开放教育行政管理专业的改革

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摘要:移动式教学模式能够有效地应付移动互联网信息技术带来的诸多挑战，满足开放教育学生的泛在学习需求、满足开放教育行政管理专业课程教学内容的要求和满足开放教育行政管理专业课程教学互动的要求，是创新教学模式的有益探索。为此，要积极搭建网络课程资源平台，运用多终端同步互动视频平台，建立手机信息播报平台，才能有效实践移动式教学模式。

关键词:移动互联网;开放教育;行政管理;移动式教学

一、移动互联网时代，必须对开放教育

行政管理专业进行多方面的改革随着移动互联网的快速发展，掌上电脑、智能手机及各种便捷设备日益普及，人们可以以ipad、智能手机等通讯工具为载体，通过微信、微博、APP等形式，在任何时间、任何地点进行信息生产、共享和传播，个体不再是被动地接受信息，而是主动接受并积极参与到信息的生产和传播，因此，移动互联网媒体的迅猛发展，改变了人们的思维和学习方式，在某种程度上改变了整体教学环境，如变革学生的学习方式，使学习形式更具有多样化;变革行政管理专业课程的教学内容，使教学内容更具有时效性;变革师生的互动方式，使学生更具有积极性，给传统的管理类课程教学带来了极大挑战。传统的行政管理课程教学，是通过教师在课堂讲授、学生被动听课的形式来传道解惑，这种传统教学模式已经不能满足移动互联网时代学生的需求，尤其是开放教育在职学生的学习需求。

1．变革学生学习方式

随着我国移动4G网络的飞速发展和ipad、智能手机等通讯工具的日益普及，互联网技术和智能移动终端技术实现了有效融合，宣告着移动互联网时代的到来，而且移动互联网正以强劲的势头迅速发展。移动互联网是指互联网+移动通讯，即用户利用随身携带的移动便捷设备，如iPad、智能手机等，通过移动通讯网络可以随时随地享受互联网提供的各种服务，具有便捷性、个性化和智能化的特点，极大地改变人们的生活、工作和学习方式。在当前，手机、iPad等移动设备已经成为大学校园里极其普遍的元素，学生都可以随时随地使用自己的移动通讯工具，通过移动网络获取学习资源进行学习，出现了一种以学习者为中心、更为人性化的学习模式———泛在学习。泛在学习模式强调人们可以在任何时间、任何地点，通过任何可利用的移动设备来获取任何所需的学习资源，享受互联网提供给的学习服务［1］。泛在学习改变了学生的学习方式，学生的学习不再局限于课堂，突破了学生学习在空间上的局限，扩大了学习的空间平台，学习的时间、地点、内容和形式不受限制，并且能够给学生呈现有效的学习资源，大大提高了学习效率。开放教育行政管理课程的教学如何根据学生的实际需求，在合适的时间、合适的地点，以合适的方式为他们提供所需的课程学习资源与课程知识，改变以往要求学生在同一时间同一教室按同一进度进行同一内容的教学模式，是行政管理课程教学在移动互联网时代面临的挑战。

2．变革课程教学内容

传统的行政管理课程的教学内容比较单一，一本教材往往用了好几年甚至十几年，更为严重的是一些教材存在知识内容陈旧过时的问题［2］。而在移动互联网时代，平板电脑、智能手机等移动终端设备的日益发达，为学生的自主学习提供了更丰富、更便捷的学习工具;网络提供的教学资源涉及的内容丰富多彩，而且能够图文并茂、形声兼备地呈现给学生，促进学生多种感官参与认知和知识的建构，为学生的主动学习提供了更多元、更人性化的学习平台，学生可以通过互联网随时随地搜索信息，迅速地获得反映当今社会发展的最新教学内容;可以通过互联网便捷地获得同一门课程不同的教学内容;还可以通过互联网获取行政管理学科最新的发展动态和前沿问题，拓宽学生的知识视野，使学生站在行政管理学科的前沿，了解行政管理学科的最新动态，呼吸到行政管理学科知识的新鲜空气。这也给传统的行政管理课程教学提出了严峻挑战，要求行政管理课程教学必须紧跟社会发展和时代前进的步伐，及时更新教学内容，将行政管理学科最新的知识吸收到教学中去，为学生提供更富有时效性、反映学科最新发展的高质量的教学内容。

3．变革师生互动方式

教学的实质是师生的互动，其有效性取决于师生的互动效果，师生在互动过程中相互学习、共同提高。传统的行政管理课程教学是通过课堂师问生答、师讲生问、生讲师评和穿插案例共同讨论等形式来实现师生互动，师生利用语言、手势、眼神等进行面对面的交互，教师可以通过观察、提问等方式第一时间了解学生的学习状况，即时调整教学的进度及难易程度，而且可以和学生进行情感的交流，有效地监控学生的情况。随着移动互联网的飞速发展，学生的学习需求越来越不满足于在校学习，尤其是开放教育学生面临着工学矛盾等问题，不愿意在传统的课堂上进行学习，他们更愿意借助移动互联网进行随时随地的学习，因此，在移动互联网时代，行政管理课程教学必须借助移动互联网络通讯技术，如手机通讯平台、视频会议系统或即时通讯软件等，才能让师生在任何时间任何地点进行互动交流，可以是一对一互动、一对多互动或多对多互动，可以是同步互动或者异步互动，也可以是文字互动、语音互动或视频互动［3］。师生的互动方式发生翻天覆地的变化，教师与学生的互动不再局限于直接面对面的互动，不再局限于语言、手势、眼神的互动，使传统的师生面对面教学互动受到极大的冲击。

二、移动互联网时代，开放教育行政管理专业改革的预期效果

移动式教学是凭借移动网络、因特网和多媒体技术，通过智能手机、掌上电脑等移动设备，为学生有效地呈现学习内容，突破时间和空间的局限，让学生自由选择学习地点和学习时间，使学生能够在任何时间、任何地点进行实时和实用的学习，实现教与学的同步，使教师和学生能够方便而又灵活地交流的一种教学模式。移动式教学能够提高学生学习的自主性和主动性，可以满足开放教育学生的泛在学习需求;能够实现资源的共享性和时效性，可以满足开放教育行政管理专业课程教学内容的要求;能够实现教师和学生的双向交流，可以满足开放教育行政管理专业课程教学互动的要求。

1．满足了开放教育学生的泛在学习需求

开放教育的学生一般是在职从业人员，他们面对着信息时代知识更新速度加快的新要求，必然会积极利用现代移动网络和通讯技术等各种渠道在任何时候、任何地点进行学习，更新知识，满足自身职业发展的需求，以更好地适应社会发展。开放教育学生的学习需求强调学习资源无处不在，而且能够在任何时间、任何地点都能获得自身所需的学习资源和学习支持，完成随时随地的学习与交互［4］。然而，开放教育学生仅靠工作之余进行学习，难以达到理想的学习效果，但是按照传统教学模式要求他们到校参与教师授课现场，又会碰到距离和时间的冲突，出现工学矛盾，给学生带来诸多不便。移动式教学在移动网络和通讯技术的支持下，能够让时空分离下的教师与学生、学生与学生之间进行教学和交流，打破了传统教学课堂面授的局限性，突破教学时间和空间的限制，解决在职学习者工作、学习时间和地点不一致的问题，缓解工学矛盾问题，能够有效地满足身处异地的成人学习者的学习需求，解决师生时空分离状态下的教学问题，学生能够方便快捷地获取丰富的学习资源，保障学生学习所需的学习资源和学习支持，而且能够达到师生、生生之间的互动效果，学习的学习形式更加灵活，为学生创造了交流和互动的学习环境，提高学生学习的效果和效率，有效满足开放教育学生的泛在学习需求。

2．满足了开放教育行政管理专业课程教学内容的要求

开放教育行政管理专业设置的课程一般都是与社会实践紧密联系的课程，具有很强的实践性和应用性。从教学内容来看，行政管理专业课程的理论观点和知识体系都是对行政管理实践经验的概括和总结，而且专业课程知识都与人们日常生活、工作密切相关，开放教育学生一般是在职学生，都有一定的工作经验，对课程理论知识和实践经验都会直接感知或亲身体验。然而，传统的填鸭式教学模式强调学生背诵记忆相关知识点，由于当前我国行政管理方面的体制机制改革等层出不穷，日新月异，已有的课程知识、教材内容很容易过时陈旧，导致学生所背诵记忆的知识缺乏时效性和实用性。建构主义学习理论认为:教师的教学不是简单地将知识传递给学生，而是要帮助学生自己建构知识的过程，教师的“教”是为了不教，是为了培养学生具有自主学习的能力［5］。移动式教学能够根据学生的不同需求和个性特征，通过移动资源库和移动学习区给学生提供教学和学习帮助，引导学生有意识地关注行政管理专业的内容，学生可以从自身的实际需要出发，基于实际问题主动去掌握行政管理学科的知识点，既可以对现有的行政管理理论体系的实用性、科学性以及有效性进行证实，以加深对行政管理专业的理论知识的认识与理解，并发现该理论知识的不足，也可以对某种新生的行政管理现象进行分析与研究，以总结出新的行政管理理论与方法，增强知识学习的时效性和实用性，有效满足了开放教育行政管理专业课程教学内容的要求。

3．满足了开放教育行政管理专业课程教学互动的要求

开放教育行政管理专业的目标定位是为国家和社会培养称职的行政管理人员，行政管理专业的课程教学目标是通过各种形式的教学互动，着力开发学生逻辑思维、语言表达、社会交往以及综合运用各种理论知识分析和解决问题等多方面的能力。然而，开放教育的学生由于在年龄、心理、生理等方面存在差异，学习条件、生活环境也各不相同，不能有效地参与传统的师生面对面的班级授课，而且当前的远程教学，面临着师生之间、生生之间处于时空分离的困境，学生的学习主要以录像、电视、文字教材为主要媒体，只注重教材的多感官呈现，教学信息的传输是单向的，没法进行即时的师问生答、师讲生问、生讲师评、生问生答的教学互动，教师与学生、学生与学生之间都不能感受到彼此的表情、动作、语气、语速等因素，缺乏互动的激情和授课的气氛。移动式教学充分利用移动通讯技术、手机通讯平台、视频会议系统和即时通讯软件等异地互动通讯工具，使得师生不论身处何地，都能随时随地通过这些先进的通讯软件工具进行互动，学生能够通过这些移动通讯技术将学校的网络学校资源和个人学习连接起来，利用网络视频等与教师和其他学生进行互动交流，教师也可以通过移动网络技术远程跟踪学生的网络学习表现，并结合行政管理专业课程学习计划来调整教学方案、教学进度和难以程度，有效满足了开放教育行政管理专业课程教学互动的要求。

三、移动互联网时代，开放教育行政管理专业改革的实践探索

移动式教学模式充分利用移动网络和通讯技术的优势，充分考虑开放教育学生的特点和学习需求，通过搭建网络课程资源平台，运用多终端同步互动视频平台和建立手机信息播报平台，让身处异地的学生和因工学矛盾无法参与课堂面授的学生可以通过同步互动视频，如同在教室内面对面授课学习一样，听取老师的传道解惑，与老师或者学生进行交流互动;可以自行下载网络课程资源，进行课前预习和课后复习;还可以通过短信、QQ、微信、微博等第一时间收到授课通知、小组协作研讨、辅导答疑解惑等教学和管理信息。

1网络课程资源平台:开放教育行政管理专业课程开展移动式教学的前提

国家开放大学发展开放教育的初衷是让每个人享有终身接受教育的权利，意味着开放教育的教育对象、教育资源具有开放性。行政管理专业作为国家开放大学的重点专业，应贯彻开放教育的理念，充分利用现代化的信息技术手段，搭建网络课程资源平台，将课程的文字教材转化为信息化网络资源，将专业课程的相关内容上网并免费开放，打破传统的知识传授途径，共享优质教学资源，开辟便捷获取学习资源的途径，为移动式教学营造数字化、网络化的强大的施教和学习的现代教学环境。行政管理专业课程网络资源平台应该充分考虑课程内容的特点，以校园网服务器为依托，设置出多种学习栏目资源，如课程教学大纲、授课教案、PPT课件、课后习题，让学生进行课前预习和课后复习，并为这些理论知识创设与现实热点相关联的学习情境，为学生提供了丰富且能够自主选择的专业课程内容和课程学习资源，且用最自然的方式展现课程内容所要求的教学要求和目标，使学生能够在真实情境的网络再现中达到理论知识的掌握和运用。教师也可以通过课程网络资源平台进行教学安排、在线作业布置、在线考试、在线答疑、在线讨论等，为教师与学生之间的自由交流和互动探讨提供了更快捷的服务。这种平台弥补了传统教学无法具备资源共享的缺点，学习变得更加自由、灵活，成为开放教育学生泛在学习的重要平台。

2．同步视频互动平台:开放教育行政管理专业课程开展移动式教学的路径

同步视频互动平台是开展移动式教学的重要路径，师生和生生之间通过同步视频互动平台，实现同步视频授课、师生视频互动和生生视频互动，方便了师生、生生之间的对话交流，让身处异地的师生能够实现师讲生听、师问生答、师评、生问生答等教学互动，使处于时空分离下的师生、生生之间如同在教室里面对面授课一样，为移动式教学营造了真实的教学环境和活跃的课堂氛围。开放教育行政管理专业课程可通过同步视频互动平台，开启教师授课终端和学生学习终端，实现多人语音和多人视频，让每个学习终端的学生不仅能够听到老师讲课的声音内容，也可以清晰地看到教师上课的举止，如神态、表情、动作，师生、生生之间相互可以看得到、听得到，如同面对面的课堂授课一样。教师可以通过同步视频互动平台对处在每一个学习终端的学生进行实时的监控，监控他们的学习状态和学习态度，检查他们对课程知识的理解程度和掌握程度，也可以通过同步视频互动平台组织教师和学生以及学生和学生之间进行教学互动，如点名学生回答问题、组织学生围绕行政管理的热点问题进行交流探讨，培养学生逻辑思维、语言表达、社会交往以及综合运用专业课程的各种理论知识分析和解决问题等多方面的能力，提高学生的学习效果。

3．手机信息播报平台:开放教育行政管理专业课程开展移动式教学的关键

手机信息播报平台是教师和学生借助手机终端，通过微信、微博、QQ、短信、彩信等，展开教学信息互动交流的重要手段，是开展移动式教学的关键。基于手机的便携性和使用的灵活性，教师和学生之间可以在任何时间、任何地点进行互动交流，在教师终端，教师通过手机信息播报平台向学生发送授课信息、同步教学微播和移动课堂播报等教学信息，并收集学生的相关反馈信息，然后根据反馈信息情况，作出个别或群体性回复;在学习终端，学生通过手机信息播报平台接受教师的教学信息和答疑回复，并向老师反馈个人就教学信息的看法建议，如信息咨询、同步教学质疑和课后内容质疑与评价等。开放教育行政管理专业课程应根据在职学生的特点，积极利用手机信息播报平台，通过微信、微博、QQ、短信、彩信等在课前授课信息，方便教师和学生课前随时就授课时间和授课内容进行沟通;在课中同步教学微播，让不能参加班级授课也不能参加同步视频互动的学生同步了解授课内容和教学进程;在课后移动课堂播报，移动课程播报是对教学内容的归纳总结，可以帮助学生复习巩固，理清知识脉络，掌握教学的重难点;学生也可以针对播报内容，通过手机信息播报平台与教师进行随时随地地互动交流。

作者：李刚强 单位：福建广播电视大学漳州分校