大学生辅助教学软件使用及满意度调查

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摘要：待解决的问题：了解大学生辅助教学软件使用情况，学习效果及使用满意度，分析其使用过程中存在的问题及影响其使用效果的因素。过程及方法：设计辅助教学软件使用情况及满意度调查问卷，收集数据并导入SPSS进行频率分析，均值比较，相关分析。结论：大部分调查对象对辅助教学软件有良好的使用体验；而在使用问题方面，“软件交流反馈及时性”与“软件是否免费”的影响程度较大；在“个人觉得最影响其使用辅助教学软件的因素”中，多数调查对象选择“具体课程学习要求”为主要因素。建议做出系列改善，进而有更好的使用效果。

关键词：辅助教学软件；学习效果；满意度

1引言

近年来，高等教育教学体制改革逐渐深入，新型教学模式不断被探索和应用。教育部文件《教育信息化2.0行动计划》指出要搭建“互联网+教育”大平台[1]。“互联网+教育”背景下，借助辅助教学软件进行教学与学习，一定程度上提高了教学质量和学习效果。辅助教学软件是指借助网络进行教学活动以及学习交流的一类软件（如“雨课堂”“微助教”“慕课”等）[2]。国内学者对辅助教学软件的应用进行探索与实践，取得了一定的突破。石映辉（2018）借助辅助教学软件，研究了“智慧教室”环境下高校课堂师生互动情况[3]。沈宏兴（2019）利用辅助教学软件构建新型智慧课堂信息化教学方式[4]。杜俐蓉（2019）利用元分析方法对移动终端在学习方面的影响进行分析得出新型教学方式优于传统教学方式的结论[5]。冯菲等（2019）以慕课为抓手，分析出基于慕课开展翻转课堂教学的教学理念和成功经验[6]。多媒体探究型，微课教学型等新型探究式教学模式的不断改进应用，极大程度上助推了我国高校教育教学的发展[7]。通过分析上述文献发现，从使用者角度进行辅助教学软件研究的文献较少，因此，针对在校大学生开展辅助教学软件的相关调查研究，了解大学生辅助教学软件使用情况、学习效果及使用满意度，分析其使用过程中存在的问题及影响其使用效果的因素，并针对问题提出优化建议，进而带来更好的学习体验，为以后辅助教学软件的应用与发展提供参考。

2研究对象与方法

2.1研究对象

选取河南省部分高校在校大学生为调查对象。调查对象纳入标准为：(1)调查对象所在地为河南；(2)各专业各年级本科生。

2.2研究方法

(1)抽样方法：简单随机抽样。随机地抽取河南省部分高校在校大学生为调查对象进行问卷调查。(2)调查方法：在线问卷调查。在问卷星设计《辅助教学软件使用情况及满意度调查》问卷，问卷内容包括：辅助教学软件基本使用情况，使用问题，使用效果及满意度。通过QQ，微信，网页等渠道填写收集问卷。收回初始问卷142份，剔除作答时间过短、过长和题目作答选项前后矛盾的无效问卷共17份，剩余125份有效问卷，问卷有效率为88%。(3)统计方法：SPSS23.0forwindows统计分析。将简单剔除后的问卷数据导入SPSS23.0，进行频率分析，均值比较，相关分析了解河南省部分高校大学生辅助教学软件基本使用情况与使用满意度等相关问题。

3研究结果

3.1基本情况研究

3.1.1调查对象基本情况在本次调查的125份样本中，男女比例为1:2.47，生源地中农村城市比例为2.57:1，年级分布中大二居多，占比59.2%。

3.1.2辅助教学软件使用情况在辅助教学软件基本使用情况中，大部分调查对象使用辅助教学软件的频繁程度在“比较频繁”及其以上，为57.6%；有较多课程（54.4%）需要或要求使用辅助教学软件；在辅助教学软件获取渠道中，极大部分（81.6%）是“学校要求”，对于使用辅助教学软件的最主要原因和使用功能，较大比例的为“课程要求”和“课件资料作业”，分别占比为50.4%和40.8%。而在辅助教学软件使用时间充裕程度上，大多数调查对象（46.4%）认为其有较充裕的时间利用辅助教学软件进行学习。

3.2辅助教学软件使用问题研究

本次调查将影响辅助教学软件使用的问题归为以下六个维度：软件整体的使用体验，软件的界面设计，软件加载、崩溃，软件涉及资料的权威性，软件交流反馈的及时性，软件是否免费。按照李克特五级量表，将以上六个维度的问题对辅助教学软件使用的影响程度划分为“非常大、比较大、一般、比较小、非常小”五级，并分别对应赋值为1到5，之后放入SPSS进行平均值比较。结果发现，“软件是否免费”在六项中平均值最小，为1.90，说明“软件是否免费”对辅助教学软件使用的总体影响程度较大。

3.3辅助教学软件使用效果及满意度调查

在辅助教学软件使用效果及满意度调查方面，大多数（76.0%）调查对象认为辅助软件整体上有较好的使用效果，但同时有超过半数认为辅助教学软件带来的学习效果提升程度一般（52.0%），且没有非常充分地利用辅助教学软件相关功能（60.0%）。而在“个人觉得最影响其使用辅助教学软件的因素”中，多数调查对象选择“具体课程学习要求”为主要因素，占比42.4%。本次调查选取“自我感觉辅助教学软件整体上是否有良好的使用体验与效果”为辅助教学软件使用效果及满意度判别标准。将“使用体验与效果”与“影响辅助教学软件使用”的六个维度的问题进行Pearson相关分析，探索影响辅助教学软件使用效果及满意的因素。结果显示：“使用体验与效果”与六个维度的问题均呈正相关，说明这六个维度的问题越大，影响“使用体验与效果”的程度越明显。其中，以“软件整体使用体验”及“软件交流反馈及时性”的影响程度较大（p<0.05）。具体情况如表1所示。

4结束语

通过对上述数据的分析可以看出：大部分调查对象对辅助教学软件有良好的使用体验；而在使用问题方面，“软件整体使用体验”“软件交流反馈及时性”以及“软件是否免费”的影响较为明显；在“个人觉得最影响其使用辅助教学软件的因素”中，多数调查对象选择“具体课程学习要求”为主要因素。为了减少上述问题对辅助教学软件使用效果的影响，提升大学生辅助教学软件使用体验，拟提出以下优化建议：(1)辅助教学软件设计开发者可着力于提升软件整体使用体验，使软件使用者有更高的使用意愿与更好的使用体验；(2)在软件交流反馈方面，开发者可以设计更强的消息通知机制，如以短信形式通知课程考试等信息，以免使用者错过重要通知；(3)“软件是否免费”也在较大程度上影响了使用者的使用体验及效果，因此软件及相关学习资料供应者可适当降低学习成本，减少无收入来源的大学生群体的支付压力；(4)辅助教学软件大部分来源为“学校要求”，同时“具体课程学习要求”也由学校老师控制。建议校方在完成相关课程要求的基础上，可适当减少辅助教学软件使用要求，减少大学生使用辅助教学软件的压力。进而使大学生有更好的辅助教学软件使用体验，加速总体教育教学进程与发展。

参考文献：

[1]教育部文件教技【2018】6号《教育信息化2.0行动计划》[R].2018.

[2]杨宗凯.高校“互联网+教育”的推进路径与实践研究[J].中国大学教学,2018(12):21-31.

[3]石映辉，彭常玲，张婧曼.智慧教室环境下的高校师生互动行为分析[J].现代教育技术,2019(1):45-51.

[4]沈宏兴.教育信息化2.0时代高校教育技术工作创新与实践[J].实验室研究与探索,2019,38(6):128-132.

[5]杜俐蓉,汪颖.移动终端对学习的影响效果研究——基于53项实验和准实验的元分析[J].现代教育技术,2019(6):55-61.

[6]冯菲,于青青.基于慕课的翻转课堂教学模式研究[J].中国大学教学,2019(6):44-51.

[7]许健松.高校探究式教学模式的创新与拓展[J].中国大学教学,2018(11):35-37,42.

作者：杨意森 王丽娜 李伟庆 杨金玉 位迎港 单位：新乡医学院管理学院