减少维修、降低成本，进而确保患者和医护人员在口腔治疗过程中的安全。

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作者：谭家杰 单位：东莞市松山湖中心医院