高校跨境电商人才培养方式探究

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摘要：近年来，跨境电商在我国取得了快速的发展。跨境电商的快速发展和综合试验区的建设急需大量的专业人才，但目前国内高职院校的跨境电商专业在人才培养过程中存在专业定位不明确、实战经验型教师团队欠缺、实践教学效果欠佳等问题。结合跨境电商试验区建设对人才需求的要求，建议从明确专业定位、打造高质量"双师"型教学队伍、校企协同育人、建立校企双导师制4个方面，探究高职院校跨境电商人才的培养方式。

关键词：跨境电商；高职院校；人才；培养方式；协同育人

近年来，国内的跨境电商业务持续快速发展，交易规模逐年增加。统计数据显示，早在2013年我国跨境电商交易的规模已经高达2.9万亿元，到2019年已经快速增长至10.8万亿元，2020年受疫情和全球经济动荡的影响,有小幅跌落,但仍达到10.3万亿元，其对我国经济的引领作用不容忽视。跨境电商的快速发展和综合试验区的建设急需大量的专业人才，但目前国内高职院校的跨境电商专业基本属于新建专业，在人才培养目标、培养方式等方面尚处于探索阶段，毕业生与区域内跨境电商业务发展需求的契合度尚存在较大的差距。因此，开展跨境电商人才培养方式的研究具有重要的现实意义。

1高职院校跨境电商专业现有人才培养方面存在的问题

对于大多数高职院校而言，如何培养更加适应跨境电商企业发展需求的人才迫在眉睫，但目前很多高职院校在人才培养模式以及培养方案的制定上基本处于探索阶段，特别是如何使人才培养更加贴合所在区域的跨境电商发展需求上仍有大量的工作要做，主要集中在以下几个方面。

1.1专业定位不明确

随着跨境电商行业的快速发展以及国内综合试验区的不断建立，很多高职院校都已经意识到加强跨境电商人才培养的重要性与紧迫性，也加大了资金投入力度,但基本都面临着专业定位不明确的突出问题。无论是在电子商务专业基础上新增设跨境电商方向，还是增加开设跨境电商方面课程，都只是把跨境电商当作各专业学习中所要了解的课程知识点之一，大多依托于现有或原有专业，实际上并没有形成真正系统的跨境电商专业的人才建设方案，无法结合跨境电商综合试验区发展对人才的需求进行专业定位，使跨境电商专业发展受阻。

1.2具有实战经验型教师团队欠缺

目前，大多高职院校跨境电商专职教师比较擅长理论知识方面的研究，但是缺乏跨境电商行业从业背景和实战经历，还有些教师自己本人也是从研究型院校毕业，只懂得理论知识，而没有运营的实践经验。随着国家对跨境电商专业的日益重视，也开始对高职院校的相关专业教师进行定期培训，但大多为跨境电商技能培训，教师在培训完成后，也只是掌握了某个具体平台的操作流程，并没有进行实际的产品经营和运营，导致在产品的实战运营方面缺乏技巧和经验。这使得所培养的学生在跨境电商网店运营、产品推广、店面装修等各个方面都与跨境电商企业的实际运营存在一定程度的脱节，这些问题严重阻碍了跨境电商专业人才的培养，使得毕业后的学生不能胜任跨境电商综合试验区企业发展的实际需要。

1.3实践教学效果欠佳

为服务于特定的跨境电商综合试验区，高职院校在进行跨境电商教学时，实践教学是极其重要的环节。为此，很多院校购买了诸如速卖通、亚马逊、eBay等实训软件进行模拟实训，固然通过模拟实训可以使学生掌握跨境电商业务的基本操作流程，并且能实现重复操作，但毕竟是模拟实训，操作流程很固定，因此这些软件对于实战中出现的诸多不确定场景难以实现成功模拟。同时，因为是实训而非真实运营和推广产品，使得学生在实训过程中缺少学习动力和实战的紧迫感，即使有与高职院校进行合作的校外企业或校外实训基地，其与高校的合作也往往只是处于起步阶段，仅是对学生进行简单的培训。合作企业出于商业机密考虑，学生即使到企业去实训，也只是参观或从事辅助类工作，难以真正接触到真实的跨境电商业务，使得实践教学难落实，效果欠佳。

2面向跨境电商综合试验区的高职院校人才培养方式分析

2.1明确专业定位，制定具有自身特色的人才培养方案

目前，教育部已经确定自2020年起在高职院校增补跨境电子商务专业。对于有明确意向申请开设跨境电商专业的高职院校，应该提前谋划，到跨境电商试验区进行实地调研，按照专业建设的思路，做好顶层设计，制定专业发展的长期规划。高职院校邀请来自跨境电商综合试验区和跨境电商行业的技术技能专家共同研讨，找准专业发展定位，制定详实和可操作性强的跨境电商专业人才培养方案，以培养服务于跨境电商综合试验区的复合型专业人才。

2.2打造高质量的教师团队，优化"双师"型教学队伍

高职院校要培养服务于跨境电商综合试验区的跨境电商专业技术技能型人才，离不开高质量的理论与实践相结合的教师队伍。首先，高职院校需加强对跨境电商专业的重视程度，通过制定完善的招聘机制，或通过社会招聘等多种方式方法，引进一些具有跨境电商行业或企业经历的高素质教师；其次，继续优化专兼结合的双师教学队伍，定期派校内专任教师到跨境电商综合试验区参加顶岗锻炼，了解企业行业新规，掌握最前沿的技术和技能；最后，跨境电商行业发展日新月异，作为教师应始终树立“终身学习”的理念。随着国家“1+X”证书政策的出台，高职院校应鼓励教师考取相关的职业资格证书，既提高了教师自身的人才培养能力，又可以在考证学习中和其他院校的教师进行交流和研讨，借鉴他们在人才培养方面的实践经验，并结合自身的考证经历指导学生考取相关“1+X”职业资格证书，以便学生更好地与企业对接，方便就业。此外，高职院校还要建立完善的教师团队激励机制，让拓展专业知识、提高专业技能成为教师自身发展的自觉行动和内在诉求，实现师资队伍的优化升级。

2.3校企协同育人,使实践教学落到实处

高职院校要想避免实践教学流于表面和形式,可以从以下两个方面着手建设。一方面，校企协同育人，建立校内外实训基地。为了更好地服务于跨境电商综合试验区，开展高效的人才培养，高职院校需要对校内已有的实训室进行改造升级，更新各类设施设备，同时也要加强和跨境电商试验区内企业之间的交流合作，建立校外实训基地。在平时的教学过程中，要将校内外实训教学基地的协同优势全面发挥出来，深入开展实践教学，利用跨境电商试验区内企业所提供的实践平台，给学生多增加一些实践和实训类教学课程，让所有学生都能够踊跃参与到实践活动中来，以提高他们的实践能力。其中，让毕业生进入到企业去顶岗实习，或者让在校生在寒暑假进行假期企业锻炼、体验企业生活是一种目前看来较好的模式，能够让学生在真实的环境中去了解跨境电商试验区的各项业务及所需要用到的专业知识和实践技能，让学生感觉学有所用，有一种学习的成就感，真正体会到社会所需的专业知识，珍惜校园生活和来之不易的学习机会。另一方面，可以引企入校，建立校中企。为了方便学生实训实习，提高学生专业操作技能，深化校企合作，学校可以将跨境电商试验区的企业引入校园，建立校中企，悬挂学校实习或实训基地的标识牌。学校负责场地的安排和教学设备的配备，跨境电商试验区的企业也可以为学校赠送自己企业的设施设备。跨境电商试验区的企业派有丰富工作经验、擅长沟通的技能技术型员工进驻校中企，指导学生实际产品的运营和推广，帮助学生提高专业技能，既可以方便学生入校之初的认知实训，又可以切实提高学生对真实产品的运营和推广销售能力，帮助学生真正实现毕业和就业无缝对接。采用此种合作方式时，高职院校需要注意校企双方的利益分配问题，只有保证企业的利益，方能吸引企业进驻校园。利益分配问题处理不好，会打击企业的积极性，甚至导致企业中止并退出校企合作。因此，校中企的校企合作方式需要具备非常完善的利益分配制度作为前提和保证。

2.4建立校企双导师制,提高学生实操能力

为了使跨境电商专业的学生在毕业后能更好地服务于跨境电商综合试验区，对于高职院校来说，建立校企双导师制显得尤为重要。从学生入校起，学校就给学生配备校内外导师。校内导师由专业教师担任，负责专业课程中理论性较强部分的教学；校外导师由来自跨境电商综合试验区的高水平技能人才和专家担任，负责专业课程中实践性较强的实操教学。同时，高校还可以邀请校外导师定期召开专业建设研讨会，双方共同开发课程、制定人才培养方案，还可以让校外导师与专任教师共同指导学生参加技能大赛。跨境电商综合试验区的技能人员和专家能给学生提供更多的实战经验和实操方法，提高学生的实操能力，从而有助于提升学生的技能大赛成绩。校内导师和校外导师分工协作，帮助学生解决从入学开始的认知实训到最后毕业时在顶岗实习期间的相关问题，但是这就需要建立相关的配套制度，包括校内外导师的选拔、主要职责分工以及师资培训、考评考核等，都要有与之相适应的规章制度。

3总结

跨境电商综合试验区的快速发展急需大量的跨境电商专业技术人才，但目前高职院校普遍存在着专业定位不明确、实战型教师欠缺和实践教学难以落实等问题。鉴于此，高职院校需要加强调研、提前谋划、明确专业定位和制定可操作性强的跨境电商专业人才培养方案，注重实战型教师队伍培养，加强与跨境电商综合试验区的校企合作和产教融合，实现毕业和就业的无缝对接，进一步提升校企合作协同育人的效果，为跨境电商综合试验区输送更多高素质的技术技能人才。

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作者:刘彩霞 王春娟 单位:唐山工业职业技术学院