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一、大鹿岛村旅游发展过程中存在的不足
(一)品牌意识薄弱,缺乏创意产品
大鹿岛村的旅游业发展目前仍处于盲目、被动、落后状态。来过的游客会发现大鹿岛一直延袭着传统的旅游业发展模式,几年甚至几十年所游览的景观大同小异,供游客参与性的设施设备很少。目前绝大部分海岛渔村旅游的体验方式是“住渔家村、吃渔家饭、干渔家活、学渔家艺、享渔家乐”。由于“两日游”(实际是一日游,大鹿岛上的游客大多数仅住一夜,第二天上午结束行程)的游客占据绝大多数,海岛渔村旅游远不是一种参与性的体验活动,更多的是一种简单的观光,旅游产品发展的层次较低,存在旅游商品少、缺乏特色、社区参与不够、营销力量有限、信息网络尚未健全、在线服务不强等问题。大鹿岛拥有天然的优质浴场,一度被称为北方夏威夷,但是却没有得到很好的开发,没有形成自己独特的品牌。
(二)资金投入不足,基础设施薄弱
大鹿岛村是经济发展水平较低的农村,近年来由于旅游业的带动,在一定程度上促进了其基础设施的建设,由于缺乏一定的资金投入,许多旅游基础设施不能满足旅游活动的需要,主要表现在道路、停车场、公共厕所、餐饮及住宿等设施不完善,医疗器具比较落后,无法应对一些紧急情况。接待设施中最为突出的问题是卫生状况,乡村旅游由于卫生条件不能满足旅游者的要求而留不住旅游者,严重影响了旅游者在此地的逗留时间。由于该海岛是一个相对独立的生态系统,交通便利程度受限,在一定程度上会影响游客的作息时间。由于海水潮水的涨落,进入大鹿岛的时间有着较强的限制。进岛的船只购票已经成为制约进岛的重大问题———很多旅游团在等待购票,有的甚至在等待中失望而归,对大鹿岛的旅游发展造成了很大的负面影响。
(三)生态环境遭到一定破坏
大鹿岛独特而优美的生态环境吸引了众多远道而来的游客和附近居民。但是,随着大鹿岛旅游业的蓬勃发展,各种旅游车辆纷至沓来,汽车尾气和生活废水以及基础设施建设导致了生态环境遭到破坏,海岛的自然景观资源、生物资源、人文环境资源等也受到威胁与破坏,严重影响了该地旅游业的长久发展。近几年来为了实现经济的快速发展,大鹿岛村开始沿岸围坝,投入巨资在浅滩处修筑海参圈,人工饲养海参。就目前情形看的确为当地带来了可观的收益,可是也破坏了海洋生态环境系统,带来很多负面影响。这些不合理的建设使环境质量下降,不能满足游客融休闲娱乐与亲近自然于一体的旅游目的,使旅游者对大鹿岛村产生不好的印象。
(四)缺乏专业人才,经营理念落后
旅游从业人员绝大多数是当地村民,村民居住在山里,靠种地、打鱼为生,那里在未被开发成旅游景区之前世世代代都以农业为生,一直比较贫困。村民从农业生产者转变成了旅游服务提供者,这一角色的突然转变使大多数农民无法适应,没有良好的服务意识,影响了旅游业的发展。经营管理仅注重眼前经济利益,有些村民对游客漫天要价,导致游客“高兴而来”却无法“满意而归”,这种缺乏全局和长远考虑的现象严重制约了大鹿岛村旅游业的发展。许多村民经营理念相对落后,不愿在经营特色、服务质量上花本钱,不善于学习别人的先进管理经验,缺乏团队协作意识。旅游业整体上处于粗放经营中,陷入了轻管理、低质量、低收入的恶性循环之中,严重制约了旅游业的又好又快发展。
二、大鹿岛村发展旅游业的对策
(一)加强宣传力度,打造旅游品牌
大鹿岛村渔业旅游资源十分丰富,在发展旅游过程中一定要把内涵丰富的渔业文化充分融汇到旅游开发中去,形成独特的旅游产品,还要注重对新兴旅游产品的开发。同时要加强产品的宣传力度,要善于借助主题宣传、节庆活动等各种行之有效的方式,通过电视、电台、报刊、互联网等多种渠道,开展大鹿岛村的旅游宣传促销。大鹿岛村应结合自身优势,顺应当今生态旅游市场主流趋势,打造生态性、自然性、参入性强的回归体验型产品。大鹿岛旅游业发展的战略目标应是:主打甲午海战品牌,增强和提升现有产品功能,发挥资源优势,顺应时展,实施可持续发展战略,把大鹿岛建设成为中国北方旅游名岛,开展丰富多彩的与景区文化相融合的旅游活动项目,一是开展“渔家乐”项目:吃渔家饭、住渔家屋、观渔家景、做一天渔民;浅滩拾贝、大海冲浪、晨观日出、傍晚垂钓、夜晚听涛,不仅可以满足现代人返朴归真、回归自然的需求,而且能体现渔民家庭式的温馨氛围,实现个性化的服务。二是开展渔民与游客大联欢,让游客与渔民互联互动,增进了解和友谊。三是举办海鲜节,展示独特的海岛海鲜饮食文化。四是开展甲午忠魂祭奠活动,增强游客爱国主义信念。五是举办“妈祖香缘”、“渔家祭海”活动,将友好、和平、关爱的精神发扬光大。六是开发“海之韵”沙滩啤酒音乐广场。海浪、沙滩、海风、音乐、烛光,让游客在畅饮啤酒中体验高雅、浪漫的海岛文化。
(二)加大资金投入,加强基础设施建设
大鹿岛村应建立健全规范的旅游接待服务体系,不断完善和配套吃、住、行、游、购、娱六大要素,规范农户家庭的接待设施、安全保障、接待条件、卫生状况、接待能力等接待服务标准,为旅游者提供愉悦、安全的旅游环境。政府旅游主管部门要加大资金投入,搞好交通、邮电、通信、卫生等基础设施的建设,整修道路,让更多的旅游车辆顺利进入,并且要在道路两旁修建相应的加油站。要设立专项资金,重点用于加强公共设施与食宿设施的建设,美化村庄环境。要设置相应的垃圾存放点,保护好乡村的环境,进一步改善旅游点的道路、医疗设备、网络设备等基础设施建设,提升服务水平。
(三)加大环保力度,走可持续发展之路
发展大鹿岛村的旅游,满足旅游者向往“回归自然”,渴望“返璞归真”,体验“天人合一”的要求,要防止标准化、商业化、城市化对“乡村性”的侵袭。大鹿岛村应对本村旅游资源进行严格保护。要充分考虑资源、环境的承载能力,科学规划,使本岛旅游资源得到合理开发和有效利用。注重对原汁原味的乡土本色的保护,要突出其“独特性”。为了实现大鹿岛村旅游业的可持续发展,渔村环境整治和家庭建设等必须有大改进。道路的开通、卫生条件的改善以及环境的美化都是新型渔村建设的基础。首先要进行广泛宣传,提高认识。其次,应建立完善的规划制度。大鹿岛村应加强对休闲渔业的规范化管理,使得休闲渔业的发展能够为建设“生产发展、生活宽裕、乡村文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村做出积极的贡献,让大鹿岛村的休闲渔业走上健康持续发展的道路。
(四)引进旅游方面的专业人才,转变经营理念
发展旅游业,进一步建设社会主义新农村,当务之急是提高村民素质,培育有文化、懂技术、会经营的新型村民。要进一步规范、调整和提高旅游服务接待的整体水平,提高乡村接待人员的整体素质,强化旅游服务意识,鼓励广大从业者通过培训全面掌握本地民俗文化的基本知识,改善经营项目条件,提高综合素质和服务技能水平,特别是要树立正确的服务理念,为游客提供优质的服务,增强旅游的吸引力,展现大鹿岛村乡村旅游的魅力。大鹿岛村应放弃粗放式的经营理念,转变从业人员的服务观、价值观、行为观等。要真正让游客感受到当地人的热情好客,要真正为游客着想,不要只顾眼前利益,进而促进大鹿岛村旅游业更好更快的发展。(本文作者:李翠 单位:辽宁对外经贸学院)