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[摘要]电子商务的发展对市场营销来说既是机遇也是挑战。在电子商务背景下,消费者的传统消费方式发生了巨大变化。在具体消费过程中,消费者可以突破时间和现金的限制,在网络终端完成支付消费交易行为,大大提高消费效率。电子商务的发展对公司营销策略提出了更高要求,加速市场营销策略创新。根据商品和消费群体的特点,合理地进行网络营销和线下营销,从而实现营销策略的优化和整合,使企业的营销策略更加符合时代特征的要求。
[关键词]电子商务;市场营销;策略优化
电子商务和市场营销通常被定义为一系列经济过程,通过经济关系实现企业的经济利益以及客户的使用价值。
1电子商务对市场营销的影响
第一,电子商务简化了销售流程,在一定程度上降低企业销售成本。传统的市场营销可以帮助消费者获得想要购买产品的现场体验感,从而有助于提升产品质量的信誉度。但是,由于传统的市场营销行为涉及多个经销商,从制造商到最终消费端的过程中无形增加了商品的成本;另一方面,在大客户流量的情况下,导购员和客户之间的产品介绍会不够完整,导致客户缺乏对产品的深入详细的理解。另外,与同等投入的在线营销相比,传统广告促销的力度和范围有限,而在线促销的成本效益会更高。第二,通过在线交易进行电子商务,不易受地域的影响和限制。传统营销范围主要限于附近几个城市或扩展到多个省份,其中许多外部因素限制了营销范围的扩展。例如,交通运输不便,货物无法及时交付或者由于距离太远而无法及时传播信息等。随着互联网特别是移动终端的快速发展,近年来,我国电子商务平台交易量持续增长,这也对传统销售产生了一定影响。目前来看,及时对商业模式、营销理念和营销策略进行调整和创新,对企业未来发展很有帮助。第三,营销策略发生变化。与传统营销相比,电子商务在营销策略上会发生重要变化。在电子商务营销中,消费者非常关注产品质量、运输效率以及企业信誉。电子商务作为一种虚拟营销模型,不能与企业进行面对面地交流。因此,在电子商务营销中,企业更加关注信誉问题,只有保护信誉,才能获得更大的市场效益。
2基于电子商务的市场营销优化策略分析
第一,努力筛选电子商务信息,完善产品市场管理营销体系建设。在信息爆炸的时代,成千上万信息随时出现。因此,对于普通消费者而言,很多时候他们无法甄别信息的真实性。所以,企业本身应遵守相关法律规范要求。相关管理者应确保在营销过程中信息的真实性,在搭建平台、使用平台、推广平台的过程中,企业要做好自律监督管理。在总体系统保证下,在推广营销策略的同时,不断提高销售整体安全性,以确保相关信息的可靠程度。同时,对各电子商务部门之间的工作要进行内部监督。如果出现任何问题,企业负责人应及时处理解决,并形成常态化机制。只有这样,才能保证整个电子商务过程中不出现失误,并从源头上解决相关问题。在此基础上确保整个系统的改进,能够保证电子商务市场的可靠性和安全性,这也是企业建立长期业务模式的基础。第二,提高电子商务物流服务效率。物流是电子商务过程中不可或缺的一部分。在电子商务时代,在线购物受到消费者青睐,物流服务效率也已成为消费者考虑的重要因素。目前,国内许多快递公司都在努力提高物流服务效率,有的公司已经与知名连锁便利店达成合作,使用户获得最快、最周到的购物体验,使货物可以在短时间完成交付行为。高效的物流服务效率极大地提高了企业竞争力,在一定程度上也促进了电子商务的发展。第三,加强诚信建设。优化产品信誉监督体系,是现代市场经济有序发展的基石。只有推进市场诚信体系建设,加强诚信监督和惩戒力度,才能维护正常的经济秩序。对于企业而言,诚信是基础。企业要实现长远发展,也必须重视诚信建设,在确保产品质量的前提下,不断提高售后服务水平。同时,对于电子商务平台,由于开设门店门槛很低,为了给消费者提供良好的交易环境,应该建立完整的营销法规来规范商人和零售商的行为。为了避免出现虚假夸张的宣传行为,平台可以建立信用信息系统,宣传和推广信誉良好的公司,并对信誉不良的公司进行举报和严厉制裁,以促使企业重视诚信建设,稳定电子商务营销环境。第四,优化电子商务模式下市场营销的宣传渠道与营销方式。在传统的市场营销宣传中,由于技术手段的限制,产品的推广渠道受到很大限制。电子商务模式下的市场营销相对整合了产品宣传和促销渠道,不仅提高了产品营销效率,而且相对降低了营销成本。因此,企业应以电子商务交流平台为基础,重新规划原有的推广策略,建立新的营销和推广渠道。帮助消费者能够实时访问网站以了解产品信息,实现全新的产品宣传和营销模式。企业的市场营销方式有很多种,除了传统营销方法外,“在线”市场营销方式也起着越来越重要的作用。企业应根据特定产品的特点,结合不同的时间、地区和消费群体特征采取不同的营销方式。通过从综合考虑传统和现代营销模式、实体店和电子商务平台的不同需求出发,优化和整合现有的营销方法,以促进企业市场的发展。同时,在此基础上,根据优先级原则对其进行区别对待,确保两种营销模式都能对产品市场营销起到一定积极作用。
3结语
电子商务给市场经济发展带来巨大的变化,已逐渐成为消费者购物的首选方式。电子商务的飞速发展要求企业的营销策略必须回应这种变化,以满足新时代市场营销发展的要求。企业营销管理人员应积极优化和整合营销策略,以实现营销理念、营销方式、电子商务平台以及与消费者的沟通关系的优化和改进,从而实现更新、更有效的电子商务营销模式。
【参考文献】
[1]于欣.基于电子商务的市场营销策略优化整合[J].商场现代化,2019(22):58-59.
[2]武文龙.基于电子商务的企业市场营销策略的优化整合[J].市场研究,2017(02):33-34.
[3]王思媛.电子商务时代下的市场营销策略探析[J].现代商业,2020(08):5-6.
作者:王若琳 单位:吉林交通职业技术学院