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摘要:文章概述市场经济条件下企业经营管理模式的内涵与特征;从管理理念、成本管理、安全管理等角度,分析当前建筑企业经营管理中存在的不足;从战略管理、市场化转型、信息化建设、服务性管理、人力资源管理、品牌管理、工程质量管理等方面,探讨市场经济条件下创新建筑企业经营管理的方法,以期为相关工作者提供一定的参考。
关键词:市场经济;建筑企业;经营管理
步入新时代后,在建筑行业深化改革“顶层设计”的逐步落地下,建筑企业经营管理面临的问题与挑战越发增多。为与时俱进,跟上时代的发展形势,企业需仔细分析当前经营管理存在的问题,从管理理念、管理方法等多个角度创新,不断提升经营管理的动态化水平。企业管理者需加强对现代化管理理念、模式的研究,结合企业的实际情况与发展需求,有针对性地使用现代化管理模式,落实管理创新目标,促进企业可持续发展。
一、市场经济条件下企业经营管理模式概述
(一)内涵
计划经济时代,企业的经营管理与政府的决策有极为紧密的联系,资源分配需按照计划要求完成。市场经济的发展,使上述经营管理模式逐渐走出了大众的视野。当前,企业经营管理更多参考市场需求,企业可依据自身发展特点制定发展战略,对自身经营计划进行针对性的调整,以最少的成本投入获得最大的利润,不断领先于行业中其他竞争对手,促进自身更为长远的发展。总之,市场经济条件下,企业经营管理模式最为突出的特点就是依据市场需求进行资源分配,实现利益最大化目标。
(二)特征
市场经济条件下,企业无需再像计划经济时代一样按照计划分配资源,可在把握市场需求的基础上,调整自身经营战略,为自己争取更多发展机会。此阶段,企业的经营管理模式特征有所改变,表现为相关性与灵活性的提升。其中,相关性主要指的是处在市场经济中的企业的经营管理模式对经济活动的影响极为明显,企业的一切经济活动都需符合经营管理模式的要求,体现了企业内部组织结构的相关性[1];灵活性则是指企业在经营管理时,应依据市场需求变化,不断调整资源分配,以实现利益最大化的目标。该模式与过去依赖计划来分配资源的管理模式相比,是有着突出的差异性的。市场经济背景下,企业之间的竞争更多体现为人才的竞争。因此,现代企业经营管理模式十分看重人才这一要素,这也成为市场经济条件下,企业经营管理模式的突出特征之一。为提升市场竞争力,企业应加强对人才录用、人才培养的重视,同时不断发展壮大,提升对人才的吸引力,留住更多的先进人才,以便自身在激烈的市场竞争中能够始终立于不败之地,实现更为长远的发展。
二、建筑企业经营管理模式中存在的问题
(一)管理理念与管理方式缺乏先进性
经济全球化背景下,建筑企业在海外市场的影响力与竞争力得到了一定的提升。许多建筑企业面向海外开拓国际市场,为自己赢得更为广阔的发展空间。这一目标的实现,离不开企业管理理念与管理方式的革新。为抓住发展机遇,实现进一步发展,企业必须尽快提升管理模式的规范性、包容性与多元性。但部分建筑企业的经营管理理念、方式相对落后,与市场经济及经济全球化的时代背景并不相符。例如,部分中小型企业沿用传统的管理方式,在革新管理模式时多照搬大企业的方法,与企业的实际发展情况不完全相符,难免给企业带来适得其反的后果。市场经济条件下,市场需求是企业做出经营管理决策的主要依据,因此,企业需不断更新自身经营管理理念,强调市场管理理念的动态性。但当前,部分建筑企业在设计经营管理方法时对市场环境、市场需求的了解较少,卖方市场思维严重,对消费者心理、需求的考量较少,难免影响企业经营管理的实效性。部分企业在人力资源管理方面应用的管理理念、管理方法相对传统,与知识经济时代下企业的发展需求较为不符。部分建筑企业对品牌管理的认知较为匮乏,品牌意识不强,与市场经济形势的适应性较差。总之,受到传统经营管理理念的影响,建筑企业经营管理模式存在的问题是多方面、深层次的,需要管理者具体问题具体分析,针对企业的实际情况做出细致的考量与深层次的革新,以推动企业的进一步发展。
(二)成本管理精细化程度不够,资源浪费比较严重
毋庸置疑,保证企业可持续发展的关键在于实现企业利润最大化,获得更高的经济效益,使企业始终处于盈利的状态。这一目标的实现离不开成本管理工作,建筑企业有必要就成本管理展开一定的变革,提升成本管理的精细化程度,对施工过程展开科学合理的管理,将成本投入控制在合理范围内,以最小的成本获得最多的利润。但当前,部分建筑企业成本管理手段不合理,成本管理理念存在问题,造成了资源浪费现象,主要表现在以下三个方面。首先,以包代管,重包轻管现象比较严重,对建设项目的目标成本、实际成本、预算的管理与核实不够到位。其次,监督力度不够,管理链过长,影响了成本控制效果。部分管理岗在材料控制、税务管理、成本核算等方面采取的措施不到位,无形中提升了施工成本,降低了企业利润。最后,成本管理核算体系不完善。部分建筑企业采取凭票报销制度,导致一些企业员工对成本管理的重视程度不足,造成企业资源浪费。
(三)安全管理松懈,安全事故频发
少部分建筑企业未树立长远的发展眼光,过于看重短期利益,缺乏考量长期利益,安全管理投入较少,包括对施工材料质量、安全防具的管理等,安全检查工作呈形式化倾向,较少开展施工人员安全培训。上述问题导致安全问题频发,不仅在施工过程中出现了许多安全问题,而且在建筑物施工完毕投入运营后出现了许多安全问题,影响了企业的社会效益,给企业带来了经济损失。
三、市场经济条件下建筑企业经营管理创新策略
(一)创新经营管理理念
为提升自身竞争实力,建筑企业应进一步创新经营管理理念,保证企业的发展与市场经济的形势相符。笔者认为,建筑企业可从如下三个方面创新管理理念。1.实行战略管理。战略管理是现代化企业面对激烈的市场竞争时,需重点做好的一项工作。有效的战略管理能够为企业的进一步发展指明方向,帮助企业走得更为长远。企业需分析自身的实际情况与客观条件,制定未来发展规划。在建筑市场的新形势下,企业在进行战略管理时,应创新经营管理理念,面向市场的走向、企业的发展特点及企业经营管理中存在的问题,制定细化的经营管理战略,并在后续经营管理中调整战略规划,提升战略管理意识,提高企业经营管理水平[2]。2.加快企业的市场化转型。当前,部分建筑企业的管理制度创新能力较低,表现为管理方法传统、资本市场化程度较低等,是限制建筑企业经营管理能力提升的一大因素。当前,在EPC、PPP等模式的发展下,以及有关部门对建筑工业化、绿色环保建筑的推广下,建筑企业应仔细考量自身实际情况,结合市场形势,不断调整内部布局结构,推进市场化转型步伐。建筑企业尤其应做好市场经济条件下劳务调配体系建设,以提升企业的创新能力,促进企业技术的发展,开拓更为广阔的市场空间。树立市场竞争意识也是企业应落实的内容,能够解决当前部分建筑企业中存在的职权分离、职能错位等问题,提升企业的市场化水平。规范化市场准入机制,提升市场经济下企业的经营管理水平,为企业谋求更多经济效益。3.推进信息化建设步伐。信息时代大背景下,信息技术对各行各业的影响不容小觑。建筑企业应及时认清时代形势,不断推进信息化建设,以提升生产运营效率,降低经营成本。企业可建设沟通机制时充分发挥信息技术的优势,解决传统沟通模式存在的文件丢失、文件损坏、信息沟通不畅等问题,减轻工作人员的工作负担,提升工作效率。企业也可通过信息化建设,应用先进的计算机设备,发挥互联网技术的优势,获取前沿的建筑市场信息,准确把握市场走向,为企业的经营管理提供支持。此外,信息技术在建筑项目施工管理中的应用是企业进行信息化建设时应重点注意的内容,如BIM技术等,能够为企业提升施工效率、提高施工质量提供支持[3]。
(二)革新经营管理手段
针对当前建筑企业在经营管理手段方面存在的不足,笔者认为企业应从如下四个方面进行改善。1.提升经营管理动态化水平。在市场经济蓬勃发展的背景下,市场多元性特征更为突出,建筑企业在面临行业内部竞争的同时,也面临着市场全体主体的竞争。为提升自身竞争实力,企业有必要就市场要素做出与时俱进的分析,以市场最新动态作为调整经营管理手段的依据,提升企业内部管理的动态化水平。具体而言,传统管理模式下,物质性管理在建筑企业经营管理中占据较大比重,如对企业固定资产的管理等。此种管理方法更侧重于内部管理,对建筑行业整体及企业外部发展的考量较少,导致企业对市场信息的把握存在滞后性,影响企业的进一步发展[4]。现代化市场经济背景下,建筑企业管理者需尽快树立动态化的管理观念,提升管理手段的动态化水平,在企业资产管理、营销管理、投资管理的过程中加强市场因素的考量,结合市场形势的变化做出有针对性的管理决策,将这种动态化的管理手段贯彻到企业经营管理的方方面面,尤其是对建设项目立项、招标、签署合同、验收等方面的管理上,提升经营管理的公开性、合法性、有效性。2.立足消费者需求,实行服务性管理。市场经济条件下,各行各业的企业都处在由卖方市场向买方市场转变的过程中,建筑企业也不例外。为提升自身竞争实力,建筑企业应及时改变传统的卖方思想,立足消费者的需求,实行更具服务性的经营管理模式,包括如下三个方面。其一,明确消费市场的重要性,树立服务至上的理念。企业管理者应仔细考量市场供需关系,以市场调查等手段了解市场形势、消费者心理,提升市场管理的定向化程度。其二,在客户市场开拓方面,建筑企业应结合消费者心理,提升服务质量。目前,大众物质水平日益提升,物质需求得到了一定程度的满足,精神追求日益丰富。建筑企业应仔细分析消费者心理变化,以业务培训、技能培训等手段,提升员工的服务水平,同时不断改善产品,力求满足消费者多元化的需求。其三,提升对人情因素的关注,加强第三市场的开拓。在买方市场背景下,建筑企业在销售自身产品的过程中,应适当改变传统的宣传方式,加强对人情宣传的应用,尽可能发掘、培养一批回头客,以提升企业经济效益,促进企业进一步发展。3.实行人本化的人力资源管理。传统经营管理模式下,企业人力资源管理多表现为对人力的分配以及对制度的控制。在此前提下,部分管理者将人力资源管理视作经济管理、制度管理的附属品,导致人力资源管理的效用不是很高,限制了员工潜能的挖掘,影响了企业经济效益的提升。为跟上时代的发展步伐,建筑企业有必要就当前人力资源管理中存在的问题做出分析,革新人力资源管理模式,强化对现代化管理理念、手段的应用,坚持人本化管理,提升人力资源管理效能。笔者认为,建筑企业可从如下三个方面进行革新。首先,将民主化管理与制度化管理统一起来。其中,制度化管理是指应用制度约束员工的行为、职责,管理者制定的行为规范、岗位职责、从业要求,是员工工作时应重点遵循的规范标准;民主化管理则指的是在管理过程中,充分考虑员工的意见与建议,为员工参与管理提供机会,提升管理的民主化程度。建筑企业可将上述两种管理模式统一起来,形成对员工“制度下的民主、民主下的约束”。其次,将人文化管理与政治化管理统一起来。建筑企业在经营管理过程中应全面发挥员工能动性的作用,以人文化、政治化兼有的管理方式,从企业文化、思想政治、人文道德等方面入手培养员工[5]。例如,企业提升员工从事建筑项目施工的岗位责任心与安全意识,规避建筑施工中可能发生的质量安全事故,就属于将人文化与政治化管理手段结合起来的管理行为。最后,将企业的发展与员工的利益统一起来。市场经济下,员工的个人利益与企业的整体利益具有很高的关联性。例如,企业经济效益的高低给员工的效益带来直接影响,而员工能动性又深刻影响着企业经济效益。因此,建筑企业在经营管理过程中应加强企业效益与员工效益的统一,对于员工的物质、精神需求,在合情合理且条件允许的情况下尽量予以满足。企业管理者在日常工作中应尊重员工、关心员工,通过平等的对话了解员工在工作及生活中遇到的困难,提升员工对企业的忠诚度。企业以精神奖励、晋升等手段留住员工,在企业内部营造和谐轻松的管理氛围,提升员工对企业的认可程度与信赖程度,实现企业发展与员工利益的统一。4.实行文化走向下的品牌管理。毋庸置疑,市场经济条件下,企业文化与企业品牌效应对企业发展具有重要的影响,建筑行业也不例外。建筑企业应加强企业文化建设,将企业文化统一到企业发展全局中,以文化、思想的号召力提升员工的工作热情。知识经济时代下,品牌效应逐渐成为企业生命力的重要象征,对企业市场竞争力的提升具有重要的影响。企业需不断加强品牌管理,将更为优质的品牌形象呈现给市场,最大化发挥品牌价值,实现经济效益提升。
(三)强化工程质量管理
建筑工程是建筑企业最为重要的产品,建筑工程质量管理是建筑企业经营管理中最为重要的内容之一。建筑企业应严格贯彻高质量施工的施工理念,变革经营管理,强化工程质量管理效果,以获得更高的经济效益。对此,建筑企业应做好如下工作。1.健全领导体制与管理组织。健全的管理组织、领导体制能够为企业的经营管理提供助力,实现对企业各工作环节经济因素的监督,实现对建筑工程的有效质量管理,促进企业经济效益提升。企业领导体制是一项较为复杂的机制,涉及建筑企业的方方面面,企业应从如下两方面着手进行完善:其一,从生产力发展角度完善企业领导制度,使企业的生产水平与其规模相符;其二,从生产关系与社会制度联系的角度,合理分配员工资源,提升员工的工作协调性,为企业发展提供助力。2.强化对员工的培训教育。市场经济形势下,强化对员工的培训教育,能够保障建筑工程质量安全,促进企业可持续发展。企业应结合当前施工人员在施工活动中存在的不足,制定有条理的培训制度,为其提供有针对性、层次性的培训课程,以提升其施工操作的规范性。此外,企业还需加强对管理型人才的培养,以提升管理队伍的管理水平。企业可依据员工的工作内容、工作性质、岗位等级等因素对员工进行划分,为其提供更符合其学习需求的培训,提高员工的综合素质与技术水平[6],以使企业不断适应全新的市场环境,面向国际市场谋求进一步发展。3.建立技术创新体系。创新能力的高低直接关系到企业能否在市场竞争中走得长远。在建筑市场当前的形势下,企业应不断提高自身创新能力,围绕重难点工程建设,以及全新建筑产品开发,建立技术创新体系,提升企业核心竞争力[7]。此外,建筑企业应依据市场走向,创新自身资源、能力组合,谋求降低工程成本、提升工程质量的有效方法,获得更高的经济效益,促进企业可持续发展。总之,创新是企业发展的根本动力,建筑企业应树立长远眼光,加大科技投入,不断提升自身竞争力。
四、结语
综上所述,市场经济背景下,建筑企业面临的市场竞争日益激烈。为提升自身竞争力,企业需尽快创新经营管理,结合市场形势,调整经营管理策略,保证其更符合当前动态变化的市场经济情况,同时从信息化建设、人力资源管理、品牌管理等多个方面进行优化升级,提升企业的现代化管理水平,强化建筑工程的质量安全,提升企业的经济效益与社会效益,促进企业进一步发展。
参考文献:
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作者:张如梦 单位:河南省安阳市北关区建筑业管理局