护士考核护理助手软件平台应用

前言：想要写出一篇引人入胜的文章？我们特意为您整理了护士考核护理助手软件平台应用范文，希望能给你带来灵感和参考，敬请阅读。

摘要：目的探讨护理助手软件平台在护士分层考核中的应用效果。方法对某三级甲等综合性医院临床护士进行考核，选取2018年9月—2018年12月的考核护士为对照组，采用常规纸质方式进行理论考核。选取2019年1月—6月的考核护士为观察组，采用护理助手手机软件进行考核。对比两组的考试及格率、护士满意率及考试周期的情况差异。结果观察组的及格率、满意率均高于对照组(P＜0．05)，考试周期时间显著短于对照组，差异有统计学意义(P＜0．05)。结论护理助手软件平台的使用能提高护士考试及格率、满意率，缩短考试周期，改进学习效果，降低管理成本，提高护理管理及教育水平。

关键词:手机软件;护士分层考核;护理管理

随着医疗护理事业的不断发展，护士紧缺成为各医院常见的问题，部分护士入职门槛低，理论知识不扎实，影响护理质量的提高。护理的内涵和外延不断扩展，对护士的知识储备提出了更高的要求。通过考核提高护士的学习主动性、积极性已成为护理管理的一项重要措施。护理管理人员通过考试检测护士对培训内容的掌握情况，并作为绩效考核和岗位晋级的依据［1］。而传统的理论考核在人力、物力、财力的投入成本较大，并且护士在考后无法得知具体的出错内容，从而无法得到提高。随着手机功能的不断完善，越来越多的人习惯于通过手机学习新知识，手机APP因具有方便灵活、操作简单、资费低廉的特点而被广泛应用;同时也方便了护士的知识巩固，提高了分层培训效果，进一步提高护士满意度［2］。当传统的考核方式越来越不能满足护士对新知识的需求时，使用信息化技术替代人工出题进行护理分层考核就成了势在必行的改革。本院于2019年1月—6月使用护理助手考试软件对全院护士进行分层理论考核，取得了满意的效果，现报道如下。

1资料与方法

1．1一般资料

选择2018年9月—2019年6月某三级甲等综合性医院临床护士为研究对象。纳入标准:①研究对象均为有执业资格的护士;②均为通过医院转正考核的正式护士;③对本次研究知情同意。排除标准:实习、进修及规范化培训期护士。选择历史对照方法将研究对象分为对照组和观察组。选取2018年9月—2018年12月的考核护士为对照组，共796人次;选取2019年1月—6月的考核护士为观察组，共811人次。对照组护士年龄为22～54(36．25±16．26)岁;层级:N1护士321名，N2护士为280名，N3护士195名。观察组护士年龄为21～55(35．69±17．74)岁;层级:N1护士318名，N2护士为305名，N3护士188名。两组护士的一般资料(年龄、层级、科室)比较，差异均无统计学意义(P＞0．05)，具有可比性。两组护士的考试试题均是根据考试计划从人民卫生出版社出版的《新编护理学基础实践与学习指导》中抽取题目，考试难易程度具有可比性。两组理论考核均由护理部大科护士长负责交叉监考，如内科护士长监考所有外科护理单元的护士，保证考试的公平公正性。

1．2方法

1．2．1对照组采用常规纸质考试的方式进行理论考核。传统理论考核:传统纸质考核由护理部安排全院护士按层级进行考核，每场考试安排三名监考老师，相同层级考试内容相同，考核后由护理部统一阅卷，誊写成绩。

1．2．2观察组采用护理助手软件进行理论考核，具体内容如下。1．2．2．1准备阶段要求全院护士下载护理助手软件，由护理部统一指导，各护士准确填写个人信息，包括姓名、性别、病区、层级、职务、职称、最高学历、年资及年龄，由科护士长审核确认身份。护理部指定人员为管理员，负责对全院护士考核情况进行实时管理。1．2．2．2实施阶段根据软件模拟题库及层级考试计划要求，建立考试题库，作为设定的考试范围，每季度从题库中随机抽取相应的题目，组合成不同的试卷。全院N0～N3护士每季度进行1次理论考试，N4护士每两季度进行1次理论考试。考核当天，护士出示APP生成的动态二维码，与签到负责人面对面“扫一扫”完成签到，后台可统计出每次考核签到情况及参加考核的日期等。考试题型为选择题，题量为100题，时间为40min，到时间自动提交答案，即时显示错题及答案。为了保证考试成绩的真实性，途中如退出考试软件，系统将自动提交试卷，并在后台记录。1．2．2．3奖惩措施将理论考试成绩纳入护士的个人绩效考核，对考试成绩优异的护士给予奖金奖励，对成绩不及格的护士予以扣除当季绩效分，鼓励护士主动学习，提高理论知识水平。

1．3评价指标

理论考核70分及以上为及格。使用微信程序“问卷星”制定满意度调查问卷，考试结束后，由参加考核护士填写问卷，共4个条目(见表2)，包括不满意、一般、较满意、满意、非常满意5个选项;考试结束后组织护士现场填写问卷，有效回收率为100．0%。对选择“较满意”、“满意”、“非常满意”人数进行统计。将完成全院护士单个季度考试的编写试卷至成绩统计完成作为一个考试周期。比较两组的考试及格率、护士满意率及考试周期时间的情况差异。

1．4统计学方法

应用SPSS13．0统计软件进行数据分析。计量资料以(x±s)表示，采用t检验;计数资料用频数和率表示，采用χ2检验，以P＜0．05为差异有统计学意义。

2结果

2．1两组护士考试及格率、满意率及考试周期比较

观察组护士考试及格率及满意率均高于对照组(P＜0．05)，考试周期时间显著短于对照组(P＜0．05)。见表1。

2．2手机考试满意度调查问卷结果(表2)

3讨论

3．1采用护理助手软件进行考核能节省人力、物力

传统纸质考试方式组织难度大，管理成本高［3］，需要耗费大量的人力编写试卷、批改试卷、监考;并且使用纸质考试试卷消耗大量材料，成绩保存需要占用大量空间。而护理助手软件题库可根据新指南新规范及时更新，题库的不断完善和更新是保障护士分层考核的基础［4］，软件从后台导入试卷，试题根据答题结束后，自动生成成绩，节省了阅卷时间及人力、物力。考核所有的数据可自动化采集、汇总和分析，由此改善传统手工统计数据的遗漏和计算差错，保证了考核结果的准确性，实现了适时、高效的监管［5］;并且所有归档成绩保存在系统中，方便管理及查询。

3．2采用护理助手软件进行考核的结果更具真实性

使用护理助手软件考试后，只需要在考生进场时进行严格管理即可，试题都是随机抽取的，每个考生的试题不同［6］，更能测试出参考人员的真实水平。在考试过程中生成动态验证码，全程监控考试，退出自动记录为作弊，保证考试的真实、快捷、有效［7］，且使用题库随机抽题，保证了考核的公平、公正，减少了接触试题人员，亦可防止泄题。

3．3采用护理助手软件进行考核能依考促学

护理工作是一项专业性很强的工作，它对理论知识基础有较高的要求，需要护士通过不断学习来提高自己的专业能力。分层考试与护士个人绩效及晋级相关联，促进了护士积极主动对错题及解析进行学习。软件平台以个人的错题作为自身学习需求和资源，自己做错的试题就是“问题”［8］，让护士能有针对性地学习知识点，以考促学。护理助手软件除可在题库中选题外，同样可以将符合各专科需求的内容进行自主出题，出题方式简便，只需将整理好的word文档进行一键格式化，即可转换为试题模式，出题方式具有灵活、机动的特点。

3．4存在不足

在实际使用过程中发现，护理助手软件仍存在需要改进的问题，如必须开启4G网络，并且不能中途退出考试界面，若误操作将自动提交试卷，导致成绩无效，因此还需继续探索应对方式。护理信息化的不断完善，对提升护理管理水平和护理质量，促进护理事业不断发展起了重要作用［9，10］，在今后的工作中，将不断摸索新思路、新方式，利用科技优化护理管理，提高护理质量。综上所述，护理助手软件平台的使用能提高护士考试及格率、满意率，缩短考试周期，操作简单便捷，维护成本低，适合医院推广。

参考文献

［1］杨惠，李传平，朱平，等．手机软件在护士分层培训及考核中的应用［J］．中华护理教育，2017，14(8):594-598．

［2］桑宝珍，荣丽娟，李玉燕，等．构建护理信息化体系提升护理管理水平［J］．中国护理管理，2009，3(3):39-41．

［3］景阳，张晶，崔茜，等．手机APP在护士分层培训模式中的应用［J］．健康必读，2018，26:192-193．

［4］焦静，张晓静，吴欣娟．护士分层信息化考核平台的建设与实践［J］．中国护理管理，2014，3(12):1248-1250．

［5］张霞，高焕萍，李佩．E答考试系统在临床护理工作中运用的效果评价［J］．当代护士(上旬刊)，2019，26(22):188-189．

［6］孙建中．无纸化考试的研究［J］．电脑知识与技术，2019，15:93-94．

［7］闫建如，徐娟，臧德华，等．手机移动学习在社区护士培训及考核中的应用［J］．实践医药高职教育与现代护理，2018，1(5):33-37．

［8］俞申妹，冯佳，史策．以考促学护士科室培训软件平台的建立和使用效果分析［J］．护理与康复，2017，16(9):92-994．

［9］朱加敏，王玲勉，冀海峰．护理信息化的现状与发展趋势［J］．中华现代护理杂志，2009，15(6):599-600．

［10］许燕．国内外护理信息化实践现状［J］．中国护理管理，2010，10(5):12-14．

作者：许梦林 李春华 单位：江西省上饶市人民医院