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1.企业文化建设的必要性
(一)企业文化建设指导企业的发展方向和战略变化,树立良好的企业形象
企业的发展方向和发展目标是企业在成立之初都会考虑的问题。随着时事的紧张或宽松,市场的开放或收缩以及政策的支持或约束,企业随时都要改变战略方针。这种改变不是背离初衷,也不是随心所欲的,而是遵照原来的目标调整现在运营方式。这是企业在理论高度上的战略指导。电力企业的“节能,环保,高效”要求在它文化的建设上得到引领和支撑,坚持可持续发展。很多企业都将企业文化从属于企业战略,但其实企业文化应该高于企业战略,它是企业战略理论的理论。类似于哲学与一般理论的区别。另外,企业文化也会因为缺乏企业战略的导航而偏离企业的目标,甚至导致文化发展的滞后,从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。
(二)企业文化建设促进员工团结和努力,提高客户忠诚度。
企业的活力来自于员工的创新能力,企业的凝聚力则来自于员工的团结和友爱。只有当人类有共同的文化熏陶和价值追求时,他们才会相互勉励,相互竞争,为同一个目标而奋斗。这种精神力量是对他们潜移默化的改造,包括他们的一言一行,精神状态和做事风格;优秀的企业文化会让员工站在企业这边,将自我形象与企业形象融为一体,在企业出现困难时不会轻易离去,真正将企业作为自己的安身立命之所,树立优良的职工道德规范,并且团结一心将企业发展壮大作为自己分内的事。
(三)企业文化建设帮助客户了解产品,促进合作
对于属于国有企业的电力企业来说,在电能的生产,运输,配送中,都会面临广大的百姓和企业用户。关系到生活和工作的方方面面。如果可以将电力企业建设为“以客户为中心“,并通过企业员工的服装、行为、态度以及企业的LOGO(标识)具体地表现出来。那么企业的优劣就很容易区分了。
2.企业文化与管理模式
企业文化通过企业经营理论为战略的制定和管理模式的选择提出指导,而企业方针战略的实施又会促进企业文化的建设和创新,两者之间相辅相成。企业文化是企业形象的综合反映,企业管理模式是企业内部结构的反映。在保障企业美誉和信誉,管理日常生产运作上他们的交集就是企业经营管理。以人为本的企业管理模式都是要实现一种制度化的流程。适合无论是出现危机还是正常发展情况下的企业。电力企业在建设企业文化时都要树立正确的核心价值观,用社会主义现代化理论做指导,坚持科学化,制度化的管理模式。如国家电网用“诚信、责任、创新、奉献”作为自己的核心价值观来激发员工的工作热情。腾讯公司的管理理念是关心员工成长。我们经过调研了解到这是一种温情化的企业管理模式,为员工提供安心的工作环境,通过关心和激励员工来达到提供工作效率的目标。同时它又不会满足与现有的成就,于是充分地信任和鼓励员工创新,为企业提供给源源不断的活力。而且,腾讯企业的产品包括微信、QQ、视频等都是在向我们展示一种社交的、联系的、沟通的、娱乐的生活方式。这就充分表明了企业在现代社会的价值取向:我们不能孤立地生活,而是要融入社会,加强人与人之间的联系。
3.总结
企业所采用的基本思想和方式,应该从工作中总结出来,有利于加强企业凝聚力和向心力,通过管理体系来发现和解决管理过程中的问题,规范管理手段,完善管理机制,实现战略目标。同时,电力公司由于会涉及到很多机械设备和电能的输配送等,因此必须要确保员工的安全问题,这就需要以人为本的安全文化。也就是说要将员工作为第一批电能用户,制定完善的安全政策,规范工作流程,定时检查设备。要知道保障他们的安全就等于保障最终用户的安全。
作者:陈静 单位:宁夏中宁发电有限责任公司