温泉旅游论文：温泉旅游发展路径思索

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本文作者：云艳红、彭莹 单位：重庆师范大学

温泉旅游，是一种对人身心皆有益的活动，让人在闲暇时享受快乐，是温泉旅游所追求的效果，因此说温泉旅游是休闲经济发展的产物，是休闲经济的组成部分，其效果是积极向上的。中医养生文化历史悠久，尤其是温泉养生，更是中国文化所特有。温泉养生是指游客利用泡温泉的过程，通过温泉环境的生态性、温泉水本性、温泉热能性以及温泉矿物质化学性的作用，使人身心愉悦，从而达到养生的功效。

根据重庆温泉旅游所处的生命周期，应采取相应的策略以缩短旅游产品投入期，阻拦竞争对手抢占商机，具体的措施:整合营销传播，用最低费用、最短时间、最快速度，把相关信息大幅度传播出去，吸引旅游者的注意，激发消费热情。同时也可可采用缓慢渗透的策略，以低价格和低促销水平的方式推出温泉旅游产品。进入成长期，销售增长，企业利润增加，竞争对手蜂拥而来。需要采取措施阻碍竞争对手，可采用的方法包括:改善温泉旅游产品品质，如增加新功能;增加温泉旅游产品新样式和延伸产品;寻找新的细分市场;改变信息传播的重点，把重心从介绍温泉旅游产品转移到建立产品形象上。

温泉旅游产品因为单一性更容易衰退，为避免这样的结果，应使温泉旅游产品多样化以形成生命周期上的互补，遵循完整性、针对性、多样性、优惠性的原则，进行产品组合。

适用于当前重庆温泉旅游发展的具体定价策略与方法:

1.对新推出的产品，考虑温泉旅游市场的特点，较适宜采用满意定价策略，采取比撇脂价格低但比渗透价格高的适中价格，可保证温泉旅游经营者获得一定的初期利润，又能被旅游消费者接受。

2.对价格敏感的消费者来说，可利用这一心理刺激消费者购买温泉旅游产品或服务。对于中低档温泉旅游产品或服务，可采用尾数定价策略，刺激和迎合旅游者的求廉心理。可吸引到中等消费层次的游客;对于中高端温泉旅游产品可采用整数定价策略，整数价格会提高产品的身价。高端消费群体不在乎价格的昂贵，认为高价格可以显示他们的社会地位。

3.对大量购买温泉旅游产品及服务的消费者，可采用一定的折扣价格策略，如累计数量折扣、季节折扣等。4.混合搭售，既销售单价产品，又销售包价的“套餐”产品。

直接销售渠道主要形式:旅游消费者主动上门购买;温泉旅游经营企业到客流量大的地点直接销售，如温泉一日游;旅游消费者借助电话、网络等工具直接向温泉旅游企业预定和购买其产品。间接分销渠道是通过两个或两个以上的旅游中间商向旅游消费者推销温泉旅游产品的分销渠道，有利于温泉旅游产品市场的扩展。直接销售渠道的优势是企业直接与顾客交往，有利于提高温泉旅游产品的质量、树立形象。但也存在运营成本高、波动性大的弊端。在间接分销渠道中适宜采用短渠道和宽渠道。但是单一的渠道选择会给企业造成风险，需要选择两种渠道相辅相成，共同销售温泉旅游产品。

在旅游业中，最普遍和重要的促销手段是广告宣传和营业推广。营业推广不仅可以使新的温泉旅游产品快速打入市场，还可以有效抵御竞争对手。温泉旅游产品在营业推广中适宜用组合营业推广，即包括温泉旅游企业或相关企业的联合促销，营业推广与广告、公关、事件等组合搭配。对于不同的群体，也应采用不同的推广方式。

温泉旅游者最大的需求就是通过泡温泉回归自然减轻压力，使身心得以放松。而文章在前面已经指出，温泉旅游的特征包括有体验性、休闲性、养生性。这更是进一步说明温泉旅游经营者应高度重视温泉旅游体验的重要性，提供应有的服务设施，创造良好的温泉旅游环境。同时，美好的温泉旅游体验会在温泉旅游者的亲友团中树立良好的口碑，这样以良好口碑做宣传的良性循环可以使温泉旅游的经营者受益无穷。

温泉旅游经营者首先要注重与游客的关系，同时不能忽视与利益相关方的合作关系。温泉旅游的经营者总是希望以个体形式对产品和服务进行市场营销，这样温泉旅游企业便可直接与顾客交流，有利于提高温泉旅游产品的质量、树立形象，温泉旅游经营者更可将产品以较高的价格零售给游客，获得较高的利润。但是通过与合作方的合作进行市场营销可获得更大利益。这种合作式的市场营销往往通过与旅行社、其他旅游产品经营者或是政府以及企业部门进行。

温泉旅游是一种以体验温泉文化、感悟温泉精神为主题，以达到休闲、养生目的的旅游形式，是一种新兴的旅游主题。重庆的地热资源丰富，是发展温泉旅游的有力资源支撑。近年来重庆旅游业蒸蒸日上的形势更是为重庆温泉旅游的蓬勃发展形成了良好的氛围。“温泉之都”花落重庆更是温泉旅游发展的一剂良药。在如此天时地利人和的环境下，重庆的温泉旅游必将大方光彩，名扬四海。