项目化管理在市场营销活动的应用

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摘要：营销活动是企业管理中的重要内容，对于产品的销售具有非常重要的意义。将项目化管理应用于市场营销活动中，可以规范营销计划的制定，确保营销进度，降低风险营销因素。为此本文将从项目化管理对于企业市场营销活动的冲击与应用措施两个方面进行分析，探究如何在企业市场营销中应用项目化管理，旨在促进企业管理发展。

关键词：项目化管理；市场营销；资源优化

一、项目化管理对于企业市场营销活动的冲击

1.新市场营销观念

在传统的市场营销活动中，企业开展营销时以自身的产品与企业需求为主，客户处于从属地位，导致营销活动与市场需求存在着一定的偏差，无法精准定位营销人群。项目化的营销管理模式，将产品客户放在营销的核心，一切营销活动以满足客户需求为主。项目化的管理模式确立了新的市场营销观念，以客户需求制定营销计划、安排营销活动、整合营销资源，可以有效的降低项目营销风险，提升客户满意度，为企业留住更多的忠实客户，构建长效的战略合作伙伴关系。

2.增加客户粘合度

客户粘合度越强，企业的产品销售状况越好，以此获得更多的经济效益。项目化的营销活动以增加客户粘合度为重要工作内容，并开展多种营销活动满足客户多变的服务需求，当营销方案提供的服务质量符合或超出客户预期需求时，客户的粘合度机会显著增加，从而提升企业的竞争优势[1]。项目化管理模式改变了传统中忽视客户粘合度的现状，能够增强企业的核心竞争力。

3.整合企业营销资源

企业的内部管理主要以职能与管理层级进行划分，呈现出金字塔形。纵深度高的企业就会存在内部交流不畅的问题。基层员工往往是对市场变化最为直接的感受者，但很难将个人意见传至管理层。项目化的企业营销管理模式，横跨企业内部多个部门，组织结构更加简单，基层员工与管理人员交流更加顺畅，市场信息也能快速的反馈到管理部门，能够同时联动多个部门共同服务于营销活动，整合企业营销资源。没有营销企业很难持续发展，营销活动对于企业的发展至关重要，项目化的营销管理模式，降低了企业内部管理成本，为企业未来发展指出重点工作方向。

4.优化内部管理水平

外部市场环境始终处于动态的发展之中，企业只要加强内部管理才能够增强抗风险能力。项目化的营销管理模式，推动了企业内部营销管理改革。产品的设计、制作、定价、推广等多个环节都影响了企业产品的售出，以顾客为核心的营销模式，会联动企业其它部门共同服务于这一核心，通过企业各个部门的合力制作符合顾客需求的产品，并为客户提供优质的产品服务[2]。优化后的管理模式更加高效，增强企业内部凝聚力，形成完整的内部管理链，有助于企业文化的形成。

二、企业市场营销活动应用项目管理的策略

项目化的营销管理模式，是通过构建整体目标，设计实现计划，开展项目活动所完成[3]。企业在具体执行各个分化任务时，可以结合以往的工作经验，逐项落实项目任务内容。

1.项目启动阶段

项目启动阶段的工作核心主要有营销目标、市场调研、营销战略三项管理内容，将客户需求放在首位。在确定营销目标过程中，需要企业结合自身的发展状况以及长期的发展计划，制定长期营销目标。一般情况下，营销目标要包含产品生产率、销售额、市场占有率、客户数量等多项内容，必需要保证目标的可行性，在企业现有的生产与管理水平下能够达到预期的目标，并确定目标实现的期限[4]。市场调研，能够为目标制定提供必要的数据依据，也可以精准定位企业的目标人群，并比对同类企业的竞争优势与劣势，从而获得市场调研报告。项目启动需要具体的组织来执行，因此企业在启动项目阶段，应该明确具体的项目组织与责任负责人。项目组织成立阶段，为了避免职能出现冲突，应该综合考量成员的能力，合理安排项目岗位。

2.项目计划阶段

经过前期的项目准备，已经制定了营销目标。因此在制定项目计划阶段，需要再次进行市场调研，重新组合营销方式，并从市场信息中提炼出产品价格、渠道、销售等数据信息，结合客户近期对于同类产品的需求，制定针性的营销计划。根据预先锁定的客户人群，企业要划定活动范围，将预设的营销活动以时间为纵轴进行排列，并横向列出项目开展过程中所要消耗的资源、工作分解结构、成本以及预期活动达成目标[5]。另外，每一个活动之前都应该出台具体的活动实施方案，并设立应急方案，合理应对营销活动中的各种突发场景。

3.开展项目活动

开展项目营销活动，需要由项目组织按照预期项目计划严格执行工作内容。在执行过程中企业要协调各个部门共同支持项目营销活动，创新营销方式，并对营销人员进行专业化的培训，以此提升项目化管理质量。此外，由于市场处于动态的发展环境中，企业在执行项目过程中一点发现项目存在问题，应该立即进行调整，并论证项目继续开展的效果，做出有利于企业利益的最优项目措施。在最后的收尾阶段，企业要注意评价项目开展的意义与结果，肯定其中的营销成果，汲取成功的营销经验。如果项目开展失败，也要总结其中的不足，吸取其中的教训，作为提高营销水平的培训案例，提升项目营销团队的营销水平。

三、结语

项目化营销管理模式，提升了企业内部管理水平，使营销措施更具方向性，让企业内部的营销管理方案更加科学、合理，以此增强企业内部的凝聚力，优化内部管理资源，降低企业经营成本，为企业获取最大经济效益。

参考文献：

[1]吕鹏.项目化管理在企业市场营销活动的应用分析[J].时代金融:中旬,2018(7):195,200.

[2]郑擎,白文周.项目化管理在企业市场营销活动的应用[J].价值工程,2018,37(1):33-34.

[3]严巧慧.项目化管理在企业市场营销活动中的应用研究[J].纳税,2018(12):198-198.

[4]孙立群.项目化管理在企业市场营销活动中的应用[J].企业改革与管理,2017(7):92-93.

[5]杨星玉.企业市场营销管理中项目化管理策略的创设分析[J].消费导刊,2019(9):270-271.

作者：李倩 单位：河南机电职业学院