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摘要:在经济飞速发展的时代,成功的市场营销是企业经营管理活动的重要内容,不仅能吸引消费者对企业产品的关注度,提升企业的市场竞争能力,还能为企业树立良好的经营形象和品牌价值。随着市场经济体制的不断完善,在新经济背景下的市场营销迎来了新的挑战和发展机遇,企业要突破旧观念,将新的市场营销思维运用到企业的市场发展战略和管理活动中,保证企业能在新经济背景下的市场竞争中站稳地位。本文就我国企业的市场营销现状和机遇作为切入点并展开讨论,提出几点建议以期能对现代企业发展做出贡献。
关键词:新经济背景;企业市场营销;战略思维
新经济时代的到来加速了我国各行各业的转型发展,为了帮助企业在激烈的市场竞争中占据先导地位,得到消费者的青睐和认可,企业必须重视市场营销的新思维,要根据经济市场的挑战和机遇制定科学合理的营销战略,为企业带来更多的销售业绩和社会效益。新经济背景下的企业应该打破传统的营销思维,不断的优化营销策略以满足市场需求,帮助企业实现长期的稳定的可持续发展。
1新经济背景下市场营销的重要性
市场营销是指企业的营销人员在针对市场开展的经营活动和销售行为过程中,不断的创造、传播、交流产品,满足顾客、客户、合作伙伴的消费需求,为企业创造市场利益的双向服务活动,具体的内容包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列业务活动[1]。市场营销的战略制定不仅要迎合人民的消费习惯,还要参考市场的实际销售情况,直接影响着企业的生产和发展。首先要从制造商和生产工厂的手中将产品集中包装和分配到消费者手中,并在产品的销售过程中获取市场和消费者信息来反馈给企业,来调整下一步的经营计划。在新经济背景下,企业的市场营销应该要制定新的发展方向,摆脱传统单一的营销模式,注重品牌的树立和产品的创新,为企业带来更好的资金流动链,要在充分了解市场变动、消费者需求及科技水平进步的基础上,实现市场营销的创新和企业的良好运行。
2新经济背景下市场营销中的问题
2.1企业的营销模式过于跟风,与市场需求脱节
在新经济背景下,各种产品和营销方式层出不穷,旧产品和传统营销模式无法满足市场和群众的口味而失去了发展空间,企业利润也逐步下降。在我国目前的营销模式中,基本上是模仿市场中的热门成功模式和照搬西方发达国家的优秀企业案例,但这些模仿的战略模式在营销过程中没有考虑到现有的市场情况和企业自身的发展情况,生搬硬套的结果使产品失去自身的特色,无法长期吸引消费者的目光,造成销售业绩的骤升骤降,十分不稳定,甚至在后期无法回升,导致产品堆积,企业利益受到损失[2]。并且,市场上企业之间的营销模式大同小异,跟风的后果导致企业之间只能采取降低产品价格的竞争手段来争取更多的市场份额,也无法真正的为企业创造营销优势。甚至在企业利益不断缩减的情况下,部分不法商家出售劣质的次品来维护企业的生产成本,损害了消费者的购买体验,也抹黑了企业的形象,这对企业的长期发展十分不利。部分坚持传统营销模式的企业忽略市场需求,没有及时跟进产品的市场变化,在产品销售、运营商的合作中失去先机,市场竞争力下降,企业内部产品被大量堆积,资金得不到有效的回流,企业的资金周转收到影响,一旦有同类型的产品出现与其竞争,企业将会受到严重的经济影响。
2.2企业的营销理念没有及时转变
现阶段,我国仍有大部分企业没有抛弃传统的市场营销理念,管理者缺乏市场营销的创新意识,整个企业的生产和销售缺乏先进科学的理念指导,导致市场营销的宣传效应不佳、销售方式落后于其他企业,在产品竞争中无法稳定的维持自身市场。企业在生产时过度借鉴国外成功的营销经验或国内的流行产品,盲目地跟风生产,但消费者的需求日息万变,国外的成功经验不一定适用于国内的市场体制,流行产品的更新换代速度更加迅速,盲目生产使市场的供大于求,企业就会将自己置于被动地位,严重阻碍了企业的发展。目前很多的企业管理者眼中只重视企业的经营利润,在市场竞争中往往会为了某种效益或营销胜利而放弃了自身的行业道德底线,采用不道德的甚至恶意的竞争手段,损害他人利益而为自身带来经济效益,例如偷税漏税、抹黑竞争对手、利用舆论误导消费者等竞争手段,这种情况打乱了经济市场的基本秩序,也对和谐社会的构建带来不利影响。
2.3企业的营销渠道冲突增多
新经济背景下,电子商务的销售模式广泛加入到市场营销中,各个产品为了占据市场份额开创各种销售渠道,加剧了产品的市场竞争压力。但随着销售渠道的增加和渠道网络的完善,销售渠道的成本也在逐步增长,甚至一个产品下的多个营销渠道也会产生冲突,尤其在每年的大型节假日和热门销售时间段会产生巨大的市场压力,而产品市场的流动性和更新速场需求和渠道控制力不足的现象。企业的营销渠道主要分为产品商、零售商直销和网络平台三种渠道,这三种渠道的营销体系大,相互之间也存在着市场竞争的现象,企业决策者需要一定时间才能客观的、系统的整合分析三种渠道的数据,这在某种程度上也给产品的营销策略带来了滞后影响,增大了产品渠道之间的库存运转难度,消费者的销售服务成本也更加,给企业带来了更大的营销压力。
3面对市场营销的新机遇创新战略思维
3.1树立创新市场营销观念
企业在新经济背景下要主动创新营销策略,设立专门跟进市场信息和消费者需求的服务部门,根据消费者的需求和市场风向的发展趋势重点打造良好的拓展营销战略,并结合企业的实际情况制定科学的营销战略,生产消费者需要的产品并提供良好的售后服务,突出产品的定位和卖点来制定不同的营销方案,不能盲目跟风,要主动将产品的个性和企业、市场情况有机结合,转变被动的传统营销理念,将“跟随市场化”营销战略转变成“市场跟随化”营销战略[3]。此外,企业要严格聘请营销人才,建立相关的市场营销培训课程,在营销策略、企业经营、产品创新等各方面提高营销人员的业务水平,企业的营销人员也要主动学习市场营销知识,创新战略思维,为企业的市场营销提供新鲜的工作思路和工作模式,提高企业的市场竞争力。
3.2满足消费者的个性需求
企业在制定新的市场营销战略时要充分考虑人们的消费心理,根据客户群体的个性需求进行市场细分,不仅要关注产品的价格、质量、特性,还要在看似相同的消费人群中找出不同的个性化需求,例如消费水平、经济收入和消费习惯,发掘潜在客户,并针对消费群众的喜好推荐相对应的产品,加强市场营销的人性化服务,赢得消费者的青睐。随着生产技术的提高,产品的同种类增多,消费者选择产品最终获得的利益没有太多区别,这就使产品的销售周期变短,市场竞争更激烈。因此在保证产品质量的基础上,营销战略中还要考虑消费者购买产品时整个过程的购买体验,要注重产品的包装和送达方式,并完善售后服务,及时反馈消费者的意见,满足消费者的需求,提升消费者对产品和企业的满意度。
3.3强化企业的品牌形象
在现代市场竞争中,产品的同质化现象越来越多,因此提升企业的品牌形象尤为重要。品牌是区别于其他企业产品的重要标识,其中内涵了品牌创始人的阅历、眼光、经验,一个好的品牌文化在市场营销中往往起着画龙点睛的重要作用。用产品来展现企业的品牌理念,加深消费者对品牌文化的认知是市场营销中的经典推广手段,对于培养消费者的品牌忠实度,加强消费者的追捧喜爱度有很好的作用。例如香奈儿、耐克、苹果等各行业中的不同企业,都十分注重品牌的文化传播,通过开发多样化、个性化的产品提高消费人群的购买欲望,并不断在产品设计中加入当代的热门元素,吸引消费群体的关注。同时积极发展粉丝经济,牢牢把握VIP客户,保证固定的企业粉丝群体的消费和复购量,并通过粉丝群体推广产品,扩大消费群体,在消费者中形成良好的推荐渠道。
3.4重视产业的绿色发展
新经济背景下,市场经济大力推行低碳环保、绿色节能的产品,人民群众的消费理念也在逐渐转变,企业在开展市场营销时要把握这一客观形势,在产品的开发过程中要融入绿色环保思维,向消费者推荐绿色无公害的健康产品,获得消费者的认可;在设定营销战略时也要朝着绿色产业的方向发展,要重视社会利益,满足群众对产品“健康养生”的消费需求,从环保生产、绿色营销的角度出发,从正面吸引更多消费者对绿色健康产品的关注度,也为企业树立积极健康的公益形象,将企业打造成绿色环保的优秀企业,提升企业在消费者心中的正面地位。
3.5顺应互联网营销时代的到来
电子商务购物的诞生为消费者带来了便利,也为企业带来了新的渠道。作为目前我国产品销售主要途径,网络购物以省时省力、不受时间地点限制等优点得到了众多商家和消费者的支持,例如淘宝、京东等其他平台,其中包含着大量的客户信息和产品数据,企业可以更加直观的掌握最新的消费动态和产品销售情况,在第一时间制定营销战略输送到网络购物平台,还可以借助广告推送、明星代言等红人效应加强企业的品牌知名度,扩大企业的影响力,企业应当抓住互联网营销的机遇,创造新渠道上的营销战略。
4结语
企业在新经济背景下遇到了新的挑战和机遇,面对新的经济市场和经济形势,企业要积极创转变市场营销理念,关注消费者的需求,结合互联网等新兴渠道制定新的营销方案,加强绿色产品的生产与推广,树立良好的品牌形象,在发展中不断创新思维调整营销战略,为企业在市场竞争中获取更多核心竞争力,从而促进企业的可持续发展。
参考文献
[1]骆雪峰,李海龙.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].中国商贸,2011(8).
[2]方祥.新经济背景下企业市场营销战略新思维探究[J].消费导刊,2017(15).
[3]胡丽娟.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代营销,2017(9).
作者:彭荣华 李宇 单位:1.彭湖南机电职业技术学院党政办 2.湖南机电职业技术学院党政办