中小企业文化建设中微信平台的应用

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摘要：随着我国市场经济体制的改革，市场环境也在发生变化，中小型企业慢慢占据着市场经济发展的重要部分。在经济建设上中小型企业有着突出的成就和贡献，但在文化建设方面却存在较为严重的问题，成为影响企业竞争实力的一大因素，逐渐得到了人们的关注。微信平台作为新媒体信息传播的一个重要渠道，在企业运营和文化建设上起着重要的作用，本文剖析当下中小型企业文化建设的现状，以微信为例，阐述微信平台等客户端在中小型企业文化建设中的应用，并提出手机客户端对企业文化建设的建议，为当下市场环境的文化建设提供参考建议。

关键词：微信平台；中小型企业；文化建设；手机客户端

一、中小企业文化建设现状

（一）缺乏创新意识精神文明建设是社会主义市场建设所必不可少的要素，同样对于企业来说是促成其市场竞争实力的一大重要途径，而部分企业在文化建设方面的重视力度不够，认为文化建设是形式上的建设需求，只要符合企业建设目标的核心思想就可以应付市场对企业文化发展的需求。由于企业的发展方向较为固定，企业管理人员将传统的文化建设理念照搬到新的管理模式中，未结合当下社会市场的变化和企业内部的发展需求进行创新，企业自身发展存在的新矛盾由于无法运用传统管理理念来解决，导致矛盾的积累，无法为企业的稳固发展打下基础，对于企业的可持续发展具有阻碍作用。

（二）企业运营理念全球经济化推动了企业的经济发展，为了使企业在市场经济环境中保持较强的经济实力，大部分企业在发展经济的过程中过于注重企业绩效，而忽视了企业文化的建设，忽视员工内部交流和内部的管理体系建设。如何快速的使企业在长期的发展中更有号召力、凝聚力和亲和力，并能快速地提高企业在社会的影响力，运用新媒体、新手段不断提升企业的软实力，这是当今企业在高速发展中需要重点研究的问题。

（三）建设力度不足中小型企业与大型国有企业不同，其启动资金或项目资金有限，企业持有的资金无法真正满足企业建设过程中的全部需求。而文化建设得不到资金的满足，使文化建设滞后于企业的经济发展的速度，导致企业整体发展水平严重失衡。所以在进行企业宣传、文化建设和内部机制管理当中，应该选择灵活、低成本、简便高效的沟通方式。

二、微信平台在企业文化建设中的优势

微信客户端问世十年来对于社会的发展产生了不小的影响，微信的出现便利了人们的社交生活，也是人们通过这一媒体平台多方面获取信息资源的重要方式，在用户的需求和社会的发展条件下，微信跟上时代的脚步更新迭代，更多企业选择运用微信对企业的文化进行推广，企业的建设只有在相关的平台才能够被人们所熟知，微信等网络客户端的出现，拉近了企业与现实生产生活的距离，企业能够运用微信向上亿的网民传播企业发展的信息，有助于企业更好地融入市场环境，或在持续的影响下实现持续发展。（见图1）

（一）微信平台内部管理的实际作用微信企业号平台可以为内部企业客户提供移动服务。它可以实现生产管理平台的部分功能，连接员工、供应商、客户和企业后台。随着互联网技术和开发平台的发展，可以快速、低成本地实现生产、管理、协作、运营等关键应用管理的移动。比如内部企业号可以解决快速的公告通知、搭建知识管理平台，文档管理等应用，随时解决企业科技管理的工作。而且企业平台的部门办公能力开发成本较低，更新维护简单，可以节约企业的人力、物力。应用范围广泛，企业员工可以互相推送，平台也可以按时或者随机进行企业的微信平台推送，在平时用微信时，随手处理微信企业应用平台消息，可直接上手应用。企业微信平台的应用帮助大部分企业、政府机关、学校、医院等事业单位和大型集团类公司的中小分公司、子公司之间建立上下游合作伙伴及内部企业的连接，便捷高效地简化管理流程、提高信息的沟通效率、提升生产管理的实时性，根据员工反馈的意见进行流程的调整或直接关注到一线员工对公司的建议及意见，更好地为员工服务。

（二）企业文化传播的高效性不同于腾讯QQ，微信的服务对象通常是较为熟络的联系人，这是由于QQ更加符合网络的虚拟化，而微信多为单一绑定账号，且通过了实名认证，其建立起的信息传播平台具有真实有效性，更有利于企业的信息传播速度，企业运用微信平台的这一特征建立公众号或小程序，其信息的传播形式较为真实有效，人们可以快速了解企业的各方面信息，企业一些信息时，微信方便快捷的应用模式和高质量的传播速度可快速地为企业宣传。因为微信的可信度较高，也更容易被人们所接受。微信公众号的建立为不同的人群以相同的获取信息的方式建立了渠道，人们能够在公众号平台上进行评论，企业管理人员根据人们的想法与需求对企业内部建设进行改进，与微信用户的沟通能够拉近企业与实际生活的距离，深入了其企业基层建设的一大建设目标，有利于企业的可持续发展。

（三）资金投入的高效性中小型企业的建设具有固定资本，企业管理人员需要对固定资本进行最大化的配置，使资源实现最优分配。经济建设对于企业的发展固然重要，但却不能与企业的文化建设失衡，微信平台的存在很好地解决了这一问题，运用微信公众号进行企业宣传与推广，企业能够节省大量的人力与物力对公众号进行管理。传统的营销推广成本高，电视、报刊传播速度慢而且费用昂贵。而在人人皆为自媒体的时代，微信上几乎是免费的，当微信用户看到的某个精彩内容，音频视频各种模式，朋友圈都可以进行矩阵式的传播，可以有成千上万的用户进行分享，而且微信团队本身会进行微信版本的更新，微信功能更加多样化，这都是企业可以享受的免费的服务。这种低成本高收益的宣传模式，将大大节约企业费用投入的成本。如果再进行营销平台管理，可以收集客户需求和动向，并进行分析，实现了数据平台的功能。而微信的沟通的核心能力，相对于微博单向关注，有更强的互动性。微信是一种朋友关系的沟通行为，进行口碑宣传选择性准确，影响力大，点对点的沟通成本低，效率极高。领导层也可以快速地关注员工的动态。企业能够处于长期的发展优势，实现将大量的资金运用在经济建设中，保证企业资金运转的最优配置。

三、微信平台与企业发展的应用方法

微信平台在新技术时代下人们的交流工具，也是企业文化信息传播的温床，如何高效的结合微信平台等客户端应用与企业的发展相融合，是企业现代化建设所要研究的重要问题。企业要实现可持续发展首先要学会创新，多元化发展是实现这一创新的发展途径，在微信平台的基础上，融合QQ、知乎、微博等大型网民涉及到的社交平台的信息资源，进行大范围的推广，有助于企业与社会市场的深入交汇，促进企业的核心价值建设，提升企业核心竞争力。在线上渠道得到有效发展后，企业应当将文化建设从线上深入到线下，让基层员工定期浏览企业在网络上的推文，或通过相关的活动来引导员工深入对企业文化的认识，如比赛、培训等活动，同时注重对员工需求的满足，如假期制度、薪资提成等，激发员工的工作热情，全身心地投入到平台运营中，结合网络用户的需求与建议，优化平台的企业信息，体现出企业独特的创新理念，跟进现代市场经济环境，对保持企业的可持续发展具有重要意义。

四、结语

现代化市场环境体制中，中小型企业要实现持续快速的发展，不能仅依靠企业经济制度的发展，文化建设作为企业发展的支撑也尤为重要。因此企业需要对传统企业文化进行创新，而微信平台的运用是企业在文化建设应用上的创新，企业建设的相关信息能够便捷地被人们所了解，企业也能够通过微信客户端了解客户需求，再对企业内部管理进行创新整改，实现良性循环，保持企业在市场环境中的核心竞争实力。

参考文献：

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[2]赵佳璐，刘兰凤，龚明璐.微信公众平台在酒店企业文化传播中的应用研究——以合肥G酒店为例[J].中小企业管理与科技，2016，（17）：35-38.

[3]汪波，费兆亮.微信平台在中小企业企业文化建设中的应用[J].中国商论，2015，（12）：167-168.

作者：李锦华 单位：中国航天空气动力技术研究院