管理优势企业发展论文

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一、管理优势是市场经济下企业内在持久的优势

随着国家改革开放战略的深入推进，市场经济在国内会得到进一步发展和完善，这是未来的大势所趋。在完善的市场经济环境下，市场竞争充分激烈，在完全竞争的市场条件下，企业间竞争的焦点是管理优势。垄断优势、资源优势不可持续，产业链优势、工艺装备优势容易模仿，只有管理优势是企业内在的、持久的优势，是真正经得起市场经济考验、把命运掌握在自己手里的优势，别的企业学不来、偷不去，谁拥有管理优势，谁就拥有超出同行的盈利水平，具有更大更好更持久的发展资本。如果没有一个强大的管理基础作后盾，目前的这种经济增长是不会有可持续性的。打造百年企业，需要有一个扎实的管理基础作保障。因此，企业若想基业长青，成为百年老店，要想赢得社会广泛的尊重和认可，打造企业管理优势是唯一正确的选择。

二、“定标准、重创新、抓纠错”打造公司管理优势

管理优势的重要性，在大家都赚钱的时候不容易体现出来，但是在行业亏损的情况下，它就显得至关重要。从何处入手打造公司管理优势呢？结合企业当前实际，笔者认为重点在于“定标准、重创新、抓纠错”。

1.定标准

绩效管理上讲，“你考核什么，才能得到什么”，“无法量化就无法考核”。打造公司管理优势的第一个着力点就是“定标准”，而且标准要是量化和动态的，要与时俱进、不断提高。关于如何定标准，江苏永钢的生产一线“挤水法”成本管理对我们是个很好的启示。几位同行老总考察永钢，“同是做螺纹钢的，为什么我们亏得要命，永钢却还能赚钱？原因之一就是其成本低，低成本的法宝之一就是生产一线“挤水法”成本管理。永钢每年对生产分厂、各班组的原辅材料及电、油等耗用实行定额，费用层层承包，耗用低于定额的，节约部分的60％归责任人，40％归公司；而耗用高于定额的，则要自己掏钱到仓库购买。而且定额指标是年年压缩的，生产成本跟着年年降低。曾经有位自称手艺不错的气割工，进厂干了一个月，工资没拿着一分，倒欠了公司8元钱的乙炔费，逼着他偷偷溜走了。“挤水法”不仅挤掉了高成本，还把在技术上不思进取的职工也挤掉了，这比实施“末位淘汰”还要方便管用。因此，定标准很重要

2.重创新

同志曾经指出，创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。公司要提升企业效益，在激烈的竞争中成为行业标杆，就必须高度重视创新。双手能够创造价值，大脑更能创造价值。谈到创新，我们应该避免一种错误的观念，认为创新很大很难，其实不然，创新可大可小，创新无处不在。山西焦化为了提高粗苯回收率，成立了由配煤、炼焦、煤气回收等系统组成的项目组，进行工艺指标优化研究，将粗苯回收率提高了0.06%，年增加粗苯产量2000多吨，创效1000万余元，这是创新。旭阳焦化创新优化上煤时间，将白天上煤时间缩短一小时，夜间上煤时间增加一小时，一天节约电费800多元，这也是创新。

3.抓纠错

犯错不可怕，可怕的是重复犯错。每一次错误，若能好好利用，都是一次改进提高的好机会。优秀的公司并非不犯错误，而是能不重犯错误，能防微杜渐、不让小错误酿成大事故，能聪明地从别人血淋淋的事故中吸取教训，防止类似事故在自己身上重演。公司要建立深厚的成功文化底蕴，就必须学会在错误中成长成熟。常言道，失败是成功之母，其实不然，失败并不能自动自发地转化为成功，对失败的总结改进才是真正的成功之母。要完成总结改进这中间转化的“艰难一跃”，企业就必须建立科学的纠错机制。何谓科学的纠错机制？《玛丽发错药之后》的故事，给了我们很大的启发。玛丽是纽约一家医院的护士，有一天张冠李戴给病人发错了药，幸好被及时发现，没有酿成大事故。但此事仍被上报，医院管理部门对此事展开了严厉“问责”。首先问责护理部，最近一段时间，玛丽负责区域的病人增加了30%，而护士人手却没有增加，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误，要马上纠正。然后问责人力资源部，玛丽的孩子刚两岁，近日上幼儿园不适应，整夜哭闹，影响到玛丽的休息。人力资源部的心理专家没有对玛丽进行帮助，是人力资源部失职，立即弥补。最后问责制药厂，玛丽发的这几种药的外观和颜色极相似，很容易混淆。医院马上向药厂发函，要求改变这些药的外包装或形状，尽可能减少护士对药物的误识。此后，玛丽和该院的护士再没发生类似的错误。此事发生在国内，最常见的现象就是，要么病人没发现或者不追究，此事小事化了，不了了之；要么病人索赔，医院管理者把护士长、护士长把玛丽一通训斥，对玛丽进行通报批评，扣罚工资奖金。结果是玛丽或者其他人还会犯同样的错误。一个是“向前看”避免重复犯错的科学处理，一个是“以罚代管”追究处罚当事者的粗放处理，高低自见、结果迥异。综合以上观点，我们所能做的就是，接受不能改变的，改变能够改变的，而我们最能够改变的就是打造内部管理优势，并由此带动外部因素的积极变化。

作者：王顺喜 单位：陕西陕焦化工有限公司