临床护理质量精细化数据管理作用分析

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【摘要】目的：探讨精细化数据管理对医院临床护理质量的影响。方法：选取我院实施精细化数据管理前后各73例患者分别作为参照组、研究组，对比两组患者等待时间及护理质量评分。结果：研究组抽血等待时间、注射等待时间、换药等待时间均短于参照组，对比差异明显（P＜0.05）；研究组工作质量、护理文件书写、急救物品管理、基础护理等护理质量评分均高于参照组，对比差异明显（P＜0.05）。结论：实施精细化数据管理可显著提升医院临床护理质量，推广价值高。

【关键词】精细化数据管理；医院；护理质量

护理质量是临床护理管理的重要内容，也可直接反应出医院整体医疗服务水平，是医院现代管理质量持续改进的重要组成部分，精细化数据管理在医院临床护理质量管理中的应用，是广大患者及家属对护理质量及护理水平新要求下的必然选择，也是进一步提升医院整体医疗水平的关键[1]。我院于2019年1月实施精细化数据管理，现将相关情况汇总如下。

1资料与方法

1.1一般资料

我院于2019年1月实施精细化数据管理，选取2018年10月-2018年12月入院治疗患者73例作为参照组，另选取2019年2月-2019年5月入院治疗患者73例作为研究组。参照组73例，男41例，女32例，年龄16-79岁，平均年龄（42.68±4.87）岁；研究组73例，男40例，女33例，年龄15-80岁，平均年龄（42.72±4.86）岁。两组基本资料无较大差异（P＞0.05），可对比。

1.2方法

精细化数据管理的内容：（1）人员分工精细化：首先调动高能级护士参与此次临床护理质量改进的主动性，成立质量改进小组后依照个人能力分配工作职责，定时进行质量管理目标的核查。后按照护理人员实际表现安排合适护理岗位，确保人员分配的有效性。（2）质量标准精细化：以往对护理质量的判断具有较强主观性，且对质量把控存在一定差异性。本次对各项护理活动制定量化的操作规范及核查要求，使各岗位护理人员有了统一的护理质量评价标准。（3）管理过程精细化：依照量化标准进行护理质量考核后，对发现的护理问题进行小组讨论，并及时总结相应的改进措施，后续针对专项问题进行动态追踪考核，保证质量管理把控效果。

1.3观察指标

统计两组患者抽血等待时间、注射等待时间、换药等待时间，实施精细化数据管理3个月后，由护士长进行小组考核，包含工作质量、护理文件书写、急救物品管理、基础护理等内容，每项分值100分。1.4统计学处理采用SPSS23.0处理，表示变量数据，t检验；无序分类数据以（%）表示，采取χ2检验；P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者等待时间对比

参照组73例患者抽血等待时间（37.62±6.25）min，注射等待时间（41.21±7.16）min，换药等待时间（43.38±7.46）min；研究组73例患者抽血等待时间（16.78±3.06）min，注射等待时间（18.65±2.86）min，换药等待时间（19.52±3.04）min，对比差异明显（t=25.587、25.000、25.307，P=0.000、0.000、0.000）。

2.2两组护理质量评分对比

参照组统计结果显示工作质量（83.14±4.26）分，护理文件书写（80.02±2.18）分，急救物品管理（81.36±2.64）分，基础护理（85.81±2.73）分；研究组工作质量（91.45±3.08）分，护理文件书写（93.71±2.38）分，急救物品管理（89.76±2.82）分，基础护理（88.61±2.67）分，两组对比差异明显（t=13.506、36.241、18.579、6.265，P=0.000、0.000、0.000、0.000）。

3讨论

精细化数据管理是现代化企业管理方式，其在医院临床护理质量管理中的应用，将日常护理质量持续性改进作为最终目标，将量化标准及规范落实至临床护理的各个环节，以促进整体临床护理质量的提升[2]。传统护理质量管理中存在着质量管理目标不明确、规则不具体、考核标准脱离质量目标等主要问题，本次精细化数据管理通过人员分工精细化、质量标准精细化、管理过程精细化等方法，实现了临床护理工作各环节准确化、细致化、严谨化的转变，促进了护理管理质量及护理工作水平的提升[3]。本次对研究组实施精细化数据管理，结果显示研究组抽血等待时间、住院等待时间、换药等待时间均短于参照组，表明实施精细化数据管理后，护理人员工作效率得到明显提升，患者各项等待时间的缩短，也间接提升了患者护理满意度；且研究组各项护理质量评分均高于参照组，表明实施精细化数据管理后，护理人员专业知识水平及规范性得到加强，利于良好护患关系的构建及减少护理不良事件发生率。综上，精细化数据管理用于临床护理管理的作用显著，可提升医院临床护理质量，有推广价值。

参考文献

[1]张翠凤,方海琴.风险管理模式下实施精细化管理在妇科护理安全管理中的效果评价[J].基层医学论坛,2019,23(27):3879-3881.

[2]周守志,尹弘青,汪强,金学勤,钟绍,陶娟,樊小朋,刘士方.精细化管理结合分区管理在急诊质量管理中的实践与效果[J].江苏卫生事业管理,2019,30(06):736-740.

[3]马家芬.探讨精细化管理在全责护理模式下护理质量管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(39):317-318.

作者：杨贵华 单位：菏泽市牡丹人民医院