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摘要:本文主要根据当前财务管理运用于企业营销的现状,说明财务管理在企业营销中的积极作用,分析当前财务管理与企业营销相结合存在的一些问题,提出如何更好地发挥财务管理在企业营销的作用的方法,以促进企业更好的持续发展。
关键词:企业营销;财务管理
一、引言
近年来,市场竞争越来越激烈,营销部门作为企业负责创收的部门,具有重要的话语权,加上具有的天性主动、敢于冒险等迥异于财务的特质,因此,如何与营销团队良好合作,实现企业营销中的财务管理,让企业资金在营销活动中合理流转,获得风险与收益最大平衡,提升企业价值,成为当前每个企业财务部门必须重视的问题。
二、从财务战略层面看营销财务管理
(一)财务管理是对企业营销资金流动的管理
兵马未动,粮草先行。首先,要从资金管理上确定:企业营销活动所需求的资金要多少?从哪里来?用到什么地方?长期还是短期的占用?财务必须深入掌握业务,了解在市场营销拓展中,各个项目、产品的现金流“死亡之谷”,把好钢用在刀刃上。不只赚取会计利润,还稳健获得自由现金流,实现资金流转的动态平衡。
(二)财务管理是对企业营销中的风险和收益进行平衡
市场竞争变幻莫测,在企业的营销过程中存在不可预见的风险因素,营销部门常是进取心强烈而忽视风险,财务部门应通过预算管理、实时会计核算、经营财务分析等一系列财务手段,做出预警提示,适时踩下刹车,在创造收益的同时,规避潜在的风险。
(三)透过企业营销财务管理实现企业价值提升
财务管理基于公司营销战略目标,实现对财务资源的优化配置,在权衡客户、经销商、投资者、政府部门等相关利益分配下,将财务运营贴合营销战略,实现企业所有者权益长期提升的企业价值管理。
三、目前企业营销中常见财务管理问题
(一)资金流转平衡的不合理
企业破产因不能偿付到期债务,然而市场营销竞争烧钱不止,给财务资金管理带来挑战。在市场拓展前期,需要招募营销人员,铺货垫款,投放广告,支付渠道进场费,产生应收账款,都需要大量资金投入。如没做好市场拓展资金持久战预算,撑不到市场开花结果,就被迫放弃即将成熟的市场。或有的企业在资金充足时,盲目生产压货,一旦下游客户破产,销量缩减,陷入巨大的资金风险。
(二)财务人员管理思路老化与实际营销管理相脱节
许多中小企业的财务人员还停留在“帮老板点钱+应付税务局”的不当定位中。有的财务思想保守,既害怕风险,又不到一线了解市场,不了解竞争对手,对各种营销活动,以理论上的保本分析模型限制营销创意;或患上大企业病,过分强调固有作业流程,将营销活动管慢、管死。或外围业务如弄虚作假,侵吞营销费用,难以控制。
(三)制定营销计划时缺乏合理的财务预算分析
财务预算是企业营销战略目标与策略行动的量化,这有助于营销部门贯彻、协调计划目标。但许多企业只追求高要求的销售指标,不顾人、财、物的匹配,对于营销平衡点和最低保本点等概念不了解,忽视营销预算的重要性。
(四)营销财务政策制定不当,资金回收困难
一些企业为了实现高额的销量、扩大市场占有率,采取赊销的方式来销售产品。这样做可以增加企业的营业利润,但是很多企业缺乏对下游客户信誉的深入了解,造成大量的应收坏账,严重影响了企业的资产流动性和再生产的投入。
四、从财务三张报表展开营销财务管理
(一)从损益表项目推进营销财务管理
1.从企业战略角度进行损益表的规划与预算
损益表是企业价值创造与利益分配链设计的结果,财务管理者需要先站在产业链的高度,审视企业是否依据价值创造能力分享产业链利润池;了解竞争对手的定价与费用投入;在不同渠道、不同类型顾客的营销中,依据价策略设计产品毛利率高低;赚钱速度取决于分钱的速度;调整各营销费用的占比,线上和线下的比例。
2.多角度剖析损益表
财务部门可以依据不同企业不同市场营销要素,设定二级明细科目,按客户、产品、区域、渠道、门别、业务分别核算,从多角度进行损益表财务核算、分析、控制,才能直指痛点,抓住重点,找到投资回报低的问题点。
(二)从资产负债表项目落实营销财务管理
1.应收账款是营销财务管理的重要任务
(1)应收账款是双刃剑。从预算角度,依据各项目、产品的发展阶段,整合编制出合理的信用额度与账期等预算,获得全公司的现金流的预算平衡。(2)从商业模式上,调动更多外部资源为企业所用。例如,通过不同合作模式改变利益分配方式,调动经销商的资金来承担应收账款的压力。(3)客户信用管理。依据不同客户设定信用额度,由低到高逐步授信;设定合同法律条款、担保政策。及时分析客户财务状况,调整信用程度。但客户的财务报表很少公开,这需要财务人员在业务人员的协助下,深入客户,对客户实际运行状况的评估,模拟估算企业财务报表,评判客户财务状况的优劣。(4)明确营销团队对应收账款负有第一责任,需要保持对客户信息的收集反馈,发现风险,将回款与奖金池挂钩;财务是第二责任,及时对账、分析、定期拜访、推动催收。(5)及时分析应收明细账,以账龄、平均账期、坏账率、分业务区域的经营现金流量进行指标监测,减少坏账,优化公司资产流动性。
2.存货是营销财务管理中易被忽略的项目
库存是营销河流上的湖泊,合理的库存起到调节缓冲作用,但呆滞的库存却是企业的毒瘤。要从业务订单的管理开始;为防止业务恶性压货或者乱下订单,不能只分析企业自身的库龄、库存、周转率,还要向下追溯到下层客户的库存,作为业绩考核与促销费用政策的参考。
(三)从现金流量表项目掌控营销财务管理
财务可以设立各个管理中心的现金流量表进行流量管控。特别在企业大量“烧钱”的发展前期,要将公司的现金流量表的管控,分解到各个业务团队中去。各个营销负责人须为自己的经营性现金流量目标负责,并承担一定的内部资金占用成本,避免出现只赚会计利润,不赚现金流的产品项目。
五、将财务管理理念融入企业营销
(一)做好营销人员的财务培训
财务部应该对营销团队进行财务培训。让业务了解销售决策对财务结果的影响,同频才能管理。也有利于业务与客户的谈判,计算、评估给对方带来的利润贡献,获得最佳方案。
(二)做好营销财务预算工作
预算不是要把企业控制在某个收入利润点上,而是把企业运行控制在一个区间,引导趋势,掌握风险与收益的平衡。从营销战略细化到营销行动方案,才能落实到量、价、成本费用预算;财务战略转化为反馈业务绩效的各项KPI;并及时分析反馈,设定预算偏差预警线、整改线,防止钱花了没达成预算。
(三)做好对营销费用的管控
1.事前设定财务规矩。包括:预算,报销标准作业流程SOP,设定各层业务主管的审批权限,划定红线。将营销费用进行分类管理。通过承包或与销售捆绑,固定费用可以变动化管理。2.事中财务参与现场管控。避免业务碰钱,避免业务在经销商处的非正常往来。在业务营销活动策划中,财务及时通过投入产出比测算,给予支持。3.事后做好财务分析反馈。财务利用网络信息化,实现财务管控集成化,总部及时掌握一线财务信息,为每个营销分公司建立财务报表,展开指标分析,发现异常费用及时核查。
(四)做好财务分析,优化资源配置
财务分析要和竞争对手、目标、过去比较。使用比例分析、比率分析、结构分析、趋势分析。找出收入与成本的最优配比方案,从而制定产品资源配置不同的侧重方向。对不同业务团队的财务指标进行对比,激发销售团队的竞争意识。
(五)制定合理的营销财务政策
企业不计后果的赊销不利于企业的发展。因此,应该对企业的盈亏平衡点、成本及费用的配比情况做好分析,切实掌握客户信用情况,做好售前分析工作,严格控制销售资金的回收工作。
六、结语
综上所述,企业应使财务管理贯穿于企业营销活动的全过程,最大限度的发挥财务管理的预测、决策、分析和监督作用。为企业营销目标的实现创造条件,为企业实现长远的发展目标做好保障工作.
参考文献:
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[3]李欣婷.以财务经营为核心的市场营销模式[J].人口与经济,2012(S1).
作者:王智峰 单位:厦门陆海环保股份有限公司