体验式教学在市场营销学教改中的应用

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［摘要］教学模式是对教学过程的抽象概括，是指通过特定的指导思想和教学理念而形成的稳定、系统的教学活动的范式。市场营销学是一门涉及内容较广的专业基础课，具有管理性、应用性的特点。如何将理论与实践进行有机结合应用在市场营销学的课程教学中，是市场营销学教改面临的重要课题。体验式教学模式是一种高效灵活的教学手段，本文讨论了体验式教学模式的基本内涵，从市场营销课程教学对其的应用现状出发，探讨存在的问题，并提出对应的解决措施，以供读者参考。

［关键词］体验教学模式;开放教育;市场营销学;教改

市场营销学是一门包含内容极为广泛的综合性课程，覆盖了行为科学、管理学、经济学、心理学等方面的知识。它的应用性和实践性较强。由于大多数老师在课程教学中固守传统的以理论为主的教学模式，忽略理论与实践的结合，再加上实践平台的缺乏，致使学生的实践能力发展不足，同时枯燥的理论学习也降低了学习效果。为了提高学生的学习积极性，需要转变教学理念，对传统的教学模式进行改革，在课程教学中发展学生理论水平的同时，还要重视对其进行实践指导，进而提高学生的理解深度，改善学生的应用水平。体验教学模式就是一种高效的联系理论与实践的教学手段，能够有效地改善学生的学习积极性。

一、体验教学模式对于开放教学市场营销学教改的积极意义

与传统的教学模式相比，体验教学模式具有很大的积极意义，能够有效提高学生的学习效率。具体而言，具有几个方面的特点:(1)对于学生而言，体验教学模式能够有效提高学习效率，改善学习效果。在体验教学模式中，学生通过对情境的实际参与获得体验，这是一种需要调动人体的视觉器官、听觉器官等各个器官进行协同作用的学习过程。通过该项体验能够使学生的感受更为深刻全面，促进了学习兴趣，有利于加深学生对学习内容的记忆和理解，进而改善学习效果;(2)从教师的角度而言，通过体验式教学，能够提高其教学水平。传统的教学模式中，教师只是一味地对理论知识进行授课，而很少针对学习内容采取其他的教学手段。但是体验式教学却可以使教师充分发挥其能力，通过对情境场景进行塑造，将自身的理论知识与市场营销经验相结合，从而引导学生进行学习与反思;(3)从市场营销的角度进行分析，在实际的营销过程中，通常需要进行策划市场营销、开展销售活动，这些都需要市场营销人员具备良好的实践经验与实践能力。通过利用体验式教学模式开展市场营销教学，能够使学生逐步积累营销经验，发展营销能力，为之后参与市场营销打下坚实的基础。

二、市场营销教学中体验式教学方法

(一)情境模拟法。

该方法是指通过对教学内容中涉及的情境进行实际的建构与模拟，使得营销事件的环境、过程在课堂中得到再现。通过让学生对其中的角色进行扮演，使学生能够站在事件人物的角度进行思考、体验，从而对授课内容进行理解与运用。通过老师的指导，使学生能够建构其自身的思考模式，从而对市场营销的理论与方法进行认知与掌握。该方法是一种在模拟、类比、构建模型等理念与手段的基础上，通过广泛利用先进的计算机信息技术进行教学活动的方法。

(二)案例教学法。

案例教学法是指通过将市场营销发生的真实事件作为基础案例进行讨论的教学手段。需要讨论的案例一般由学生自己收集。在进行案例教学时通常需要对学生进行分组，通过小组分工合作的方式，对信息进行收集整理。学生通过查阅资料阅读图书，再经过组内讨论整理出案例的分析过程，并提出初步的策划方案。在进行案例讨论时小组内部要选出本组代表，以代表本组对案例进行分析，并给出解决意见。在此过程中，教师要根据具体内容提出有价值的问题促进学生思考。教师可集中对一些比较常见的问题进行详细讲解，给出解决方案。最后要给学生留下一些时间进行思考、消化。案例学习法能够提高学生的独立思考能力，促进学生学习能力的发展。

(三)问题式教学法。

该方法通过将一些典型的，有价值的问题融入到教学过程中，通过让学生合作讨论来解决实际问题，促进其自主学习，使学生掌握问题背后蕴含的营销知识，提高学生解决问题的能力。教师在课前要根据课程内容和教学目标提出适合的市场营销问题，然后引导学生对问题进行讨论，并给出自己的解答。在此过程中面对学生的困难进行解惑答疑。讨论最后教师要对问题进行总结，并让学生对结论进行反思，以提高其思辨能力。

三、开放教育市场营销学教改中体验式教学存在的问题

(一)教学方式设计不完善。

对于市场营销的体验式教学模式而言，存在多种的教学手段，如情境模拟、案例教学、布置任务等手段。在授课时间有限的情况下，必须对各方法进行合理选择与设计，才能发挥出应有的作用。这就有赖于教师花费大量的时间与精力进行设计研究，找出最佳的应用方式。但是教师本身教学、科研任务繁重，导致其很少有时间对教学方式进行细致的设计与应用。并且很多体验式教学方法强调学生在课后进行深入的反思、探索，这也需要教师的进一步引导，这就加大的教师的教学难度，使得体验式教学方式在很多方面落实不够，难以取得应有的效果。

(二)学生的学习积极性不高。

体验式教学模式的成功展开离不开教师和学生的配合，有赖于学生积极参与到体验过程中。但是很多学生进入到大学之后思想上发生了懈怠，学习积极性不高。同时由于传统教育模式的作用，很多学生不愿进行主动思考。这就导致教师很难对体验式学习的教学质量进行控制，往往也无法达到理想的教学效果。

(三)教学条件不足。

在使用体验式教学模式开展教学活动时，往往需要借助现代化的多媒体、计算机技术进行情境的建构、内容的表达，将教师的体验设计和学生的学习成果在课堂上进行呈现。利用计算机技术、网络媒体等手段，能够在教师和学生之间建立沟通的桥梁。但是在很多高校，计算机网络设备等资源往往不足，一些在线教学平台也还需进一步发展。这使得体验式教学中的情境体验还停留在简单的模仿和演示中，从而无法取得良好的教育效果。

四、体验教学模式在市场营销学教改中的应用建议

(一)加强市场营销教学中的实践操作环节

课堂实践在提高学生实践能力，丰富实践经验的同时，能够改善他们对理论知识的理解水平，也能够使他们对市场营销的发展现状有一个清晰的认识。在进行情境模拟的设计时，教师要加强情境素材的收集整理，提高备课质量。一个合适的情境的建构能够极大地促进体验式教学活动的开展，改善教学质量。教师要学会站在学生的角度思考问题，在对情境模拟进行设计时不但要契合教学内容，还要兼备趣味性，以此提高学生的学习积极性。在课堂环节，教师要科学地使用计算机技术，尽量对情境进行最真实的还原。让学生在商品销售、商务谈判等角色中进行不断的转换与呈现，从而加深学生对市场营销中各种角色的理解，丰富他们的市场营销经验。

(二)将项目任务引入到市场营销教学中

将项目任务引入到市场营销环节中，引导学生通过资料查阅、市场调研等方式提出策划方案，能够有效地提高学生分析问题和解决问题的能力。使他们在解决项目任务的过程中不但能够提高个人能力，还能够养成团队合作精神，为以后实际的市场营销不断积累实践经验。在选择项目任务时，教师应该注意结合课堂内容和行业的热点问题来制定研究目的和任务课题。通过任务分配给学生，加强他们的自主学习的动机，使他们能够自主地去收集整理信息和资料，并从中归纳出有价值的信息和策划方案。在进行分配任务时，要注意任务难度不超过学生的能力太多，以免对学生的积极性产生负面影响。与此同时，还可以适当引导学生进行分组合作，通过进行小组分工加强合作交流，以此提高学习效率，促进小组的创新能力和分析能力的快速提升。

(三)提高学生的参与积极性

每个学生都有自己的长处，教师在教学活动中要注意主动挖掘学生的长处。在体验式教学中要给予学生机会进行表现，从而使每个学生都能得到学习动力，促进学生潜力的发挥。要采取因材施教的手段，减少学生的挫折感，以此提高其参与积极性。同时，在应用体验式教学模式时还要健全考核机制。不再使用考试成绩作为单一的评价因素，而应该建立多标准的考核机制，将学生在案例讨论、课堂发言、问题分析等情境中的参与程度纳入为考核因素。最终通过多样化的情境体验促进学生的学习积极性，提高体验式教学的参与度。

结语

体验式教学能够充分激发学生的求知欲，提高其学习积极性。通过情境体验、案例分析、问题解答等教学手段，能够使学生对市场营销的相关知识进行深入的理解与思考，改善其思考问题解决问题的能力，丰富学生的实践经验。在开放教育市场营销学教改中，要逐步将体验教学模式应用到日常教学活动中，以此在加强学生理论基础的同时，促进其实践能力的发展。

参考文献:

［1］陈燕．体验教学模式在开放教育市场营销学教改中的运用［J］．科技、经济、市场，2016，13(9):159．

［2］李丽．《市场营销学》课程体验式教学模式研究［J］．教育教学论坛，2015，31(30):147－148．

［3］伍方勇．体验式教学法在市场营销教学中的实施探析［J］．西部皮革，2016，38(4):189－190．

作者：陈婷婷 单位：攀枝花广播电视大学