养老保险计算机管理风险与对策探讨

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【摘要】养老保险制度作为我国社会保障制度体系中的重要组成部分，正在改革中逐渐走向完善。城乡居民养老保险一体化的推进大大提高了养老保险的参保率，涉及到的管理内容呈现多且杂的特点。本文将对当前养老保险的计算机管理工作中存在的风险及其解决对策进行深入分析研究，以期促进养老保险计算机管理水平的提升。

【关键词】养老保险；计算机管理；风险；解决对策

前言：

在我国当前的养老保险制度中，主体既包括城乡居民和农村居民，也包括在职职工和退休人员，无论是对象范围还是类型都比较复杂，人员数量也很多，而在这一现状的基础上实现完善、健全的管理是养老保险制度的发展目标。在运用现代计算机技术进行数据资源整合管理的过程中，更要注意其中所潜藏的风险，不断加强风险识别和处理能力。

一、养老保险计算机管理的风险类型及其表现

（一）工作人员个人综合能力风险现阶段养老保险的计算机管理实际上是依靠计算机操作软件、云存储等技术来完成一定的信息处理，需要工作人员按照规定要求进行信息的输入、缴费到账确认、个人信息更改等工作[1]。而要想达到预期的工作目标，就要求工作人员具有较高的综合能力素质，包括认真负责的工作态度、熟练的计算机技术、养老保险政策制度的熟悉把握等。

（二）养老保险参保人员个人信息风险养老保险参保人员的个人信息风险来源一方面可能在于工作人员，另一方面则可能来自于计算机系统。养老保险费用缴纳和退休金领取等必须要参保人员的个人基础信息作为依据，如果工作人员在计算机处理业务的过程中不注重对退休人员的个人隐私信息进行保护或者主观故意泄露个人信息，个人信息风险就会产生但却很难追责。此外，存储在计算机系统的个人信息如果遭到黑客等人为的安全攻击，则有可能导致大面积的个人信息流出，影响信息安全[2]。

（三）计算机数据存储、处理风险计算机存储和处理数据的风险一般来自于计算机操作系统和安全防护系统。目前，养老保险的工作电脑系统包括完成缴费档次更改、个人信息开户、领取退休金资格认证等多方面的内容，这些都要依靠电脑系统的存储处理数据功能来完成，这就对计算机安全系统本身提出了更高的要求。如果计算机系统未能安装有效的病毒防护软件、防护墙等，或者电脑系统自动更新处理数据，那么就会产生信息的丢失、泄露，进而给后续的工作带来安全隐患。

二、养老保险计算机管理风险的解决对策

（一）提高工作人员的个人综合能力工作人员工作能力直接影响管理的效果，对此，养老保险管理部门就应该重视提高工作人员，尤其是针对窗口服务人员或业务办理人员加强教育培训，提升工作人员的工作能力[3]。相关部门应该树立以人为本的人员管理理念，加强对工作人员的计算机、会计、养老保险政策等内容的教育培训，结合员工的岗位内容确定培训重点。此外，还需要加强对工作人员的职业道德教育，使其具备爱岗敬业的风险精神，认真负责的工作态度，不断提升思想道德水平，避免出现人为工作失误、错误等问题，真正提高工作人员的服务能力、学习能力和创新能力，为实现规范化的养老保险计算机管理奠定坚实基础。

（二）加强计算机风险管理和保护加强计算机风险管理和保护就是重视计算机的风险防范工作，利用现代化计算机风险处理技术来从根本上保障养老保险工作的安全。一方面，相关的政府部门应该加强养老保险管理技术平台的建设，我国部分地区已经建立起统一的技术处理平台，在系统平台上即可完成信息查询、更改、退休资格审核等工作，极大地提高了管理效率。但是在系统使用的过程中也要注意加强平台系统的安全保护，比如密码安全、平台运转安全等，树立安全风险意识，不断提升系统平台功能的健全性和安全性。另一方面，相关政府部门还需要重视计算机系统的安全防护，定期进行计算机的病毒查杀，安装专业的防护墙和防护软件，提高计算机系统本身的安全防护能力，就能有效避免信息处理的风险问题。

（三）完善相关管理制度体系建立科学、健全的管理制度体系是解决养老保险计算机管理风险的根本性问题，是城乡居民养老保险一体化改革的重点内容。完善的管理制度体系包括部门计算机管理制度、工作人员管理制度、养老保险业务流程制度、个人账户管理制度等方面，需要不断通过制度或者政策建设来实现[4]。具体来说，在部门计算机的管理方面，养老保险管理部门应该建立一个系统的、针对性的计算机管理制度规范，从计算机的购买、维护、安全防护、使用等环节上都建立明确的责任管理制度，责任细化到个人，确保计算机规范使用，及时进行安全风险防护，从制度管理的角度提高计算机本身的系统安全指数。在工作人员管理制度上，就是要在培训教育制度体系之上加强对其考核、服务标准等方面的管理，明确考核奖惩标准和规范，如信息输入错误一次性惩罚、缴费计算错误一次性惩罚等，不断改进管理，优化服务。在业务流程制度上，则可以按照养老保险的流程环节建立领导责任制度，明确分工，就计算机业务办理等工作建立责任制，不断强化计算机管理意识。

结论：

综上所述，城乡居民一体化养老保险的管理离不开计算机技术的应用，因此必然要重视计算机管理手段可能带来的风险。养老保险管理涉及到资金的收缴、统筹，也涉及到各种类型的参保人员信息管理。从中可以看出，养老保险计算机管理的风险主要来源于工作人员综合能力、参保人员个人信息和计算机系统本身的安全风险等方面，对此，应该不断加强管理来完善管理制度体系，强化对工作人员的培训教育，也要注意计算机系统的安全防护，加快我国养老保险制度建设的现代化管理进程。

参考文献：

[1]饶丹,苏钊贤.审计视角下养老保险基金监管问题研究[J].财会通讯,2019(34):79-83.

[2]黄茂海.大数据下养老保险基金联网审计系统构建[J].财政监督,2017(24):83-86.

[3]张永杰.云计算视域下养老保险基金联网审计系统建构分析[J].审计研究,2015(05):41-47.

[4]雷晓康,陈茜,常沁芮.我国养老保险制度可持续发展的内涵与实现路径[J].西北大学学报(哲学社会科学版),2014,44(04):64-70.

作者：刘付桂 单位：兴化经济开发区计划生育办公室