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摘要:随着改革开放进入攻坚阶段,很多行业的产业结构调整和转型升级正在如火如荼的进行,我国的医疗行业也是如此。在社会主义建设的新时期,医院的人事档案管理面临着很多机遇和挑战,信息化时代的到来要求人事档案管理的手段也要走上信息化管理的道路,提高人事档案管理和服务的效率,本文从医院人事档案管理信息化的现状出发,在此基础上提出了相关的解决策略。
关键词:医院;人事档案;信息化
人事档案工作是所有单位的人事信息集中地,人事档案管理工作和企业的经济效益没有直接关系,就因为这一点,医院的管理层对人事档案工作的制度建设和模式创新等方面不太重视,并且现行的人事档案管理工作存在着很多的弊端。所以,必须要加大管理改革的力度,优化医院的人事管理水平,促进单位内的人才合理调配,发挥应有的作用。
1医院人事档案管理信息化现状
1.1档案信息的真实性存在问题。
人事档案的信息真实,这是人事档案工作存在的前提和设置的目的,但是,很多档案材料中内容的失真。有的档案材料的信息出现前后矛盾的现象,员工的出身年月和其他资料上存在着不一致的现象。比如说,个人的简介叙述的很模糊,很多参加各种活动的时间都在同一年,明显不符合逻辑,同一个事情,每次填写时时间都不一样,填写时随意性很强。上述现象的发生也就失去了档案管理的意义,给档案管理工作造成了很大的麻烦,这种人事档案严重失真的情况,其实降低了工作的效率。
1.2人事档案管理信息化程度低。
以上我们说过,由于医院人事档案管理不和医院的经济效益直接挂钩,导致医院对人事档案管理很不重视,也不会投入过多的资金和人员,这就造成了人事档案信息化管理水平较低,设备不能得到及时的更新,信息化程度不高,档案还是停留在纸质材料上,已经严重落后。以上这些现象造成了医院人事档案的管理质量低下,档案的保管缺乏严肃性,随意涂改现象严重。
1.3相关部门的从业人员业务水平落后。
档案管理服务水平的高低,很大程度上取决于档案管理从业人员的业务水平。就从目前的大多数医院来看,很多医师的学历都比较高,尤其体现在临床方面,但是医院档案管理人员的人员知识结构很不合理,学历较低,很多都是非科班出身,由医院的其他部门临时抽调组成。其次,有些档案管理工作人员知识临时任职,在管理工作的过程中,还在准备医师证等各种考试,根本没有时间研究人事档案管理工作。
2医院人事档案管理信息化策略
2.1树立新的档案管理理念,增强档案主动管理的意识。
传统的档案管理理念已经不适合医院的常规管理,需要树立新的档案管理理念。医院属于非营利性的公共医疗服务机构,其中人力资源是医院的主要力量,没有优秀的医学人才资源,医院是无法发挥应有的社会效益的。人事档案管理的不断改进,不仅能够完成医院相关的人事任务,对医院人力资源进行合理的调配,在薪资以及福利方面发挥出巨大的优势,有利于发挥人力资源管理的作用。因此,医院档案的管理工作需要医院全体人员齐参与,树立人事档案管理的意识和大局观,特别是推动医院服务水平的意识,在资金和人才的继续教育上加大投入,使用最先进的档案管理的相关软件和设备,健全单位内的档案管理体系。
2.2采用信息化管理手段,提高档案管理的效率。
信息化管理和人事档案相结合,是管理工作的大势所趋,要求人事档案工作要运用新的科技手段,提高工作的效能,实现信息化技术促进人事档案管理方式的彻底转变。国外先进的国家已经基本实现了人事档案的信息化建设,信息化程度很高,我国的三级甲等医院已经全面普及了计算机辅助管理档案,正在进一步向乡镇地区扩大。
2.3加强思想道德和职业道德素质,提高档案管理人员的业务水平。
医院要经常开展各种继续教育和业务培训活动,提高档案管理人员的思想道德素质和业务水平,要树立以人为本的价值观,以为人民服务为宗旨,档案管理工作要站在全体医院员工的立场上。具体可以做到以下几点,医院可以配备专职的档案员,开展的培训活动要包括对档案管理人员的培训,培训的方式有很多,如在职进修、外出考察以及参加研讨会等各种方式,以不断适应新时期对人事档案管理工作的要求,作为档案管理工作人员,要树立正确的价值观,增强自己的责任心和团体意识,学会运用先进的档案管理设备和手段,使工作的效率得到提高,掌握档案管理的综合技能,以从容的应对档案业务的发展需要。
2.4实现人事档案管理的信息化、科学化、现代化。
为了顺应信息化时代的发展,医院档案管理部门应该建立电子档案,力求人事档案管理工作的科学合理,并用现代化的手段进行管理,提高档案信息的真实度,通过现代化信息采集的设备,建立医院人事档案数据库,并及时的升级和更新,使人事档案管理的信息呈动态化的趋势,保障档案信息不过时,增强信息的可信度,便于随时检索和查询,只有做到档案信息的规范化和科学化管理,才能提高人事档案管理的工作水准,服务于医院的中心工作。
3结语
面对医院在新时期的人事档案管理信息化的趋势,本文通过分析医院档案管理现状,并提出一些策略,以供参考,希望能在今后档案信息化管理上有更大的进步。
参考文献:
[1]谭善梅.发挥医院人事档案信息在人力资源管理的作用[J].中国病案,2010(01).
[2]王晓红.浅谈医院档案管理[J].当代医学,2010(02).管理观察
作者:吴长虹 陈琦 单位:江苏省兴化市人医院