中小企业信息化问题研究及对策

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作为我国经济发展的坚实力量，我国中小企业信息化水平随着科学技术水平的发展不断提高。信息化是我国中小型企业提升竞争力的必要条件，也是其发展的必然趋势，因此信息化发展已然成为国内很多中小企业的重要发展战略。中小型企业信息化发展管理的过程在给企业带来发展机会的同时也造成了不小的压力。受到地域，规模，人才，管理等方面的影响，我国中小企业信息化的发展总体仍处于初级阶段。发展过程中暴露出的问题，导致企业整体信息化水平程度不高，需要引起企业的高度重视。本文通过分析国内中小型企业信息化的发展现状，指出发展过程中出现的问题，并针对问题提出相应的解决措施。旨在帮助国内中小型企业信息化道路顺利进行，提高企业整体信息化水平，使中国中小企业信息化水平发展到新的高度。中小企业区别于大型企业，在广义上是指规模小于大型企业的企业。目前，我国中小型企业数量众多，占据了国内所有企业的企百分之九十以上，是国内经济发展的重要支柱。因此，国内中小型企业信息化的发展一直被广泛关注。企业的信息化发展不仅是简单地将原本手工记录的事项，数据等转换至线上管理分析，而是企业运用互联网计算机等技术将企业内部各个部分有机结合，从而达到提高效率，降低成本的目的，使企业竞争力大幅度提升。

一、我国中小企业信息化发展现状

由于我国中小企业的规模小，资金等资源有限，因此企业信息化发展水平较低，目前国内大部分中小企业信息化发展仍处在初级阶段。较多中小企业在信息管理，人力资源管理，会计信息管理等方面仍更愿意选择手工记录等传统方式。与国内大型企业相比，中小企业的信息化发展远远落后。因为中小企业人员较少，而信息化的发展势必须要一部分员工负责管理和监督工作，因此与大型企业相比之下信息化发展给中小企业造成的经济，人力，技术等压力会更大。目前我国中小企业信息化发展受地域影响程度深，例如在沿海等开放地区中小企业信息化发展程度普遍偏高，相反在其他经济发展相对落后的地区，中小企业信息化发展程度较低。这也反映出目前国内中小企业的发展很大程度上依赖于经济水平。无论是在企业内部还是外部，信息化的不均衡发展是阻碍国内中小企业向信息化过度的重要影响因素之一但从近几年的发展趋势来看国内中小企业信息化发展的参与度有了大幅度的提升。虽然整体发展水平不高，但越来越多的中小企业有了信息化发展的意识。参与度的提升是国内中小企业信息化发展的基础。除此之外，企业信息化并不是单指使用计算机等先进科学技术对信息进行管理分析，企业信息化强调的是企业内部使用计算机等技术使个部分有机结合。但现阶段国内中小企业还很难做到企业内部信息化的有机结合，大多是部分项目或部门达到不同程度的信息化，信息化最终的目的是让企业从项目源头至项目利用计算机等科学技术相互配合，从而提高效率以及企业的核心竞争力。

二、我国中小企业信息化发展过程中出现的问题

1国内中小企业对信息化认知度不足

企业信息化的概念相对复杂，一方面企业领导者可能意识不到企业信息化的重要性，尤其是在资源有限的条件下，企业信息化发展的战略常常被企业领导者搁置。另一方面，企业领导者了解到企业信息化的概念，但是对于其如何落在实处还欠缺经验。在国内中小型企业在信息化发展方面的优秀案例较少，加之企业之间的情况差异较大，因此企业信息化发展的道路需要不断摸索创新。在企业化发展过程中如何根据企业自身情况选择正确的路径也需要企业不断尝试，分析，改善，从而创造出属于每个企业自己的路径。对于信息化发展到一定阶段后，企业在管理结构等方面会出现的结果也是未知的。综上，企业信息化发展是需要时间去研究与实践的，从目前情况来看国内中小企业在该方面认知尚浅，需要一定的时间摸索学习，在摸索学习的同时还需要提高企业内部员工的共同重视。

2国内中小企业发展体制不健全

由于中小企业规模小，资金储备少，而企业信息化发展需要耗费大量资金。因此，在资源有限的背景下很多中小企业无法平衡企业正常运作与信息化发展的关系。导致中小企业在信息化发展初期时常出现十分混乱的局面。企业信息化的建设需要系统地，有计划地层层递进。从小处着手，慢慢渗透到企业发展的各个环节，有层次地增大辐射面积。操之过急，或盲目改革都会使企业面临巨大的威胁。我国中小企业信息化发展要稳中求胜，企业都应明确目标，避免出现不平衡的混乱场面。

3国内中小企业在信息化方面缺乏人才

企业信息化的发展是一个十分复杂的过程，是改变企业内部管理结构的重要发展战略且对于企业的发展有着至关重要的作用。而“人”又是企业信息化发展中不可或缺的一部分，企业的信息化发展要坚持做到以人为主导，但目前我国在信息化发面的人才较少。企业在信息化发展中常常把注意力全部集中在技术等硬性条件上，而忽略了人才的重要性。有了资金的支持，技术层面的问题比较容易解决，但是人才的培养或引进往往需要花费大量的时间精力。企业信息化并不是单指使用计算机等先进科学技术对信息进行管理分析，如何让企业各部分在信息化背景下实现有机结合是需要专业人员进行准确探究的，因此人才是发展中最重要的影响因素之一。

三、解决现阶段我国中小企业信息化面临的问题的重要措施

1企业根据自身发展的情况，确定合适的信息化发展路径

企业信息化发展也不是只有一种方式，不同的企业应当采用不同的方式。我国中小企业数量多，将信息化发展道路局限在一隅之地会使中小企业的发展刻板化。不同的企业应当针对自身的发展状况确定合适的发展路径。摸索和改良都是企业信息化发展过程中所必须的，尤其是对于规模较小，人力等资源有限的中小企业而言，盲目学习借鉴只会给企业造成威胁。对于规模小，组成人员少的企业与其他技术企业合作发展是一个值得参考的发展路径，对于规模相对较大且资金较为充足的中小企业也可以企业内部自行组织发展管理团队进行研究，但路径的最终确定还需要结合自身发展的状况。

2加大人才培养的力度

“以人为本“是我国中小企业信息化发展的核心理念，因此人才是必不可少的，是企业信息化发展的重要组成部分。不同于设备技术等可以用资金等价交换的外部条件，人才的引进和培养受更多因素的制约，往往需要花费更多的时间和精力。基于当前中小企业信息化的初级发展阶段，应当加大人才培养的力度。关于如何落实中小企业信息化发展的理念，如何使发展效果达到最佳，如何管理评价信息化发展数据等一系列问题都需要技术与人才的相互配合。因此，现阶段中小企业应该将人才培养列为信息化发展的战略之一。3建立统一规范的标准当前我国中小企业在信息化发簪中没有较为统一规范的标准，导致有些中小企业发展状况混乱。统一规范的制度是企业信息化进程规范发展的前提保证。由于目前还没有统一规范的标准，导致相关部门对我国中小企业信息化发展的监管工作难以进行，不利于建立良好的发展秩序。因此为了中小企业信息化发展秩序以及企业内部的管理工作，应当建立统一规范的制度，使各个企业内部有规律的推进企业信息化的发展进程。

四、总结

我国中小企业信息化发展受到各种内部和外部因素的影响，与国内大型企业相比发展水平较低。目前我国中小企业信息化发展仍处在初级阶段，经调查还有许多中小企业在信息等管理方式上更愿意选择传统手工记录等方式。此外，目前国内中小企业信息化发展还呈现出不均衡性。不仅不同地区差别较大，企业内部也存在差别。从当前认知水平，发展体制，人才等方面考虑，各中小企业应当根据自身水平确立信息化发展路径，加大人才培养力度，建立统一标准。有目的，有层次，有计划地完成企业信息化的发展战略。在这一场信息化的改革中，企业要抓住机会，顺应科学技术发展的潮流。企业领导者要带领企业落实信息化发展的每一环节，从而达到提高企业工作效率以及核心竞争力的目的，使我国中小企业健康，可持续发展。

作者:王姝骐 单位:辽宁师范大学