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一、当前主要的营销组合策略概述
(一)4C营销组合策略
4C营销组合策略出现于20世纪90年代,由美国学者劳特朋提出,4C营销组合策略在理念上相较于4P营销策略发生了很大的转变,4C营销策略从企业营销战略角度来说,也转变了传统的市场营销思想。4C营销组合策略的基本要素为消费者、便利、成本和沟通、4C营销组合策略从根本企业经营策略方面进行了转变,不再以企业的产品和自身经营为基础进行营销组合策略的选择和应用,而是以消费者的需求为根本基础。4C营销组合策略是消费者导向性下的一种营销组合策略,4C营销组合策略中的消费者,也就是指消费者的需求,从产品设计、生产、促销策略制定甚至是企业经营等等,都以消费者需求为基础。
(二)4R营销组合策略
在21世纪初期,著名学者艾略特提出了4R营销组合理论,也是当前较新的营销组合策略。4R营销组合策略的核心要素为关系、关联、反映和回报。4R营销组合理论相较于4P营销组合策略和4C营销组合策略都有所不同,更加重视关系营销,致力于为企业培养忠实的老客户。市场营销已经不再是单纯的交易行为,更是一种对于消费者的责任,例如在产品质量、售后服务等方面,为消费者提供更加满意的产品和服务,从而获得消费者的认同。通过相关的关系维护措施,与客户进行互动,维持与客户的关系,提高客户的忠诚度,从而为企业培养忠实的客户群体。
二、企业营销组合策略选择优化措施
(一)紧密结合企业实际情况
首先,在企业营销组合策略选择中,应当紧密结合企业的实际情况,分析企业的实际经营状况、产品情况、渠道情况等等,这主要是对于企业的内部分析。先进的营销组合策略并不一定完全适用于任何企业,企业在选择营销组合策略方面应当正确认识这一点,不能一味追求先进的营销理论。已经提到过,虽然4P营销策略的出现时间较长,但是并不意味着4P营销组合策略在当前失去了应用价值。
(二)进行完善的市场调研分析
进行完善的市场调研分析,主要是在营销组合策略选择中针对企业的外部市场情况,选择适宜的营销组合策略。当前市场情况瞬息万变,这对于企业的市场敏感程度和反应能力也提出了更高的要求。对于营销组合策略选择来说,针对不同的目标市场情况,应当在营销组合策略方面进行相应的调整,如4C营销组合策略、4R营销组合策略等都是依据市场需求情况制定的。
(三)建立高素质的营销队伍
为了提高市场营销组合策略的应用效果,更好的选择市场营销组合策略,应当建立一支高素质的营销队伍,这也要求企业应当加强对于市场营销的重视,加大在营销队伍建设方面的投入力度。积极引进高素质的营销人才,特别是具有较好战略管理能力的营销人才,这对于选择正确的营销组合策略有着重要作用。同时,在营销组合策略实施中,高素质的营销队伍也是必要基础,因而应当建立较为合理的绩效考核机制,增强对于营销人员的激励,以此激发营销人员在工作中的热情和积极性,提高营销人员的责任心和使命感。从营销策略的选择和应用经验来看,人才的作用是第一位的,企业在营销组合策略选择和应用中应当正确认识到这一点,为营销组合策略的正确选择和较好应用提供人才保障。
三、结语
综上所述,营销组合策略,提高销量的基础,对于促进企业发展有着重要作用。当前在市场营销组合策略方面也有着多种理论,其中较为重要的有4P营销组合策略、4C营销组合策略、4R营销组合策略等。作为企业,在营销组合策略选择中,应当针对企业的内部经营情况和企业外部市场情况选择适宜的营销组合策略。并且应当加强在营销队伍方面的建设,积极引进高素质的营销人才,促进企业市场营销水平的提升。
作者:徐玉峰 单位:宁夏职业技术学院