企业文化工程咨询设计创建

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一、从协会推进企业文化建设活动中体认其必要性

企业文化是上世纪七十年代源于美国的一种新的企业管理理论。八十年代传入我国,理论研讨、实践探索,逐步在各行各业展开。机电工程咨询设计行业有的单位早几年开始实践探索,协会真正开展活动就是近几年的事情,在推进过程中逐步认识到企业文化建设的必要性。

1、从思想政治研究到企业文化建设

改革开放之初,机械行业及其工程咨询设计比较早地进入市场化改革,随着改革的不断深入,企业领导感到,如何适应市场形势的变化,如何改进加强与之相适应的企业基础性建设,如何掌握员工的思想动态作好相应的思想政治工作,改进和加强党的领导,成为全新的课题。为此成立了机械行业职工思想政治工作研究会,机械勘察设计系统思想政治工作研究会同步成立并开展活动,其间因机构人事变动有过中断,但很快又恢复活动。过程中不断感觉到传统的思想政治工作的观念、方式、方法不能适应市场经济体制及其快速变化的形势,形式单调,内容枯燥,思想政治工作与业务工作两张皮的问题难以解决,企业思想政治工作处于被边缘化的状态。随着企业文化的传入、学习研讨,逐步认识到,发达国家企业文化建设的理论、模式、方法,是诞生于适应市场竞争需要的,比较适应市场经济体制;是与企业管理融合在一起的,有利于企业的业务、思想政治工作、管理有机地统一运行。很有学习借鉴的必要。有的机械工程设计单位开始探索实践,协会也开始研究如何推进,由于勘察设计管理体制改革及单位隶属关系的变化,真正活动也就是近三年,组建企业文化建设工作委员会、举办研讨交流年会、请专家讲课、参加机械产业文化协会的培训班等,成员单位领导都积极参加活动,可以说推进企业文化建设有了初步成效,得到了基本认同,逐步提高了对企业文化建设的必要性和重要性的认识。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,是企业基础性建设的重要内容,实现工程咨询设计企业的现代化,必须把企业文化建设摆在十分重要的位置。为了使协会在推进企业文化建设中更好的发挥组织作用,也促使协会工作人员就企业文化的相关知识、理论作了认真的学习。但协会工作者既不是理论研究者,更没有企业的实践经验,只能谈一些粗浅的认识。

2、企业文化建设是传统思想政治工作的继承发展、功能拓展

思想文化建设,政治思想工作,历来受到党的重视,具有传统优势。改革开放以来,为适应变化了的形势,提出了一系列新的形式和内容,三个代表重要思想、科学发展观、构建和谐社会等,都具有很丰富的思想文化内涵。企业文化,源于发达国家一种现代管理理论,同样具有非常丰富的内涵,它是以科学的管理思想、开放的管理方式、柔性的管理手段,以提升市场核心竞争力为出发点和落脚点而构建的管理理论,为企业的文化建设搭建了生动活泼的操作平台开辟了广阔的天地。国内外比较,可以看出高度重视企业文化思想建设,是国际国内每一个谋求健康发展的企业的共同需要和特点,我们学习借鉴发达国家企业文化建设的先进的形式和手段,赋予其社会主义思想文化的内涵,既符合党和国家对思想文化建设的要求,使我们传统的思想政治工作的功能大大拓展,内容更加丰富多彩,形式更加生动活泼,也使其更具有可操作性,更可能富有成效。

3、企业曲折发展的历史验证着企业文化建设的重要性

机械工程咨询设计企业都是有着几十年历史的国有单位,改革开放二十多年来,都经历了极其严酷的市场磨练,市场环境始终处于咨询设计能力大大超过机械行业工程建设的需求容量,有一批单位传统分工的对口行业的咨询设计任务可以说是萎缩殆尽,在激烈而残酷的市场竞争中调整业务结构、扩大服务领域、探索新的经济增长点始终是企业生存发展必须解决的首要课题,经过长期坚持不懈的顽强拼搏,企业获得了成功,得到了蓬勃的发展;还有一些单位由于某种原因,曾经遭遇过极其困难的局面,经过领导班子调整,经过一段时间的努力都获得了新生。回顾机械工程咨询设计行业近二十多年的历程,可以说绝大多数都经历了困境中崛起、浴火中重生的过程。成功的因素多种多样,但这些单位领导的一个共同感受,就是有一种无形的力量在起作用,是几十年培育形成的精神力量发挥着巨大的激励、凝聚、推动作用,这就是企业文化的力量所在。这些单位的领导都对企业文化建设重要性和必要性有着切身的感受,都是协会组织相关活动的积极分子。近几年,机械行业有一批工程咨询设计企业实践了或正在实施重组联合,有同城合并的,也有异地重组的。在实施重组以及实际运行中,感受最深的就是企业文化的重新构建。这些企业都是几十年在同一主管部门领导下风雨同舟,结伴同行的兄弟单位,彼此分设时、似乎觉得有很多共同点。然而真正实施重组合并时才认识到有许多困难,真正的难度正在于企业文化,在于不同的地域人文环境、不同的发展历程、几代人培育传承的,彼此之间有着千差万别的内在的无形力量。因此而更加感受到企业文化建设的重要性。

二、正确把握企业文化的内涵及功能,真正使企业文化建设成为企业改革发展的内在动力

企业文化,是指一个企业所倡导的,可以指导或约束企业整体行为或员工行为,被全体员工所认同的价值体系和行为准则,是一种先进的企业管理模式。它可以分为三个层次。

一是核心价植观。也就是深层次的精神文化,包括企业的价值观、企业的经营哲学、企业的精神等。比如中国联合工程公司五年前就明确提出公司的最高使命是“振兴民族的设计咨询业”,核心理念是“以人为本”,核心价值观是“人、生活、事业”,核心目标是“全面提升员工的生活品质”,经营理念是“为顾客创造价值”。又如,武汉东风设计研究院提出的企业理念是“用智慧创造价值、奉献社会、回报自己”,企业精神是“诚实、敬业、文明、创新”。这就都是核心价值观方面的内容。

二是处于中层的制度文化,包括企业的道德规范,企业的制度体系等。它是企业核心价值观的具体化,具有行为引导的作用,是影响员工的主要力量。如电子十一院提出的制度行为文化,包括管理规章制度,人才激励制度(拔尖人才培养、首席工程专家制、杰出人才遴选制),干部基本制度,会议制度等。企业各项规章制度,是企业文化的有机组成部分,是企业文化的具体体现。

三是员工(包括管理者)行为方式、风格等。也就是物质文化,即最外层的文化,如企业的统一标识,员工的社会影像,员工的精神风貌,院服、院旗、院歌等。这些都是可见的,是企业的外在形象,是可以感觉到的文化载体。众多的企业实践证明,企业改革发展的原动力和凝聚力来自于企业文化,没有一套成功的企业文化,企业的生命力必然受到限制,企业文化对于企业的改革发展具有多方面的功能和效用。

1、对企业员工具有凝聚力作用

随着市场经济的不断发展,我国的社会情况发生了深刻的变化,经济成份和经济利益多样化,社会生活方式多样化,人们的思想非常解放、非常活跃。要把员工思想统一到同一旗帜下绝非易事。建立企业员工共同认可的企业价值观、企业精神、企业经营理念,即企业文化,就象一条纽带,把员工和企业的追求紧紧地联系在一起,使每个员工都有一种荣誉感和归属感,形成一种员工与企业共存共荣、休戚与共的命运共同体。

2、对企业的战略发展具有导向作用

在市场经济条件下,面对经济全球化进程加快,科学技术快速发展,以及我国加入国际贸易组织的形势,每个企业都必须进行战略研究,制定战略发展目标。企业文化是形成和实施企业发展战略的必备的、重要的内容,对企业的战略发展有重要影响。通过企业文化建设,将企业的战略发展目标、发展远景,形成为全体员工共同认可的理想、价值观、经营理念,真正融入到员工的思想心灵深处,成为激励员工为企业长远发展奋斗的强大精神力量。

3、对企业的核心竞争力具有提升作用

在市场经济条件下,企业的竞争力、核心竞争力对于企业的生存与发展至关重要。提升企业的核心竞争力,既要重视“硬实力”,更要重视“软实力”,对于主要以智力和技术为社会服务的工程咨询设计单位来说,“软实力”更显重要。市场竞争制胜的重要方法之一就是“差异”竞争,在激烈的市场竞争中,企业之间都在互相了解、互相学习,技术可以互相学习,管理制度可以互相借鉴,企业的形象标识也可以互相模仿,但深深植根于企业员工思想深处的企业价值观、企业精神等是很难移植、很难模仿的。优秀的企业文化是企业核心竞争力的精髓,是宝贵的无形资产。

4、对于建立创新型企业具有巨大的促进作用

前不久召开的全国科学技术大会,胡总书记代表党中央、国务院号召全党全社会坚持走中国特色自主创新道路,为建设创新型国家而努力奋斗。把发展创新文化,努力培育全社会创新精神作为建设创新国家的重要内容,作了深刻的阐述。指出一个国家的文化,同科技创新有着相互促进、相互激荡的密切关系。创新文化孕育创新事业,创新事业激励创新文化。要求全社会大力弘扬中华文化的优良传统,增强全民族的自强自尊精神和创造活力,解放思想、实事求是、与时俱进,通过理论创新不断推动制度创新、文化创新,为科技创新提供科学的理论指导、有力的制度保障和良好的文化氛围。要积极倡导创新精神,完善创新机制,大力提倡敢为人先、敢冒风险的精神,大力提倡敢于创新、勇于竞争和宽容失败的精神。建设创新型国家的基础是创新企业,工程咨询设计企业作为科技型企业,无论是响应国家号召还是从企业发展、市场竞争需要,都必须把建设创新型企业作为极其重要的方向和任务,把发展创新文化作为企业文化建设的极其重要的内容。企业文化建设的功能和效用,从不同角度可以有多种阐述,这并不是说企业文化建设是解决企业一切问题的万能药,只是在说明,这种源于发达国家,诞生于市场经济体制的企业建设发展之道,对于我们由计划经济转向市场经济的工程咨询设计企业来说,非常值得借鉴学习。

三、正确认识和处理企业文化建设中的各种关系,使之真正落到实处

企业文化建设涉及到企业的方方面面,需要各方面齐抓共管,通力合作,首先需要正确认识和处理好其中的各种关系。

1、企业文化建设与有中国特色的社会主义思想文化建设

建设社会主义的文化,历来受到党和国家的高度重视,改革开放以来,邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、构建和谐社会等理论,都有很多关于社会主义文化的论述。以人为本,全面、协调、可持续发展,促进经济社会和人的全面发展的科学发展观;以民主政治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会为特征的构建和谐社会的基本要求等,都充分体现了有中国特色的社会主义的文化内涵。企业文化建设,作为一种企业管理的理论和模式,我们要学习借鉴,但更重要的是必须以有中国特色社会主义的文化为其内核、灵魂、指导思想。

2、企业文化建设与思想政治工作

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,在建设社会主义市场经济体制的进程中必须不断地改进和加强思想政治工作,使之适应新的形势要求。提倡开展企业文化建设绝不意味着否定或抛弃思想政治工作,而应该是一种继承、发展、拓展。对于思想政治工作需要为其正名,作为党的优良传统,其本质就是要以马克思主义的基本立场、观点、方法武装人的头脑,树立正确的世界观、人生观、价值观,树立辩证唯物主义和历史唯物辩主义的认识论和方法论,指导人们在生产、生活和社会活动中的实践行为。党的思想政治工作,在革命战争年代、在社会主义建设时期都曾发挥巨大的作用。但也不可否认,思想政治工作也曾经有严重的偏差。我们批判过去思想政治工作在“左”的意识形态统治下形成的生硬呆板、灌输说教、无限上纲、动辄批判、与业务工作“两张皮”的现象,但不能否定正确的思想政治工作的有效性。企业文化建设是思想政治工作与现代企业管理相结合的好形式,为企业的思想政治工作服务于企业的中心工作拓展了新的领域。思想政治工作与企业文化都是以人为本,做人的工作,提高人的素质。企业文化是企业在把握社会主义基本方向的前提下,更注重于企业的发展战略、经营目标、经济效益、员工利益,以提高企业市场竞争能力为目标而推行的群众性活动,有很强的实践性和可操作性。两者不可彼此偏废、也不能互相代替,而是要互为依存、互相促进、优势互补,使具有社会主义特色的企业文化建设发挥更有效的作用。

3、企业文化建设与生产经营管理

经济效益、持续发展,是企业的中心工作、第一要务,是企业生产经营工作的中心任务,企业文化建设就是要紧紧围绕这个中心,以正确的经营理念,包括市场意识、竞争意识、质量意识、服务意识、诚信意识、法制意识等,通过生动活泼、形式多样的文化活动,引导员工,凝聚人心、激发斗志,规范言行,使之融于全体员工的心灵深处,贯穿于生产经营活动的全过程,显之于市场和用户的认知中,使企业赢得市场、赢得用户、赢得发展。企业文化作为一种管理模式对于生产经营具有很强的促进作用,但企业文化也不能代替生产经营管理,而是要通过企业文化的各种活动提高生产经营的管理水平。建立使企业文化融于其中的企业生产经营等各项管理的规章制度,是企业文化建设与企业经营管理真正相互结合的关键。管理规章制度作为规范员工行为的手段,在一些企业领导的认识中,可能有一种偏差,就是更多地着力于外在的强制和约束,其负面结果是使员工产生逆反心理。而企业文化融于管理制度之中,则是以启发、激励、感化等柔性的方式,使企业员工在制定、理解、执行管理规章制度的过程中真正成为主体,做到自觉主动,实现自我管理、自我约束。

4、企业文化建设中的领导与员工

企业文化就是企业整体确立、领导与员工共同认可的理想、信念、价值、风格等,是由企业的主要领导(一把手、老板、企业家)广集群众智慧而归纳提炼形成的。在这个意义上可以说企业文化就是老板文化、企业家文化。这种提法只是表明,在行政首长负责制的管理体制下,企业文化必须由行政一把手主导、倡导、引导,否则企业文化建设是无法推行的;一把手个人的性格、修养、气质、爱好等决定着企业文化的内涵和表现形式;企业文化必须由一把手亲力亲为,带领全体员工努力实践。这表明了一把手在建设企业文化中有着决定性作用,但绝不是一把手个人的文化。脱离了员工的愿望,脱离了员工认同,脱离了员工自觉自愿的实践,企业文化是无法形成的、无法运行的。中国的企业有共产党的基层组织是中国特色,一说企业文化就很容易与思想政治工作联系起来,和党务工作联系起来,就会理所当然地认为是党委的事情,这是一种片面的理解。在企业文化建设中,行政一把手要起主导作用,但党委绝不是陪衬。党委应该在企业文化的设计、组织、实施、协调等工作中发挥更积极有效的作用,共产党员的先进性应该体现在企业文化建设中的模范带头作用,保证、推动企业文化健康地发展。

5、企业文化建设中的继承与发展

企业文化是一种客观存在,只是过去没有这种提法。对于一个好的企业常常会有一种赞誉之词,说这个企业有深厚的文化底蕴,其所指就是企业文化。企业文化建设,无论是有心培育,还是顺其自然,在企业发展的进程中都会逐步形成,很多工程咨询设计单位都是有几十年的发展历史,都具有自我特色的属于企业文化内涵的表现。现在提倡建设企业文化,我们不能割断历史,抛弃历史,应该总结过去,挖掘历史形成的好的内容,继承发扬,适应市场经济、现代企业的要求,发展提高。

6、企业文化建设中的设计与执行

企业文化建设必须精心策划、精心设计,把属于比较抽象的、无形的文化内涵尽可能以一种外在的方式表达出来,以便于全体员工易于理解、便于实践,以使市场、用户能够识别。企业文化必须体现突出个性,体现行业特色和企业特点,避免雷同化。企业文化要用形象、简练的语言予以表述、用外在标识予以显示,但绝不能停留至此,更重要的是实践、执行,坚持不懈,持之以恒,要有一套组织、制度、机制,保证正常运行,持续健康发展。企业文化建设正在工程咨询设计行业蓬勃兴起,很多单位都有成功的经验,通过交流研讨,互相学习,互相借鉴,促进工程咨询设计行业全面、协调、可持续发展,使工程咨询设计企业真正实现全面意义上的现代化。