非语言符号企业文化论文

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1企业文化、非语言符号的内涵及特征

1.1企业文化内涵及特征

企业文化指的是从事有关经济活动的组织，在其内部所形成的有关企业的价值观念与行为准则等的意识形态与物质形态都得到了组织内部成员的认可。更进一步说，企业文化可以再分为狭义的企业文化与广义的企业文化，其中狭义的企业文化指的是将企业的价值观当作是核心的意识形态；而广义的企业文化则包括了企业的物质、行为、精神和制度等方面文化的总和。企业文化作为某一特定群体的文化，其本身也具有某些独特的特征，主要表现在以下几个方面：第一，企业文化强调的是务实的，重在强调对经济效果的追求。企业文化强调对经济效益的追求，也是具有连续性和逐渐积累特性，现在的努力也是为了能够放眼未来。第二，企业文化是强调投入与产出的文化。企业本身是自负盈亏的组织，依靠投入，将生产相关的要素在生产经营之中进行一系列的组合，转换成企业所需要的产品或者是相关的服务。第三，企业文化是集体文化。这一文化更强调组织在管理上的所形成的一种合力，能够激励并推动企业的员工开展协调一致的行动，进而达到预期的目的。第四，企业文化与社会文化之间是互相作用的。在企业文化中的那些能够体现人类所共有的价值观念、思想道德，以及企业本身的先进技术、创新能力等也会通过其生产的产品和服务慢慢融入到整个社会之中，势必会整个社会的文化产生一定的影响。与此同时，社会文化也会对企业文化产生一定的作用，两者之间的变化是相互制约的。

1.2非语言符号内涵及特征

非语言符号也是语言的基础，能够单独来表达信息的一种符号，也是信息的载体。非语言符号不以有声的语言与书面语为载体，但是能够对人的感觉器官产生直接的刺激，比如人的面部表情等。非语言符号同语言都是相辅相成的，并且始终贯穿在人们交际的始终，目的是为了完成人们之间的交际任务。非语言符号本身在人们的信息传播活动中具有语言所不能够达到的作用，人们可以利用非语言符号进行有效的传播活动。语言是一个复杂的符号系统，是信息传播中最为基本的因素，其承载的信息量是很大的，但是语言符号传递的信息还需要非语言符号进行有效的补充，经过强调才能将信息更好的传达给接受者。非语言符号具有形象性、隐含性、普遍性和多维性等特点。第一，非语言符号的形象性。非语言符号在语言意义的表达上更具备表现力和感染力，能够将抽象的概念加以形象化。例如麦当劳其标志是“M”，这更够给人们留下较为深刻的印象，所以在远处只要看到这个“M”的标志，人们就会意识到快餐店到了。第二，非语言符号的隐含性。这指的是非语言符号是不容易被察觉的。例如，恋人之间的眉目传情，恋人之间在表达感情的时候，往往一个动作或者是眼神就能表现出来，需要去揣摩，心领神会。第三，非语言符号的普遍性。指的是非语言符号超越了民族、国家和语言等诸多因素的限制，非语言符号已经成了国际上承认的交际手段。例如，交通灯中的红灯表示禁止通行，红色的十字代表的是医疗机构等。第四，非语言符号的多维性。指的是非语言符号在进行传播的过程中，不是拘泥于直线性传播，而是通过多种途径，从多维的角度将事物进行充分的表达。例如，一个橙子，在相同的时间段内，其形状、颜色等特征便可以同时表现出来，是三维的。

2非语言符号在企业文化中的体现

2.1非语言符号的重要性

人们在日常生活当中，需要观察来对事物进行有效的判断，对事物进行进一步的认识。比方说当我们看到别人在冲自己微笑，就会自然而然感受到一种亲切与友善感。看到交通灯中的红灯时就知道不应该通行。当我们看到树叶开始凋零了，就会想到秋天到了。举这些例子，都是想说明当人们在看到一个具体的现象时，然后才能进一步发现现象背后的意义。这些现象可以称之为非语言符号，这些非语言的符号能够承载一定的意义，我们可以将这些非语言符号称之为标识，比如医院、机场等都有自身的标识系统，人们通过这些标识可以准确辨别其所代表的含义。人们用感觉器官去感知外在的世界，而视觉在人们认识世界中占有的比例是相当高的，视觉识别在人们认识物质世界时起到了很重要的作用。世界上用来进行交流的语言有5500多种，人们之间是必然存在着在语言沟通方面的障碍的，而由图形形成的标识却能有效弥补语言本身所带来的不足。伴随着市场经济的进一步发展，企业文化的形象，除了其基本的有形资产外，具有代表性的企业标识，能够进一步提升企业的整体实力。企业标识作为一种非语言符号，是兼有视觉传达和环境设计，这两大专业。从视觉传达的角度来看，这种简洁的图形符号能够传达准确含义，并且能够跨越国界的限制，突破语言的障碍，瞬间就能够进行识别。比如耐克公司的标识，那个简洁的对号，无论在哪个国家都能准确加以识别。从环境设计的角度来看，外观、位置等艺术表现方面的因素，能够使得非语言的企业标识迅速融入到环境中去。规范与统一化的企业标识，能在环境中对信息进行及时的传导，能够促成企业与员工之间的进行有效对话。企业的标识可以说是一种无声的向导，向企业的员工传达着企业文化中的有效信息。

2.2非语言符号体现企业文化

在现代的企业文化中，企业标识作为一种系统和规范化的视觉传达系统，也是企业环境中的管理者，在充分表达企业文化的同时，还用一种无声的服务，传达着企业的命令，让企业的员工不断提高自身的效率和生产水平。也能够将企业的形象和其独有的魅力。能够为企业的员工提供一种更为安全、高效与方便的工作环境。另外企业的标识也能向企业的员工提供一种可视和可信赖的环境信息和心理的依据，能够使企业的环境进一步的有序化。企业标识作为企业的一种非语言符号，更多的承载了企业文化，使得品牌形象和其它的形象能够进行有效的区别，进而能够成为企业形象的原动力，推动企业不断向前发展。企业可以让其标识带有更多的信息量，能够让企业更容易融入社会。企业的标识是企业内涵的最好体现，标识本身的内涵是极为简洁的，没有什么很复杂的东西在里面，但是随着时间的逐渐推移，便成为了企业面向社会的一种符号。能够对企业文化进行阐述的时候，其独有的非语言符号的特性，往往比语言具有优势，传递更为迅速，也更加有力度和准确性，不会受到地域的限制，在世界范围内是通用的。企业文化中的这种非语言符号能让消费者了解企业的性格，并能对企业的差异性和多样化进行准确的定位，在当前市场经济迅速发展，经济进一步全球化的基础上，企业标识要朝着具有生机和活力，并且向着较为人性化的向发展，表达企业文化中的温馨、热情的一面，很能够得到消费者的认可，也能够体现当前的时代精神。企业标识作为非用语言符号在反应企业的文化时，通常富有感染力。这一非语言符号要能给人以简洁、形象鲜明和能够吸引人为主要目的，便于人们的理解、识别和记忆。企业标识要能够体现艺术特色，这一形式要能够符合人们共同的审美感知要求。标识中的点线面的有机结合能体现标识的艺术美。企业标识在设计的时候，要在感性与理性相结合的前提下去展示企业文化。具体说来，标识中的字体要能够体现外观美，表述尽量做到简洁，空间的设计要注意从二维空间向三维空间的过度，这样更能够体现虚实相生的艺术效果；理性与感性的有机结合，要注意企业标识能够向充满生机和更为人性化的方向努力，让人们透过企业标识这一非语言符号，就能感知到关于企业文化。

3企业案例研究

3.1海尔标志体现企业文化

海尔集团的前身是1984年由两家濒临倒闭的小厂合并成立的“青岛电冰箱总厂”，当时张瑞敏出任厂长。1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱，为体现双方合作，产品商标定名为“琴岛———利勃海尔”，当时从冰箱装饰考虑，设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”（海尔兄弟），“琴岛———利勃海尔”和“海尔兄弟图形”成为企业第一代识别标志。这些识别标志经广告广泛宣传，使海尔商标初步深入人心，为企业发展起到了积极作用。到上世纪八十年代末九十年代初，“琴岛———利勃海尔”冰箱在中国已是家喻户晓，成为优质产品的代名词。随着产品的畅销，出口量的不断增加，使用“琴岛———利勃海尔”商标这一识别标志的弊端开始显现：企业标志与合作方近似，不利拓展国际市场；商标“琴岛———利勃海尔”与企业名称“青岛电冰箱总厂”不统一，不利于识别等等。到1991年企业名称确定改为“青岛琴岛海尔集团公司”，产品商标也同时改为“琴岛海尔”，实现企业名称与产品商标的统一，同时导入CIS理念，推出以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志，中英文组合标志“琴岛海尔”，“海尔蓝”为企业专用颜色，形成了集团CI的雏形。这是海尔的第二代识别标志。这些标志的推出强化了消费者对海尔企业和商标的认知，但是识别标志存在着不够凝练，工业感、科技感不强等弱点。伴随着海尔企业的迅速发展，多元化、国际化的趋势更加明显，原有的企业识别标志已不能适应企业发展的步伐，迫切需要更为超前的企业识别标志和品牌定位。1993年，经过深入的调查研究，产生了第三代海尔企业识别标志。企业名称改为“海尔集团”，英文“Haier”成为主识别文字标志，集商标标志、企业字号于一体，传递信息更加简洁、稳重、大气和更具国际化。为推广“Haier”这一新的识别标志，海尔集团以使用中文“海尔”、海尔吉祥物图和“海尔”组合设计为辅助推广手段，着手建立长期稳定的视觉符号形象，为企业国际化奠定了形象基础。海尔的品牌名称从最初体现当时时代典型特征的琴岛--利勃海尔开始，到琴岛--海尔，再到已拥有显著国际化特征、简洁有力的名称海尔，这一品牌名称的变化，折射出张瑞敏和海尔企业对品牌的认识和学习的不断深化。

3.2IBM标志体现企业文化

IBM(美国国际商用计算机公司)公司一直都是世界上最大的电脑软件、硬件公司，可以说它的历史代表着整个前半部电脑史，是现代电脑工业发展的缩影和化身，它的成功取决于锐新的创新精神。IBM公司很重视企业形象，曾两次请著名设计师保罗•兰德来设计企业形象。最先保罗•兰德把不易记忆的公司名称缩写为IBM，并设计出一直沿用至今的企业标识一一IBM粗黑体黑字，使该标识具有强烈视觉震撼力和可识别性。后来他又把原来标识颜色换为蓝白相间的色彩，从而使标识的单一识别功能发展到代表性、说明性、象征性等多种功能，鲜明地表现了IBM的经营哲学，把握品质和时代感。该标识设计的抽象图形表达了在寂静的溪流上一块蓝白相间的木板横卧在岸两边，寓意是把IBM品牌喻为沟通企业和客户之间的跳板，也表示IBM是帮助客户解决问题的最有效手段，它推行了企业文化理念，即以客户为中心的品牌导向。接着公司利用一切设计项目来传达IBM品牌理念，并使它的设计应用统一化，广泛在信封、服装、车辆和广告等上使用，进一步通过技术创新、产品设计、生产以及优质的售后服务等系列产品营销战略，来贯彻公司的理念。最终调动起一切因素使IBM公司成为公众信任的计算机界的“蓝色巨人”。IBM公司的标识被誉为“美国国民的共有财产”。可见品牌就是一项能带来利润的资产，是有效市场竞争的一大要素，正如科特勒所说，如果企业想在激烈的市场竞争中占有一席之地，那么就要打造好优秀的产品品牌。

4对未来企业文化中非语言符号应用的展望

未来企业文化将更加重视非语言符号的使用，企业标识在设计过程中也将更加注重加强企业的凝聚力和促进国内外的交流，并能够对信息进行更为有效的传播，提高企业的知名度和消费者对企业的信赖度等方面都有重要的意义。创意构思是一个重要而有艰苦的过程。创意不是空穴来风，凭空捏造，而是来源于先前精心准备的企业分析资料，首先寻找各种可表达主题的可能性，简单的说就是在这些资料里寻找一个切入点。切入点可以有很多，但是最准确最形象的只有一个，就如两点之间最近的线只有一条，所以最佳的创意也只有一个。很多优秀的设计师给客户的提案只有一个，做到精而准，方案越多效果反而越不好。现在很多设计师总喜欢提供八九个甚至十几个方案给客户，客户看到眼花缭乱，无从选择。如今企业标志创意的方式早已呈现多元化的发展，寻找创意点的范围越来越宽广，不仅仅局限于企业外在的诸多因素，而且更加注重企业的管理、企业文化、企业经营理念等内部因素，并与时代的发展密不可分。

4.1作为非语言符号的标志要具有企业行业特征

每个企业都有其独特的行业特征，以此为切入点进行设计，给人直接，明了的感觉，不拐弯抹角，有着特定的行业特征美。这样的范例很多，如中国的各大银行基本上都离不开钱币的形象，先不论这些行标的好坏，但首开先河的企业是值得肯定的。2O世纪8O年代，以中国古钱币为基本元素，结合“中”字创造出简洁易懂的中国银行标志，引得其他银行争相效仿。值得注意的是，以行业特征进行创意设计，虽然在造型上要下足功夫，但也不能忽视造型所赋予的内涵，这也是比较难把握的。选用古钱币而不是现代钱币来设计中国银行标志，就足以说明了这一点。

4.2企业文化在企业标志中得到体现

企业文化是企业的精神财富，是长时间培养起来的，有着无法比拟的地位，深入人心。以文化理念进行创意设计的标志，具有永恒的生命力，不会因为时间改变而退色，它传播的不只是图形，还有文化。融进了中国几乎全部哲学的太极图，在今天甚至将来来看，他无疑是经典永恒的，没有人怀疑过。回过头来看中国以往运动会的会徽，基本上都是跑道、火炬、数字组成，生搬硬套，几十年不变，糟烂无比，根本不会留下任何印象。虽然九运会在造型上有所突破，但仍逃脱不了被遗忘的宿命，直到北京申奥会徽的出现，才彻底打破这种局面。申奥会徽一扫由跑道、火炬、长城一统天下几十年的阴霾，将中国的本土文化元素完美的融合进标志中，给人耳目一新的感觉。这个融合了太极、书法、中国结的标志，成为一个里程碑，为中国体育赛事标志注入了新鲜的血液，也为今后体育赛事标志的设计提供了一个难以跨越的高度，它留给后人的将是一笔丰厚的精神财富。中国最大的烟草行业之一白沙集团，是一个具有几十年历史的卷烟企业，在对自己企业形象重新规划设计时，充分挖掘了几十年积累形成的丰富文化。鹤：白沙文化的图腾，自信、从容、稳健、和谐共生；和：白沙文化的精髓，是对优势的集约；白沙井：独特的地理文化景观，透射着千年的湘楚文化底蕴；飞翔文化：追求从容、自信、生生不息、不断超越的生命状态。他们都是白沙品牌长期积累下来的优秀资产，设计师将这些文化元素巧妙地融合成一个独特的富有无限张力的图形标志，一个自然和谐的图形、一个一跃而起，飞翔国际的图形，完美地诠释着白沙企业的文化理念。

一个企业的诞生是从她的名字开始的，认识一个企业也是从企业的名字开始的，好的名字是企业迈向成功的第一步。在中国，企业名字包含着丰富的象征意义、文化思想、甚至哲学在里面，很多企业的名字就直接反映了企业的文化理念和行业特征。企业的名字与企业主也有着莫大的联系，企业主往往将企业的功能、文化、远景发展、愿望糅合进企业的名字中，对企业有着美好的规划和憧憬。因此，以企业名称进行标志创意设计，就直接抓住了企业的文化理念，往往会与企业主的想法不谋而合，从而直捣黄龙，一箭中的，不会出现太多的迂回曲折过程。这其中广东的太阳神集团就是一个经典的案例。‘太阳’是热情、智慧、勇敢、慈爱、健康、创造的象征，无论在东方或西方古老的话题中，都有的传说。将。太阳神作为企业名称，形象地体现出企业独特的个性和气质，贴切地反映出企业属性及产品功能。因此，在其标志的创意设计中，紧紧抓住企业名称太阳神所赋予的含义，将太阳”和“人的造型元素巧妙结合起来，形成一个造型丰满，内涵丰富的图形，堪称标志设计中的杰出典范。以企业名字进行标志创意的形式有多种，主要有：(1)根据名称所包含的含义进行创意；(2)直接以企业的名字进行造型创意；(3)名称和内涵相结合进行创意。这样的案例有很多，如三九医药、三一重工、红豆集团等等。现代信息技术的发展，使得世界信息的传递变得没有阻碍，为了走向国际化，越来越多的大品牌企业不得不使用国际化的图形、符号和国际通用语言来表达自身形象。这种标志大多以企业的英文简称、阿拉伯数字为主体，如联想、海等等。衡量这种标志的标准是看造型是否完美、传达的信息是否国际化、图形是否有内涵及意义。

创意是一种思想，是一个主意，将思想变为现实，化无形为有形，就要寻求和搜集与创意点相关的图形图像资料，找到最切合创意点的图形具体的表现出来，形成一个让人看得见摸得着的有血有肉的生命体。这个过程较为艰辛和反复，设计师会经常遇到对设计方案难以取舍的情况，因为与创意点相关的图形资料可能有多种，选择哪种最为合适不是瞬间就能确定下来的。通常设计师都会把他们一一表现出来，加以反复比较，推敲，与客户讨论，寻求客户的意见，最终确定与创意点最为贴切图形来加以完善。北京奥运会的会徽。舞动的北京创意点就来自中国的传统文化元素，而中国的传统文化元素有很多，从最初入选的方案里就有印章、天坛、长城、书法、祥云、熊猫等图形元素，他们都是中国传统文化的一部分，而“中国印”有着独特的形式、气质和悠久的历史文化印证的概念与中国承话举办一届精彩的奥运会的意念比较贴合，促使评委们最终选择了中国印作为会徽的基本图形。图形完善的过程也是一个归纳融合的过程，如何将确定的图形以最简洁、最精细、最完美的姿态呈现出来，需要设计师具备良好的造型能力和审美意识，使最初的创意锦上添花，这点是极其重要的。无论是“太极人还是“中国印”奥运会徽，最初的造型都是不尽人意的，如何将太极、中国结、人以及将中国印和奔跑的人分别融合成一个完美的整体形态，是经历了无数次的推敲、修改和完善得采的，后期的艰辛可想而之。企业标志设计的创意思路是多元的，是宽广的，是与时代紧紧相连的，不应拘泥于一种形式，不同的企业有不同的创意思路，不同的创意思维有着不同的审美情趣。精彩的创意配合优秀的表现形式，就能创造出优秀的企业

5结论

非语言符号的企业标识在企业文化中占有重要位置，在企业文化中起到了很大的作用，是企业向社会展示的一个窗口，通过企业标识这一非语言符号，让人们能够看到企业的理念，企业的价值观和企业的精神所在。非语言的企业标识，顺应了时代的潮流，符合历史发展的总趋势，其应用前景是十分广阔的。