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教育部2015年组织制订并颁发的《普通高等学校图书馆规程》明确,图书馆服务应在保证校内服务和正常工作秩序的前提下,发挥资源和专业服务的优势,开展面向社会用户的服务。在社区开展健康教育是解决人民健康问题的重要举措,而医学高校图书馆利用现有文献资源、专业讲师和学生可以很好地推动社区健康教育工作。目前医学高校图书馆开展社区健康教育这项服务还没有系统高效的措施,无论是服务形式和内容的广度和深度,还是数量和质量,都还远远不够[1]。
1.1是社区居民有效甄别健康信息的需要
当前人民生活水平逐步提高,主观健康意识大幅度加强。但是由于人们获得健康知识渠道的多样化,再加上信息更新的速度加快,人们更需要知道哪些信息是合理适用的,某种疾病当前最新的药品和治疗手段有哪些。获得正确有效的健康信息是提高居民健康知识知晓率的重要前提,居民在获得健康教育时需要一支信息素养过硬的专业队伍。
1.2是预防控制社区慢性疾病的需要
随着糖尿病、高血压等慢性疾病主体的年轻化,大众化,甄别科学有益的健康信息,预防控制慢性疾病,社区开展健康教育的作用日益突显。首都师范大学社区通过对488例糖尿病及高血压患者进行相关的健康教育干预,取得了很好的效果[2]。阐释了健康教育可以有效改善社区慢性病患者的生活方式和生活质量,对社区慢性病的管理有重要的意义。
1.3是医学高校图书馆自身发展的需要
教育部2015年组织制订并颁发的《普通高等学校图书馆规程》中明确指出,图书馆应充分发挥在社会服务和文化传承创新中的作用。图书馆事业发展并不取决于图书学科发展,且社会并不依赖于图书馆学科[3]。图书馆事业的发展还要依赖于社会的需要,在社区开展健康教育,为社区读者开展信息服务是医学高校图书馆履行社区开放职能的重要举措。
2医学高校图书馆开展社区健康教育的可行性
2.1图书馆文献资源优势可为社区健康教育提供丰富的信息资源
医学高校图书馆馆藏丰富,每年寒暑假学生离校后大量文献资源闲置,而各社区迎来放假归家的大中小学生,信息需求的群体增加,图书馆可以为社区居民提供种类丰富的专业图书及期刊的阅读借阅。图书馆的电子数据库拥有的数据资源也可为健康教育所用。在不影响本校教学和科研的前提下,医学院校图书馆完全可以向社区开放资源[4]。
2.2医学高校图书馆拥有可以开展社区健康教育的专业团队
首先,医学高校图书馆馆员具有专业的信息检索能力和信息分析能力,可以将纷繁杂乱的健康信息归纳整理后服务社区大众居民,提高社区居民健康知识知晓率。其次,图书馆可以借助各医学高校其他专业设置中的各院系的讲师教授,在校医学药学系的学生,使他们参加到社区的健康教育中来,开展信息咨询服务。
3医学高校图书馆服务社区健康教育的举措
3.1与其他社区机构寻求合作,共同开展健康教育宣传工作
我国地域广阔,城市发展进程多样化,社区图书馆也进入快速发展阶段[5]。医学高校图书馆可以和社区图书馆合作,取长补短,既可以避免资源的重复投入,又能促进高校和社区图书馆的共同繁荣发展。在还没有建设社区图书馆的地区,医学高校图书馆可以和社区卫生服务中心建立合作关系。以济南为例,社区卫生服务中心留存有居民的健康档案,医学高校图书馆可以以健康档案的数据进行分析分类,根据居民的健康需要,在开展健康教育时更有针对性,解决好与社区读者息息相关的健康问题。笔者认为,医学高校图书馆在开展社区健康教育时可以考虑依托物业平台,在进行常见病、慢性疾病的预防宣传和健康生活方式的宣传中,除了在社区布置宣传栏这种常见做法外,可以通过将与医学药学护理相关的图书期刊批量借阅给物业公司,由物业公司提供读者借阅的方式,向居民宣传医学信息。这样既可以满足社区居民借阅图书的需求也可以弥补图书馆员人手不足,对社区具体情况了解不够的问题。
3.2开展医学信息咨询服务,解决社区居民日常生活中遇到的问题
医学院校图书馆可以邀请本院的专家教授免费为居民开展一些高血压病、心脑血管病、糖尿病等常见病、慢性病的卫生健康知识讲座以及健康防病知识讲座,进行面对面的健康宣教和健康咨询[6]。组织在校医学生对老年人、残疾人、流动人口等重点人群上门答疑、定期随访,提高居民整体健康素养。
3.3对不同的居民群体开展个性化服务
在健康教育宣传过程中,不同的用户群体的需求是各不相同的。考虑到不同年龄段的读者在生理、心理、阅读出发点存在的差异,图书馆可以根据实际情况,因地制宜地开展不同类型的读者服务活动[7]。社区中婴幼儿和老人是两个特殊群体,婴幼儿无自理能力,老人主动获取健康知识的渠道有限,在受到疾病侵袭时,除了医院的治疗,家庭护理显得尤为重要。医学院校图书馆可以根据自身学科优势,有针对性地为社区居民提供不同疾病护理及康复方面的宣传及咨询服务。孕期妇女更关心胎儿的生长发育和产检的时间,老年人对高血压、糖尿病等慢性病的预防控制和合理饮食更感兴趣,而文献调查表明,在社区对婴儿家长进行科学喂养知识的健康教育,投入少,收效大,有利于儿童的生长发育,值得推广应用[8]。开展个性化服务可以将健康教育的优势发挥最大化,对图书馆馆员的要求也更细致,需要投入的时间精力也更多。医学高校图书馆在社区开展健康教育既迎合了社区卫生的建设发展需要,也是医学院校图书馆服务社会、实现图书馆社会服务职能的重要策略。
参考文献
[1]黄洁盈,张艺超,张琛.高等医学院校图书馆开展社区服务的策略[J].大学图书情报学刊,2013,31(6):71-73.
[2]徐绍娟,刘凤娟.探讨健康教育对社区慢性病管理的意义[J].中国社区医师•医学专业,2012,14(27):319,321.
[3]柯平.推动图书馆学的社会服务与贡献[J].图书馆建设,2018,4:35-38.
[4]叶小娇,贺俊英,刘博影.医学院校图书馆参与社区卫生信息服务的探讨[J].牡丹江医学院学报,2014,35(3):140-141.
作者:周楠 孙帝力 沈小尉 单位:山东省医药卫生科技信息研究所