医院人事管理水平提升研究

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［摘要］在市场经济逐渐向知识经济发展的过程中，人力资源成为了所有企业发展的核心资源，作为高密集智力集中场所，医院的发展直接受到人事管理水平的影响。在医疗体制改革不断进步的新时代，必须不断加强人事管理水平，为医院健康、长远的发展提供保证。本文根据医院人力资源管理内涵进行分析，提出了有效的人事管理水平提升方法，希望为广大医院发展建设提供帮助。

［关键词］医院建设；人力资源；人事管理

医院人事管理作为医院的核心管理活动，对医院服务质量有着非常重要的影响，甚至可以说医院的发展取决于管理水平的高低。为了实现现建设代化医院的目标，需要建立起医院自身的人事制度，这也是人事改革的核心内容。在建设现代化医院的过程中，必须不断探索，加快管理体系改革的速度，通过全面的人事改革，建立起完善的现代化人事管理机制，使医院的整体管理水平得到有效提高，实现高素质医院管理的目标。

1人事管理水平提升的重要性

在时代变化的过程中，医院发展环境也发生了极大的改变，为了满足新时代的发展要求，人事管理水平必须得到有效提升，而这种必要性则由以下内容表达出来。

1.1提升医院的核心竞争力

人力资源作为医院发展的核心资源，直接决定了医院的核心竞争力。医院的发展无法脱离人力资源，任何医院的硬件都可能被其他医院模仿，甚至在短时间内被超越，但是人力资源的竞争力并不会被超越。为了提升医院的核心竞争力，就需要加强人事管理水平，保证人力的充足与稳定，为医院长远发展提供保障。

1.2加强员工的综合素质

医院人事管理水平代表了员工的发展空间，尤其是医院的员工学历较高，对后期发展空间的要求较大。如果医院不能为员工提供良好的发展空间，没有根据员工工作实力调整岗位与待遇，就会导致员工出现倦怠心理，甚至选择离职。为了稳定人力资源，激发员工的工作兴趣，需要采取有效的人事管理方法，使员工的发展需要得到满足。

1.3医疗改革发展需要

在医疗改革不断深入的过程中，对医院的管理水平提出了更多要求，而传统的管理要求无法满足新时代医院的建设需求。虽然我国医疗行业接近垄断行业，医院间的竞争并不激烈，但是在社会经济的不断改革下，市场环境必然会发生变化，必须加强人事管理水平，保证医院在面临新的挑战时，更加得心应手。

2提升人事管理水平的方案

2.1建立人才培养与使用制度

医院是一种社会公益性事业，我国的许多医院都是在计划经济背景下建立的，所以内部管理体制存在非常明显的计划经济特点。21世纪是竞争非常激烈的时代，市场竞争内容已经从资源的竞争转向人才的竞争，而一支高水准的人才队伍，则是医院长远发展的核心动力，是医院增强核心竞争力的重要手段。提高人才综合素质的关键方法就是培养，通过完善的培养制度，为人员提供公平的竞争机制。将学习、聘任、晋升机制纳入统一评价标准之中，通过专业化的管理制度，找出符合医院自身特点的考核与使用制度，将人为印象因素排除到考核晋升制度之外，最大化的发挥出人才的能力。合理引进人才，通过合理的人才队伍结构，为医院发展提供保障。在引进人才与后期培养时，需要根据医院人员的队伍建设结构选拔人才，将个人能力与职位相联系，充分发挥出个体与团队的综合力量，最终激发出高效的集体力量。加强带头人员的培养力度，充分发挥出带头人员的模范作用，实现经济与智力的双重提升，为科研人员准备充足的科研资金。

2.2完善绩效考核制度

绩效考核主要以医院经营目标为主，根据事实依据对员工在服务过程中的态度、能力、业绩进行评价，并且根据评价采取相应的奖惩措施，是非常有效的人事管理激励手段。正确的绩效考核对提高人事决策准确率有着非常重要的作用，也可以激励员工，维持高智能的医疗技术队伍结构，并且为员工创造优秀的流动空间。为了保证绩效考核的效果，必须建立一套完善的考核制度，可以通过考核反映出岗位特点与员工自身情况，并且通过科学的管理方法，评价员工在服务过程中表现出来的态度、能力、业绩，根据具体职务决定相应的奖惩、晋升措施。通过科学的绩效考核体系，可以有效地激发出员工的工作积极性。在开展绩效考核的过程中，必须保证考核的公平、公正、公开，以考核指标作为唯一的评价标准，实时公布考核结果，并且及时完成反馈沟通工作。

2.3采取全面聘任制

在医院中采取人员聘任制，明确医院与员工的关系，划分双方的职责与权利，通过法制化的用人模式，可以加快人事制度的改革速度。通过聘任制，可以找出人员队伍中优秀的人才，建立一个灵活、公正的聘用制度，员工可以根据个人能力决定自己的待遇，通过健康的竞争机制，可以使人事管理水平得到有效提升。

2.4优化聘期管理

在采取聘任制度后，需要优化聘期管理制度。聘后管理需要明确医生、护士等人员的考核内容与指标，相关条款必须落实到个人，根据岗位的技术复杂程度与责任系数进行考核，并且将管理要素转化为量化指标，加强各项指标的意见与考核标准，并且根据考核结果对员工进行奖惩、晋升。

3结语

在建立医院人事管理制度的过程中，必须保证管理制度的原则性与灵活性，把握住两者的密切关系。目前，我国已经进入到医疗改革的重要阶段，而提高人事管理水平则是保障医院长远发展的关键因素。未来医院之间的竞争将是人才上的竞争，医院管理者必须重视人事管理工作，通过不断的研究与总结，为全面提高医院发展水平提供帮助。

主要参考文献

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［5］苏义．医院人力资源链式管理实践［J］．医学研究生学报，2011（7）：42－43.

作者：黎琨 单位：惠州市第一人民医院