谈科技型中小企业发展困境及对策

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摘要：在大数据背景下，南通家纺企业发展出现一些问题，如与市场需求不同步，缺乏核心竞争力；营销方式单一传统，缺乏品牌差异性；技术创新能力较弱，制约因素较多；人力资源管理不足，公司结构不合理。对此，南通家纺企业应结合市场动态需求，开发优质特色产品；立足大数据优势，创新多元化战略；加大技术创新力度，重视人才引进；加大产品宣传，创新营销战略。

关键词：大数据；南通；家纺企业

报告提出，要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深入融合。在这个日新月异的大数据时代，“一带一路”深入推进，纺织之乡——南通的家纺企业，在面对巨大挑战的同时也迎来了新的发展机遇。大数据的发展，给南通家纺产业升级带来了良好的机遇。如何充分运用大数据的优势，实现南通家纺企业的战略发展，是当前南通家纺急需解决的现实问题［1］。虽然很多南通家纺企业都竭尽全力，借助大数据的优势，抓住“一带一路”带来的机遇，但在创新发展的过程中遇到了缺乏核心竞争力、营销方式单一、产品创新能力较弱和新时期人力资源管理不够等各种问题，南通家纺企业在大数据背景下的升级发展遇到了重重阻碍［2-3］。本文立足大数据背景下南通家纺企业发展中遇到的问题，从开发特色产品、实现多元化发展、加大技术创新力度和优化营销体系等方面提出建议，力求为南通家纺企业的发展尽绵薄之力。

一、大数据背景下南通家纺企业发展面临的问题

（一）与市场需求不同步，缺乏核心竞争力众所周知，科技改变世界，创新推动世界向前发展。无论是家纺企业，还是科技创新企业等，核心竞争力是一个企业坚定地屹立在市场上的根本。只有重复运用信息技术手段，不断跟踪国内外市场发展动态，充分了解市场需求，运用核心技术开发自己别具一格的核心家纺产品和核心家纺技术，才能使得家纺企业占得一定的市场份额，屹立于家纺市场。但调研发现，南通家纺企业，除了罗莱家纺等极个别高端品牌，大多家纺企业仍然不能摆脱传统的生产制造理念，不能紧跟市场的动态发展，未能研究出自己的核心技术和核心家纺产品。企业随波逐流，缺乏科技含量，对市场认识不清，同质化产品问题层出不穷，缺乏核心竞争力，只能通过价格战去获得市场份额。长此以往，形成恶性循环，从而使得南通家纺企业更加缺乏核心竞争力。

（二）营销方式单一传统，缺乏品牌差异性调研发现，大部分南通家纺企业仍然随大流，坚持传统的营销方式，缺乏新意和个性。大多通过明星代言等方式，提高品牌知名度；部分实力雄厚的家纺企业，；通过直播带货等形式去博得消费者眼球，吸引更多消费者消费。但这些营销手段大都单一，不同家纺企业之间看不到品牌的典型差异，企业和消费者之间也缺乏长期、稳定的信任。同时，由于部分南通家纺企业认识不到大数据时代的科技优势，不能充分运用大数据的有利条件，缺乏技术研发和产品差异化意识，代言直播宣传费用远大于科技投入，又为了提高市场份额降低产品价格，极大地影响了企业长远健康发展［4］。整体来说，大数据背景下的南通家纺企业在营销方式方面较为单一，缺乏典型的产品品牌差异性。

（三）技术创新能力较弱，制约因素较多调研发现，南通家纺企业由于各种主客观因素影响，不能及时通过大数据分析市场变化，大部分家纺企业仍然以中低档产品为主，极为缺乏技术创新能力，更不愿意拿出一定比例的科研经费去加强家纺产品的技术研发，同质化发展极为严重。同时，由于缺乏足够的人才培养投入、技术投入和经费投入，南通大部分家纺企业仍然不能跟上市场需求的步伐，许多因素制约其发展。与此同时，部分家纺企业由于经费等原因，技术装备已然跟不上产品创新开发、生产的需要，较为落后。专业人员缺失、经费不足、技术落后，都使得很多南通家纺企业不能形成独特的研发机制，没有自己的技术专利，不能生产满足市场需要的高品质、高科技、前沿理念的高科技家纺产品。这些制约因素都极大地影响了南通家纺企业的创新发展。

（四）人力资源管理不足，公司结构不合理人才的聘用和人力资源管理的高质引进，对企业的发展有着重要的影响。但很多南通家纺企业仍然坚持传统的用人唯亲管理模式，坚持家族管理，这极大地影响了家纺企业的人力资源管理体系建设。对于关键岗位或者核心岗位，有的家纺企业甚至严禁外人进入。南通部分家纺企业考核系统和奖惩机制也不完善，绩效考核内容简单，一线工人流动性大，部分工人作业水平较低，极大地影响了家纺产品的质量和生产成本。更为重要的是，很多南通家纺企业在发展历程中，忽视企业组织建设，用人机制不健全、财务管理不科学、营销体系单一、市场适应性差、产品不能满足市场需要等。从生产到销售，缺乏完整的供应链体系建设和共享数字平台建设，这些都极大地影响了南通家纺企业在市场竞争中健康、稳定和长期发展。

二、大数据背景下南通家纺企业发展策略

（一）结合市场动态需求，开发优质特色产品不断创新的核心产品和独具一格的技术专利，是一个企业屹立于市场的重要支撑。南通家纺企业要想开发优质特色产品，就必须密切关注市场需求，加强一线市场调研，充分了解人们对于当前家纺用品的态度和需求，并不断创新观念，加大家纺产品调研、研发和人才引进等方面的资金投入，充分运用大数据的优势，分析市场需求动态，为家纺公司产品研发奠定一线数据基础，将视角集中于高精尖产品，力求研发出符合市场需求、吸引消费者购买欲望和值得消费者信赖的核心产品。随着信息技术的发展，线上销售的深化，家纺未来发展将会是互联网、大数据和人工智能的深度融合。南通家纺应充分利用大数据优势和“一带一路”带来的机遇，走出南通、走出国门，针对不同层次和不同需求的消费者，开发出深受市场欢迎，时尚贴心、绿色生活的技术含量高的特色家纺产品。

（二）立足大数据优势，选择合适的多元化发展战略市场经济的发展，病毒肺炎疫情的全球暴发，都使得家纺行业的发展面临巨大的挑战。南通家纺企业要想在恶劣的市场环境中始终立于不败之地，必须要高瞻远瞩，占领市场、开发新市场，审时度势，选择适合自己的多元化发展战略。一方面，南通家纺企业通过大数据信息平台建设，全面分析自身产品的优势与劣势以及相关家纺产品业务的拓展优势等，在现有家纺业务的基础上拓展新品种、新产品。除了床上用品，还可以延展到窗帘等与家纺息息相关的新品类，创新整体家居理念。另一方面，南通家纺公司也可以结合自身发展优势，充分利用自身的财力、物力，实现强强合作，收购或兼并其他业务等，将业务延展得更深、更广，真正在大数据时代实现多元发展。

（三）加大技术创新力度，重视人才引进部分传统南通家纺企业仍然坚持传统经营模式，对技术保护、技术创新和产品专利等方面的意识不强。南通家纺企业应不断加大技术创新的力度，充分利用大数据平台，分析自身核心产品、广受市场欢迎产品和高精专产品等，对重点技术家纺产品申请专利保护，并不断加大开发力度和投资力度，不断创新发展。与此同时，大力引进家纺创新方面的优秀创新人才和管理人才，不再任人唯亲。完善奖惩机制，对于一线技术过硬的操作工给予充分的尊重和奖励，推动企业的信息化建设，积极向外拓展，与家纺行业的同行构建信息共享平台，在保护自身企业自主知识产权的同时，也积极学习同行的优秀经验，避免同质化产品。

（四）加强产品宣传，创新营销战略面对家纺市场日益激烈的竞争，南通家纺企业应在创新核心技术和生产核心家纺产品的同时，优化营销战略，加大宣传力度。不再拘泥于传统的宣传方式，不再依靠明星巨额代言等单一模式，而是结合市场动态需要，紧密关注国内外家纺市场流行趋势，充分利用与家纺行业密切相关的网络等媒体，系统投放广告，选择契合产品理念和气质的相关明星代言，加强背景故事直播带货，通过微博带动话题讨论，积累家纺产品流量。最为重要的是，借助产品销售契机，充分利用电商节，如“双11”、“双12”、母亲节等，及时创新促销活动组合，在增加产品销量的同时拓展公司产品份额，提高公司知名度。

结语

随着大数据的深入发展，南通家纺企业的发展和技术创新必将遇到新情况、新问题。南通家纺企业必须不断创新观念，充分利用网络智能技术和平台，创新管理体制，生产出自己的核心产品，保护好自己的核心技术，开发出属于自己的特色产品，如此才能在竞争激烈的国内外家纺市场夺得一定的份额，实现健康、稳定和长远发展。

参考文献

［1］王洛涛.基于大数据的家纺行业发展预测［J］.中国新通信，2016（20）：140-141.

［2］王婧.南通市家纺企业的出口困境及发展战略研究［D］.长沙：湖南大学，2019.

［3］朱红玲，瞿永玉，夏汀.对家纺出口企业转型升级的政策路径探索：以南通市通州区为例［J］.财经界（学术版），2018（24）：40-41.

［4］焦静，张烁，梁飞艳.新媒体时代下南通纺织业品牌宣传现状及对策研究［J］.新闻研究导刊，2019（5）：60-61.

作者：冯琳 单位：江苏商贸职业学院