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一、企业营销管理创新的重要性
现今随着市场竞争的加剧,造成了产品日趋同质化,因此市场营销的作用在企业发展中越来越大。企业市场营销目标的实现,与市场营销管理决策是否正确有很大关系,营销管理是一个复杂的过程,涉及到多个方面,而市场经济又是变化莫测的,企业要想在激烈的市场竞争中取胜,只有按照一定的营销策略把产品交付给消费者,实现产品所有权的转移,达到市场营销的目的,从而实现企业目标。企业营销在市场中的应用和发展是要随着市场环境的变化不断改变和创新的,不能总是沿用过去传统的市场营销方式。企业如果适应市场,及时调整发展战略和相关营销战略,则能促使企业做大做强;若不能及时适应市场则会在激烈的市场竞争中被淘汰。因此,如何进行市场营销创新就成了企业管理者的主要工作之一。
现代企业营销管理创新的重要性不言而喻,怎么解决好以上这些问题,具体可以做好以下几个方面:
(一)转变企业营销管理的理念思路决定出路,脑袋决定口袋,只有正确的思路去指导企业的市场行为才能帮助企业不断营销创新,也才能树立营销优势。这就需要企业的高层和管理者不断开拓视野,接触最新的营销理念,并且运用到企业营销中来。1.另外企业管理营销模式的创新,还需要企业的全面性,及产品的科研开发和生产管理必须协调发展,不然会出现“木桶效应”,部门之间的发展不平衡,在具体的日常工作中弊端会凸显出来,从而影响企业的整体战略和发展。2.要真正做到以市场需要为导向,客户的市场需求要置于企业的最高位置,企业的各项工作和行为都要围绕这个原则,来促进企业的管理营销创新。在这样的背景下,充分了解到企业管理模式创新的重要性和紧迫性,企业的管理者要在企业的内部自上而下的形成一种营销理念来改变企业员工的固有僵化的理念。市场环境出现了许多新问题新挑战。首先,这就需要企业市场营销活动的开展要基于市场管理创新的平台上进行,从而来提高企业市场营销创新的效率和效果。其次,高层要有授权的理念,要给予市场营销团队充分的权力,让他们根据市场信息的变化及时调整营销策略,从而进一步提升企业营销效果。还有,企业产品的开发也要在营销创新的平台上进行,要进一步提高产品质量,及时调整产品结构,来满足消费者个性化和多样化的需求。可喜的是,现在国内越来越多的企业,也逐步意识到营销管理创新的重要性,如小米手机的网上预订营销模式,获得了不少“米粉”,也取得了较大的市场成绩;2012年11月11日,淘宝的“双十一”活动,通过前期大幅度的宣传、抢购活动,完成了惊人的191亿元销售额,有力的向以商场超市为主体的传统销售模式发出挑战。
(二)企业要加强对营销人员的培训
营销人才是企业市场行为的具体实施者,同样,复杂市场营销创新的开展也对营销人员提出了更高的要求,企业必须及时加强对营销人员的培训,及时更新营销人员的知识,提高营销人员的能力,才能为营销活动打下坚实基础。对于营销人员的培训主要有以下几个方面:1.对营销人员营销知识的培训。现今许多企业里,好多做市场营销的往往是半路出家,以前是搞技术转行做营销,或者以前是做管理,现在做营销,没有经过专业的市场营销知识的系统学习,不具备相关专业知识,这就必然导致了市场营销过程中效率低下,效果不佳。此外,有些经过系统学习,有专业知识的营销人员,由于市场在不断变化,也要通过培训及时的更新营销知识。2.要加强理论知识和本企业具体情况结合的培训。由于我国营销管理的发展还处在一个初级阶段,现今学习到的相关知识都是照搬国外的那一套,但是那一套不能照搬到我国市场中来,不然会“水土不服”,必须要结合本企业的实际情况,制定出一套适合本企业的营销创新模式,对营销人员进行培训,以此来提高企业在市场竞争中的竞争力。
(三)建立现代企业营销组织机构
企业市场营销涉及多方面,是一项综合性的工作,需要多个部门的协作、配合。但从实际情况来看,营销工作开展中,营销组织所起的作用最大。现在企业都认识到了营销工作的重要性,但总的来说,很多企业的营销工作并没有发挥出应有的作用,究其原因主要是营销组织不科学。当前社会对营销组织提出了高要求,必须具有快速反应能力、灵活应变能力。在现今市场环境下,营销组织应该具备快速的反应能力,灵活的应对能力。因此,建立高效、快捷、精简的营销组织是重中之重。如何建立这样的营销机构在市场上掌握主动权,具体来说,企业应从以下几个方面着手:首先,要构建学习型营销组织机构。这样的组织机构能强化营销人员的学习,不断掌握最新的营销知识和市场动态,增加营销能力,这样才能真正的做到营销管理创新。其次,要做到营销机构的扁平化。在市场信息瞬间万变的前提下,营销组织结构要尽可能做到减少信息传递和反馈的层次,这样才能加快企业针对市场信息的反应速度,及时的制定或调整战略。还有,要加强营销机构组织和企业其他部门的联动性,要加强营销部门和其他部门的联系,才能迅速有效的面对市场对自己产品及时调整,真正有利于企业营销管理的创新目标的实现。
作者:王克斌 单位:中石化南化集团研究院