岗前培训在医院人力资源管理的实践

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摘要:新员工的岗前培训是任何企业人力资源管理工作中非常重要的内容。岗位培训的目的自然是为了能让新员工能更快速的适应新的环境及其岗位，也是提升医疗服务水平以及强化员工素质的有效途径。本文通过具体分析新员工岗前培训在医院人力资源管理中的实践策略，旨在提升医院人力资源管理的实效性。

关键词:新员工;岗位培训;人力资源管理

医院作为集专业技术与知识为一体的行业，所拥有的人才数量与质量对推动医院发展具有重要的作用。因此，在医院的人力资源管理过程中，除了需提升老员工的技能和素质之外，还需要强化新员工的岗前培训，促使新员工能更加全面、快速地了解到医院的整体发展情况、文化以及相关的规章制度，从而对自我的定位与发展有一个严密、省慎的规划，以便能够更好的将员工的效能发挥出来，促进医院更加稳定健康的发展。

一、医院人力资源管理部门开展新员工岗前培训工作的意义

(一)为医院人才培养提供重要途径

面对竞争激烈的现代市场，则医院要想获得理想的发展机遇，则必然要致力于员工的培训。在医院培养人才过程中，其除要始终致力于提升老员工的技能与素养外，尚需做好对新员工的岗前培训，如此方能经由多方途径来为医院培育更多的优秀人才，继而在提升医院的综合竞争实力同时促进医院可持续发展目标的顺利实现。

(二)帮助新员工尽快适应医院工作环境

绝大多数的医院新员工都是刚毕业的大学生。而这些员工通常只知晓相关的理论知识，而在临床实践能力方面则较为缺乏。对此，为促使其更好、更快的融入到岗位之中，则岗前的培训工作便势不可少。而所谓的岗前培训，其也并非仅是局限于培训岗位的知识与技能。更重要之处还在于使其全面了解医院的文化、规章制度以及具体岗位的工作流程，如此方能使其更快地适应新的工作环境，继而在提升职业素养的同时增强其临床实践操作能力。

(三)有助于提升新员工职业素养

新员工要想尽快适应自身的工作岗位并融入医院这一新集体，则必然要对医院的文化、日常工作事项及其规章制度有全面的了解。而要切实达成以上目标，则岗前培训无疑是最有效的途径。不仅如此，通过岗前培训，还将有助于促进新员工职业素养与医疗服务水平的有效提升，这对医院发展而言无疑最为关键。

二、我院新员工岗前培训工作的实践与创新

(一)内容丰富，形式多样

为避免新员工在培训过程中感到枯燥、乏味，以致逐步丧失参与培训的积极性，从而迟迟难以满足其工作岗位需求，则医院岗前培训工作的开展除了需在培训的形式方面予以合理创新外，尚可涉及更多方面的培训事项来丰富岗前培训内容。诸如采取军训、座谈会以及志愿者服务相结合的形式，并综合学习意愿的规章制度、医患关系处理技巧、医疗安全以及诊疗规范多多方面内容，如此既能向新员工准确传达医院精神，又能在潜移默化中逐步促使新员工养成吃苦耐劳的坚韧性格，这将对新员工的日后工作带来莫大帮助。

(二)凸显医院人文关怀

医院的新员工，其除了要具备良好的专业技能水平。更重要之处还是需具备良好的人文素质。对此，医院在针对新员工的岗前培训过程中，应专门开设医学人文过程来培养新员工的人文精神。以此同时，为促使新员工能尽快熟悉医院，则人力资源管理部门还可就医院的院史院训、人文环境、规章制度等内容予以整理成册，使其能更好地向新员工传递，继而切实凸显医院对新员工的人文关怀。

(三)深入开展职业道德教育

比员工专业技能水平更为重要的当属员工的职业道德。因此，针对新员工的岗前培训，有关职业道德方面更是不容忽视。对此，医院方面需严格贯彻并落实好《医疗机构从业人员行为规范》的相关要求，来夯实新员工的服务理念并促使其人生观、价值观的正确树立，如此方能为医院的发展稳定与和谐增添动力。

(四)增设拓展训练

开展拓展训练的目的主要是为了培养新员工的团结协作与集体主义精神。当然，增添岗前培训的趣味性亦是拓展训练设置的目标之一。如此一来，新员工的心理压力方能得到有效释放，继而促使其能更快的融入到医院这一新集体之中。

(五)注重反馈与评价

通过对新员工培训成效的调查、统计与分析，可帮助医院的人力资源部门找出影响岗前培训效果的主要因素，继而可就医院当下的岗前培训体系予以合理的改进并完善，如此既能为后续医院岗前培训工作的开展工作提供参考，又能切实促进岗位培训效果的稳步提升，这一维护医院的发展稳定而言，亦将起到绝佳的促进意义。

三、结语

总之，医院针对新员工的岗前培训工作，其最主要的目的当是为了进一步提升新员工的工作能力及素质，以促使其能更好、更快的融入到相关的岗位工作中，继而为医院创造实际的价值。对此，为确保新员工的工作积极性能得以充分、有效的发展，则医院还需合理制定相应的激励措施及制度，继而切实维护医院的发展稳定与和谐。

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作者：吴云暖 单位：江苏省常州市中医医院