浅谈智慧旅游管理课程体系改革

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摘要：在现今智慧旅游管理专业的课程体系建设中，应用学习成果导向的教学模式，在OBE成果导向教育模式的引入之下，实现对智慧旅游管理专业的课程体系设计。根据学生的专业方向、目标岗位以及培养目标等进行设计教学，促使学校加强校企合作、政府支持，能够从多个方面构建起智慧旅游管理专业的课程体系正常运转，更好地满足现今社会发展需求的大量旅游行业人才，使学校的旅游教育人才培养方案能够更加完善，从而提升学生的综合素养就业能力。

关键词：OBE理念；智慧旅游；课程体系建设

1引言

目前我国社会的智能化发展趋势已经得到显著发展，大数据、云计算、物联网、人工智能等技术在各行各业都有着越来越广的应用，旅游行业也不例外。对具有技术能力与旅游行业管理能力的复合型人才的需求也出现井喷式增长。目前传统的旅游管理专业课程体系已经无法满足社会的复合型人才需求，所以需要对现有传统旅游管理专业的课程体系进行改革，引入适应未来社会智能化发展趋势的智能技术，融入原有课程体系并改造它，促进学生的复合型成长需求。

2相关理念概述

2.1OBE理念

OBE理念，指的是成果导向教育。1981年Spady提出这一理念，即被认定为对教育追求的一个正确方向，国际高等教育《华盛顿协议》也全面接受了OBE理念[1]。成果导向教育有三个关键，即反向教学设计、以学生为中心开展的教学实施以及持续性改进的教学评价。其中反向教学设计指的是从课程设计的最终结果入手进行设计，能够保障在教学中使用的适用性，以及从教学的出发点需要达到的成果。学生在开展学习的过程中的中心教学理念是学什么、怎么学、学得如何，从而实现大学教育的转变。想要将教学评价不断地进行改进，需要建立起相应的改进机制，其中包含有培养目标的持续以及始终符合行业发展需求，并能够将学习成果进行改进，不断实现对教学资源进行优化改进[2]。

2.2智慧旅游

智慧旅游的概念来自于“智慧地球”以及在中国展开的实践智慧城市。智慧城市最先由美国国际商用机器公司在2008年提出，并相应提出了从理论到实践的相应举措[3]。我国旅游领域对智慧旅游的研究比较多，多数集中于智慧旅游概念公共服务体系的建设、体系建设与平台构建之间的研究以及相应的智慧旅游城市建设案例的研究等方面。有较多旅游学者致力于智慧旅游理论方面的研究，但大多处于思考与探索的阶段。我国学者黄超、李云鹏及吴学安等人，对智慧旅游的概念进行了一定的总结。马勇总结智慧旅游的发展有四大核心价值，包含科技创新、产业支撑及经济贡献等[4]。在张凌元等人对智慧旅游开展的研究中，提出了智慧旅游自身的能力、属性以及CAA架构体系。黄羊山认为应该先建立起数据中心并将其与服务端使用端连接起来，在互联网与物联网的使用下实现彼此的互连。顾佳琪提出在贵州少数民族村寨中开展智慧旅游发展的新思路。桂林理工大学于2015年开设了智慧旅游管理的本科专业方向，运用先进的OBE教育理念对智慧旅游管理专业方向的学习成果构建进行研究，并应用于专业课程体系的建设与优化，对旅游管理专业的发展、创新型复合型旅游人才的培养，具有强烈的创新和示范意义[5]。

3课程体系建设意义

目前智慧旅游的研究主要集中于概念构建、产业应用等领域。由于教育部未批准设立智慧旅游管理专业，只有一些高校在旅游管理专业下设置了智慧旅游管理专业方向或旅游信息化、数字化旅游等专业方向。因此，基本没有关于智慧旅游管理专业的课程体系建设的研究，也未形成完整的理论教学体系[6]。本文基于OBE成果导向教育模式，对高校智慧旅游管理专业方向的课程设计展开了研究，能更好促进我国高校旅游管理专业课程体系的完善。本文主要针对于我国高校智慧旅游管理专业方向的课程设计体系进行研究，通过对行业发展所需人才、岗位以及学生自身发展等，立足于OBE理念的使用，开展课程设计，促进高校智慧旅游专业方向的快速化发展。对高校的课程设计展开研究，可以有效提升学生自身的专业素养，推进智慧旅游管理专业的快速化发展，对学校的教学质量起到促进作用，能够培养出更多优秀、实践能力强的智慧旅游专业管理人才。

4课程体系改革

4.1制定预期学习成果

在对高校预期教学成果进行设定时，必须要保障内容清晰、可行并且还具有一定的可行性等。旅游行业作为我国第三产业的支柱性产业，在国家提出“一带一路”等仿真政策的基础之上，对于现今旅游行业发展的新需求，就需要在教育理念的引导下，严格按照相关的旅游服务与管理专业教育课程设计的指导思想，对高校的旅游管理专业设计出更多的新课程，不断促进旅游管理专业的发展，为旅游行业的发展培养出一批优秀的专业化人才，为我国的旅游事业发展提供动力。在开展教育的过程中要坚持将就业作为导向，促进对学生职业能力的培养，所以在对旅游管理专业的课程设计进行设置时，必须要明确现今社会中的人才供需状况，尤其是对本地区的旅游进行相应的调研，明确企业发展对于人才和岗位的设置需求，最后根据实际的社会发展需求对课程体系进行建设。

4.2反向构建课程体系

在对课程内容进行选择时，不能够完全照搬其他高校的体系建设，而是根据自身的人才定位进行设置，在大量的基础学习之上，注重对学生的职业综合能力培养，将旅游企业对于人才的需求作为支撑，以各个实际工作岗位开展的能力作为教学的内容。因为智慧旅游管理专业的形成还比较新，且属于应用型专业，所以在对智慧旅游管理专业的人才培养方案进行设置时，需要对课程的设计目的、合理性以及如何开展等进行思考。但是在教学的开展中建立起系统化、科学化的支撑矩阵，由专业的教授实现对课程设置合理性的判断，避免在对学生的课程体系建设过程中出现盲目模仿等现象[7]。

5课程体系实施保障

5.1加强校企之间的合作

教师在教学的开展过程中需要明确旅游管理专业的实际发展情况以及对于学生的实际能力要求等，从而保障学校的课程体系设计能够满足社会发展的人才需求。对企业发展的操作流程进行掌握，是在基于OBE理念的使用下构建智慧旅游管理专业的课程体系构建要求。在开展教学的过程中要加强专业课程教师与企业之间的相互联系，并且可以与企业专家进行沟通与讨论，共同参与专业化方向发展的课程体系设计，或是聘请一些企业人员担任学校实训课程开展的教师。这样既能够促进学生对行业发展的了解，也能够促使企业在毕业生中找到人才进行专项的培养，最终达到学校与企业的双赢[8]。在基于OBE理念发展的基础下，对旅游专业的课程体系建设进行构建，需要打破原有的课程体系，将教育专家、企业、学校领导等融合到课程的设置中，促进对智慧旅游专业课程的开发。

5.2加强政府的支持力度

在教育的开展过程中，不仅要学校的相关工作人员与企业的专家共同融入课程体系的建设，还需要来自于政府与教育机构的大力支持。政府在相关立法的支撑下，能够保障我国开展教育的旅游行业发展的重要地位，能够为高校的课程体系化建设提供相应的资金支持，并与教育机构等共同起到对学校、企业等在课程体系设计中的监督作用。对于课程设计体系建设中出现的困难与问题，政府可以及时提供帮助，保障教学正常开展；对于课程体系构建中存在的不合理现象，政府可以积极进行打击与取缔。在政府与相关社会机构的支持下，我国高校的旅游管理专业课程体系建设速度会不断加快，从而为社会的发展提供更多的人才[9]。

5.3加强师资队伍建设

想要高校的教学效率得以提升，并能够达到自身设计的专业化人才培养目标，需要教师具备比较强的社会实践能力，需要不断提升教师的综合素质。因此，高校需要建立起专业化的师资队伍，培养出一批理论水平高、实践能力强的教师队伍。要促进教师自身能力的提升，学校可以鼓励教师进入企业展开学习。教师在校园中处于一个封闭的状态，没有现实的条件促使其自身的理论得以提升。学校还可以鼓励教教师提升自身的学历层次，通过考试进入更高层次的学校展开学习，从而促使其掌握更多的专业理论知识与实践经验。最后学校和教育部门可以组织教师在其他学校展开学习，拓宽自己的教学视野，吸取更多的教学经验。

5.4加强教育教学的改革力度

近些年，我国的信息技术得到了快速发展。因此，在教学开展的过程中，可以使用双语教学与网络教学。对于智慧旅游管理专业的人才培养而言，在未来的发展中，大量使用英语与计算机技术是必不可少的。学生在学习的过程中，需要掌握基础的英语表达以及日常交流的常用语等，可以在课堂中将一些工作的流程视频进行播放，引起学生注意实际工作开展中的事项[10]。对于学生来说，他们更加容易接受知识点的传输，激发起自身对于学习的积极性，提升自己对于知识的掌握能力。在OBE理念的使用之下，不管教师对何种教学方法进行使用，都要与学生的学习成果进行联系，并且将与毕业就业相关的关系联系起来，增强学生自身的自主学习能力，减少学生与实际工作开展中存在的距离，能够在将来的工作中更快的适应岗位需求，促进自身的全面化发展。

6结语

本文主要将OBE教育模式作为指引，根据现今社会发展的实际需求对智慧旅游管理专业的课程体系进行设计，有效探索出开展旅游管理课程的培养目标、学习成果以及毕业要求等。本文基于OBE理念的使用建立起全新的旅游管理专业课程体系，能够促进对人才培养模式的深化发展，强化学校对课程设计的针对性发展，使学生的职业素养与技能得到个性化发展。

参考文献

[1]谢雨萍.建设一流专业背景下旅游管理专业课程思政建设初探——以桂林旅游学院旅游管理专业为例.湖北开放职业学院学报,2020,33(10):70-71

[2]朱妍璟.中职旅游管理专业学生职业素质培养研究.教育教学论坛,2020(21):362-363

[3]苏伟红.浅谈职业院校旅游管理专业的教学方法.中外企业家,2020(13):211

[4]陈菲.中职旅游管理专业语文应用能力研究.课程教育研究,2020(18):58

[5]李艳.中职旅游管理专业技能训练教学策略探究.旅游纵览(下半月),2020(04):214-215

[6]姚建盛,张睿,吴忠军,等.智慧旅游专业中计算机技术课程群的教学改革与实践.软件,2018,458(06):69-71

[7]桑一梅.基于C++7Builder的旅游信息管理系统的设计与实现.福建电脑,2018,034(012):117

[8]王野.基于Lambda架构的城市一卡通数据分析系统的研究与实现[硕士学位论文].西安电子科技大学,西安,2017

[9]白凯,吴成基.基于迁移理论的高校旅游管理专业本科实践教学模式的建构.四川师范大学学报(社会科学版),2009(02):137-142

[10]徐乐蔚.基于“智慧旅游”的高职旅游专业学生提升职业素养的路径与对策研究分析.改革与开放,2015(12):88-89

作者：朱司甲 贺剑武 单位：桂林理工大学旅游与风景园林学院