浅谈图书馆期刊管理体制与服务创新

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摘要：文章概述了高校图书馆期刊管理体制的三个发展阶段，分析了高校图书馆期刊管理体制的分类，并进行了高校图书馆期刊服务的创新研究，以期为相关研究提供借鉴。

关键词：高校图书馆；期刊管理；服务创新

1高校图书馆期刊管理体制概述

我国高校期刊管理体制经历了三个发展阶段：首先是缓慢发展阶段，是从新中国成立以来到改革开放初期。在这个阶段，我国逐渐开始重视教育工作，人们纷纷进入图书馆进行阅读和学习，图书馆对期刊的管理也刚刚起步，管理方式比较混乱。1954年，中国科学院图书馆率先成立了期刊组，随后，我国各高校图书馆也陆续成立了期刊组，对期刊进行专门的管理，记录期刊的采购、外借、登记等。其次是高速发展阶段，是从改革开放开始到20世纪90年代初。1978年实行改革开放，我国图书情报事业也随之进入了高速发展阶段。在这个阶段，很多学者都开始对期刊体制进行研究。1980年，丁宏宣首先提出了“一条龙”式期刊管理办法，这一办法受到了很多学者的赞成和支持，相关学者也在不断地对这一期刊管理办法进行完善，以丰富其内涵。同时，我国也相继颁布了很多有关图书馆、图书和期刊的管理办法，使我国的期刊管理更加规范化和科学化。再次是稳定发展阶段，是从20世纪90年代初至今。在期刊管理的高速发展阶段，我国已经针对期刊管理的相关规定进行了完善，同时也加大了管理力度，使我国高校图书馆的期刊管理步入正轨，更加趋于规范化和科学化。

2我国高校图书馆期刊管理体制的分类

2．1“一条龙”管理体制

所谓期刊“一条龙”管理体制，就是将期刊作为一个单独的管理层进行管理，与图书管理互不干扰。换言之，期刊的采购、收纳、编目、登记、服务等期刊管理环节均由专门的高校图书馆期刊部进行统一和集中管理。这种管理体制具有比较显著的优势：其一，期刊工作具有比较强的连续性，由一个专门的部门负责采购和管理等环节，就能够更加清楚、方便地管理期刊。其二，有利于期刊管理工作的协调。其三，专门的部门和专人负责期刊的管理可以更加关注期刊的变化情况，从而能够及时进行期刊的补缺工作。其四，单独管理可以使期刊的统计管理工作更加清晰有序，提升管理效率。

2．2“一条龙”多线条管理体制

“一条龙”管理体制是由期刊部对所有的期刊进行统一管理，而多线条管理体制是对期刊的管理进行细化，根据期刊类型的不同由不同的管理人员负责，将原本的期刊部细化为不同的小组，每一个小组只需要管理某一类别的期刊，针对这一部分期刊进行登记、收纳等，而期刊的采购工作可以由各个小组上报采购数量和种类，由专门的采购小组负责采购。应用“一条龙”多线条管理体制可以使期刊的管理人员更加明确自身的岗位职责，进而提升管理效率，同时，将岗位职责细化到部门、小组和个人，也便于图书馆严格实行奖惩制度，促进工作效率的提升。另外，由于期刊数量庞大，将期刊按照不同的类别交由不同的小组进行管理更有利于期刊补缺工作的顺利开展。

2．3“多头式”管理体制

所谓“多头式”管理体制，就是将高校图书馆期刊的采购、编目等工作交由采编部负责，将现刊阅览的管理交由阅览部负责，将合订本的管理交由流通部负责。每个部门负责专门的工作，可以使管理工作更加有序，避免人员之间的交叉重合，有效避免重复采购和管理，更有利于图书馆期刊的协调和整合。

2．4“头尾分离”式管理体制

所谓“头尾分离”式期刊管理，就是将整个期刊管理分为三个部分，由期刊部负责期刊的收集、登记和编目等，由流通部负责期刊的装订和典藏等，由咨询部负责检索性期刊的管理。这一管理体制能够使期刊的采购趋于平衡，一旦高校图书馆之间进行交流和协作，就能够比较有序地进行期刊资料的交换和交流。

3针对高校图书馆期刊的服务创新研究

高校图书馆无论采用哪一种期刊管理方式，都是为了提高期刊的管理效率，为读者提供更好的服务。时代在不断进步，高校图书馆也应当进行服务创新，拓展期刊的服务内涵，使期刊信息得到高效传播，在服务读者的同时也能够使期刊管理者的工作更有意义。

3．1更新期刊信息服务方式

高校图书馆期刊数量非常多，但因不能得到有效利用，使期刊不能发挥其作用和价值。因此，高校图书馆需要提高期刊管理工作的主动性和期刊信息的开发服务意识，使馆藏期刊能够得到充分的利用，发挥其情报价值和学术价值。高校图书馆可以从服务意识入手，主动了解学生对期刊的需求，为读者提供他们需要的期刊，从而有效地吸引读者利用期刊信息。

3．2完善期刊馆藏结构体系

高校图书馆只有构建合理的馆藏结构体系，才能对期刊进行更加科学合理的管理。期刊往往都是连续性刊物，图书馆需要不断进行采购，但不同的期刊有不同的采购标准和方式，如果高校缺乏合理的馆藏结构体系，就可能无法满足读者的需求。高校图书馆可以从以下几个方面完善期刊的馆藏结构体系：其一，图书馆应根据本校的实际情况，选择本校教学和科研活动中急需的期刊及符合本校需求的期刊进行采购，使馆藏期刊能够助力本校的人才培养模式，有助于人才培养目标的达成。图书馆选择合适的期刊能够避免采购经费的浪费，能够将图书资源充分利用起来，最好能够满足本校重点科研项目的研究。因此，高校图书馆要完善期刊馆藏结构体系，就要先了解本校的科研方向和专业设置，在征求科研教师意见的基础上完善馆藏体系。其二，注重统筹兼顾。高校图书馆在订购期刊时，应兼顾本校的所有学科，不仅需要考虑重点学科，也要考虑边缘学科，在此基础上还要重视本校的特色学科以及相关专业和科研需求。其三，重视电子期刊。随着科技的不断发展，很多学生已不愿走进图书馆阅读期刊，而是选择网络阅读的方式查阅期刊，为此，高校图书馆应重视电子期刊的馆藏建设，进一步扩大期刊的覆盖面。

3．3创新期刊管理服务的措施

目前，我国高校图书馆期刊利用率低是一个比较普遍的问题，原因在于期刊缺乏连续性和完整性，同时服务形式比较单一。因此，高校图书馆应从创新期刊的管理服务措施入手，使期刊的利用率得到有效提升，具体做法包括：首先，图书馆应对硬件条件进行优化。目前，我国还有很多高校图书馆不具备过硬的硬件环境，导致期刊位置不固定、排架混乱，因此，各高校应改善图书馆的硬件条件，保证阅读环境干净整洁，期刊位置和排架更加规范，期刊分类明确，并在此基础上进一步完善期刊的检索系统，方便学生检索和查找期刊，有效提升期刊的利用率。其次，除了优化硬件条件，高校图书馆还应营造人文环境氛围。阅读本身是一种主动行为，学生只有乐于阅读，才能享受阅读的乐趣。阅读的主动性会受到外界环境的影响，因此，图书馆营造人文环境非常重要，如在阅览室墙面上悬挂一些励志名言和诗句，营造阅览室的文化气息。再次，高校图书馆还应优化服务环境，使服务更加人性化。在期刊管理过程中，管理人员应具有责任心，以平和的心态和严谨的态度为学生提供服务。学生在图书馆往往会遇到各种各样的问题，期刊管理人员应耐心倾听并给予解答，使学生能够在期刊阅览过程中保持愉悦的心情。此外，与其他资源不同的是，期刊很少有复本，学生只能在阅览室内阅读而不能外借，这虽然可以使期刊得到有效保护，但也会降低期刊的利用率。针对这一情况，高校图书馆在期刊管理中可以拓展利用途径，包括增加期刊阅览室的开放时间，保证每天早8点到晚22点的不间断开放，同时实行开架阅览，提高期刊的利用率。

3．4进一步拓展期刊服务

目前，我国高校图书馆都比较重视期刊的阅览工作，而忽视服务的外延。图书馆可以通过加强对期刊的推介、增加宣传橱窗或通过校报等途径进行大力宣传，使学生能够对本校的馆藏期刊有更加全面的了解。同时，图书馆也可以开展读书月等专题活动，鼓励学生积极参与，并在相关活动中对学生提出阅读建议。此外，高校图书馆期刊管理人员还应做好咨询导读工作。期刊管理人员不仅要熟悉馆藏期刊都涉及哪些学科和内容，还要根据本校重点学科的学术方向做好导读工作，为科研人员和学生提供更加精准的资源信息，使期刊资源能够得到有效的利用。

4结语

我国绝大多数高校图书馆都设有专门的期刊部对期刊的采购、借阅、登记等进行管理，并会根据本校的实际情况采用不同的期刊管理体制，但其最终目的都是为了能够使期刊充分发挥其作用和价值。因此，期刊管理人员在做好本职工作的同时，还需要进行服务创新，通过更新期刊信息服务、完善期刊馆藏结构体系、创新管理服务措施以及拓展期刊服务等方式，在推动高校图书馆期刊管理服务的同时，提高期刊的使用率，使期刊资源能够发挥更大的作用，实现学生知识面的拓展，助力高校学术研究的高效开展。

参考文献：

［1］丁盛威．试论高职院校图书馆期刊管理服务的创新［J］．办公室业务，2016（3）：189．

［2］张彬．浅谈高校图书馆期刊管理及服务创新工作［J］．科技创业家，2013（24）：255．

［3］谷娜．高校图书馆期刊资源的管理定位和服务模式创新［J］．产业与科技论坛，2016（3）：222－223．

作者：寸淑梅 单位：云南大学图书馆