旅游管理学生知识管理法提升策略

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摘要：随着高等教育在短时间内迅速扩张，中国的高等教育正逐渐从精英教育转向大众教育。面对大学生就业难的现实，如何从走出传统的就业模式，寻求大学生适应当代社会的就业管理方法，将成为大学生在校教育的新课题。在本文中，知识管理理论已经实施和应用于企业管理中，将它引入大学生就业管理，结合旅游管理专业大学生就业的实际情况，走出传统的思维和管理模式，通过提高旅游管理专业学生就业核心竞争力的办法，来促进学生就业，这个理论创新能够改善高校人才培养模式和学生就业的管理。

关键词：知识管理；旅游管理专业的学生；就业核心竞争力

1引言

2009年1月19日国务院办公厅下发《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》，国家把高校毕业生就业问题摆在了大众就业工作的首位。2012年2月20日中央政治局集体学习中强调把促进就业放在经济社会发展的优先位置，努力实现更加充分的社会就业，对促进科学发展构建和谐社会有着重大的意义[1]。对大学生就业竞争力的研究主要表现在以下几方面：分析竞争力的影响因素，研究竞争力内涵提升及其对策等方面。如俞锋(2005)认为就业岗位获得能力和岗位适应能是大学生就业竞争力的主要表现。郑雨兰(2007)认为影响就业竞争力的内涵主要有：对待工作的精神、自身工作能力、对新知识的渴望及良好的心理素质。杨春华(2009)等主要从学生和学校两个角度分析了就业竞争力的影响因素，学生自身素质的提高和学校声望的提高，会对学生的就业指导起到积极的作用。通过对研究文献的梳理和大量的走访调查，多数的大学生就业竞争力研究都是基于传统的思维和管理模式，并未揭示大学生就业核心竞争力提升的关键。因此本文结合中国旅游业快速发展背景下旅游教育全面扩张，旅游管理专业毕业生的数量急剧增加的实际情况，同时面对世界经济增速放缓对旅游业的影响，面对各种突发事件对就业形势的影响，以及使高校毕业生的就业压力加大的大环境，创新性地提出运用知识管理理论提升旅游管理专业学生就业核心竞争力，旅游管理专业的学生必须具有自身特长的竞争力，才能使自己从激烈的就业竞争中脱颖而出。

2就业竞争力的内涵和知识管理的意义

2.1就业竞争力内涵

学生就业竞争力，是竞争力所包含概念中的一种，是个人创新能力、健全人格品质、人文精神和专业技能多方面的协调统一，它是学生综合素质的体现。学生就业竞争力是把学生的自身知识结构、语言表达能力、快速反应能力、良好的心理素质、个人气质修养等因素相融合的综合能力，具备这样综合能力的学生能够适应目前就业市场的需求，在就业过程中有凸显的优势。旅游管理专业学生就业竞争力是旅游管理专业学生以其拥有的能力和知识为基础，充分利用已有的资源，在就业市场中获得持续就业竞争优势的能力［2］。

2.2知识管理的意义

2.2.1知识管理是提升就业核心竞争力的内在机理

在经济社会中，企业是市场经济活动的主体，他们的职责是输入(资源)到输出(产品和服务)。作为一名教育管理者我们必须认识到就业形势和就业市场的需要，教育学生通过提高自身的能力，结合旅游行业的工作特点，更加注重知识的获取和整合、积累和加工、传播和共享，创新和应用。让我们的学生能够使用现有的专业知识和应用技术能力，对寻找适合工作这一目的进行自身的战略定位，知识管理的方法提高了个人知识和核心竞争力的结合点，从而使学生在就业过程中，努力培养和发展自己的就业核心竞争力。因此，当我们在分析提升核心竞争力的内在机理时，对于旅游管理专业的学生来说，学会知识管理是提升就业核心竞争力的关键。

2.2.2知识管理在企业核心竞争力中的重要作用

企业为了实现其战略目标，企业核心竞争力的主要特征是排他性的，不易被替代，具有可扩展性。它表现在知识和技术、人力资源、独特的管理方式、企业文化、品牌竞争力等方面，我们所理解的企业核心竞争力就是企业知识资源的管理，知识管理对于实现企业的基本目标提升现代企业的核心竞争力具有重要的作用。知识管理是把知识作为企业最重要的资源，企业财富创造的核心是通过知识运用和智力活动来实现企业的目标。通过学习和使用知识，实践和传播，共享和创新，来实现知识管理。在实施知识管理的过程中，我们可以充分调动员工的积极性，展现团队的智慧，通过知识管理提高公司的核心竞争力和保持企业的可持续发展。

3分析旅游管理专业学生就业竞争力问题的主要表现

通过对浙江省旅游管理专业高校学生进行的抽样调研分析，目前存在的就业竞争力问题主要有以下三个方面。

3.1对个人知识管理缺乏了解

知识管理的目标是寻求能够进行信息处理和知识创新、知识积累和实践运用能力最佳组合的人。今天的就业市场人才竞争激烈，要想有竞争优势并立于不败之地，旅游管理专业的学生就必须学会使用知识管理的方法提高自己的竞争力。多数学生对知识管理的含义不了解，缺乏知识分类和运用的能力。

3.2对知识共享和知识创新持消极态度

大学生都具有的潜在创新能力，要想未来有竞争的资本，就必须要培养自己的创新能力。但是在实际的学习中却很少有学生注重培养和锻炼自己的创新力，对创新和知识的共享少有行动，创造意识淡薄。

3.3对旅游专业学习的怠惰，没有良好职业生涯规划

由于怕累、怕苦思想的影响和已经养成的学习习惯重书本轻实践，导致了学生的实践精神缺乏，对专业就业方向的理解相对狭义，综合素质较低难以达到和胜任企业的用人需求。

4运用知识管理法提升旅游管理专业学生就业核心竞争力的策略

4.1加强学生的知识管理能力

知识是企业和个人核心竞争力的主要来源，我们需要通过主动管理知识来形成核心竞争优势。知识管理提升大学生就业能力就是对学生的知识整合、处理、应用，个人素质和能力进行全面的升级，以达到顺利就业的目的。对旅游管理专业的学习，不仅学生需要学习他们的专业内容和相关专业的知识，还应该知道如何剔除无用信息的干扰，从综合知识库中挑选出有用的东西，形成个性化的能力。所有这些需要旅游管理专业的学生不断更新知识，培养学习的弹性和社会适应能力，使自己成为被企业优先考虑的旅游管理专业的学生。

4.2注重培养学生的创新能力

在学习的过程中引导学生不断积累知识的同时并把它应用于创新中，形成创新能力。旅游管理专业教师在教学过程中激励学生主动参与学习过程，转换传统的学习思维方式，更新已有的学习观念，提倡独立思维，鼓励学生参与校内外的实践和比赛活动，通过创造性的探索活动，培养学生的创新能力。

4.3加强学生的就业定位指导

旅游管理专业的特征是应用性强，学生要适应社会对旅游管理专业人才的需求，在高校学习中培养自己吃苦耐劳的精神，具备较强的动手能力；在就业过程中需要有准确的职业定位，抱着急功近利的思想，浮躁的心态反而不利于就业竞争。同时，企业选择用人的标准是良好的品德、较强的责任心，因此在校学习期间，加强高校旅游管理教师和专业人士对学生的就业定位进行指导，拓展学生对未来职业发展的视野，制定长远的职业规划是很有必要的。学生对本专业的培养目标和就业方向认识的越清晰，越是有利于帮助学生增强积极就业的动力和信心。

4.4培养学生对所学专业的热情

学校应当加强学生的职业意识教育，从思想上增强对旅游行业的了解和职业的认同感，这方面的引导对学校和教师起着重要的作用。教师拥有丰富的专业知识，组织灵活的课堂教学，通过多种教学方法相结合，让学生了解旅游业的特性，以及这个新型朝阳产业的吸引力，认识到旅游业未来发展的巨大潜力，通过培养学生对专业的兴趣来激发学生对所学专业的热爱。

5结语

知识管理方法应用于改善旅游管理专业学生就业的核心竞争力，这是一个大胆的尝试，对学生就业管理工有着重要的意义。在本文中，我们从知识管理的角度入手，运用它来提高旅游业管理专业学生就业核心竞争力，分析其内在机理，总结影响旅游管理专业学生就业核心竞争力的关键因素，并提出了改善就业核心竞争力的对策，开辟了旅游管理专业学生就业方式的新思路。

参考文献

[1]李庆,李莉,秦志英,李鹏军.基于就业竞争力梯级打造的旅游管理专业人才培养模式研究[J].重庆教育学院学报,2012(3).

[2]田言付,付业勤,陈柔!.旅游管理专业本科学生核心竞争力评价与培养研究[J].湖北第二师范学院学报,2011(5).

[3]黄俊,宋焱,文萍.关于旅游管理专业学生提升就业竞争力的思考[J].当代教育理论与实践,2012(10).

[4]姚小云.旅游管理本科专业学生核心竞争力构成要素实证分析[J].高教论坛,2009(5).

[5]秦兆祥.旅游管理专业本科学生核心竞争力培养机制实证研究[J].内蒙古师范大学学报,2012(5).

[6]钱利英,刘建华.高校旅游管理专业学生就业因素分析及对策[J].管理视野,2010(1).

作者：何玮 单位：浙江旅游职业学院酒店管理系