石油企业人力资源管理问题及对策分析

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在用工模式多元化的今天，人才建设决定企业发展，纵观国内外大型企业，均对人力资源管理十分重视，并有一套适合自己的行之有效的员工管理制度规范。本文以石油企业人力资源管理为研究对象，讲述了石油企业加强人力资源管理的重要性，重点分析了人力资源管理方面存在的问题，以及针对问题采取的措施及对策。

一、石油企业人力资源管理的重要性

人是社会生产要素中最为重要最为活跃的因素，人力资源是企业最宝贵的资源。企业的员工在知识、技术等方面都有着不可估量的实力，加强人力资源管理就是为了充分发挥人的主观能动性，使其工作人员发挥创造力，发挥聪明才智，发挥知识技术的优势。企业工作人员众多，工作任务繁琐复杂，生产制造环节存在着风险。在没有人力资源管理的情况下，企业秩序混乱，对企业的效益极为不利。加强企业人力资源管理就是为了加强工作人员的职业素质、提高职业技能，便于维护企业正常的运转秩序，维护企业的根本利益，为企业获得更多的经济社会效益。加强人力资源管理是提高企业竞争力的需要。当今是竞争力激烈，优胜劣汰的社会，只有企业结合自身实际，开拓出一条特色发展道路，力求创新，与众不同，才能厚积薄发，在竞争激烈的市场中占得先机，占有一席之地，立于不败的地位。石油企业加强人力资源管理就是为了提高与同行业的竞争力，增加企业实力，拓宽市场渠道。

二、石油企业人力资源管理现状分析

1.石油企业人才管理观念问题。

1.1人力资源管理工作认识不足。结合现有的研究，发现石油企业在人力资源管理工作认识不足主要体现在四个方面。第一，注重人才的数量而忽略质量，面对繁多的人才，不知道如何使用人才。第二，“重财务，轻管理”，对于企业管理，一味地投入资金，而不注重从人才管理角度考虑解决问题。第三，重视高级员工，忽视一般员工。第四，缺少“以人为本”的精神。对职工保持足够的尊重和理解，但在平等对待的同时，加强绩效考核管理，才能激励员工不断进取。

1.2人才流失严重。人力资源也是一种流动的宝贵资源，导致人才流失无非是企业和人才自身的原因。就石油企业来说人才流失是一个严重的人才管理存在的问题，究其原因主要有缺乏相应的人才培养，制度不合理规范，分配制度不合理，收入偏低，让员工不能接受，工作条件恶劣苛刻。

1.3人力资源利用率低。石油企业大多为国有控股企业，国家享有大部分股权，属于能源支柱性行业。其生产运营管理一部分是受到国家宏观调控，国家方针政策的影响。当然也会受到国家经济发展的影响，我国实行具有中国特色的社会主义市场经济，企业往往在发展过程中不能结合市场经济的发展，很多企业为了节省雇佣人才的资金，既然降低员工的工资不切实际，那么索性干脆实行裁减人员的方法，这样无疑给工作人员造成了心理负担，无疑使大多数员工脱离工作岗位。企业为了自身向着更快速稳定的目标发展，进行产业结构调整升级，开展改组工作，在其中实行“一刀切”，令多数有利用价值的工作人员提前离开工作岗位，或者对其调整岗位，很多人不能适应新岗位，最后选择了离开企业。受到传统观念的影响，为了表示对工作表现突出的人才重视，对其予以嘉奖，给予提报，使其从工人阶级一步跃升到领导阶级，没有考虑到这些具有突出业绩的人才是否具有领导能力，胜任领导阶层的管理工作，这样做其他工作人员是否满意，对原来同岗位和其他人才该如何处理。

2.石油企业在人力资源管理方面存在的误区。

员工培训是针对企业人力资源管理存在问题而采取的措施，但是在石油企业实际的员工培训过程中存在着几个误区。培训的人员人数少，参加培训的部门人员分配比例不均匀，没有体现出民主公平，培训只是针对少数人而言。虽然培训项目很多，但是不能从根本上挖掘员工潜力，没有针对性，只是对一般员工进行培训，知识技术型人才得不到很好的培训，不能将先进的技术运用到石油生产当中，也就不能接触到新技术、新理念，不能将知识技术化为生产动力。把人才培训当作是一种任务，不分级别职称，不会考虑到参加培训的工作者的实际需求，培训内容较为简单形式化。不能突显出人力管理的重要性与管理效果。员工培训考核机制不合理，考核的内容与实际生产背道而驰。企业激励体制不到位，薪酬激励员工的所得与付出不平衡，与同级员工相比较，付出与所得体现不公平性。大多数企业靠物质来激励员工踏实劳动，这样虽然可以起到激励的作用，但是久而久之企业会花费大量的资金奖励人员，人员会以为这是为企业做出的贡献应该得到的，反而会起到适得其反的作用，滋生懒惰怠慢的工作态度。

三、建议

1.从思想和行动上认识到人力资源管理工作的重要性。

思想对行动具有支配作用。人力资源管理不到位等存在的一系列问题归根到底是观念老套。企业员工要学习石油行业的相关理论知识，学习企业管理规范制度，这样使员工从思想上认识到重要性，严格遵守企业规章制度，严格要求自己。从行动上把企业人才的数量与质量两手一起抓，正确分配员工的岗位部门人数比例，采取调查问卷、面对面交谈、暗中走访，以便更加深刻了解人才，认识到员工的优势和不足之处，对欠缺的部分培训来提高改善。

2.提高预见能力，规避风险，提高人力资源利用率。

要具有机智的预见能力，深入市场，了解市场发展动态，结合国家相关的方针政策，提出有预见性的措施对策，以此来规避国家经济回落带来的不利风险。企业在进行产业结构调整升级，改组的过程中要对人员合理地分配，适当增加删减人数，实行调岗分配制，轮流调岗，对工作表现突出需要升职的员工，举行员工大会，采取民主投票的方式来决定是否能够同意胜任职位。鼓励全员参加培训，重视对高级人才的培训工作，使其掌握先进的新技术、新理念。

3.合理分配指标、注重培训方式。

油气生产行业对于各个岗位要求不同，岗位的工作特点也不一致。因此，企业的培训机制应该考虑各个岗位的特征，企业在分配培训名额时，针对不同工种，合理分配指标，制定有有目标的岗位培训方案，并形成常规性工作，提高企业培训的实际效果，落实企业培训的成果，保证员工整体技能差异相差较小，均衡发展，提高整体的素质。培训范围不应只针对特殊岗位，特殊人群，而是针对不同岗位人员提供相应有针对性的培训方案，机关人员应多了解基层生产状况，基层技术人员则应在技术上实现精益求精，以此实现企业长久均衡的发展。此外，在培训方式上，考虑到注意不同用工模式下，员工的教育程度、工作经验和工作水平的差别，培训方式上应有所不同。企业要认真考虑合理的培训方式，使员工积极参加培训，并能够在培训中获得技能，进而提升员工素质与水平。

四、结语

通过上述可知，加强人力管理工作是有利于调动人才生产积极性，发挥主观能动性，维护企业正常稳定的运转秩序，是提高市场竞争力的需要。石油企业人力资源管理存在的问题有人力资源管理认识不足，人才流失严重，人力资源利用率低，其解决对策应做到从思想和行动上认识到人力资源管理工作的重要性，提高预见能力，规避风险，提高人力资源利用率。

作者：郑心怡 单位：中国石油大学