学生管理中制度化与人性化融合探析
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【摘要】随着社会经济的高速发展，信息化、自动化、网络化的浪潮席卷而来，教育领域应该与时俱进、开拓创新。在此背景下，学生管理工作需要朝着制度化、人性化的方向前进，并促进两者的有机融合，发挥更大的积极作用。当前，制度化与人性化的有机融合，是学生管理工作的必经之路，需要得到更多的关注和重视。本文将立足于学生管理工作的现实情况，应用经验总结法、文献研究法、观察法等方式，探讨制度化与人性化有机融合的意义，并以存在的问题为切入点，研究学生管理工作中制度化与人性化的有机融合策略，以供参考。
【关键词】学生管理；制度化；人性化
当前，我国学生规模逐年扩大，在素质教育普及的同时，也催生出很多问题，包括校园暴力、辱骂师长等，严重影响教育的有序进行[1]。因此，学生管理工作必须提上日程，扫清阻碍改革创新和转型升级的障碍，从而更好地辅助教学活动，营造一个积极向上、友好互助、共同进步的校园氛围。
一、学生管理工作中制度化与人性化的内涵
（一）制度化
学生管理工作中的制度化，秉持严肃、严谨、严格的原则，展现出强大的约束力。古语有云：“矩不正，不可为方；规不正，不可为圆。”制度化的意义重大，不仅可以加强学生的集体意识，而且可以引导学生的言行举止，从而培养守规矩、懂礼貌的人才。学生能够通过学校制度，不断重塑自我认识，更加明确自身的权利和义务，从而全身心地投入学习和遵守纪律。当然，凡事有利必有弊，学生管理工作的制度化也不例外，需要格外注意限度，否则可能会打击学生的积极性和主动性。因此，制度化管理势在必行，内含标准性的制度规范，有利于学校的教育实践，可以引导学生走向正确的道路。
（二）人性化
学生管理工作中的人性化，坚持以人为本的原则，从学生的角度出发，展现出强大的生命力。新时期，社会经济和科学技术持续发展，学生更加追求思想解放和开放自由，格外强调自身的个性和价值。在此背景下，学生管理工作必须尊重学生的主体地位，给予学生更多的情感关怀和心理辅导，多聆听学生的声音。学生管理工作的人性化，可以获得学生的支持和认同，降低工作进行的困难和阻碍，切实提高工作效率和管理效果。实际上，很多学校已经开始学生管理工作的人性化改造，并得到远超预期的成果和成效，从中反映学生对信任、尊重、平等的看重[2]。因此，学生管理工作不能背离初衷，应该顺应学生的个性化需要。
（三）两者融合的意义
1.缓解教育压力。学生管理工作践行制度化与人性化的有机融合，可以重塑学校的氛围，减少教师的负担，增强学生的体验，从而有效地缓解教育压力。制度化和人性化的有机融合，可以实现原则性和灵活性的平衡，给予在校师生更多的制度保障和精神支持，有利于构建和谐的师生关系，促进师生之间的互动和交流，进而提高教育的成效。2.培养优秀学生。学生管理工作中制度化和人性化的有机融合，不仅可以提高学生的人格修养，而且可以拓展学生的认识视野，从而促进学生的全面成长和长足进步。在此情况下，通过制度化，学生可以理解规则的作用和价值，成为一个有原则、讲道理的人；通过人性化，学生可以体会世界的美好和温暖，成为一个有情怀、讲道德的人。学生在感性和理性的交融下，可以坚定信念、勇往直前。3.改变角色定位。通过制度化与人性化的有机融合，学生管理工作一改过去的强制模式，进行角色的重新定位。在此情况下，学生管理工作更加高效，可以不断扩大教育的范围和边界，给予学生更加广阔的发展空间。
二、当前学生管理工作存在的问题
（一）观念落后
当前，很多学校受限于传统模式，观念存在落后性，制约学生管理工作的改进和完善。这些学校的学生管理工作，没有重视学生的个性特征和情感需要，依旧采用批评教育的方式，经常引发学生的逆反心理。学生管理工作过分强调学生的服从，不关注学生的体验感和参与感，导致学校和学生的矛盾升级。究其原因，学校没有促进制度化和人性化的有机融合，缺乏正确意识形态，致使学生管理工作的偏移，很难发挥应有的作用，无法得到学生的情感共鸣和价值认同。长此以往，学生管理工作不得寸进，对教育而言弊大于利，制约学校的持续发展和长足进步。
（二）形式单一
当前，很多学校的学生管理工作形式单一，无法吸引学生的注意力，可以发挥的作用十分有限。这些学校没有顺应时代的潮流，存在因循守旧、故步自封、不求思变的情况。在此情况下，学生感受不到学校的关怀和指引，对管理工作的质疑频频；自身的创造力和创新力受到压制，无法提高自我认识、自我调整、自我提升的能力。部分学生管理工作流于表面，没有深入贯彻落实，敷衍了事、应付过关的现象偶有发生，很难给予学生更多的帮助和引导[3]。究其原因，学生管理工作的人性化和制度化欠缺，两者的有机融合更是遥遥无期，无法走向现代教育的发展道路。
（三）管理脱轨
当前，很多学校的管理脱轨，过分在意理论的掌握，而缺少实践的探索。在此情况下，学生管理工作与时代脱节，无法做到推陈出新、变革发展，局限性愈发显著。一方面，管理人员不具备专业能力和职业素养，没有投入充足的时间和精力进行实践，导致最新的理论无法指导工作。另一方面，管理人员的发展前景不明，无法提高工作的责任感，制约学生管理工作的成效。究其原因，学生管理工作面临制度化和人性化的双重缺失，不能给予管理人员更多工作信心，缺少对外引进和对内培养的机制，导致管理人员的发展和进步陷入迟滞，无法实现理论和实践的结合，从而背离学生的感受和需求。
三、学生管理工作中制度化与人性化的有机融合策略
（一）原则
在学生管理工作中，需要维持制度化与人性化的平衡，以制度化为基础践行人性化。学校应该立足于实际，有针对性地建立学生管理制度，统一工作的准则和规章，促进整个管理体系的平稳运行，从而保证学生的权益。在此基础上，学生管理工作的制度化先行，可以为人性化铺平道路，在制度化中体现人性化。此举不仅提高学校的管理成效，而且尊重学生的个性需求。因此，学生管理工作应该按照一定的原则行事，才能最大程度上保留制度化与人性的实效性，发挥两者有机融合的积极效应。另外，学生管理工作中制度化与人性化的有机融合，需要防范教条主义、人情处事、宽松散漫的问题，坚定原则、讲求科学[4]。
（二）路径
1.完善弹性管理的模式。学生管理工作中制度化与人性化的有机融合，应该完善弹性管理的模式。首先，学校可以给予学生更多的自由度，提高学生的自主选择权利，降低学生的排斥情绪和戒备心理。其次，学校可以突破应试教育的桎梏，不过分强调学生的考试成绩，重点考查学生的学校能力和守纪情况。最后，学校可以建立反馈机制，通过调查问卷、匿名信等方式，及时了解学生的诉求和意见，不断改进学生管理工作的模式，实现民主性和公正性。2.提高管理人员的素质。学生管理工作中制度化与人性化的有机融合，应该提高管理人员的素质。结合上文，很多管理人员的专业能力和职业素养缺失，不利于学生管理工作的展开和发展。因此，学校应该行动起来，以管理人员为切入点，促进学生管理工作的优化。一方面，学校可以对外吸收专业人才，通过招聘流程进行筛选，不断补充新鲜血液。另一方面，学校可以对内培养管理人员，通过专项培训、学习讲座，不断提高管理人员的素质。3.加大心理辅导的比重。学生管理工作中制度化与人性化的有机融合，应该加大心理辅导的比重。近些年，学生的压力越来越大，面临十分激烈的竞争。在此情况下，很多学生可能会出现心理问题，加大管理工作的困难度和复杂度。因此，学生管理工作应该添加心理辅导的内容，开设心理健康教育课程，提高学生的心理承受能力，以更好的姿态应对问题和挑战[5]。学校可以投入资金，建立校内的心理咨询室，拓展学生寻求心理辅导的渠道和路径，促进学生的健康成长。4.实现学校环境的和谐。学生管理工作中制度化与人性化的有机融合，应该实现学校环境的和谐。实际上，学校环境对育人的作用是潜移默化的，集中在思想的渗透和人文的熏陶。在此情况下，学校需要树立校风、教风、学风，肃清不良的风气，给予学生更加良性的引导；学校需要倡导言论自由，鼓励学生表达自己的观念和想法；学校需要通过社团的方式，提高学生的合作意识和团队精神。学生管理工作应该与学校环境一起，成为学生成长和成才的风向标。5.落实教学活动的评估。学生管理工作中制度化与人性化的有机融合，应该落实教学活动的评估。学校需要完善评估机制，对学生管理工作进行全程监督和整体把控，防止出现不可逆转的漏洞和问题。在此情况下，学校可以从教学活动的角度出发，借鉴教师和学生的意见，进行客观、具体、全面的评估。随后，学生管理工作需要根据评估的结果，有的放矢地改进和修正，及时地查漏补缺，不断提高学生的满意度，提高教学活动的质量和水平。综上所述，学生管理工作中制度化与人性化的有机融合，体现出新时期的变化，彰显出学校的成长性。学生管理工作从实际出发，将理性层面的规章制度和感性层面的人性关怀进行衔接，可以大幅度增加教育的成效。学生管理工作的优化和完善，需要遵循一定的原则，完善弹性管理的模式、提高管理人员的素质、加大心理辅导的比重、实现学校环境的和谐、落实教学活动的评估，才能实现持续发展和长效进步。
【参考文献】
[1]夏韩辉，黄伟萍．论学生管理工作中制度化与人性化的有机融合[J].高教探索，2012（06）.
[2]赵伦芬，张克荣.制度化与人性化相融合的高职学生管理机制[J].教育与职业，2017（04）.
[3]李稣荻，战令琦.试论学生管理工作中制度化与人性化的融合发展[J].文学教育（下），2017（05）.
[4]陈海欧.探究学生管理工作中制度化与人性化的有机融合[J].黑龙江科学，2019，10（01）.
[5]赵婷娟.高校学生制度化管理和人性化管理协调发展研究[D].西安：西安科技大学，2015.
作者:刘丽 单位:四川职业技术学院
