人工智能时代财务人的机遇及挑战

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摘要：人工智能时代已实实在在地到来，并且潜移默化地改变着财务。作为财务人，我更关心人工智能时代将给财务组织带来怎样的模式改变，给财务人带来怎么样的机遇与挑战。

关键词：人工智能时代；财务人；机遇；挑战

引言

未来已来，人工智能技术快速地改变了我们的社会，财务作为商业的核心元素不可避免地卷入浪潮，趋势的力量不可抗拒，财务人应顺应要求积极拥抱智能时代，本文重点讨论人工智能时代来临的背景下，财务人的机遇与挑战。

一、智能时代给财务人带来的影响

（一）人工智能的定义人工智能的科学定义源自1950年，计算机科学的奠基人阿兰•图灵在《思想》杂志上《计算的机器和智能》，提出了人工智能的概念。阿兰•图灵认为，如果用一台计算机和人做问答游戏，计算机对面的人并不知道自己和谁聊天，如果计算机骗过了这个人，让他认为对方是人类而非计算机的话，就可以说计算机实现了人工智能。

（二）人工智能时代的特点人工智能的发展和大数据的关系异常紧密。大数据是人工智能技术的核心与基础，人工智能时代的背后是数据时代，而数据处理恰恰又是财务人的核心能力。财务人工智能时代到来的标志性事件是：2017年5月28日，四大国际会计师事务所之一的德勤会计师事务所推出德勤财务机器人。现在以大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术为标志，以及以智能化为特征的财务变革已经到来，本次财务变革则通过财务智能化、社区化、以最大限度地发挥财务数据的应用价值为目标。人工智能时代改变了财务人的技术和管理实践的逻辑，与此同时，人工智能时代新商业经济模式的出现也触动财务发生改变。共享经济、跟踪经济、合作经济，这些无不牵动财务与之协同创新。

（三）人工智能时代给财务人带来新的认知及财务信息技术人工智能时代对财务信息技术的影响最直接。大数据的快速发展为人工智能的实现和应用提供了丰富的原材料基础，当前阶段大数据是人工智能的核心。在大数据方面，首先要求信息系统提升自身的数据采集和存储能力。大数据需要建立在高度的业财信息系统对接的基础上，财务信息系统能获取端到端的、更加新的数据存储技术，并最终形成应用。依靠大数据，财务的分析、预测、决策及评价职能可以大部分实现智能化，减少了人工成本，提高了工作效率。人工智能时代是技术革新的时代，对财务信息化来说，更重要的是保持技术的敏感性，敢于创新，创造更多的可能。正如吴军博士在《智能时代》一书封面上所言：“2%的人将控制未来，成为他们或被淘汰”。不到二十年的时间里，财务从纯手工作业发展到高度的网络化作业，期间还经历了会计电算化向财务信息化的转变。财务信息技术的飞跃带来财务认知新逻辑，在人工智能时代，将更多强调财务基于大数据和智能分析的主动性，财务需要逐渐向强势财务转变，从被动响应变化转变为主动迎接挑战，这就是人工智能时代给财务人带来的认知新逻辑。基于大数据带来的认知新逻辑，现只就预算、管理会计、成本控制、业务财务、财务共享这五个方面来看看人工智能时代带来的认知新逻辑。1.预算：从经验预算、经验资源配置到精准预算、精准资源配置传统预算编制往往是基于经验的资源配置，因此说传统预算是一种经验预算不为过。经验预算对预算编制人员的经验要求高且结果很不稳定，往往在预算沟通过程中会有很大的弹性和空间。同时，沟通双方很难找到合适的逻辑说服对方。但是在人工智能时代，依靠大数据的可预测性，通过大量数据分析，从结果出发能够找到影响经营结果的因素。通过确定这些影响因素的资源投入，实现精准预算或资源配置。这就是人工智能带来的预算新认知。2.管理会计：从摆脱维度分析到全维度管理管理会计又称“分析报告会计”，传统管理会计的核心就是维度。在现阶段，管理会计要实现全维度分析目标，关系型数据库的性能早已经无法支持，多维度数据库成为当下管理会计系统数据载体的主流。人工智能时代下，数据处理模式将有很大提升，管理会计的分析、预测、决策、预算、控制和评价职能与之相契合，这将是人工智能带来的全维度管理会计新认知。3.成本控制：从事后控制到成本控制的前置及过程化传统的成本控制往往是事后追踪。随着人工智能技术的进步，成本费用被细分成每一个子类，针对不同子类都可以进一步向前延伸，建立专业的前端业务管理系统，这些前置业务系统和财务系统进行无缝衔接，对成本费用的管理前置到业务过程中，这就是人工智能带来的成本控制新认知。4.业务财务：从相对分离到高度统一传统的业务系统与财务系统之间存在一定的分离，业务系统更多的时候是通过数据体外传递的方式完成与财务系统之间的数据对接。但是随着业财融合的深入与推广，在人工智能时代，随着大数据系统应对复杂性能力的提升，将来逐步建立内部统一的会计系统，作为载体融合多个前端业务系统，进而实现业务财务对接的转变，这就是人工智能带来的业财新认知。5.财务共享：从劳动密集型到技术密集型财务共享服务采用典型的劳动密集型运营模式，将分散的财务作业进行集中处理。而这个劳动密集型本身也存在成本及操作风险。人工智能时代的到来，将会逐渐取代依赖人工作业，基于大数据依托人工智能技术，将大幅度降低财务共享中心的人力，进而实现劳动密集型向技术密集型的转变，这就是人工智能带来的财务共享新认知。

二、人工智能时代带来的财务组织模式改变

财务组织是财务主体的躯干，认识到人工智能时代对财务组织的改变，是财务智能变革的基础。现代财务组织建立在刚性管理的基础上，强调组织的权威和专业分工，依靠组织制度和职责权力。而人工智能帮助财务人越来越多地完成原本需要“刚性”的工作，如财务审核、会计核算等，财务人的精力释放将有助我们去重新构建柔性管理能力。财务组织如图1所示，从传统阶段到四分离阶段，战略、专业、共享、业财四分离的财务组织让财务管理上升了一个层次。

三、人工智能时代给财务人带来的机遇

人工智能时代的来临，对财务人的影响是全面且深远的。无论是高级财务管理人员还是基层会计运营人员，都需要面对人工智能给我们带来的改变。人工智能时代的到来，释放了要求财务人自我革新的强烈信号，当然也给我们创造了一个改变的机遇，在了解人工智能给财务人带来新认知后，我们来谈谈这个人工智能给财务人带来的机遇。所谓的机遇就是以积极的姿态拥抱人工智能，用进取的态度迎接变革。财务人需要拥有重新构建自身的能力，在大数据学习等方面掌握主动的经营分析能力、业务建模能力、更多的规则及流程设计能力。基于大数据给财务信息技术带来的飞跃，传统财务人不再只是“管家婆”“账房先生”，而是可以给经营业务、战略决策提供积极主动快速的决策分析与支持，传统财务人将成为企业利润新的增长点，更加深入参与企业决策，成为企业决策最佳合作伙伴，传统财务偏重被动的角色将会向强势财务转变，这就需要财务人具备更加复合全面的技能。而且在财务信息技术飞跃发展的大环境下，财务组织模式更加专业化带来财务人职业发展路径清晰明确，有公司层面控制管理的战略财务、全价值链财务管理支持的业务财务、交易处理为主的共享财务、财务核心能力的专家团队这四个专项能力。在这转变的过程中，财务人将需要掌握更多的非财务类知识，如业务财务需要全面掌握公司整体生产及销售流程，前后端采购及维护的运作等。

四、人工智能时代给财务人带来的挑战

2017年4月底召开的GMIC2017年北京大会上，李开复提出：“我们要看到，人工智能要取代50%的人的工作，在未来10~15年间，这些人怎么办？还有更重要的，教育怎么办？”是的，作为财务人，面对社会变革及技术革新，人工智能时代的择业将更加困难！基于大数据等带来财务信息技术的飞跃，传统财务人最擅长的财务数据处理和数据分析远不能满足人工智能时代企业对财务管理要求。依托人工智能，可以把大量财务人从单一重复性基础核算工作中释放出来，并且同时开展全面的智能风控。人工智能时代，财务人不仅仅懂财务，还需要懂信息技术，随着业财融合程度的深入，财务人需要懂的事情就更多更复杂，财务人大量的工作都是建立在信息系统基础之上，因此懂信息系统技术是十分必要的，但是对大数据、云计算、区块链等信息技术要有深刻的理解与认识，没有一件是简单的事情。

结语

人工智能时代改变世界也改变财务，当人工智能时代来临的时候，财务人不可避免地受到巨大冲击，也必须面对认知的升级换代。无论是高级财务管理人员还是基层会计运营人员，都必须面对这种改变。新的时代机遇与挑战并存，以进取积极的姿态融入人工智能时代，运用好大数据、云计算、区块链等新信息技术，财务人需要努力提升自己的专业财务能力、信息技术能力、建模能力甚至财务创新能力。不断增加财务服务价值，成为企业利润新的增长点，成为企业经营战略决策最可靠的合作伙伴。在人工智能到来的趋势下，财务工作从单纯的“计算器”转变为企业的“导航仪”，财务人将从财务专业人才转型为企业的战略型、复合型管理专家，成为企业经营管理的重要参与者、CEO的重要伙伴。

参考文献

[1]董皓.智能时代财务管理[M].北京：电子工业出版社，2018.

[2]张凤林，汤谷良，卢闯.全面预算管理20：解开管理者8大难题的钥匙[M].北京：机械工业出版社，2017.

[3]陈虎，孙彦丛.财务共享服务（第二版）[M].北京：中国财政经济出版社，2018.

作者：卢璇 林莹 单位：中水珠江规划勘测设计有限公司