汽车维修企业管理的策略

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摘要：随着信息技术的快速发展，已经涉及到各行各业当中。汽车维修企业的管理也是一项技术也是一项艺术。汽车维修企业管理的过程中应用信息技术，其主要方式是通过信息技术完成企业人员的在线管理，通过互联网获取更加精准的资源，从而完善企业的运转模式，优化企业管理，促进汽车维修企业的稳定发展。文章就现代技术运用于汽车维修企业管理中的策略进行探讨，为读者提供一定的帮助。

关键词：现代技术；汽车维修；企业管理

1现代技术的具体优势

在当前技术变革与更新日新月异的时代背景下，汽车维修企业为了能在复杂多变的市场经济浪潮中，取得稳步发展的一席之地，并同时保证自身效益空间的最大化，需要将现代技术与企业管理工作相结合，才能使其拥有科技核心竞争力，从而保证自身的更好发展，因此使用现代技术开展企业管理工作主要有以下六个方面的优势：第一，宏观控制，优化组合。企业领导者能够通过对信息系统的应用，对各部门的工作情况进行了解，通过规划维修企业各部门工作的生产调度，并根据最新资讯的掌握来制定企业未来的战略方向。第二，整体掌握，合理调配。汽车维修企业的管理工作人员，能够通过现代技术的应用，在信息管理系统中，可以对企业当前的生产经营活动进行掌握，并能够在信息技术的帮助下高效的完成对各种资源的配置，保证企业各项工作能够得到有序的开展。第三，细节把握，科学管理。企业管理人员在进行统计报表的制作时，通常会因为各种主观或人为因素，导致报表缺乏相应的严谨性与科学性。而现代技术能够根据企业如今的运营情况，并结合大数据自动完成统计报表，不仅具有较强的科学性，其准确性也相对较高，更值得被信赖。第四，降低成本，节能环保。传统的汽车维修企业的经营活动，类似于手工作坊，不仅需要很多成本的投入才能保证生产工作的有序开展，也需要耗费大量的人力资源，不利于绿色发展。而现代技术的应用可以使其生产模式变得正规化，在有效保证汽车维修质量的同时，节能增产，满足企业自身维护经济利益空间的最大化。第五，双向互动，信息通畅。汽车维修企业传统的管理工作与客户的联系性并不紧密，因此在缺少客户实际反馈的同时，很难使维修企业的服务工作能够满足客户需求。而现代技术的应用，可以使管理人员利用互联网建立有效的网络互动平台，在保证与客户进行有效交流的同时，能够及时收集到客户的实际需求等信息，并有针对性的制定服务方向与策略，在提升汽车维修企业用户形象的同时，保证服务效果与质量的双重提升。第六，科学精准，优质服务。维修人员使用现代技术开展汽车维修养护工作，不仅可以更加精准的排除汽车出现的故障问题，同时也可以更加精准的对其运行数据进行获取，并根据反馈信息开展提醒用户定期进行养护，充分保证汽车维修企业服务工作的系统性科学性，提升客户满意度。

2应用现代技术的具体途径

首先，现代技术可以使汽车维修企业的人力资源管理工作获得高效的完成。管理人员需要对用户数据进行核实，并将企业内部工作人员、人力资源调动以及档案的调动信息进行采集，使管理人员能够更有针对性的对汽车维修企业目前的运行状况进行掌握，从而保证更加高效的完成对人力资源的分配，保证在降低企业成本投入的同时，获得最大的收益空间。另外，管理人员还需要依据本企业的汽车养护系统记录的车辆，对该汽车的配件、维修录像、检测报告以及维修情况进行采集，并将信息上传至交通运输管理系统，在实现资源共享的同时，能够定期分配相关的维修人员对需要养护的车辆进行维护工作，既保证资源利用的合理性，又体现出汽车维修企业管理工作的策略性和科学性。其次，应用现代技术最直接的体现就是汽车维修企业信息系统的建立。管理人员可以将本企业所涵盖的各种业务办理的流程与标准收纳进信息系统中，这样企业人员在开展服务工作时，其工作权限、工作效率以及质量就能够得到信息系统的支持与监督，而且其主要办理平台以互联网为载体，用户可以直接利用网络完成相关业务的办理需求，并不需要如传统业务办理方式一样东奔西走，既能够极大的节省用户时间，也可以有效提升汽车维修企业的服务效率，保证其自身未来的更好发展。最后，现代技术能够有效的对企业自身的考核评价体系进行完善。管理人员利用现代技术建立互联网信息考核系统，将汽车维修企业的各个部门经营业绩、工作质量、工作情况以及不良表现进行记录，并利用大数据对每个部门做出精准的分析评价，如果部门存在不良表现，那么系统则会着重在记录中进行表示，体现出信息考核系统的公正性。同时，在系统对每个部门评价完毕后，也会将各个部门的评价进行备份，用于日后的分析对比工作。

3结束语

综上所述，为保证汽车维修企业管理工作的有序开展，需要管理人员能够意识到信息技术对其工作的促进作用，并结合本企业管理工作的实际情况，积极的对现代技术进行研究与应用，才能在降低企业管理成本投入的同时，有效提升其服务质量，并在保证维修技术与效率得到优化的过程中，推动汽车维修企业未来的蓬勃发展。

参考文献

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[2]许云珍,王吉敏.新能源汽车维修专业人才培养方案设计初探[J].汽车维护与修理,2018(12):38-42.

[3]王文斌.浅谈汽车维修管理与维修质量[J].民营科技,2018(05):187.

作者：韩仕军 单位：四川省北川羌族自治县七一职业中学