员工信任度下的企业文化论文

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一、企业对员工信任度的重要性

1.企业对员工信任度决定员工的忠诚度

“人以国士待之，我以烈士报之”。员工得到企业的充分信任可以提高员工的忠诚度，员工就会有“士为知己者死”的感激和用心回报。

2.企业对员工的信任度可以拉近干群关系

信任度的增加可以增加员工对领导工作的理解和配合程度，“金无足赤，人无完人”。工作中,人都会有或大或小的失误，企业对员工的信任度可以增强员工对企业规章制度以及领导工作开展的配合和理解。

3.企业对员工的信任可以增强工作主动性

人处于被信任状态，心情舒畅，工作热情高涨，愿意主动工作，从而增强了工作中量与质的双赢。

二、员工对企业忠诚度的重要性

1.员工忠诚度决定了员工的工作态度

员工是构成企业的细胞，他们的工作态度决定了企业是否具有活力，同时也是企业实力的客观体现。员工对企业的忠诚度往往影响子自身的行动力和创造激情，是自身的潜力得到充分的发挥，从而提高工作的效率。

2.员工忠诚度增强企业的核心竞争力

众所周知21世纪最重要的资源是人才资源，最具有活力的资源是人力资源。简单的说员工即是人才资源和人力资源的载体。企业员工的创造性思维和劳动促进企业的发展，帮助企业赢得竞争优势，但员工的创造性思维和劳动发挥的程度还取决与员工的忠诚度。

3.员工忠诚度可以减少企业人员置换成本

员工对企业忠诚度的高低决定了员工对企业的归属感，高归属感可以避免由于员工流失而造成的重新招募、培训新的员工、生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，从而达到减少置换成本的目的。

4.员工忠诚度可以加强企业安全

这里的安全主要包括生产安全和企业机密安全。忠诚度高的员工工作认真，发现安全隐患会主动排除，减少了生产安全事故的发生；再者忠诚度高的员工对企业机密会自主保护，减少了企业机密外泄的风险。

三、影响企业对员工信任度的因素

1.在企业中的资历

在企业中，特别是民营企业中，员工的到老板信任是第一位的。而想要取得老板的信任，在企业工作的时间长段就是一个重要的指标。

2.对领导的服从程度

在企业中，员工想要得到老板的信任往往都要经过老板一些苛刻，有些甚至是过分的考验。部分人无法理解，认为老板故意刁难，导致不服从或是消极服从，从而使老板对其信任丧失。

3.工作的主动性

在企业中能够主动工作的人一般更容易促使企业对其信任度的增加。

四、影响员工忠诚度的因素

1.企业自身因素

主要是企业是否重视企业文化建设，以此来营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚；企业是否给员工提供良好的发展条件,如培训和晋升、较为宽松的发展空间；企业是否给员工提供较高的收入水平和良好的福利条件；企业是否给员工提供舒适、卫生、安全的工作环境；企业是否给员工提供融洽的同事、上下级之间的关系和畅通的信息沟通渠道。

2.外部环境影响

随着社会经济、文化、教育等全面发展，人们的思想也发生了巨大的变化。大多数人已不在是为了生活而工作，工作成为了大多数人实现自我价值的途径，员工喜欢在流动中寻觅机遇；市场经济的发展激发了员工对个人利益的追逐，以自我发展为中心，对企业缺乏忠诚感；企业与企业之间的竞争也表现在了对对方员工的引诱，“挖墙脚”的盛行，也影响着员工的忠诚度。

3.员工个人因素

人的性格也会影响他的行为方式，如内控性较强、富于创新性、愿意冒险的员工流动率较高，相反，胆量小、爱面子和“循规蹈矩”的他控型人员的流动率较低。另外，不同的忍耐力、需要、动机水平和价值观等因素对行为发生的时间、方式、强度等都有影响。再有婚姻、年龄和文化程度等也是引起员工流动的影响因素,员工对满意的感知和周围人员,如同事、家人和熟人的忠诚状况,以及各种信息的获知情况也会直接影响其忠诚程度。

五、如何建立企业对员工信任度

总的来说加强企业对员工信任度的建立首先要做到用人不疑，疑人不用。

1.对待员工要因材施用

企业在对待员工的工作安排上要因材施用，这就要求企业人事部门要充分发挥作用，了解每个员工自身特点，安排到最合适的位置上，特别是新进员工、年青员工要给予一定的平台发挥自我优势，让员工都充分感受到企业的重视。对待核心人才更要给予充分的信任，主要是做到了：集权有道、分权有术、授权有章、用权有度。

2.对待员工要平等相交

老板与员工之间只不过是一种行政的级别不同而已，而在下班以后应该是平等的，甚至可以成为朋友的，双方应该是良好的合作关系，应该能建立一些良好的沟通渠道。平易近人的老板更容易得到员工的爱戴，安排的工作更容易得到员工的支持。

3.要与员工加强交流

作为企业领导，应该多深入企业生产的各个部门，多与员工进行深入的交流，听取员工的意见和建议。企业非机密事件要保证员工的知情权和参与权。

六、如何培养员工对企业的忠诚

1.加强待遇

企业在适当时机，适当加强员工的薪资福利。可以增强员工对企业的认同感。较好的待遇可以使员工建立企业优越感，自豪感。

2.情感管理

尊重员工是情感管理的本质。对员工尊重换来的将是员工对企业的忠诚和信赖。关心是人不可或缺的精神需要,从大的方面着眼就是关心下属事业上的进步,对他们的未来进行职业规划,帮助他们实现自己的抱负。管理者可通过赞美员工,授权给员工等措施提升员工的幸福感。情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来，在企业目标实现的同时，员工个人心理目标也得到实现。

3.开展职业生涯管理

职业生涯管理是企业为了不断增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定和协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划的过程。通过为员工进行职业生涯的规划,一方面增强员工的工作成就感、工作满意度及对组织的忠诚度,防止组织内优秀人才的外流;另一方面也带动组织自身的发展和壮大。

4.要有容纳人才共同创造价值的企业文化和环境

相对于待遇留人、情感留人、事业留人。其实，我认为更为重要的其所在企业的文化沉淀与工作氛围，以及其在企业的发展空间。员工对企业文化（特别是企业中感恩文化）的认同有利于培养员工的忠诚度。

5.要落实“信任”

做到用人不疑，疑人不用。企业领导在工作的安排中要表现出对员工工作能力和工作态度的充分信任。

6.管理者的成长与素质提升

企业家或者高层管理者往往会与员工特别是技术人才在专业及具体问题上出现分歧，作为企业家和管理者，必须有良好的大局观和战略远见。在非原则性问题上管理者应该有广阔的胸怀和有容乃大的器量。制造较宽松的工作氛围十分重要。但是，在原则性问题上管理者必须注意坚持和沟通。

7.企业应该对员工加强培训

加强对员工的培训，对企业来说就是“磨刀不误砍柴工”。企业对员工的培训，不仅可以让他们能够有归属感，同时也提升了他们的素质，减少生产成本，提升了生产效率和质量。

8.企业应该做员工的平衡工作，包括工作加压与减压、员工的后顾之忧比如其家属等等

个只要员工拼命工作而不考虑其家庭和生活幸福，如果一个员工，特别是核心员工在为企业无私奉献却被某些事情之外的因素所羁绊的话，严格意义上来讲这个企业不可能走得很远。而另一个平衡就是员工与员工之间的平衡，加强员工间的友好交流，灌输同在一个战壕中的思想。

七、结论

从以上内容中不难看出：当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争。市场经济条件下，企业的优势在于人才，人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后才发挥作用。企业对员工信任度的建立与员工对企业忠诚度的培养是一对互利双生的孪生兄弟。企业对员工信任度的建立有助于员工对企业忠诚度的培养，而员工对企业忠诚度的高低又可以影响企业对员工的信任。信任与忠诚都是双向的。现代社会人与人相处的最佳方式是双赢，企业领导与员工之间也是一样，只有达到双赢企业才能得到员工的忠诚，员工也才能获得企业的信任。