旅游文化特点在旅游业中的作用

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关键词：旅游文化；特点；旅游业；作用

引言

旅游文化是旅游业态发展的灵魂，在旅游业中占据重要地位。旅游文化以自身的特点助力于旅游业态的发展，推进旅游业态向现代化方向进程，提升旅游经济发展水平，为旅游业态发展提供源源不断的动力。旅游文化作为文化的内在价值依据，以旅游业态为主体，游客为客体，以行、住、吃、游、购、娱为依托，以文化为媒介吸引游客前来，满足游客多元化的旅游需要，推进旅游业态的进一步发展。新时代下，旅游业态的发展，应重视旅游文化的融入，以旅游文化特点，实现旅游文化的有效性运用，进而推进旅游业态走可持续发展路径。

1旅游文化的特点

1.1民族性

民族性是旅游文化的一大特点，与民族文化密切相关。而民族文化是独特的、独有的，是民族发展的原动力。旅游文化是民族文化的重要内容，能够真实地反应民族的精神内涵，是人们所向往、传承、保护的文化元素。例如，呼伦贝尔的旅游业态，以蒙古族文化为导向，实现旅游文化模式，借助营销、销售策略、手段增强旅游文化知名度，吸引游客前来，使游客能够在旅游的过程中感受到蒙古族的文化气息，通过文化的交流，进而实现以旅游文化推进旅游业态发展的模式。

1.2综合性

在旅游业态发展中要大力发展旅游文化模式，是一项以文化消费、文化交流为基础的旅游项目形式，包含多种旅游文化形态，并且借助旅游文化形式，使游客留下深刻的影响。同时，在旅游业态发展中，还要推进旅游文化与特定的旅游景点融合，包含民族风情、风物特产的融合，从而丰富旅游文化内容与形式，打造别具一格的旅游产品。此外，因游客的差异性，要打造多元化的旅游文化模式，并适当结合游客的职业、种族、信仰等，使游客能够融入其中感受到不同的人文情怀。

1.3传承性

在旅游业态发展中，推进旅游业态与文化的融合，需要立足于地域文化模式，根据旅游业态发展模式，选取一些具有价值性的文化，以此文化为切入点、传承点，实现文化与旅游业态的融合，进而促进旅游文化的发展。由此可见，旅游文化的生成以及其文化的选取、运用具有一定的价值性，而这些具有价值性的文化内容是值得后人传承、知晓的，具有传承性的特点。

1.4创造性

旅游文化在旅游业态发展中是传统文化与新兴学科文化的相融合，是一种创造性的文化形式。文化作为旅游发展的原材料，经过文化的挖掘、后期设计、加工等模式，生成旅游文化，对于旅游文化而言，文化是其中的重要元素，彰显着创造性价值［1］。中国文化资源丰厚，这就意味着旅游业态发展具有得天独厚的文化运用、挖掘优势，可以将旅游业态作为载体，推进文化与旅游项目、产品的融合，实现文化创造模式，进而体现出旅游产品、项目的文化气息来吸引游客，并形成具有中国特色旅游发展一同模式，以此推进旅游业态的进一步发展。

2旅游文化在旅游业中的作用

2.1提升旅游业经济效益

将旅游文化融入旅游业态中能够提升旅游业的经济效益。首先，以旅游文化为导向，推进旅游业态管理模式的优化与革新，构建完善的旅游业态经营管理制度，规范员工工作行为，使员工能够根据工作制度以文化为导向开展活动、研发旅游文化产品，进而提升旅游文化经济效益。同时，将旅游文化融入旅游业态中，进行旅游产品的开发与设计，实现旅游产品、项目的创新发展模式。此外，以旅游文化为导向，推进旅游业态发展，能够实现旅游业态发展模式的调整，推进旅游文化资源的合理性分配与运用。旅游业态结构具有独特的资源优势，推进旅游业态与文化相融合，能够实现旅游业态发展的革新，推进旅游业态发展模式向现代化进程。例如，以旅游文化为导向，打造优质的旅游业态发展模式，改变以往人们旅游认知，革新旅游消费观念，以此满足游客旅游需求，实现旅游资源的合理性分配。

2.2实现旅游业态国际化发展进程

中国历史文化悠久，以文化为交流模式可以拓宽国内旅游业态发展渠道，实现旅游业态健康发展模式。同时，我国文化受国内外的向往与追求，很多外国人对中国文化都持有热爱的态度，喜欢并且想更多的理解中国文化。因此，将旅游文化融入旅游业态发展过程中，可以吸引国内外游客的到来，还可以根据游客需要的差异性，开展多元化的旅游项目模式，使游客能够以旅游模式了解中国文化，以此推进中国旅游业态的进一步发展。同时，推进本土文化与外来文化的交流，汲取其中文化精髓，并结合旅游业态发展需要，打造新的旅游项目发展模式，进而提升游客旅游满意度。例如，旅游业态以旅游文化为导向，借助信息技术在互联网平台中，加强旅游文化的宣传，吸引国内外游客前来，推进旅游业态向国际化发展进程。

2.3实现旅游文化的传承

每一个时代都具有属于这个时代的文化，而文化中包含民俗信仰、精神等信息，这些思想理念是文化中的瑰宝，具有一定的文化性、教育性、价值性，是需要国人世世代代进行传承与弘扬的。在旅游业态发展中，要将旅游业态与地域文化的深度融合，以旅游业态为文化发展载体，实现文化的发展、传承、弘扬。与此同时，在旅游业态发展中，根据旅游业态发展需要挖掘文化，并将文化进行创新，使文化得到有效弘扬，彰显文化的传承性、发展性，有助于人们更好的理解与认知文化［2］。例如，长城、故宫都是依托文化而发展的旅游业态模式，吸引了大批国内外游客，实现了文化的交流，同时也促进了文化的弘扬、发展。

3旅游文化在旅游业中的发展策略

3.1转变旅游业态发展思想

在旅游业态发展中融入旅游文化，可以促进旅游发展观念、思维的转变，建设旅游文化品牌，进而促进旅游业态走可持续发展路径。在建设旅游文化品牌的过程中，首先，旅游业态应立足于地域发展模式，根据旅游业态所在地，进行旅游文化的深度挖掘，并加强市场调研工作的开展，分析市场发展需要，明确旅游业态发展趋势，加强旅游文化发展，进而使得旅游资源得到有效开展，并且实现旅游资源的合理性分配以及运用，以旅游资源推进旅游业态的发展进程。其次，在转变旅游业态发展思维中，树立良好的旅游业品牌形象，以此维持旅游业长久发展，为旅游业态发展注入源源不断的动力，增强旅游业态核心竞争力。最后，在创建旅游文化品牌中，注重文化思想理念的融入，围绕以人为本理念，本着一切服务于游客的信念，加强游客需求分析，实现旅游业态与文化相融合，生成旅游文化产品、打造旅游文化项目，满足游客多元化的旅游需要，进而赋予旅游独特的地域、民族文化内涵。

3.2打造旅游业态文化品牌形象

将旅游文化融入旅游业态中，不仅需转变旅游发展思维，更要借助旅游文化效应，实现旅游业态发展模式的革新，打造旅游业文化品牌形象，以此赢得人们的青睐。在旅游业态文化品牌形象打造中，需要结合当地文化模式，推进旅游项目与文化的融合，并加强先进技术思维的运用，实现文化的创新，打造独具一格的旅游业态发展模式。因地方的文化特色是无法复制的，以旅游文化为基础融入新的技术、思维元素，创造出旅游产品特有的文化品牌［3］。与此同时，在打造旅游业态文化品牌形象中，加强自身服务水平与能力的提升，以优质的服务模式，为游客提供行、住、吃、游、购、娱服务，使吃、住、行、游、购、娱与旅游文化相融合，给予游客良好的吃、住、行、游、购、娱感受与体验，提高游客满意度，进而提升旅游业态经济效益。

3.3实现旅游业态多元化营销模式

为将旅游文化融入旅游业态中，首先应实现旅游业态多元化的营销模式，提高旅游管理、运行、销售的有效性，进而实现旅游文化产品的销售，使旅游业态获取较多的经济利益。在旅游业态营销中，以旅游文化为导向，借助互联网平台，开展线上线下旅游文化产品营销模式，实现营销的个性化、多元化模式，提高旅游产品品牌的知名度，使更多的人知晓旅游文化产品。例如，旅游业态向现代化方向发展，实现自身工作模式的信息化、智能化模式，依托互联网平台，打造自身旅游文化产品营销模式；以网页、营销号等模式，加强旅游文化产品的宣传，为游客提供在线服务模式，提高游客满意度，实现线上预约、线下体验的旅游业态发展模式，进而促进旅游业态全面性发展。

3.4培育旅游文化发展人才

人才是旅游业态发展的原动力，也是旅游文化产品开发与创造的主动力。在将旅游文化融入旅游业态发展的过程中，应重视旅游文化发展人才的培育，以优质型、创新型、应用型人才培育为导向，提升旅游业态服务、管理、营销、销售质量。在旅游文化人才培育中，立足于旅游业态发展模式，根据岗位工作需要，构建多元化的旅游业态人才培育方案，鼓励工作人员参加不同的培训工作，进而提升自身业务能力，为游客更好地服务。同时，工作人员在业务能力提升的过程中，要能够以文化为导向，加强地域文化、民族文化的弘扬与宣传，进而获取游客的认可，实现旅游业态的持续发展模式。

4结束语

研究旅游文化的特点及其在旅游业中的作用十分必要，不仅是旅游业态与文化融合的现实发展需要，也是旅游文化业态全面性发展需要，更是地域文化有效性传承、弘扬的需要。因此，在旅游业态发展中，应重视旅游文化产品研发，推进旅游业态与地域、民族文化的融合，以文化为导向，实现旅游产品、项目的革新，提升旅游业态核心竞争力，进而促进旅游业态的进一步发展。

参考文献：

［1］李玲洁.大花园建设背景下天姥山旅游文化挖掘及开发路径——基于文本语义分析［J］.浙江树人大学学报(人文社会科学),2020,20(3):65-70.

［2］郭云鹏.文旅融合背景下发展文化旅游的优势和策略分析——以山东为例［J］.传播力研究,2019,3(34):18,20.

［3］明庆忠,周玉林.基于地缘视角的边境跨境旅游的合作与发展——云南财经大学旅游文化产业研究院院长明庆忠教授访谈［J］.社会科学家,2019(11):3-10.

作者：胡娜 单位：山西旅游职业学院