企业文化对企业的重大影响

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摘要：企业文化是企业“量身定制”的文化形态，昭示了治企方略和奋斗目标，影响企业业绩，决定企业命运。

关键词：企业文化；企业管理；企业竞争力

一、企业文化是企业实施柔性管理的基础

随着经济全球化和新技术革命的不断发展，市场环境的全球化、易变性和复杂性，要求企业须具备超前响应和满足变化需求的创新能力和优化人才库的能力。柔性管理就是企业回应市场变化的最佳选择和管理方式，决策原则用满意代替了最优，使管理决策具备弹性和张力。企业文化作为柔性管理的本源，在实施柔性管理中，发挥着基础性作用。一方面，企业文化是强性粘合剂，能广泛指引员工确立共同愿景和价值观念，保持思想行动一致，同时，运用多元化激励，为员工们提供了全方位职业生涯规划，调动了工作的积极性主动性，增强了企业的向心力竞争力；另一方面，企业文化是目标指引。柔性生产须由全员参与来实现，而企业文化中的长远规划和年度计划，是所有者与员工互利共生的目标，吸引员工们与企业结成“命运共同体”，奉献无限潜能和无穷智慧，与企业互惠互利、共存共兴。

二、企业文化是企业成长的基石、经营管理的行动指南

文化是民族与时代的印记，企业文化作为文化的组成部分，是企业在内外环境影响下，基于资源禀赋，经历长期发展实践，“量身定制”的文化形态，伴随企业发展始终，昭示了企业治企方略和奋斗目标，是企业组织存续发展的根本所在。

(一)企业文化能提升企业形象和培育企业精神

企业形象属于企业文化的表层物物质文化。企业视觉识别、营业环境、产品服务、员工仪表、商业信誉等方面，处处体现着企业文化中管理理念等深层文化，企业好形象远播辐射能获取顾客的信任支持，提升美誉度知名度。企业精神是竞争态势与企业追求融合的产物，体现着企业文化中价值追求等深层文化，反映了共同愿景，引领全体员工努力工作，促进了企业发展壮大。

(二)企业文化能促进企业的全面发展

1.企业文化能构建和谐的外部营商环境。企业是社会的经济细胞，与外部环境频繁经济往来，进行利益、信息等互换，这就需要企业深入探究环境变化的趋势周期，综合研判所处环境的机会威胁，对未来变化做出正确预见，量身设计企业文化，完善运营体系，变换经营思路，改进管理举措，实现企业外部环境、内部资源和营商能力的动态平衡、和谐共生。2.企业文化是孕育价值观的沃土。成功企业不变法则之一就是秉持共同价值观，价值观的诞生延续依存于管理理念、企业精神、人文情怀等多方面滋养和呵护，而这些方面又统一于企业文化，是价值观孕育发展的精神沃土。3.企业文化能感召全员树立学习观念，提升修养素质，发挥协同能动作用。企业文化包括历史传承、管理哲学、企业形象、管控模式等文化资源，凝结了全员智慧。弘扬传承企业文化，学深悟透内涵要义，有利于员工陶冶情操、鼓舞士气、提升素质。同时，企业文化中共同愿景，引导全员形成了协同工作的合力。

(三)企业文化还肩负着“把方向保落实”的重任

企业文化具有教化、激励、聚合等特性。发展企业文化，就能从根本上提升企业感召聚合力，进而增强全员归属感、事业心和获得感，推动全员转变经营理念、执行战略决策、创新工作方法、完成工作任务。

三、企业文化是影响企业竞争力的最根本因素

二战后，日本经历二十多年高速发展，从战后废墟振兴起来，曾列世界第二经济强国。那么，日本企业成功的真正奥秘是什么呢？西方企业文化注重理性主义和个人英雄主义，强调制度管理，比较而言，日本企业文化在传承民族文化的基础上，吸取中西文化精华，培育了“以人为本”的用人管人制度、“忧患意识”的改良创新精神、“尽善尽美”的产品研发机制、“团结互助”的整体观念，增强了员工对企业发展的认可和聚合，激发了工作热情，提升了企业竞争力。现代企业间的竞争，已从产品服务的单一性竞争升级为以企业文化为基础的综合性竞争，企业文化已成为促进企业可持续发展、增强竞争力的最有力保障。随着后工业时代到来，坚持“以人为本”的企业文化，更加注重人的全面发展，从而能极大的激发全员工作热情，提升工作效率。同时，企业文化蕴含着民族文化精华、管理者理念和自有员工特质，根本无法被模仿和学习，是企业独有特有的。企业文化能动作用于企业竞争力。企业长远规划、研发能力、商业模式、人力资源和销售策略等方面都是影响企业竞争力因素，这些因素从各自角度作用于企业竞争力，而企业文化则是贯穿于上述因素的“无形巨手”，拥有超级聚合力，使企业能从容应对多变市场环境，为企业获取持续竞争优势提供了根本保证和重要支持。当企业文化迎合了市场规律，融入全员思维，体现了时代价值，优化了资源配置，凝聚了全员战斗力，就会促进企业竞争力提升；反之则会失去竞争优势，让渡市场份额，造成经营困难。因此，只有不断发展企业文化，保持其正效能状况，才能从根本性上提升企业竞争力。

四、企业文化影响企业业绩、决定企业命运

企业文化是企业发展的战略思想和精神瑰宝，决定着企业的前途命运。早在上世纪，美国哈佛商学院管理学教授约翰•科特就携手詹姆斯•郝斯克特，从1987年至1991年，历经五年，深入研究了全球数百家知名企业的运营状况，在大量详实数据的基础之上深刻地剖析了企业成功与失败的原因，探明了企业文化与企业业绩两者间的关联性以及能动作用，并在1991年，联合发表了长篇论著《企业文化与经营业绩》，向世人阐明了“企业文化对企业经营业绩有着重要影响”的管理理论，正如论著中所提及到的“企业文化，特别是当它力量十分雄厚时，将会产生极其强有力的经营业绩”。

参考文献：

[1][美]约翰•科特,詹姆斯•赫斯克特,著.李晓涛,译.企业文化与经营业绩[M].北京:中国人民大学出版社,2004.

[2]刘光明.企业文化(第五版)[M].北京:经济管理出版社,2006.

作者：杨宁 单位：西山煤电建筑工程集团有限公司矿建第一分公司