旅游管理专业英语课堂教学平台构建
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摘要：笔者经过前期对旅游管理专业大学生的英语学习现状进行了解后，探索构建一个基于新媒体的英语第二课堂学习平台，主要在微信公众号平台进行研究。笔者通过构建线上平台学习资源库内容，将英语课堂内容上传至平台系统；设置旅游行业话题单元、背景知识拓展、英语学习讨论与分享等线上学习模块；与线下英语沙龙、双语竞赛等活动相结合，为学生创设英语学习环境，更好地提升教师教学效果，为学生利用碎片时间学习英语提供平台基础，以期进一步提升旅游管理专业大学生的英语能力。
关键词：旅游管理专业；大学生；英语第二课堂；创新教学平台
1英语第二课堂创新教学平台构建构想
英语第二课堂是根据学生兴趣特点所开设的对第一课堂进行有效辅助的课外学习活动。第二课堂的目标旨在帮助学生增长知识、开阔视野、展现才能和增强自信。[1]以移动终端微信公众号等新媒体为基础构建的移动学习平台是一种创新学习模式，它使得英语第二课堂的学习更突出交互性与便利性。新媒体与英语第二课堂的结合，可以很大程度上刺激到课堂进行的活跃性，更可以将英语学习渗透到学生生活中，形成一个课堂内外不间断的持续性学习习惯，能够很好地保证学习英语所要求的“多练、多听、多说”。[2]笔者在经过前期对旅游管理专业大学生的英语学习现状进行了解后，计划构建一个基于新媒体的英语第二课堂学习平台，主要在微信公众号平台进行研究。通过将课堂教学空间、网络现代技术媒体空间和课外语言实践空间相融合，把课堂教学活动从课内延展到课外活动以及网络空间学习。笔者关于新媒体英语学习平台的建构流程构想如图所示：
2英语第二课堂创新教学平台构建步骤
2.1构建线上平台学习资源库内容
线上平台资源建设以微信公众号为主，微博与qq空间为辅，建立《旅游职业英语》课程教学资源库，建设16个学习单元，需建设48个主题文章，2000段语音校正与课后练习，20段背景知识拓展模块。课程拓展资源需能充分反映第二课堂教学特点、建设优势和特色，具有通用性、易用性、交互性、科学性和可扩展性。根据旅游行业岗位英语的要求，笔者收集整理制作了酒店行业英语、旅行社行业英语、景点行业英语、导游行业英语等知识包，以及试题库系统、作业系统、在线自测、考试系统和学习交流平台。老师和学生可以上传教学资源、试题资源、作品资源并进行共享，同时，各类资源通过逐级推荐和审核，最终实现优秀教学资源的共建共享。[3]
2.2设置线上平台学习模块
设置旅游行业话题单元模块。每周更新一次，每次上传2-3个旅游行业英语话题，每个话题下约3-4篇同主题文章。每篇英语文章的长度控制在500-800字，学习者均可在10分钟的碎片时间内完成阅读，学习者可以根据自己的英语水平选择适合的资源进行学习；每节课后的语音练习部分，学生朗读话题对话中重难点单词、短语、句子、平台辨识语音正误，从而校对学生语音，培养良好的语言学习习惯，反复训练，巩固学习成果。设置背景知识拓展模块。英语文化背景知识的缺失是学习者英语学习困难的另外一个重要原因。在每篇文章之后，将相关的文化背景知识介绍列出，学习者在阅读新闻的过程中随时可查看，培养学生跨文化交际的能力。[4]设置学习讨论与分享模块。学习平台中的讨论模块基于微信群与留言板，在微信群里可以分享学习体会，如对某一文章内容的评价、学习中的疑问、难点等。群里的其他成员可以进行帮助和解答，充分实现学习者之间的互动。其次可以在群里针对特定话题提出一些适于讨论的问题激励群成员进行分析和讨论。设置学习反馈与评价模块。采用SNS设计网络的模式，建立师生交流反馈模块。平台每一篇文章和视频资料可以进行点赞打分以及投票，自动评选最热门学习分析片段，用户下载量、转发量最高学习资料。鼓励学生自行在微博、博客或者qq空间上建立学习日记，并把微博、博客及空间号在平台分享。针对某个英语专题设计栏目，以问题或知识点主题为标题记录学习过程，分享重点难点问题的学习心得，正确和错误的学习经历，并在文章写法评论区与其他人互动。系统全程自动记录教学与学习过程的全部数据，通过这些数据制定评价方案，由系统根据评价方案生成过程性评价数据，保障评价的客观性和公平性。
2.3线上学习平台的应用
学生使用新媒体学习平台自主阅读英文课文与课后文章，使用内建的翻译工具可以对重点词汇进行查询与标记；观看教师的授课短片，观看SNS社交平台上其他学员录制的对话短片、文章朗读短视频、难点分析总结短视频；学习平台定期公布各个讨论组的讨论时间以及讨论群号，定期举办群视频讨论，汇报学习进度，分享短视频学习资料；平台每一篇文章和视频资料可以进行点赞打分以及投票，自动评选最热门学习分析片段，下载评分最高学习资料。学生可以通过在线课程、主题讨论、好友交流、问答互动、作品互评等功能模块进行自主学习、合作学习和研究性学习。最后通过学习反馈与评价模块，教师与授权的社交网络人员均可参与对学生的教学评价、点赞与打分。[5]此外，线上学习平台的应用要与线下活动相结合。在线下设置英语沙龙、双语竞赛模块，巩固线上学习内容，检测学习成果。建设混合式英语第二课堂创新教学模式，通过将课堂教学空间、网络现代技术媒体空间和课外语言实践空间相融合，实现利用新媒体技术提高职教师资类学生英语能力的目标，推动旅游管理专业第二课堂教学改革的发展。[6]
3英语第二课堂创新教学平台构建的意义
3.1创设英语学习环境
通过线上平台可以使旅游行业英语教育更加便捷，不受时间、地域的局限，使更多师生通过共享平台，强化旅游行业英语学习,创造良好的学习氛围,让学生利用碎片化时间潜移默化得到提升,从而培养学生跨文化交际的能力。
3.2辅助英语课堂教学
目前，《旅游职场英语》课程的讲授，各高校普遍以“大班授课”的教学方式为主，学生英语训练不足。利用新媒体辅助第二课堂开展“混合式教学”和翻转课堂成为可能，充分发挥教师、学生的主体性，整合线上和线下两种资源，为英语教学改革提供了新的途径，实现对职教师资类旅游管理专业学生的英语能力的提升。
4结束语
笔者构建一个基于新媒体的英语第二课堂学习平台，主要在微信公众平台进行研究。首先，整合线上线下教学模块，把英语教学PPT，授课精选录像，微课录像、精选课后阅读文章、语音训练、课后练习等资源上传至平台，辅以线下英语沙龙、双语竞赛等活动检测学习效果；其次，构建基于新媒体SNS社交网络平台下的外语学习评价体系，教师与授权的社交网络人员均可参与对学生的教学评价、点赞与打分。SNS网络方式给学员英语表现进行网络评分，提高学生学习参与性与成就感。最后，将混合式英语第二课堂教学平台推广应用于旅游管理职教师资班，提升其英语学习兴趣度和效率。[7]目前，广西师范大学职业技术师范学院旅游管理专业职教师资班的旅游英语教学，已经逐步采用了第二课堂的教学形式，且第二课堂已经逐步采取线上线下相结合的形式。在线下，为旅游管理专业本科生开设“旅游职场英语”“英语沙龙”等相关课程，在线上，利用微信群组线上交流与线下教学相结合，赢得学习者的初步好评，为后期的进一步实施研究做了铺垫。通过将新媒体与第二课堂结合，将学生的英语学习行为由课内延伸到课外，帮助学生利用好碎片时间，插缝式的将英语学习渗透到生活中，让学生可以保持好一种持续性的学习状态，实现对职教师资类旅游管理专业学生的英语能力的提升。但在后期的落实中，如何对教师和学生进行新媒体技术的培训，跟上教育信息化的步伐。加强英语教师对于第二课堂新媒体手段的应用能力，使第二课堂更好地辅助与英语课堂教学，把传统教学模式与新媒体教学模式有机结合起来，确实有效地提高学生学习兴趣和效果，将是笔者继续探索进一步教学实施
参考文献：
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[15]刘长海.微课程:信息时代背景下的教学新途径[J].中国现代教育装备,2013(24):66-67.
作者：李鑫 单位：广西师范大学
