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1、媒体认知
媒体认知是对媒体的认知、了解程度。领导者首先必须意识到现代媒体的迅猛发展,了解媒体基础知识,对媒体的类型、形式、报道特点心中有数,了解媒体运作模式,对媒体所代表的权力关系和社会网络有所把握,了解重要的传播理论。为此,领导者应主动学习一些经典的传播理论,从而指导并有效地开展媒体传播活动。同时,领导者还要善于辨识媒体信息,对媒体信息必须有清醒而全面的认识,并形成必要的辨别分析能力,进而形成自己的认知。更要充分认识到,与媒体进行良好的沟通,是提高领导者执政能力的重要方面,更是展现良好形象的重要途径。媒体如水,水能载舟,亦能覆舟。只有充分认识了媒体,了解对手如何,做好有准备的交锋,才能百战百胜。
2、媒体利用
充分利用媒体塑造形象,一旦发生突发事件,很有可能一句简单的话语,一个普通的手势,甚至一个不以为然的表情都有可能被媒体无限放大,从而损害自身形象,这时就需要利用媒体重新修复自身形象,在充分了解媒体的基础上重新审视媒体,并实时利用,有时能达到事半功倍的作用。譬如发生在2003年格鲁吉亚的玫瑰革命,几乎没有打碎一块玻璃,没有发生一场流血冲突事件,完全用是通过媒体造势,不断塑造良好的形象,就把萨卡什维利推上了最高统治者的位置。可以说,近些年各国的领导者已经越来越多地意识到媒体的重要意义,在媒体上进行演讲辩论几乎成为竞选中必不可少的一个环节,重要会议也一定要通过媒体转播。媒体造势,媒体宣传,成为了隐形的力量,影响着政治。
新媒体时代提高领导者媒介素养的重要性
在当今社会的转型时期,以手机、移动电视、微博、QQ、MSN即时聊天工具等为主要内容的新媒体极大地挑战了领导干部的执政能力。近年来,随着突发事件的不断发生,网络媒体成为了曝光突发事件、揭露反腐事件、监督官员是否尽职的重要阵地。如2006年甘肃民工王斌余的讨薪杀人案,2008年南京佳宁区房产局局长周久耕事件,2011年“瘦肉精”事件,红十字会郭美美事件,温州动车事故,广东乌坎事件,2012年“表哥”杨达才事件等等,所有这些几乎都离不开网络的宣传与造势力量,使事件的人物迅速成为了风口浪尖上的人物。如何妥善处理突发事件,成为了考验领导干部执政能力的重要指标。但是现实生活中,我们有些领导者却对如何面对新媒体极度打怵,据一项对领导干部新媒体使用的调查显示,19.6%的被调查对象从未使用过电脑,52.1%的被调查对象只是偶尔使用,经常使用的只占12%。由此可见,加强领导干部与新媒体打交道的能力已成为迫切而现实的课题。
提高领导者媒介素养的主要途径
在现实生活中,有不少领导干部面对媒体不知所措,内心常有“防火、防盗、防记者”的心理,对媒体恐惧又排斥,经常东躲西藏,无可奉告,不然就装腔作势,居高临下,亦或上下推诿,不负责任,甚至百般阻挠,极力封堵。在媒体高度发达的今天,政府需要一个有效的应对手段和系统。
1、加强培训与学习
首先,在意识上要接受新媒体,接受网络问政的方式,其次,更要加强网络知识的学习,有些干部排斥网络,不愿通过网络倾听民意,这就缺少了了解民情、了解民声的最重要的一个途径。要组织领导干部学习网络知识,学习新媒体的相关知识课程,通过组办培训班和举行报告会、讲座、现场模拟等多种方式,帮助各级领导干部获得同媒体打交道的系统知识,使工作更顺利地进行。
2、提高与新媒体合作的能力
积极配合媒体,加强与新媒体的合作能力,自觉接受媒体监督,把握媒体监督的正确导向。媒体监督的原则应该是“公平、公正、公开”,更有利于接受群众的监督。领导干部在接受媒体采访时,最好事先有所准备,要占据与媒体交往的主动权,绝不能被媒体牵着鼻子走。接受采访之前,最好能提前了解来访媒体和记者的基本情况,掌握来访记者对新闻事件的关注点和兴奋点,从而有针对性地做好准备。对于新闻事件的敏感问题和个别记者可能提到的尖锐问题,也必须有充分的心理准备,想好应对的办法。
运用媒体转危为机,利用媒体塑造良好的公众形象,增强政府公信力,加强与媒体打交道的能力,提升面对新媒体的媒介素养,是当下领导干部提高执政能力的一堂必修课,不容丝毫懈怠。(本文作者:李雪 单位:中共沈阳市委党校)