人力资源管理理论的学生干部管理

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摘要：高校的学生干部在学校、老师和学生之间具有承上启下的桥梁作用，是学生工作中的重要组成部分，而如何管理学生干部，也将影响着高校学生工作的开展。从报名、面试、选拔到聘用、培训、奖励、绩效考核，每一个环节都是重要且复杂的。针对高校学生干部管理中现存问题，采用制定科学选聘制度、加强培训、注重考核与激励等内容，将人力资源管理理论在高校学生干部管理中合理运用，为高校学生工作的开展提供核心动力。

关键词：人力资源管理；学生干部

一、高校学生干部管理现状

学生干部是学校、老师与学生之间的重要纽带，起到桥梁的作用。学生干部因其是学生工作的生力军，付出比别人更多的努力，也更加关注自身的成长与发展。学生干部初期竞选都会本着“服务同学、提升自我”的初衷而来，但随着时间的推移，有的学生干部则在工作中谋求私利，例如：担任干部只是为了在评优评奖时加分，不踏实工作，从而影响组织工作效率。学生干部的管理缺乏系统的规划，例如：不遵循科学的选拔制度，没有制定合理的考核制度和激励制度，缺乏学生干部培训制度，以上都会导致学生干部的能力与职务不匹配，最终导致学生组织内部的工作能力下降。因此，将科学、系统的人力资源管理理论知识与学生干部管理有机结合，其重要性与必要性不言而喻。

二、人力资源管理理论在学生干部管理中的运用

（一）制定科学的学生干部选聘制度

组织能否有好的发展，学生干部起到关键作用。因此，学生干部的选聘制度是学生团队建设的基础，能否选到合适的人匹配岗位显得尤为关键。学生干部的选拔主要步骤是面向全校学生公布岗位计划，面试者从中了解到可以申请的岗位、需要具备的条件等，接着采用线上线下相结合的方式收集简历，部门按照所需职务的要求对应聘简历进行评估，然后通知符合条件的学生参加笔试，针对岗位设置与之相匹配的基础知识和素质能力相关的题目，并以成绩来判定应聘者对招聘岗位的适应性。面试考核的同时对应聘者的情况进行调查走访，了解学生在分院、寝室等方面的具体表现，最终形成聘用决策。整个选聘过程本着公平、公开、公正的原则，制定统一的选拔标准、选拔程序，第一，科学的选聘流程，避免了传统学生干部管理过程中任人唯亲的弊端，实现了选拔过程合规、合法，最大程度的保证选拔出真正有能力胜任学生干部职务的应聘者。第二，公平的选举制度，真正做到学生干部从学生中产生，代表广大学生的利益。第三，深入的情况调查，可以了解学生干部的真实情况，同时让学生干部接受广大老师、学生的监督，做到以身作则，起好模范带头作用。

（二）积极开展学生干部专业培训

专业培训是保证学生干部专业技能不断提高的有效途径。针对级别不同的学生干部，需要清楚地知道培训对象目前知识、技能和能力水平，同时，搞清楚培训对象的主要需求是什么，才能使培训工作准确、及时和有效。根据培训需求，培训内容本着“满足需求、突出重点、立足当前、诉求实用、提升素质”的基本原则，将培训内容分为初级、中级和高级三个阶段。初级培训，针对新上任的学生干部，开展素质拓展、破冰活动，增强团队意识，提升组织凝聚力，office办公软件的实用技巧可以帮助学生干部提高工作效率，基本规章制度的让学生熟知工作底线，避免犯错。中级的培训应围绕管理的基本知识、时间管理、沟通与表达技巧、领导力课程等培训，提升学生干部横向协调、纵向沟通能力，确保学生干部高质量、高效率地完成工作。高级的培训应开展六顶思考帽、批判性思维、创新思维设计等内容，激发学生干部无限潜能，开拓思维。除了培训内容精心策划以外，培训方式也要采用打破传统的填鸭式教育，以学生喜闻乐见的游戏互动、主题讲座、案例分析、小组讨论、社会实践等形式，提高学生学习的主动性，真正做到让学生学了有用，打造学习型组织。系统全面的培训与学生干部的自身发展紧密结合，不同的阶段给予学生不同程度的工作指导与支持，在整个学习的过程中，学生干部的综合素养全面提升，学生组织不断发展，最终实现学生干部的个人成长与学生工作的共同发展。做好培训的效果评估工作，以访问、问卷等形式对培训效果进行评估，以便在以后的培训中改进提升。

（三）完善学生干部的考核与激励办法

考核评估是人力资源管理的一项核心内容，运用科学的方法收集、分析和评定学生工作行为和结果的过程。高校学生干部的考核就是对学生品德、技能、成绩等多方面客观公正的评价。学生干部的评价应该更关注其自身的成长和综合素养能力提升的培养。对各级干部和各种岗位要制定完善的量化考核指标体，实现选拔更优秀的学生、调动学生干部积极性、提升工作能力，从而提高学生团队的工作效能的目的。注重日常对学生表现的关注与记录，以量化评议和定性评价相结合的方式，按照公平、公开、公正的原则，对学生干部任期内的工作进行考核评估。考核结果作为评优评奖、发展任免的依据。考核结果需及时反馈给学生干部本人，帮助其认识自身的优劣势，从而不断完善自己，实现更好的发展。美国心理学家赫兹伯格认为，只有从人的内部进行激励才能真正调动人的积极性，恰当的精神激励比物质激励更有效、更持久。针对学生的奖励主要以荣誉奖励为主，例如优秀学生干部、优秀学生党员等评选，物质奖励方面虽然不能像企业以现金的形式发放，但是可以为学生争取外出考察、学习机会，不仅起到激励作用，也能帮助学生干部增长见识，促进个人更好的发展。激励一定要遵循差别激励原则，对不同的学生干部，要视具体情况而定，具体问题具体分析。对于组织而言，良好的激励制度，可以使每个成员的能力得到充分的发挥，同时也能够在学生干部中间实现相对的公平，从而维护学生组织的稳定健康发展。

（四）加强学生干部思想道德修养

打铁还需自身硬，良好的思想道德修养是作为一名学生干部的基本要素。学生干部任何时候都应严于律己、以身作则，时刻起好模范带头作用，高尚的道德情操是学生干部的人格魅力。俗话说“其身正，无令则行，其身不正，虽令不行”，学生干部需要不断完善自我，锤炼意志品质，在日常的学习、生活、工作中，将个人优良的品质潜移默化地传递给其他同学。学生干部应明确自己所肩负的责任，才能拥有强烈的责任心和使命感，始终保持工作热情，恪尽职守，兢兢业业，无私奉献。同时，还应该尊敬老师、团结同学、友爱互助、诚实守信、自觉遵守法律和学校的校规校纪，处理事情公平公正，有着敏锐的洞察力和正确的是非观，以此赢得老师和学生的信赖。

（五）营造学生团队组织文化

组织文化建设是学生团队组织建设的重要内容。学生干部把组织文化建设作为关系组织生存与发展的重要工作加以重视，进一步明确组织发展目标，并努力把组织文化融入具体工作与活动之中，无形中将组织文化传递给组织中的每一个学生。设定组织的愿景、价值观，能体现团队精神内涵的有机载体，以此形成组织成员对组织目标、道德规范、行为准则等的认同感，是学生组织文化建设的精神支柱。优秀的学生团队组织文化，让不同年级、不同专业的学生聚集在一起，能够相处得比较和谐，每个人都能够以良好的心态进行工作，工作绩效自然会提高。同时，组织文化会对成员产生强烈的感召力，这种感召力会将组织成员逐步引导到组织的发展方向上来，就能够建立起一支稳定、有战斗力、有凝聚力的学生团队，促进学生组织的不断发展。

三、结语

学生干部管理工作是高校开展学生工作的关键，本着“以学生为中心”的理念，关注学生干部的自身成长与发展，通过制定科学的选聘制度、开展专业培训、公平考核与激励、加强思想修养和营造组织文化这五个方面，实现对学生干部的传统管理向着科学化、人性化的人力资源管理模式转变，从而推动高校学生工作更好的发展。

参考文献

［1］隋鹏.人力资源管理视野中的学生干部队伍建设［J］.高教高职研究,2011（22）.

［2］庄雯培.企业管理视域下的学生干部管理模式研究［J］.黑龙江高教研究,2011（10）.

作者：李艳 单位：西安欧亚学院