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一、跨国公司绩效管理面临的文化冲突问题
消极影响增加管理的复杂性。在跨国公司中,管理者面对的是来自不同国家、不同民族的员工。他们有着不同的价值观、宗教信仰及行为准则等,有着不同的需要、期望和工作动机,因此在工作中为满足需要和期望必然具有不同的行为规范和行为表现,从而增加了工作中意义的不明确性和复杂性,增加了管理工作的复杂性和难度,甚至会导致跨国公司经营管理中的混乱和冲突。降低企业的竞争力。文化冲突在跨国公司中是客观存在的,如果管理者不能妥善处理好文化冲突问题,必然会导致跨国公司市场竞争力的下降。
二、解决跨国公司文化冲突的途径———文化融合
(一)文化融合的动力机制
企业经营的目标就是获得最大的绩效。跨国公司作为一种特殊的企业其出现和发展的目标同样也是获得最大绩效。但是跨国公司内部由于多元文化导致了文化冲突的出现。而文化冲突对绩效管理的影响是具有两面性的,我们要在继承发展其积极影响的同时减少或摒除其消极的影响,这就要求公司内部文化要实现融合,文化融合是解决跨国公司文化冲突问题的有效途径。总结起来本文研究的文化融合的动力机制是企业绩效。
(二)文化融合的过程
跨国公司不仅涉及到不同的企业文化,而且还涉及到不同的民族文化,这在无形中增加了跨国公司内部文化融合的复杂度,因此有效的文化融合不是简单地用一方文化改造另一方文化,或强加给另一方,而是要在两种文化中间找到互相兼容的切入点。通过切入点,不断强化两种文化在核心价值观和目标愿景层面上的融合性和在非核心层面上的兼容性。通过文化的接触阶段、文化冲突阶段、文化渗透阶段、文化融合阶段四个步骤,可以帮助更好的认识跨文化的影响,实现文化融合。
一、案例教学法存在的主要问题
虽然案例教学对于《跨国公司管理》这门课程的教学活动具有举足轻重的作用,但是仍然存在一些制约案例教学顺利开展的问题。
(一)案例选择方面
在案例的选择、使用上,虽然任课教师具有很大的自主权,但是由于《跨国公司管理》课程开设的时间较其它经济管理类主干课程较晚,缺乏规范、公认的案例教材。这客观上说明了目前案例库建设任重道远。因此,开展案例教学的前提是如何选择一个保证教学效果最优化的案例。一般而言,《跨国公司管理》的任课教师在选择教学所使用的案例时,应该遵循以下几个原则。
1.案例一定要有背景。案例要有背景,其实就是要求教师在选择所使用的案例时,首先应该紧紧围绕现实的政治、经济、文化等背景,不能虚构、不能杜撰,否则将毫无意义,毫无效果。同时,我们所选取的案例行业一定要有代表性。具体到《跨国公司管理》的案例教学,应该紧紧围绕中国企业“走出去”与外国企业“引进来”的时代背景,寻找最具典型性的跨国公司作为案例分析的对象企业。我国已经连续多年成为吸引外资最多的发展中国家,而且越来越多的跨国公司选择中国作为它们国际化的重要阵地,这客观上有利于《跨国公司管理》案例教学的进行。即,任课教师更容易获得跨国公司的相关素材作为案例教学的内容。
2.案例一定要有时效性。案例的时效性强调案例能够反映出最新的、最前沿的跨国公司管理理论与实践,不能用老案例代替新问题,2004年的中国联想集团耗资12.5亿美元收购美国IBM个人电脑业务曾经被许多课程用作教学的素材,但是如今再用这个案例去讲述《跨国公司管理》的相关知识点,可能老生常谈,无法吸引学生的兴趣,达不到应有的教学效果。换言之,我们选取的案例应当是新近发生、且具有典型意义的事件。例如,中国民营车企吉利收购瑞典沃尔沃、双汇集团收购美国史密斯菲尔德、百胜集团收购小肥羊等近年来颇受媒体与公众关注的案例,都是行之有效的案例素材,可以用作讲授《跨国公司管理》中跨国并购的知识点。
3.案例一定要有逻辑性。案例的逻辑性反映了学术的严谨性与结构性,即要求所选取的案例内容经得起推敲、经得起揣测。一篇毫无逻辑性的教学案例,不仅没有学术价值,而且学生也不愿意看,也不愿意读,更不愿意参与到案例教学中。对于《跨国公司管理》的任课教师而言,自己首先应该对所选取的案例进行反复推敲、斟酌,选择逻辑性强的案例,才有助于案例教学效果的最大化。
一、跨国公司在华子公司战略角色的演变
跨国公司在海外设立企业时,会依据不同的市场特点,确立不同的投资动机,进而赋予海外企业不同角色。在很长一段时间里,跨国公司在我国设立企业主要是为了建立生产基地,利用中国低廉的人力成本和土地成本,降低其生产成本,进而提高其产品的市场竞争力。比如,广东、浙江大量港台企业以及日本企业,无不都是看重当地低廉的设厂成本。在这种情况下,我国境内的跨国公司对市场营销基本上没有要求,也无需投入力量。进入新世纪以来,随着我国经济社会的快速发展,特别是随着我国成长为世界第一大进出口贸易国,中国市场已成为任何一家跨国公司都无法回避的市场,甚至成为众多跨国公司主要的利润增长来源。中国日益庞大的市场规模和消费能力,让跨国公司纷纷增加对中国市场的投入,特别是对中国市场的开拓力度。如此一来,我国境内跨国公司的市场营销就不可或缺,市场营销甚至会逐步成为在华跨国公司企业管理的重中之重。
(一)我国境内跨国公司市场营销的劣势(W)分析
1.跨国公司母国与东道国的文化差异
毫无疑问,跨国公司经营中遇到的一个明显问题就是投资国与东道国之间的文化差异。除了日本、韩国之外,目前在我国境内投资设厂的跨国公司,大多来自发达国家,他们的文化与东方文化有着本质区别。对于市场营销人员而言,由于需要直接面向中国用户,他们需要更加了解中国消费者的消费习惯。事实上,东西方文化的巨大差异,使跨国公司在中国市场的营销存在较大劣势。比如,中国作为一个有着悠久历史的国家,产品往往会被赋予深厚的文化气息,而不是像西方发达国家那样直接明了阐述产品的用途或使用方法。很多跨国公司的市场营销都奉行母国导向或全球导向,直接套用在国际市场上通行的市场营销方式,很难被中国消费者所接受。如果跨国企业无法快速完成营销策略的转变,在中国市场的营销将难以奏效,与其国际化大品牌和全球市场的地位不相匹配。
2.跨国公司组织角色的弱势
在华跨国公司的市场营销将处于明显劣势。一方面,由于一直以来不被重视,从组织结构的构建,到人员的引入,再到营销费用的投入,跨国公司在华子公司都无法达到独立公司的水准。在看到中国市场越来越重要的时候,开始重视中国市场营销,很难在短时间内获得成功。这种组织角色的弱势,往往更容易在消费者心目中形成生产基地的角色定位,对其市场营销不利。比如,全球最大的显示器代工厂冠捷,虽然推出了自己的AOC品牌显示器,但一直得不到消费者的认可,其品牌形象也被消费者定位为便宜货。另一方面,由于在华子公司往往承担非核心环节的生产,从整体上来讲,跨国公司更愿意倚重公司本身的市场营销体系,通过品牌优势和资金优势开展市场营销。在其他市场的营销经验和在华生产的成功,往往会让其忽略对中国市场的研究,忽略从生产到品牌的差距,得不到中国消费者的认可。当跨国公司在华子公司已成为东道国市场的一部分时,市场营销命令的人却还在国外,这种不适应东道国政府、消费者的市场营销管理方式,将使其处于市场营销的劣势地位。
一、中法生态示范城建设背景
1、合作基础
在国家积极倡导下,地方各级政府积极投身到低碳生态城市的建设之中。据中国城市科学研究会学术交流部的统计,提出低碳生态城市有关建设目标的城市已达259个,占到地级市比例的90.2%。以湖北生态建设为例,陈瑜(2010)利用生态现代化评价指标体系对部分区域进行生态现代化建设水平现状进行评价分析,对中部六省(具体指湖南、湖北、山西、江西、安徽、河南)2008年生态现代化建设状况进行横向比较,从综合生态现代化指数、经济生态现代化指数和社会生态现代化指数分别计算得出湖北最高,为0.833,0.832和0.793;从环境生态现代化指数来看,湖北排名第二,为0.863,安徽最高,为0.868。以上指数表明,武汉城市圈自2007年底获批“两型”社会建设综合配套改革试验区以来,湖北省的生态化建设显著,两型社会建设取得良好成绩。另外,国家发改委在2010年确定了湖北省是开展发展低碳产业和建设低碳城市的中部唯一试点省份,进一步推动了湖北的生态化建设。同时,国家住建部也在2010年正式批复同意将武汉城市圈作为中法城市可持续发展合作协议试点。在前法国总统访华、法国总理致信、湖北省委书记率团访问法国、法国总理率团访华等一系活动后,2014年3月26日在巴黎,在中国国家主席和法国总统奥朗德共同见证下,中法签署《中华人民共和国政府与法兰西共和国政府关于在武汉市建设中法生态示范城的意向书》。
2、合作项目中法生态示范城
选址在蔡甸区与汉阳区交界,后官湖以北,汉江以南约30平方公里的建设区域。距武汉中心10km,距汉口火车站、武汉港各20km,距天河机场30km。建设区域与武汉经济技术开发区、武汉临空港经济技术开发区等两大国家级开发区隔汉江相望。京港澳高速、沪蓉高速交会于此,临长江、汉江,新汉阳火车站也将在此兴建。
3公里半径内云集神龙、东风雷诺等法系强企
生态示范城将运用中法两国在城市规划设计、建造和管理领域的可持续发展技术和经验,体现低碳生态和产城融合发展理念,建设成为城市可持续发展方面的典范。本次合作将共建八大产业园区:中法汽车零部件产业园、法兰西知音婚庆产业园、千子山循环经济产业园、中法文化创意产业园、中法信息科技产业园、中法游艇俱乐部、中法通用航空产业园、法国农庄及葡萄酒庄。
(一)会计准则国际化与会计实践教学改革
在长期的历史发展过程中,各国在财务报告目标、编制原则和呈现形式等各方面的差异逐渐形成。例如,欧盟议会要求所有欧盟境内的上市公司自2005年起按照国际会计准则(IFRS)编制合并财务报表;美国只允许非上市公司采用IFRS,在美国上市的外国公司必须采用美国公认会计原则(GAAP)编制财务报告;作为新兴经济体的我国和印度等亚洲国家选择性地采用了与IFRS等效或接近的会计准则;禁止采用IFRS的以亚洲国家居多。由于会计具有很强的社会属性,带有其生存域境的特色与意志,各国会计准则的本土化和差异化仍将在较长时间内存在。消除各国会计准则和会计惯例的差异、推行国际会计准则还需要一个漫长的过程。在此背景下,亟需熟悉国际会计准则和国外特定国家的会计惯例,能读懂对方财务报告语言的国际会计人才。因此,一方面要开设国际财务报告准则实训课程,要求学生熟练应用国际财务报告准则;另一方面又要开设国际会计相关实训课程,考虑国家的差异性,区分不同的教学模块,提供菜单式教学和实践内容,充分满足学生个性化需求。对于有长期出国工作需求的学生,可以设立外语实验班,采用外语实验素材,遵照国际会计准则和国外会计惯例开展实践教学。对于到中国求学的国外留学生,还要专门设立中国会计准则实验课,训练其实际应用中国会计准则的能力。
(二)会计管理国际化与会计实践教学改革
企业国际化战略实施过程中,所面临的市场环境复杂多变、经济活动和交易手段不断创新、法律制度和风俗文化呈现多元化特征。具备国际视野和国际思维,具备对战略选择的评估能力和数据分析能力,能广泛参与跨国战略规划、经营决策、企业并购和公司治理等管理领域,是会计人才需求的新动向。会计实践教学应该尽快实现从核算型向管理型转变。现有会计实践课程设置过于偏重核算训练,在强调对会计人进行专业技术培养的同时忽视了对其综合素质的培养。美国斯坦福大学会计学专业的课程设置中,科学分析、推理、社会调查等课程对于培养会计学专业学生的综合素质大有裨益。高校可以借鉴这些做法,通过学科竞赛、专业实习、毕业论文和创新创业模拟训练等环节,培养学生创新性解决实际问题的能力;建立会计双语实验室,模拟跨国公司和涉外企业的会计工作环境,设立双语会计工作岗位,让学生参与完成涉外账务处理、税务和管理会计等工作;通过社会调查、阅读实践、辩论赛等素质拓展课程培养学生的通识能力等。
(三)会计市场国际化与会计实践教学改革
我国注册会计师行业在参与国际会计服务市场竞争的过程中亟须提升实力。在我国庞大的会计从业者中,具备国际注册会计师资格的人数极少,其缺口为20万人以上。要推进我国会计市场的国际化,人才是关键。拥有国际会计资格证书、能熟练运用英语等国际语言开展会计工作,已成为国际化会计人才招聘的必备条件。借助国际会计组织和会计行业团体的教育培训体系进行深入学习是会计人才国际化发展的重要途径。国际会计师公会(AIA)、特许公认会计师公会(ACCA)和特许管理会计师公会(CIMA)是具有国际影响力的会计职业资格证书单位,与该类会计职业团体的合作有助于高校调整会计专业培养模式,增强学校在就业市场的竞争力。国内一些高校的会计专业通过与上述国际会计职业组织进行战略合作,在会计学本科课程体系中嵌入相关课程,一方面使学生在取得专业学分的同时获得部分科目的免考资格,另一方面也拓展其国际会计视野,储备更多专业知识。未来可以更多地利用会计服务市场开放的契机,以更丰富的形式完善现有会计实践教学课程体系。
(四)会计信息系统国际化与会计实践教学改革