电梯行业软件技术转变方法探究

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伴随着电梯行业发展和个人职业发展的需要，具有软件技术开发背景的技术员如何打破仅仅是“程序猿”的局面，从代码中解放出来，挑战具有一定难度的项目管理工作，甚至在电梯行业成为一名独当一面的项目经理是诸多软件技术开发人员的职业愿景。在本文中，笔者将从转变方向、转变阻力、注意规避、心路历程、技巧分享等方面剖析软件技术开发岗向项目管理岗转变的方法和心得，以期给相关人员提供借鉴。

1转变方向

由软件技术开发岗向项目管理岗的转变主要指思维转变和实践转变。思维转变包含惯性思维向结构化思维转变、传统思维向项目化思维转变、交付思维向敏捷思维转变、个体思维向群体决策转变。实践转变包含技术操作向沟通管理转变、单点执行向整体把控转变、交付导向向价值导向转变、技术执行向过程管理转变。简单来说，思维上要时刻提醒自己，现在管理的是一个电梯产品的项目，而不是几段程序；实践上要关注项目全局、项目的跟踪和协调。一个程序员任务的完成并不意味着项目的完成。

2转变阻力

由软件技术开发岗向项目管理岗的转变，通常会遇到以下阻力。(1)第一次接触项目管理难免“踩坑”。比如电梯产品项目测试完成，正在筹备项目上线的关键时刻，验收方突然提出由于网络速度不理想，会影响用户体验。这就意味着必须解决网络速度的问题后，才能安排项目上线。(2)更容易偏向技术团队。这点很好理解，技术出身的人，经常面临用户需求不断变化，从而带来重复工作量的情况。然而，技术人员需要理解，需求的变化是由业务的变化而引起的。作为项目管理人员，需要客观地评估需求是否合理、方案是否可行，而不能单方面考虑技术团队的感受，特别是电梯产品，配置逻辑关系复杂，稍有不慎就会影响技术方案的评估。(3)难以从用户角度考虑，全盘规划。对于电梯产品的用户来说，体验友好、操作便利、出现问题时对业务影响尽可能小，这些是他们最关注的地方；而这些又恰恰是软件技术开发人员容易忽略的甚至是从思想上抗拒的地方。

3注意规避

由软件技术开发岗向项目管理岗的转变过程中，注意规避点有：思维逻辑回归技术思维；客户洽谈过程过于教条或学术；过度关注用户价值而忽略企业自身价值；为刻意减少工作量而过度剪裁项目过程；过度遵循管理体系而忽略实践贴合度。

4心路历程

由软件技术开发岗向项目管理岗的转变过程中，笔者分享一些心路历程如下。(1)必须系统地学习项目管理基础知识。(2)进项目组，可以先从组长做起，从第一份计划做起，从评估工作量做起，从协调工作内容开始等，最好可以参与项目的整个生命周期。(3)带项目组，可以尝试自己带电梯产品项目，当然最好有人辅佐，循序渐进。(4)最重要的两个字是“坚持”。(5)刚刚好才是真的好，大家好才是项目好。

5技巧分享

最后，分享几点管理项目的小技巧：协调各相关方的利益，使其全身投入项目；辅助各相关方在项目中成就自我，使其更加乐意为项目付出；合理分配激励因素和保健因素，平衡项目供需；时刻审查项目绩效，修正项目推进指标。

6结语

技术开发的思维方式可以帮助项目管理规避一定风险，但同时也会引导项目管理偏向于技术团队。在由软件技术开发岗向项目管理岗的转变过程中，既要利用自身的技术开发经验合理做好电梯产品项目规划，又要协调用户需求和技术开发之间的平衡关系，最终实现“大家好才是项目好”的共赢目标。

参考文献

[1]科恩.用户故事与敏捷方法[M].石永超,张博超,译.北京:清华大学出版社,2010.

[2]潘东,韩秋泉.IT项目经理成长手记[M].2版.北京:机械工业出版社,2017.

[3][美]ProjectManagementInstitute.项目管理知识体系指南[M].6版.北京:电子工业出版社,2019.

作者:王瑛 单位:巨人通力电梯有限公司