任务驱动下的汽车保险及理赔课程应用

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摘要：随着教育体制改革的深入进行，“任务驱动”教学在培养学生学习主动性、创造性、分析解决问题能力等方面已经发挥出了极为重要的作用。而这一教学方法在汽车保险与理赔技术课程教学中的应用，对于学生理解和掌握汽车保险与理赔等职业技能具有积极的促进作用。本文主要是就任务驱动教学法在《汽车保险与理赔》课程中的应用进行了分析与研究。

关键词：任务驱动教学；汽车保险；理赔

“汽车保险与理赔”作为一门涉及到汽车专业的核心课程，其最终的目的是为了培养从事与汽车保险工作相关的综合型应用人才。必须采取科学合理的教学方法，才能确保学生在学习的过程中，迅速的掌握相关的技能和知识，为其后续走上工作岗位奠定良好的基础。

一“任务驱动教学法”概述

“任务驱动教学法”作为一种建构主义教学思想下的教学方法，其在实际应用中对学生在学习过程中的合作学习与小组学习提出了相对较高的要求。教师在引导学生制定学习目标的基础上，充分发挥此教学方法的作用帮助学生顺利的完成学习任务。而教师在应用任务驱动教学法时，必须做好以下几方面的工作：首先，必须根据自身教学经验，在深入分析和理解教学内容的基础上，将大的教学目标分解为小的教学任务，然后要求学生根据教学要求完成相应的学习任务，从而达到综合能力全面提升的目的。在这一过程中，教师是担负着引导和帮助学生完成学习任务的角色，而学生则是整个学习任务的主体，只有在教师与学生共同的努力下，完成相应的学习任务，才能在确保学生掌握相关理论知识的基础上，增进师生之间的情感。另外，教师在教学过程中，采取的这种任务设计的教学方式，不仅有助于学生自主学习能力的培养，同时也使学生掌握了通过问题思考解决问题方法。

二任务驱动教学法”的具体实施

（一）课程教学任务的设计

任务设计是应用“任务驱动”教学法的关键，为了确保教学内容中的各个知识点紧密的结合在一起，必须做好以下几方面的工作：教师必须熟练的掌握相关教学内容，同时根据各个知识点的要求，比如，组织学生参与到汽车保险复杂站或者4S店保险理赔等岗位进行其次保险与理赔的实践教学中。在实训过程中，教师通过向学生讲解车辆保险承若、事故现场勘查、车辆定损、理赔计算等相关内容，不仅有助于学生自主学习能力和意识的增强，同时也实现了促进学生解决问题能力提升的目的。经过长期的实践证明，教师在教学过程中，采取的分支现场实践教学方式，对于学生职业技能的提高、职业素养的培养都有着极为重要的作用。分析并确定教学内容的重点、难点以及各个知识点之间存在的关系，才能确定教学目标的顺利实现。而教师在设计具体任务时，必须站在不同的角度全面的考虑任务的现实性、可行性、意义性，同时将教学任务与仿真汽车事故现场紧密的结合在一起，不仅使学生有一种身临其境的感觉，同时也增强了学习的趣味性突出了教学的实用性。由于学生个体之间存在一定的差异，因此教师在设计任务时，必须对任务的层次性予以充分的重视，才能确保所有的学生都可以熟练的掌握相关的知识。另外，教师在教学过程中，必须根据学生的喜好，尽可能的选择学生感兴趣的事故地点场景与目标，根据学生理解知识能力的不同采取因材施教的方法，才能在充分激发学生主观能动性的基础上，确保教学任务的顺利完成。而教师在学生顺利完成学习任务后，必须及时的指出学生在完成任务过程中遇到的问题，并对其进行深入的分析，从而达到促进学生解决问题能力有效提升的目的。

（二）创设情景任务

教学任务情境的创设是“任务驱动教学法”应用的关键，这就要求教师在教学过程中必须为学生创设出启发性相对较强的任务情境，将学生的学习兴趣充分的激发出来，从而达到教学效率有效提升的目的。教师在进行《汽车保险与理赔》情境模式的开发与研究时，教师必须对本课程所涉及的相关岗位进行深入的研究。然后根据教学过程中所对应的汽车保险销售、汽车保险勘察定损、人伤核价、理赔等岗位的要求，开展教学活动。为了确保教学目标的顺利实现，教师在教学过程中必须对以下几方面的内容予以充分的重视。1.汽车保险销售。教师在汽车保险销售教学过程中，要求学生必须站在保险公司业务员的角度，在明确保险职能与作用的基础上，加深对汽车保险合同相关知识的理解和掌握，以便于全面的掌握汽车保险的险种以及相关费率的计算。2.汽车保险承保。在进行这方面知识的教学时，教学不仅要求学生准确的掌握查验车辆、投保单审核、保险费率审核等各方面的知识，同时如何根据车险市场变化的情况，做好风险的识别与评估，才能确保汽车保险承保与核保工作的顺利进行。3.汽车保险理赔。这方面知识的教学，要求学生必须掌握不同种类的汽车保险险种、保险理赔流程、保险理赔细则等各方面知识，同时加强汽车保险理赔实例分析的力度，才能促进汽车保险理赔工作效率的不断提高。

（三）分析讨论

教师必须在情境设置完成后，及时的布置学习任务，同时引导学生分析学习任务的特点，并以此为基础制定出完成任务的方法和步骤，才能在确保学生顺利完成学习任务的基础上，促进学生综合能力的稳步提升。比如，在进行赔款计算知识的教学时，教师必须要求学生将提高计算准确度与速度作为重点考虑的问题。然后引导学生制定切实可行的实施档案，才能确保学生顺利的完成学习任务。

（四）具体应用

学生经过深入的分析与讨论后制定出完成任务的具体方案，然后根据方案实施的步骤实施，就可以确保学习任务的顺利完成。这一阶段不仅体现出了学生分析问题、解决问题以及知识综合运用等方面的能力。同时要求学生在实施任务方案时，必须将任务作为主线，在教师的积极引导下，将学生的基本思想充分体现出来。只有这样才能达到促进学生主动性、积极性、创造性的全面提升。教师作为教学的主导者，必须掌握教学的主导方向，才能确保教学任务实施的顺利完成。

（五）总结反思

学生根据自己所设计的方案完成教师所布置的学习任务后，必须及时的总结和反思任务执行过程中存在的问题，通过总结反思任务执行过程中存在的问题，不仅有助于总结所学的知识，同时也避免了以后遇到此类问题时出现错误。而教师则必须在学生完成任务后，及时的引导学生进行反思，才能有效的促进学生解决问题能力的提升。要求学生对于自己在任务完成过程中的行为进行相应的评价，然后教师再点评学生的评价，才能使学生及时的发现自身存在的问题。另外，学生在学习的过程中，根据实际的情况解决所遇到的问题，也为其日后将所掌握的知识灵活的应用于工作岗位中奠定了良好的基础。

三实施过程中注意事项

（一）任务小组之间的分配要合理科学

根据所有学生的学习基础、知识能力以及综合素质，将学生按照4-5名的数量采取交叉分组的方式，分为若干个实训小组，同时每一组选择一名同学担任组长，以便于带领其他小组成员，在大家共同的努力与合作下，顺利的完成教师所布置的学习任务。

（二）师生之间的角色关系要处理恰当

教师以往采取的传统教学模式，大多是采取填鸭式的方式将教材内容灌输给学生。随着教育体制改革的深入进行，教师在教学过程中采取的任务驱动教学法，通过将教材内容进行精心的分解与设计，然后引导学生在不同的小任务目标的驱动下，积极的探索解决问题的方法，从而达到促进学生自主学习能力以及综合素质稳步提升的目的。

（三）坚持可行性、实用性、开放性以及启发性的原则

教师在应用“任务驱动”教学法时，必须始终坚持“可行性、实用性、开放性和启发性”的原则，同时根据根据学生的知识水平，进行任务情境的创设，然后要求学生在教师的引导和帮助下，通过独立思考完成教师所安排的学习任务。

四结语

《汽车保险与理赔》这一课程自身具有较强的操作性与理论性，因此教师在教学过程中应用任务驱动教学法，对于教学效率的提升具有极为重要的意义随着这种教学方法的广泛应用，学生不仅掌握了解决问题的方法，同时也在解决问题的过程中促进了自身综合能力的稳步提升。另外，《汽车保险与理赔》这门课程在教学的过程中，要求学生必须在掌握基础理念的同时，具备相应的服务意识，在教学过程中通过不断的探索和研究，充分发挥任务驱动教学法的积极作用，才能促进教学效率与质量的稳步提升。

参考文献

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[2]刘阳.“任务驱动”教学法在“汽车保险与理赔”中的应用[J].中国电力教育,2013,(26304):127-128.

[3]赵长利,李方媛.汽车保险与理赔应用型人才培养的探索与实践[J].教育现代化,2015,(14):173-176.

作者:王晓伟 单位:山东交通职业学院泰山校区