企业员工培训的问题与对策

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［摘要］现代企业的竞争是企业综合实力和人才资源的竞争，为有效提高人员综合素质和工作能力，需要有针对性地对企业员工进行培训，以使企业人才的发展与提升适应社会经济发展和企业竞争的实际需要，从而促进企业在经济发展新时期的有效发展。文章从培训有效性这一点出发，分析了目前员工培训过程中存在的问题，并提出相应的解决措施。

［关键词］培训有效性；企业管理；员工培训

0引言

随着我国社会经济的不断发展，各类企业之间的竞争日趋激烈，这要求各企业及时提高员工的工作能力与综合素质，从而有效提升企业综合竞争力，而相应的企业员工培训在这一过程中起到了重要作用。为进一步提升员工培训在提升员工综合素质过程中的作用，企业管理者应对培训过程中存在的问题加以正确认识，并及时提出相应的解决措施。

1目前员工培训过程中存在的问题

目前企业员工培训过程中，依然存在一系列问题，具体体现在缺乏具有系统性、针对性、科学合理的培训方案、培训内容与教学方式难以有效适应新时期的需要、培训反馈环节效率较低，成效不明显等方面。

1.1缺乏具有系统性、针对性、科学合理的培训方案

为有效适应企业在新时期的实际发展需要，企业的员工培训具体计划和培训内容应根据经济社会实际发展情况确定，并根据企业的战略需要变动，及时进行修订更改。目前国内相当一部分企业对企业员工培训的重视程度逐渐加强，积极制定相应的培训规划并加以实施。然而此类培训计划普遍缺乏系统性与针对性，没有针对企业的具体战略需要及时进行调整与修改，欠缺科学性和合理性，导致培训按计划开展的过程中出现一系列问题。

1.2培训内容与教学方式难以有效适应新时期的需要

目前部分企业的培训内容、培训技术与教学方式依旧相对陈旧，难以适应经济社会发展新时期下企业对人才素质和工作能力的实际需求，也导致培训教学效率的低下，导致培训效果难以达到预期。具体可表现为培训内容受限于理论知识、缺乏实践演练；教学内容陈旧、脱离实际，无法根据业内发展实际情况进行该更新；教学资源缺乏且落后于时代要求和企业具体发展要求；教学方式与方法趋于单一，培训过程中缺乏互动，难以调动员工的学习积极性和参与热情，导致培训过程枯燥、效率低下，从而影响培训的实际效果［1］。

1.3培训反馈环节效率较低，成效不明显

为保证员工培训的最终成效，培训后的验收与反馈机制在培训整体过程中至关重要。目前部分企业的员工培训机制在培训后的反馈环节存在缺失与不完善的部分，甚至缺乏完善的考核与反馈部门与机制。这导致企业开展员工培训的过程中，实际的培训效果反馈工作难以到位，无法及时解决员工在培训过程中遇到的问题，从而有效确保培训的成效和效率，也难以使企业管理层及时了解到培训计划中存在的问题、缺陷与不足，从而及时对计划进行调整与改进，不利于企业培训机制的更新与企业的长远发展。

2基于培训有效性的培训措施

为有效解决员工培训过程中存在的问题，增强企业培训效率与效果，企业管理者应积极采取措施，根据企业实际需要制定科学合理的培训计划，及时革新教学与培训的方法和措施，增强培训效果，并及时有效加强培训考核与反馈环节的建设。

2.1树立并贯彻以保证培训有效性为核心的培训理念

为有效提高员工培训过程的成效与效率，企业管理者与员工应从树立以保证培训有效性为核心的培训理念方面入手，并积极采取措施加以贯彻实施，为后续革新培训内容、方法与制定完善培训机制打下坚实的基础。为有效达到革新培训理念的目标，企业管理者与相关的人力资源工作人员应积极充实自身专业知识，不断根据经济社会发展和企业发展的具体需要进行充电与自我提升，充实并完善企业员工培训的相关知识，消除陈旧落后的管理观念与培训理念，保证培训理念与核心的结合实际、与时俱进，并可根据企业的实际情况与需要进行革新，从而时刻保证员工培训体系和过程的有效性。为达到这一目标，应将企业员工的个人发展和企业整体的发展战略有机结合，并动员全体员工的积极参加，听取员工针对该方面提出的建议与意见，达成培训理念基础的全面革新［2］。

2.2根据企业实际需要，制定科学合理的培训计划

在积极进行员工培训理念革新的基础上，管理者应坚持一切从实际出发的原则，根据企业的实际发展需要及发展战略，制定科学合理的员工培训计划，从而为培训环节和过程的合理性和有效性提供保障。在制定企业员工培训原则、计划、体系、制度与内容的基本框架时，企业管理者和人力资源负责人员应始终立足于企业的实际需要与具体发展情况，并及时根据企业运营和发展过程中出现的问题与变化，对培训计划与内容进行调整与革新，保证培训计划整体的科学性与合理性。对于企业员工培训而言，重点难点一般在于业务实训方面，因此在制定培训计划的过程中，制定者应在充分了解业内发展趋势和业务重难点的前提下，积极安排实践教学与观摩学习等方面的内容，并有效反映到整体培训计划中、确定好各部分培训内容的比重，进一步提升培训计划的科学性与合理性，从而提升员工培训的质量、效率、参与度与成效。此外，在现代企业员工培训过程中，员工职业操守与责任心正逐渐受到企业管理者的重视。在开展员工培训工作的过程中，培训计划制定者、培训人员和各员工应自觉加强对职业操守和工作责任心方面的重视程度，及时反映到相应的培训计划与培训内容中，在计划中为该方面设定专门的讲解与宣传环节，以促进员工综合水平与素质的全面提高。

2.3及时革新教学与培训的方法和措施，增强培训效果

在开展员工培训工作的过程中，为确保并进一步提升员工培训环节与内容的有效性与科学性，在进行培训的具体过程中，培训人员应及时根据培训的具体需要和要求，及时对教学与培训的方法和措施进行革新，从而提高员工培训的效率与整体质量，增强员工培训的预期效果。在多媒体与网络技术得以迅速发展的现今，及时利用最新的网络相关教学与培训资源对培训内容加以更新，有利于员工及时接触到业内最新的技术与理念，从而做到员工培训与时俱进、结合实际，并通过更加直观清晰的教学方式，使员工更好地理解培训内容，加强员工对知识与技能的有效掌握［3］。同时，采用新时期的先进技术对教学与培训环节进行革新，有利于加强培训者与员工、以及员工之间的沟通、交流与互动，从而加强员工切身参与培训环节的互动性，调动员工的学习积极性，积极接受培训的专业知识与技能；此外，在加强培训过程互动环节的同时，积极利用网络提供的互动平台，也便于培训人员互相交流、借鉴经验，并吸收借鉴业内先进研究成果，促进企业员工培训水平的进一步发展与提升，增强培训效果，改变目前企业员工培训效率低、内容陈旧、教学方法落后于时代与企业发展需要的局面，积极发挥员工培训过程应有的作用，切实提升员工整体素质与业务水平。

2.4加强培训考核与反馈环节的有效建设

在积极进行培训理念革新，培训计划制定和培训方法改革的基础上，企业管理者和人力资源管理相关负责人员也应当积极重视培训的考核与反馈环节，并同步加强该方面的有效建设，确保员工对培训内容的有效掌握，保证员工培训各环节落到实处，并通过合理有效的反馈机制，为员工提供反馈培训相关问题、意见与建议的渠道，从而促进员工培训机制的及时革新与改进。在培训期间和培训结束后对参与培训的员工进行考核，并辅以相应的奖惩制度，是激励员工积极参与、并认真对待培训环节的重要举措，可有效提升员工参与培训的学习积极性，从而提高员工对培训技能和知识的掌握程度；相应地，员工培训考核机制的有效设立与开展，也有利于培训人员及时了解受训员工对培训知识、技能的实际掌握情况，并针对员工表现出的薄弱点调整教学计划，着重加强对重点难点知识的讲解力度，帮助员工高效地掌握相应的知识与技能，提升员工培训的有效性。相应的，培训反馈制度与机制的建立和有效运行也是促进受训员工和培训人员、管理人员之间交流沟通的重要途径，有利于双方加强互相理解和积极交流、意见交换，有效解决培训机制在运行过程中可能出现的各类问题，并对表现出的问题和缺陷及时加以改进，从而有效动员企业内部各人员积极参与企业建设流程。在保障了员工培训的科学性和有效性的基础上，进一步推动并促进了企业整体的发展和进步，加强企业对新时期新形势的适应能力，创造更好的经济效益和社会效益［4］。

3结语

针对企业培训过程中产生的问题与不足，企业管理者应积极采取措施针对企业培训计划、培训方法和培训考核与反馈机制等方面，对当前的企业培训机制与内容进行改变与革新，使之能够有效适应新时期企业发展的需要，培养经济发展新时期的各方人才，从而促进企业综合实力与竞争力的进一步提升，更好地为我国经济社会的发展做出贡献。

主要参考文献

［1］黄旭．探讨基于培训有效性的电力企业员工培训问题与对策［J］．通讯世界，2017（7）：218－219．

［2］林柱．基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨［J］．现代经济信息，2016（18）：119．

［3］王玉杰，尤玉祥．基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨［J］．企业经济，2012，31（5）：91－93．

［4］谢波．基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨———以核电企业为例［J］．广播电视大学学报：哲学社会科学版，2013（3）：17－19，55．

作者:罗倩 单位:贵州财经大学