医院人事档案管理思考(3篇)

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第一篇：医院人事档案管理信息化建设分析

摘要：医院是一个庞大的系统工程，其中涉及到的点较多，人员数量大，进而产生的人事档案资料就更多，信息量大，其中承载着丰富的内容。对于医院而言，加强人事档案管理是一些现实性的问题，若想提高档案管理实效性，应将信息化技术应用其中，制定合理的信息化方案，旨在提高人事档案管理的运行效率。为此，本文就医院人事档案管理信息化建设进行了分析与探究。

关键词：医院；人事档案管理；信息化建设

医院是我国发展的重要基础，主要保护国民的生命健康，是人们投医问药的重要去处，其社会价值与地位是不可动摇的。在医院的日常运行中，会需要大量的医护人员，最终会形成大量的人事档案信息，其主要表现为图像、文字与声音等形式，管理起来难度大。信息化技术的出现，能将各种表现形式的档案资料转化为电子版本，管理起来更为方便、快捷，管理效率大大提高。

1医院人事档案管理信息化建设面临的困境

1.1信息化设施不足

在医院人事档案管理中应用信息化技术，实现人事档案管理的信息化，会需要一定的信息化设备来予以支持，只有具备基本的信息化设备，才能满足档案信息化工作的正常开展。然而，就目前医院人事档案管理信息化的运行实况来看，由于受到多种因素的影响，使得档案信息化设施存在着严重不足，基础硬件设备不够完善，制约着人事档案管理信息化工作的高效开展。一般来讲，医院所拥有的资金都应用到医疗器械、临床药物等方面，往往会忽视了档案管理信息化建设，进而引发信息化设备投资不足问题。在档案管理信息化实施中，会需要大量的计算机、打印机、复印机等硬件设备，投资不足，会影响信息化管理效率[1]。

1.2档案信息化管理制度缺失

医院人事档案管理为信息化建设，需要相配套的制度来予以约束，形成完善的管理体系，以规范管理人员内的行为。在档案信息化管理制度中，应设置合理的操作保准，将医务人员的专业特长、工作成绩、科室、诚信度、医德医风等问题进行全面的记录与评估[2]。然而，由于制度不够完善，约束性不强，使得档案管理信息化建设问题遭遇阻碍，一些管理人员在操作计算机时存在着态度不严谨、职业道德缺失等问题，使得档案资料填写不规范，甚至很多项都胡乱、随意填写，会大大影响档案信息化管理的真实性。

1.3缺乏专业的档案管理信息化团队

档案管理工作的开展，需要档案管理人员去实施与操作，强化对档案管理团队的素质约束很是重要。随着信息化技术在档案管理中的应用，对档案管理人员提出了更高的要求，但是，由于医院内部档案管理人员都以一些退休或工作年限很长的员工，其计算机操作水平不高，会严重威胁档案管理的实效性。再加之工作人员操作不当，极易导致档案管理信息化系统存在安全风险，影响档案管理效率[3]。

2医院人事档案管理信息化建设策略

2.1完善档案管理信息化设备

医院人事档案管理信息化建设工作的开展，需要一定的技术与设备支持，其是开展档案管理信息化建设的重要基础和条件，能为信息的收集、整理、分享与储存提供良好的平台。为了提高人事档案管理水平，应加强对信息化设备的资金投入，提高医院领导的重视，及时购置先进的信息化设备，做好系统与技术的更新，建立更为稳定、安全、全面的信息化管理系统，利于提高人事档案管理水平，实现档案管理的高效性。此外，信息化技术与设备的应用，为人事档案管理带来机遇，操作更为方便，管理效率更高，但是信息化系统也存在着一定的缺陷，技术不纯熟、系统安全系数低等，极易导致档案管理信息化系统存在安全隐患，容易使得重要的档案信息被破坏或丢失，信息安全性下降。为此，在网络状态下，应加强对信息化系统的安全维护与管理，将防火墙技术、身份验证技术以及数字加密技术等应用其中，以增强系统的稳定性，与此同时，还要做好备份工作，进而提高人事档案管理信息化建设水平。

2.2加强档案信息化团队建设

作为人事档案管理信息化系统的操作者，管理者的素质很是关键，加强人员素质建设，提高档案管理人员的综合素质是必然要求。因此，应加强对档案管理人员的培训与教育，在具备基本档案管理素质的同时，还要熟练掌握计算机操作技术，能熟练处理文字、视频与声音等信息，及时做好信息的合理分类、提取与操作，是对档案管理人员的基本要求。经过岗前的实训与考核，不符合标准的档案管理人员被淘汰，从中选拔出高素质、专业性的人才，是保证档案管理信息化高效运行的重要条件。

2.3建立完善的档案管理制度

为促进医院的进步与发展，应加强对医院的重视，结合医院的实际运行特点以及需求，制定标配的管理机制，打造更为完善的制度体系，利于信息化的全面发展，使得医院在人事档案管理上更具规范性与标准化。在制度中，应严格约束相关人员的行为，设定科学的档案考核目标，对医务人员的各项考核指标进行全面核对与记录，保证信息的真实性，明确各项责任问题，将细节落实到位，一旦出现工作懈怠或档案管理不当的情况，应借助制度中的惩处机制来予以惩罚，以达到警示的效果，进而提高档案管理水平。与此同时，在制度体系中，应融入一定的安全管理制度，打造专业的信息化设备维护与管理团队，一旦出现未按时维护与检修，应追究相关人员的责任，以降低风险发生的可能性。

3结束语

综上所述，医院的发展与与运行，人员管理很是重要，其中档案管理是人事管理的重要组成部分。新时期，为了提高档案管理水平，可将信息化技术应用到人事档案管理之中，及时提供足够的信息化管理设备，强化档案管理团队建设，加大资金投入力度，进而提高医院人事档案管理信息化建设水平，对医院未来的发展与运行提供条件。

参考文献

[1]刘小瑕.浅议医院人事档案实施信息化管理的优势[J].人力资源管理,2014,04:206-207.

[2]李晏菊.医院人事档案管理的信息化建设研究[J].现代企业教育,2012,01:167-168.

[3]张爱曾.对医院人事档案管理信息化建设的思考[J].漯河职业技术学院学报,2014,04:200-201.

作者：刘静 单位：河北保定市徐水区人民医院

第二篇：医院人事档案管理现状分析

目的：分析医院人事档案管理现状，探讨医院人事人员（流动人员）档案管理新对策。方法对全院在职职工人事档案完整性进行分析，并对档案材料的收集、归档及时性、主动性进行调查。结果：医院人事档案管理在管理制度建设、管理技术改进、管理模式创新、管理人员培训等方面力度不够，导致医院人事档案的完整性不够，管理制度不健全，管理方法及手段落后，管理人员水平不高，人事档案交接不及时、不严密。特别是人事人员（流动人员）档案管理问题突出，人事档案完整性较差，甚至出现断档、弃档、丢档的现象。医护人员对属于个人归档材料的知晓率为35.3%，能主动上交个人归档材料仅25%，导致一次性归档完整率为61.3%。结论：进一步增强档案管理意识，更新档案管理理念，改进人事档案管理方法，提高管理人员水平，严格规范履行档案移交手续和加大对人事人员人事档案内容的审核力度，是保证医院人事档案完整性的重要措施和关键环节。对人事档案资源进行充分利用，是人事档案工作者努力的重点。人事档案是真实记述和反映了干部职工的个人经历、政治面貌的重要材料，是组织人事部门和用人单位考察、评价、使用人才的重要依据。

医院人事档案管理是指医院人事档案的收集、整理、保管、鉴定和提供利用的活动，是医院人事工作的基础。人事档案管理工作是促进人才合理流动、人力资源合理配置和合理使用，保证人才队伍素质的重要措施。重视人事档案管理，保证人事档案的完整性，是做好医院人事档案管理工作的前提，也是人事档案管理人员的法定职责及义务。做好医院人事档案管理工作，不仅有利于发挥人事档案的资源优势，提高医院的综合管理水平，也可以促进医院人才队伍建设及业务发展。

一、医院人事档案管理普遍现状

人事档案完整性认识不够。档案管理及职工个人的归档意识相对淡薄，档案材料的收集、归档存在不及时、不主动的现象，个人档案的完整性达不到要求。由于医院属于专业技术性为主的单位，医院的中心工作就是医疗业务，人员结构以专业技术人员为主（其中医护人员占80%以上）。医护人员平时只注重专业技术资料的收集，而对于反应个人学习及工作经历的证明材料，比如进修学习证书、培训结业证书、工作业绩证书等不善于收集和主动交给人事部门存档，因此存在个人档案内容的不全面、更新不及时等问题。据统计医护人员对属于个人归档材料的知晓率为35.3%，能主动上交个人归档材料仅25%，导致一次性归档完整率为61.3%。人事档案管理制度不适应用人制度的改革。随着人才流动性的加大，医院招聘专业技术人员的手续越来越简化。但由于个人档案的“终身”制，如果档案材料得不到及时补充和修正，有时候会影响人才的正常流动。近3年，我院从外单位调入了12名高、中级医疗专业技术人员，尽管已经办理了人事手续，但目前仍有2名个人档案资料不不全，3名个人档案依然未转入我院，造成人事档案材料的不完整，给我院人事审核、档案材料收集整理带来不便，可能造成“断档”现象。因此，当务之急是建立健全一套与当前人事制度相适应的人事档案管理制度。人事档案管理人员专业知识及水平不高。档案管理不同于一般行政工作，对管理人员的专业知识及业务水平有较高要求，其能力的强弱及水平的高低决定了人事档案管理的整体水平。由于我院没有配备专门档案管理人员，目前人事档案管理工作由政工科工作人员兼职，没有接受过档案管理专业培训，管理水平不高，缺乏工作经验，而且对档案的整理缺乏积极主动性，对人事档案完整性分析缺乏专业性。往往是被动地收集档案材料，忽视了医院人事档案的动态性规律，每份档案的内容也会千差万别，严重影响了档案的完整性、规范性。人事档案管理技术设施落后。人事档案管理具有很强的专业性和机密性。不仅需要专人管理，而且人事档案必须单独存放。我院目前仍然没有设置专门的人事档案室，职工个人档案存放在政工科，而且存放设施陈旧，使其机密性、安全性大大降低。档案管理技术手段落后，管理人员仍然以手工操作为主，致使人事档案材料不能及时归档整理，存在档案资料不完整的情况，人为因素造成档案材料毁坏、丢失的现象仍有发生。利用现代信息技术管理人事档案，不仅信息存储量大，而且便于查阅，提高档案的利用效率。我院虽然配备了计算机，但由于没有安装专业人事管理软件，也没有与医院管理系统进行有效对接，人事信息成为一个“孤岛”，不利于档案的有效利用。

二、人事档案交接管理现状

人事档案交接不及时，档案人员离岗离职之前没有及时办理移交手续。根据《档案工作业务建设规范》的相关规定，在没有办理完人事档案交接手续前不得同意期离开原岗位。但是在日常工作中有时候把档案管理人员的调动和离岗等同于一般工作人员来对待，在未完成交接手续情况下，就允许其提前离开原岗位，没有及时与后续人员进行交接，有的甚至根本没有面对面交接，导致继任者无法向原档案管理人员了解医院档案保管和人事档案工作的详细情况。人事档案交接手续不严密。人事档案管理人员在调动和离岗前没有认真做好交接准备，对需要交接的材料没有进行系统的整理和归类，没有详细填写相关表格，也没有对特殊情况写出书面意见，存在档案交接手续不严密、不完备。继任者可能由于对人事档案工作不是特别熟悉，加上没有向前任工作人员详细了解医院人事档案情况，或者是新进医院的人员，甚至对医院的工作性质及人事变动情况缺乏根本了解，造成原来遗留的问题依然存在，甚至对一些特殊性材料的处理不恰当。因此，必须按照相关要求认真做好交接前准备工作，才能确保档案交接手续的严密及档案的完整性。

三、医院人事人员（流动人员）档案管理现状及对策

随着公立医院改革的逐步推进，对医院财政事业性编制的数量控制越来越严格，加上公立医院的快速扩张，招聘非事业编制的专业技术人员数量大幅增加，医院人员流动性将会越来越大。这些人事人员随时可能与医院解除或终止劳动(聘用)关系，因此，流动人员人事档案管理已成为公立医院档案管理的重点工作。医院人事人员档案移交不及时。相关部门已明文规定对流动人员人事档案管理实行集中统一、归口管理的管理体制，对已离开原单位的人事员的档案，原用人单位在办理辞职、辞退及解除劳动合同关系时，必须及时将其人事档案移交到当地人事部门指定的人才服务中心。由于目前用人体制发生较大变化，新用人单位对人事人员的原始档案要求放松，导致这类人员的人事档案管理及完整性存在一些问题。主要表现在部分流动人员人事档案长时间存放在没有人事档案管理权的单位，或者是个人保管本人或他人档案，使人事管理部门无法与其本人及新用人单位取得联系，不能及时归档、补充、整理人事材料。有的因本人频繁变动工作单位，人事档案交接不及时造成其人事档案丢失、材料不齐全、手续不完备等情况。甚至出现个别人员在没有得到原用人单位同意的情况下舍弃档案一走了之的现象。加之人事管理部门在进行档案的接收时，只要求将本人的年龄、学习及工作经历、职务变动、职称晋升、奖惩记录、个人政治面貌等材料作为人事人员档案的必备材料。因此，新用人单位为了留住人才，往往简化手续，则采取到当地人事部门为其重新建档，这样必然会出现个人档案“断档”的情况。加强对人事人员档案的规范管理。进一步加强对人事人员档案的管理工作，保证归档材料的可靠性、完整性和严肃性。进一步加大对人事人员人事档案内容的审核力度。接收原用人单位移交人事人员时，应认真审核必备归档材料的真实性、准确性、完整性。重点审核本人的年龄、学习及工作经历、职务变动、职称晋升、奖惩记录、个人政治面貌等必备归档材料。进一步提高档案管理人员素质。提高对人事人员档案管理工作重要性的认识及重视程度，采取行之有效的方式积极宣传人事人员档案管理规定。建立健全档案管理人员培训制度，加大业务知识培训力度及频次，分层次定期对从事档案管理工作的人员进行专业知识培训，进一步提升档案管理人员的业务能力及综合素质。进一步寻求新的人事人员档案管理模式。针对人事制度改革的趋势，逐步从人事人员（流动人员）档案管理封闭化、分散化的现状，转向社会化、公开化的方向，促进档案管理的规范化、标准化，保证档案资料的完整性。进一步促进人事人员档案的广泛利用。完善档案收集管理环节，建立健全的人事人员档案材料收集制度，构建档案材料收集网络。以动态定时定向收集归档方式为主，不断优化档案的收集内容，突出个人文化程度、专业信息等内容，提升流动人员档案利用价值，减少档案丢失、随意“弃档”的现象发生。进一步健全人事人员人事档案集中统一管理机制。人事人员（流动人员）的档案应当移交到具有相应资质的人才服务机构进行管理，并取消对个人身份、工作单位、学历、职称、行业类别等界限，由政府人事部门指定的具有档案管理权限的人才服务机构统一进行管理。各级公共就业和人才服务机构要进一步简化托管、查阅、传递、证明等手续，并提供免费的人事人员人事档案基本公共服务，减少“弃档”、“丢档”现象。

总之，人事档案是本人学习及工作经历、工作表现、德能勤绩廉的真实性记录。在医院人事档案管理工作中，进一步增强档案管理意识，更新档案管理理念，改进人事档案管理方法，提高管理人员水平，严格规范履行档案移交手续和加大对人事人员人事档案内容的审核力度，是保证医院人事档案完整性的重要措施和关键环节。对人事档案资源的开发利用是加强人事档案工作的意义所在。因此，将个人人事信息客观、真实、系统、全面地提供给组织人事管理部门，是每一位医务工作者的责任及义务。对人事档案资源进行有效开发、挖掘和利用，是人事档案工作者努力的重点，也是医院人事档案工作的主任务和目标。

作者：陈娟 单位：湖北省宜昌市第三人民医院

第三篇：医院人事档案管理工作的重要性研究

人事档案是以个人为单位，专门建立用来记载和反映每个人的个人经历、德才表现的文件资料，是人事管理工作中的一项重要内容。近年来，随着社会的快速发展与进步，我国人事制度也进行了有效改革和调整。随着人事管理制度改革的不断深化给人事档案工作提出了新要求、新思考，同时新的问题也日益增生，为完善人事档案管理，解决存在中的问题，本文提出一些提升单位人事档案管理水平的建议，阐述人事档案管理的重要性。人事档案管理工作是对人事档案的收集、整合、保管与利用为主要内容的工作。我国医疗单位的人事档案管理制度，目前已经具备了一定的管理模型，在多年实践的摸索中也形成了一些值得借鉴的制度和做法，但是医疗单位内部机构设置众多，人员资料复杂，初、中、高级医学人才都有，而且流动性大，国家不但要求要有执业证，还要有各自专业的职称证；如果是教学医院，还有有教师资格证及科研或教学成果等等，这对人事档案的管理增加了一定的难度。现在很多部门会根据人事档案作为选拔、培养、使用人才的依据，而人事档案管理制度的系统化、成熟化、信息化程度和档案制度在医院人力资源工作中的重要地位还极为不吻合，区域差异也很大；总体而言，医院的人事档案制度还存在诸多亟待解决的问题，完善医院的人事档案管理制度任重而道远。

一、人事档案管理的重要性

人事档案管理不仅是保密性极强的工作，也是一个对专业性要求比较高的管理工作。医院的人事管理部门需要对人事档案管理进行高度的重视，加强对人事档案管理，对出现的问题要及时解决，从而保证人事档案管理工作的正常运行。随着医疗事业单位改革的深入，医疗行业的人才流动更加频繁，这不仅有利于经验的交流和学习，也有利于医院的整体发展，因此做好医疗人才交流工作至关重要，而人事档案工作在人才交流中的重要性毋庸置疑。在现实中，有很多人忽视了档案的重要性，造成了很多档案管理部门人手稀缺，档案的流失、资料不完整和信息错误，更忽视了档案是人才交流信息的主要载体；因此各部门领导和档案管理部门应该高度重视医院人事档案管理工作，加强对人事档案工作人员的教育和培养，提高管理人员的综合素质，使其认识到人事档案管理工作在医院人才引进、交流和培养方面的重要作用，从而更好地为单位提供有效的服务。

二、人事档案管理中存在的问题

1.缺少对人事档案管理的重要性认识

人事档案的管理工作与其他工作不一样，要经过长时间的工作积累，才能取得显著的成绩。长期以来，因人事档案管理是属于幕后类型工作，大部分领导与管理者仅仅通过字面意思粗浅理解档案管理仅是记录与看管人员信息的工作。只要做到档案安全完整就可以了，认为这项工作完全可以由人事档案管理部门自行开展工作并不需要着重安排。就是因为这样的思想而被视为一项应付了事的工作，因此，人事档案的管理工作未被重视，大部分时间都对人事档案的管理停留在口头上说说，使得人事档案的管理处于表面形式，等到使用档案资料时才发现人事档案的管理的重要性，这对医疗事业的人力资源选择有着较大的影响，为改革与发展提供不了高质量的服务与效果。

2.人事档案的现代化管理水平不高

随着社会的科技不断进步与发展，对人事档案管理工作的技术要求也在不断提高，尤其是信息化理念的学习、技能的掌握不足。根据调研、统计，部分医疗单位安装了信息化管理系统与软件，但是没有注重系统与软件的完善问题，使得医院人事档案管理工作难以开展，更谈不上发展与改革。这样不但无法实现管理信息化，而且造成了医院人事档案信息记录不完整等严重问题；还有部分医疗单位仍然采用传统的档案管理方式，很难适应不断改革深化的档案管理工作，一是资料收集手段落后，二是管理方式落后，三是服务方式单调。目前只满足于工作需要，缺乏将工作与本地区的经济和社会发展结合起来的意识，手工操作不仅花费时间大量，浪费人力、精力、财力，而且增加了档案管理的重复操作和整理难度，严重降低了工作的质量和效率，远远落后于现代化管理工作的需求，不能很好适应人事档案数字化的要求。

3.管理人员素质和设备仍需提升

医院人事档案的管理不是一项简单普通的工作，它对工作者的专业技能、管理操作技能都有着较高的要求，管理部门如果缺乏资金与资源的投入、缺乏人员的培养，根本无法向档案管理发展提供充足的保障。许多医疗单位仍在进行改革中，部门与人员进行大量的缩减，人事档案管理部门也是缩减部门。在这种情况下，档案管理工作则直接变成了一项兼职工作，甚至有些单位直接交给不具有专业性的兼职人员去完成。根据统计，部分医疗单位已经安装的信息化管理系统与软件，因没有注重系统与软件的完善问题，有些设备配备不完整无法使用，使得人事档案管理工作难以开展，更谈不上发展与创新，这样不但无法实现管理信息化，而且造成了人事档案信息记录严重不完整等问题。4.管理人员的创新性不强医院人事档案管理工作也需要创新与发展，多数单位的管理者相对保守，遵循旧的管理模式，缺乏足够的创新性和主动性，依旧重保管轻服务，工作处于被动状态，难以配合迅速发展的新技术，不能适应现代化社会发展的需求，阻碍着档案管理的创新与变革。

三、提高人事档案管理的措施

1.提高人事档案管理的认识

首先是提高单位领导对人事档案管理的重要性认识，以积极的态度来面对医院人事档案管理工作，加强对人事档案管理工作的监管力度，加大人事档案管理工作的财力、人力的投入，充分提升人事档案管理人员的工作积极性，从而提高管理人员对人事档案管理的服务质量。

2.提高档案管理信息化水平

由于人事档案在一定程度上是人才信息资源库，为了合理利用各种人力资源,从而更好地使其发挥作用，医疗单位相关管理人员首先需要与时俱进，将先进的科学技术手段应用于人事档案管理,从而提高工作效率，延长人事档案的寿命。只有应用高科技的档案管理信息系统，将人事档案和计算机、扫描仪等现代设备和技术相结合，使文字、图片、声像等资料转变成数据资料，从而实现无纸化档案，使医院人事档案的纸质与数据格式并存，这样就能杜绝作假、篡改人事档案，同时还能提高阅览档案的便利性，提高管理效率。随着科技的不断发展，人事档案数字化、信息化在各个行业中的运用越来越普及，利用计算机自身的优势，可以加强医院人事档案管理电子档案的建立，从而加快电子信息化档案建设与管理。

3.加强提升人事档案管理人员的整体素质

对于医院人事档案管理人员来说，不再是简单的整理、查询档案，而应成为既懂得人事档案管理专业知识，又会运用现代化管理方式的综合性人才。因此，要不断地提高医院人事档案管理人员的整体素质，使其更加符合现代化人事档案管理的需求与社会需要，从而更好地推动医院人事档案管理事业的发展。同时，任用人事档案管理人员，要选拔责任心强、作风严谨的人员。医院人事档案管理人员也要不断通过各项技能的学习来完善自身的业务知识，同时，要加强人事档案管理工作的服务意识。

综上所述，随着社会的不断发展对人事档案的管理工作有着更多的要求，要想让医院人事档案管理工作更好地服务于社会，就需要对医院人事档案管理工作有着足够的重视，利用现代化的信息技术，结合相关管理制度辅助人事档案的管理，可有效地推动医院人事档案的科学化管理，从而使医院人事档案管理工作能够更好地适应社会的发展，为医疗单位的人事工作提供优质人才档案信息服务，还可以有效地提高医院人事档案管理的工作效率。

作者：王秀慧 单位：陕西中医药大学第二附属医院