物业管理专业校企合作人才培养

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［摘要］近年来，多数物业管理本科院校实施了校企合作人才培养模式。这一培养模式有利于高校物业管理专业培养高技能的专业人才，也有利于解决高校物业管理专业毕业生的就业问题。探究高校物业管理本科专业校企合作人才培养模式的重要意义及其存在的问题，并对这一问题的解决策略进行探讨有着重要的理论意义和现实意义。

［关键词］高校物业管理；校企合作；人才培养模式

一高校物业管理本科专业实施校企合作人才培养模式的重要意义

（一）校企合作能够保证物业管理人才的培养质量

要想培养出高质量的物业管理专业人才，仅靠学校的理论知识传授是远远不够的，还需要掌握一些实际操作技能。校企合作人才培养模式能够使学生既可以在学校中学习到专业的理论知识，又可以掌握实际的操作技能，从而得到系统的锻炼。通过校企合作人才培养模式，可以充分激发物业管理专业学生的学习积极性，使其较为扎实地掌握专业知识和专业技能，从而提升物业管理专业人才的质量。

（二）校企合作能够弥补师资力量的不足

近年来，物业管理行业出现了非常迅猛的发展势头，物业服务企业的规模不断扩大。因此，对相关专业技术人员的需求也越来越多。但是，目前物业管理专业技术人才严重匮乏，其中，高校的物业师资力量薄弱表现得尤为明显。专业教师缺乏实践经验，使教学内容与实践技能严重脱节，并未达到理论与实践相结合的教学目的。有鉴于此，校企合作人才培养模式可以弥补这一缺陷。校企合作人才培养模式可以充分利用物业服务企业的人力资源优势，聘请企业内部经验丰富的专业技术人才担任高校物业管理专业的实训课教师，对学生的专业技能予以传授和指导，从而使学生将所学的理论知识通过实践得以吸收和消化，达到培养物业管理专业高素质人才的目的。

（三）校企合作可以推动物业管理专业的向前发展

物业管理专业实践性强，在物业管理专业办学过程中应首先考虑这一重要问题。那么，校企合作人才培养模式可以有效地解决这个实际问题。通过具体的专业技术实践活动，促使学生在实际工作中掌握相应的专业技能。此外，校企合作人才培养模式可以增强物业管理专业的办学活力，能够适应社会对人才的培养需求，也能够满足物业服务企业的人才需要，这就能够促进物业管理专业向更加富有竞争力的方向发展。

二高校物业管理本科专业实施校企合作人才培养模式存在的问题

（一）校企合作理念不清晰

近年来，多地物业管理本科院校都实施了校企合作人才培养模式，但是部分学校的实施效果不理想，主要是对校企合作的理念认识不到位，认为开展校企合作人才培养模式只是完成学生顶岗实习及学校各种评估的需要，合作的项目大多流于形式，无法满足企业和社会的现实需要和实际利益，造成学校热、企业冷的尴尬局面，其中大多数企业合作意识不强是造成这一局面的主要原因，他们只注重选人，不注重培养，没有将育人功能融入物业服务企业的核心价值链中，使校企合作人才培养模式没有落到实处。

（二）校企合作效果甚微，流于形式

现如今，许多高校的校企合作大多是学校与企业签订的缺乏实质内容的合作协议，企业认为只要签了协议，就是对学校的支持，导致最终校企合作的效果甚微，合作流于形式。与此同时，学校也只是简单地把学生推到企业实习，对企业的规模、类型不加选择，没有完全按照企业的实际需求设计人才培养方案和课程体系，导致培养的人才对企业业务不熟练，无法胜任相应的工作岗位，在一定程度上挫伤了企业和高校的积极性，致使高校物业管理本科专业校企合作人才培养模式动力不足，流于形式。

（三）校企合作机制不完善

目前，大部分物业管理本科专业学生的实践能力普遍较弱，为企业提供技术服务的能力有限。此外，企业没有充分利用学校的教育资源开展订单教育，没有设立相应的“订单班”，没有培养出企业所需要的专业人才。因此，双方缺乏合作的兴奋点，均没有放在共赢和相互发展的基础上，尚未形成良性的合作机制，合作机制还有待于完善。

（四）校企合作缺乏制度支持，导致校企合作持久性乏力

教育主管部门和社会要求物业管理专业本科院校培养学生的实践能力，却没有与之相对应的政策保障和制度支持，学校要求物业管理专业开展顶岗实习，但在制度、人员及经费保障上均不到位，使高校物业管理本科专业校企合作人才培养模式的实施受到极大限制。这种制度支持上的缺失，造成校企合作持久性乏力。

三优化高校物业管理本科专业校企合作人才培养的对策

（一）强化校企合作理念

校企合作人才培养模式是培养物业管理专业高素质人才的必由之路。在认识到这一模式对企业和高校的重要性的同时，更应强化双方的校企合作意识，鼓励物业服务企业与科研院所、高等院校加强合作，培养符合物业服务企业要求的综合型人才和复合型人才。此外，也需要强化相应政策的配套，为校企合作人才培养模式提供政策保障和智力支持，使校企合作的理念真正落到实处。

（二）建立柔性教学机制

1在教学计划上强化合作

在教学计划上应加强校企双方的合作，共同致力于研究培养高技能物业管理人才的教学计划，使学校的教学计划能够与企业的实际需求实现良好的对接；注意应把物业服务企业的发展计划与学校的教学计划、课程计划结合起来，增强高校物业管理专业教学的针对性。

2校企共同培育

“双师型”人才在校企合作人才培养模式的实施过程中，学校可聘请物业服务企业的领导为兼职专业带头人，聘请管理及技术层员工为兼职教师，直接参与物业管理专业的教学及管理，引进具有丰富项目和管理经验的企业人才参与实训中心运作等。此外，公司还可定期或不定期地派出专业技术人员为高校物业管理专业学生开展课程培训和技能讲座，结合物业服务企业的多种项目案例对学生进行全方位的指导。与此同时，学校应积极引导物业管理专业教师深入物业服务企业一线进行挂职锻炼，通过在企业兼职或轮岗，加强企业业务流程的训练，改进各种管理和教学方式，从而有效地提升物业管理专业教师的职业化水平。因此，物业服务企业与高校可以通过校企共同培养、相互聘任等方式，培养具有较高专业技术水平的“双师”型教学人才。

3课程建设的深度合作

在课程建设上，物业管理本科高校应对部分课程进行整合，在课程内容的改革和设计上应引入先进的教学技术和企业应用的实用技术。在教学方法上，鼓励教师实施现场教学，提高学生的实际操作能力。在教学手段上，引入技术水平较高的教学软件、教学课件以及目前企业应用的物业操作软件等先进设备。在教材建设上，吸纳企业高级管理人才参与物业管理专业教材的编写，将企业文化、职业需求等直接融入物业管理专业相应教材当中，实现教材内容与企业实际需求的“无缝对接”。校企合作的柔性管理机制要能够满足学生不同基础、不同工作领域、不同工作环境的知识和技能的需要。物业管理本科高校应与企业进行深度合作，在人才培养方案设计、教学内容、教学方式及手段、实习实训等方面都应与企业的实际需求相吻合，不断提高柔性管理机制的效率和效果，力求教学和产出的“无缝对接”。

（三）校企共建实习实训基地

物业管理本科院校具有以校区为基础的物业管理理论教学的先决条件，物业服务企业则具有人力、资金、生产设备等硬件条件，二者充分合作可以建成集教学、科研、生产、职业培训等一体化的综合性实训基地。因此，为了能够培养出高素质的物业管理专业人才，物业管理本科院校应与物业服务企业进行实习实训的深度合作。

1建设校内实习实训中心

物业管理本科院校和物业服务企业应根据物业行业对专业人才素质的需求，加大对实习实训基地的投资力度，加大基础设施和实习实训设施设备的投入，并由物业服务企业提出建设性的意见和建议，共同建设和完善实习实训中心。此外，还应按照人才培养方案的要求，对学生进行职业技术能力的训练，将理论知识与实训技能有机结合起来。

2指导校外企业的实训教学

企业为校方提供实习实践基地，由企业对学生进行实习实训指导的同时，还应加强学校教学与企业实训教学的互动，指导校外企业的实训教学，这一措施可以培养和锻炼学生解决企业实际问题的能力。

四结论

高校始终要将自身的教育理念和人才培养方案与企业实际需求结合起来，寻找双方深度合作发展的恰当“契合点”，形成良性互动、循环上升的合作发展态势。通过对物业管理专业校企合作人才培养模式的探索和实践得知，校企合作人才培养模式不仅可以满足物业管理本科高校培养具有高素质、高技能人才的需求，也是解决物业管理专业毕业生就业问题的必由之路，也使高校、企业和学生三者都可以从中获益，进而实现多方共赢。

作者：宋明晶 单位：通化师范学院政法学院