社区的人力资源管理

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一、人力资源管理的定义

所谓的人力资源管理即企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理对于企业选拔和任用人才有莫大的裨益，企业管理者也一直在寻求更合理更适应时展的人力资源管理方法，以期使企业更加强盛。人力资源管理分为对人力资源外部要素和内部要素的管理。外部管理又分为分配人力资源与物质资源的管理和协调人力资源互相之间关系的管理，最终目的在于使所有的资源都达到最佳的性价比，使人力资源得以发挥最大的效用。对于内部要素的管理，主要在于对人力资源身心健康的管理，以及培养其为组织服务的意识，与人合作的意识，以期其能够为达成组织的目标服务。

二、社区人力资源管理的内容

社区人力资源管理又分为两方面的内容，包括社区管理和服务。

2.1社区管理

社区管理旨在利用社区的各个单位部门，以及其基层组织和社区居民来共同维护社区的安宁，保障社区的利益，促进社区的发展。社区管理还涉及社区内大小事务的管理，协调人事关系的管理等。社区事务一般较为琐碎，并且关系的都是老百姓的民生问题，并不涉及重大利益问题，且有很强的群众参与性。

2.2社区服务

社区服务归根到底是一种公益服务，是社区为了居民生活发展，召集或者安排人力资源为社区居民无偿提供的服务。其中包括针对弱势群体的福利服务，主要指给高龄老人提供晚年养生，休憩放松的娱乐服务，为老人疾病恢复提供的保健服务，为老年人或者幼龄儿童排忧解闷的爱心服务，以及对低龄儿童的管照服务，为心残疾的人提供的便利服务等。还有针对普通居民的便民服务，从百姓的衣食到住行方方面面都有详细的服务规划，还有帮助子女接受教育的服务和婚丧嫁娶的服务。至于社区发展方面，社区内还有专门针对企业，机构建设的服务，主要面向失业人群以及就业困难的人群，社区将会提供专门的就业指导培训，以期减少失业率，为社区的安定作出努力。社区的治安服务也不可小觑，稳定的治安环境是社区长足发展的前提，因此这项服务也是社区服务的重要内容。

三、社区管理服务的要求

社区的管理服务有三方面的要求，分别是精细化，有效化和常态化。首先，精细要求社区的管理服务要切实把握民生动态，让社区的服务管理涉及老百姓生活的方方面面。对人力资源的管理要分工明确，事物无论大小都要有层次条理，解决问题力求公平公正，尽量以社区整体利益为先。有效化是社区办事权威性的体现，要求社区出台的规章制度必须行之有效，社区单位的管理也要能够服众，服务管理要做到有效，必须坚持以民为本的思想，认真听取民众意见，真心为民办实事。常态化要求的就是各项管理服务应当深入民心，并且真正贴近居民的日常生活，能够事无巨细，切实将居民的问题处理妥当。并且这些行之有效的管理手段和服务政策要经得起时间的考验，不能因为时过境迁就不了了之。要做到以上三点，还需要社区管理人员兢兢业业，不拘泥于经验教条，于是灵活处理，随机应变。社区管理人员应当秉持最先进的管理理念，以身作则，赏罚分明，将社区的管理服务落实到位。

四、结束语

虽然人力资源管理有着悠久的历史，但随着时代的发展，人力资源管理的知识已经深入寻常百姓家，社区的运转也离不开对人力资源的调配，优秀的管理者应当深谙用人之道，使人才能够合理任用。社区的人力资源管理是一个贴近民生的课题，只有真心为民办实事，一切为了社区的稳定和发展，方能做好这个课题。

作者：付晋平 单位：河北省唐山市迁安市城区街道办