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摘要:随着绿色经济时代的到来,企业社会责任成了学者关注的焦点。本文分析了绿色经济背景下,企业社会责任缺失所带来的员工身心健康受到威胁、环境污染、生态破坏等问题,提出了企业社会责任的作用机制,并以此为基础探讨如何促进帮助企业积极承担社会责任。
关键词:企业社会责任;组织伦理氛围;绿色智力资本
1引言
第三次工业革命的深入开展以及“工业4.0”大变革的到来,使我国传统型经济增长模式进入了一个崭新的时期。同时,由于传统型经济发展模式的弊端,保护生态环境成为了企业发展过程中的重中之重。绿色经济理念的提出,政府加大了对绿色环保企业的扶持力度,以及对污染严重企业的处罚力度,关注生态环境以及绿色健康地发展成为我国企业应当履行的社会责任。但是,在实际的发展过程中仍然有很多企业,把绩效的提高作为企业发展的根本目标,而没有重视环境问题。本文在以往学者研究的相关成果基础上,分析了当前我国企业在履行社会责任中存在的问题,结合绿色智力资本、组织伦理氛围与社会责任三者之间的关系,提出绿色经济背景下促进企业承担社会责任的措施。
2相关概念
2.1企业社会责任的内涵
对于企业社会责任的研究,其中具有代表性的是Wcwilliams.A&Siegel.D(2001)[1],他们认为企业社会责任是一种超越了一般法律所规定的道德性行为,是一种为社会大众服务的福利性行为。另外,Philipkotler&Nancylee(2005)[2]指出,企业社会责任更多的是一种“自愿”行为,是企业为了实现他人的幸福和环境的改善,自愿奉献自身资源的无私行为。我国学者刘俊海教授曾经指出[3],企业所应承担的社会责任,不能只是关注财务目标的增长及股东利益的最大化,而是应该充分考虑供应商、零售商、顾客、员工等相关利益主体的合法权益。通过对学者研究的整理,并且结合我国企业发展的具体情况,本文认为,社会责任首先是一种自愿行为,企业在满足和实现股东利益的同时,要充分考虑企业自身的实力,履行好维护其他相关利益主体合法权益的义务。另外,企业社会责任不仅仅只是为了满足相关法律的要求,而且更深一层的是要符合传统伦理道德的要求。
2.2组织伦理氛围的内涵
“组织伦理氛围”最早是由国外学者提出来的,VictorB&CullenJB(1987)[4]指出,组织伦理氛围是企业内员工对于企业内部所特定的行为规范和规章制度形成的共同理解和认可,并在相当长的时间内一直保持,最终形成员工自己的行为规范和伦理道德认知。基于前人的研究成果,同时立足于我国的具体情境,本文认为,组织伦理氛围是一个企业组织文化的集中体现,是该企业内部成员在长期的相互磨合及工作实践中所形成的对于其他事物的共同认知,一旦形成,短时间内很难改变。不同类型的企业,其内部的组织伦理氛围也是不一样的。拥有健康的组织伦理氛围的企业,能够引导员工用符合伦理要求的行为去处理问题,企业也更能够积极地承担社会责任;反之,不健康的组织伦理氛围可能会使得企业更愿意实行“投机式”经营,以减少企业的运营成本,实现财务指标的增长。
2.3绿色智力资本的内涵
21世纪以后,经济发展方式发生了极大的变化,产业结构也在变革升级,绿色经济及绿色环保型企业受到了市场的青睐,绿色智力资本的概念随之而来。Dzinkowski(2000)[5]指出,绿色智力资本实际上是智力资本的升级,在传统智力资本的基础上融入了绿色环保及可持续发展的概念,它主要由绿色人力资本、绿色结构资本和绿色关系资本构成。针对绿色智力资本的定义,本文仍沿用Dzinkowski的说法。
3企业社会责任缺失的主要表现
3.1忽视员工身心健康
近年来,企业与员工之间的纠纷和冲突主要表现在几个方面:经常性地强制员工加班但不给予相应补助;有些工作岗位工作环境恶劣,严重威胁员工身体健康;工作时间较长,员工活动单一;对于员工的抱怨,企业往往采取的都是消极应对的措施等等。一旦员工无法承受,就会做出过激行为。
3.2生产假冒伪劣产品
产品是企业价值的集中式体现,产品的优劣能够直接反映出一个企业的优秀程度。如,用水勾兑假酒事件、火锅店地沟油事件、食品添加剂苏丹红事件、奶制品添加剂三聚氰胺事件等等。这些行为直接反映出了一个企业的盈利模式及价值观,严重威胁到社会大众的人身财产安全。
3.3破坏生态环境
一直以来,工业是第二产业,工业企业在第二产业中占有很大的比重。对于造纸行业来说,树木是产品生产的必要原材料,有的造纸企业为了自身发展,不顾生态平衡,到处乱砍滥伐;一些采矿和采煤企业,为了最大限度地开采资源,深入地下进行矿井作业,开采结束,不进行填埋工作等等。这些不合理且不合法的企业行为破坏了生态环境。
3.4缺乏社会公益和救助意识
举办公益活动,是一个社会良性发展的代名词,而且企业的发展也离不开社会各界的支持和帮助。近年来,由于各种自然灾害的频发,我国不少地区受到了地震、台风、暴雨、泥石流的侵害,房屋倒塌、道路阻断。企业作为经济发展中重要的组成部分,应该积极协助政府解决自然灾害带来的问题。但是,一些有实力的大型企业,并没有参与实施社会救助。据统计,截止到2013年,全国仅有不到2%的企业在社会及群众需要帮助的时候实施了援助之手[6],这反映出企业实力与承担自身社会责任的不匹配。
4绿色经济背景下促进企业承担社会责任的策略
企业绿色观念、绿色关系维护有利于促进组织伦理氛围的健康发展,组织伦理氛围的形成也有利于加强绿色智力资本的提升;企业社会责任是提升绿色智力资本的前提基础,绿色智力资本也是提高企业社会责任的动力源泉;健康的组织伦理氛围能够促进企业积极承担自身的社会责任,企业社会责任的提高也有利于组织伦理氛围的良性发展。
4.1提升绿色智力资本
绿色智力资本主要分为:绿色人力资本、绿色关系资本、绿色结构资本。首先,企业应该完善员工招聘制度,通过招聘增加企业内部的绿色人才;其次,企业要加大对员工的教育和培训力度,增加员工的绿色知识以及绿色创新思维;再次,企业要利用先进的科学技术和管理方式,实现内部组织结构和运营流程的升级再造,降低企业成本;最后,企业要充分维护好其他利益主体的合法权益,同供应商、零售商、周边社区、消费者等形成良性互动,从而实现各关系主体之间绿色关系的健康发展,提升企业品牌和塑造企业形象。
4.2创建良性健康的组织伦理氛围
组织伦理氛围是组织文化强有力的体现。因此,构建组织文化是建设良好组织伦理氛围的前提和基础[7]。首先,企业应该完善内部相关的规章制度,以正式条文的形式明确规定员工行为,促使员工自觉遵守公司制度,企业上下形成一致的观念和认识;其次,加强企业内部的精神文明建设,加大对遵守规章制度和践行伦理责任的宣传力度,例如通过发行内部刊物、建立企业图书馆、定期举行员工交流会等来实现,以便更好地帮助员工和企业共同加深对于自身责任的理解程度。
4.3强化政府引导和监督
政府是整个经济社会发展过程中的坚强后盾,政府的支持和鼓励是促进发展的助推器。首先,政府要明确不同企业的社会责任,对于大企业和小企业要分别对待;其次,政府要加强同企业的沟通协商机制,双方共同商讨以何种方式和力度来促进企业社会责任的承担;最后,政府要加强监督和奖惩力度,对于有能力且积极履行社会责任的企业给予表扬和扶持,对于有能力但不履行相应社会责任的企业进行惩罚。只有这样,才能更好地引导和帮助企业积极主动地承担社会责任,为我国绿色经济的发展贡献一分力量。
参考文献:
[1]MCWILLIAMSA,SIEGELD.Corporatesocialresponsibility:atheoryofthefirmperspective[J].AcademyofManagementReview,2001(26):117-127.
[2]刘俊海.公司的社会责任[M].北京:法律出版社,1999:2.
[3]VICTORB,CULLENJB.Atheoryandmeasureofethicalclimateinorganizations[J].ResearchinCorporateSocialPerformanceandPolicy,1987(9):51-71.
[4]DZINKOWSKIR.Thevalueofintellectualcapital[J].JournalofBusinessStrategy,2000(21):3-4.
[5]崔丽.当代中国企业社会责任研究-以关系契约理论为视角[D].长春:吉林大学,2013.
[6]寇龙浩.组织伦理氛围对员工伦理行为影响研究[D].西安:西安建筑科技大学,2016.
作者:王健菊 任红怡 单位:贵州财经大学