大数据下市场营销方式改革发展探究

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［摘要］随着社会的发展和经济的进步以及科学技术的提升，我国信息化技术的覆盖范围越来越广，应用也越来越成熟，大数据的发展势头日渐迅猛，市场营销方式也因此产生了巨大的变化。通过大数据分析各行各业的消费情况和发展现状，能够为企业发展和市场拓展进行精准定位，并做到对客户群体的科学划分，从而有效地提高企业的经济效益和市场竞争力，大数据在市场营销当中的作用也得以凸显。文章首先讨论大数据环境下对市场营销带来的重要影响，再分析大数据环境下市场营销所存在的问题，最后针对大数据环境当中市场营销方式变革改革发展新方向做出简要的探讨。

［关键词］大数据环境;市场营销方式;消费

互联网技术快速发展的过程当中，数据信息已经成为信息时代的重要特征，越来越多的信息网络当中所包含的海量数据得以被挖掘和实践应用，这也催生了大数据技术的产生和快速推广。从企业的运营角度来讲，市场营销需要重视并充分利用大数据技术，并快速和精准的了解与掌握市场实际需求以及用户的动态变化，及时地进行产品定位和整体市场布局的优化和调整，以此来降低企业市场营销成本，促进企业资源的合理化分配，最终实现企业经济效益的最大化。目前，在互联网技术快速发展的背景下，云计算技术与大数据技术成为了信息化背景下的显著特征，企业所有的运营活动对信息化技术的应用和依赖逐渐增强，而面对当前快速发展的信息化大数据技术所带来的新机遇和新挑战，企业要不断进行市场营销策略的调整，要能够善于发挥出大数据技术优势与实际价值，全面深入地进行大数据当中所包含的有价值信息的深度挖掘，不断进行企业市场营销策略的完善，以为企业市场发展提供更加有力的基础支持。大数据技术下，各类信息资源开始呈现几何式增长，企业要在营销战略的科学分析基础上，利用大数据技术的作用和价值，获取精准的市场需求定位，掌握用户消费观念的变化趋势，并以此为依据来转变营销观念，采取更加有效的营销方式，不断进行营销方式的改革和创新，以此来推进企业综合效益的持续化增长，为企业健康可持续发展提供坚实的后盾［1］。

1大数据环境下的市场营销的重要影响

从企业市场营销的角度来讲，随着信息化技术和大数据技术应用日益广泛，对其产生的依赖性也越来越大。通过大数据技术的分析，能够降低企业对市场调研所花费的时间成本和人力成本，同时也能提高企业对市场动态变化的掌握精准度，快速地针对市场需求信息进行锁定和反映，为企业如何去寻找高价值优质客户和进行产品定位以及促进消费者消费欲望，进而实现企业经济效益提升提供真实准确全面的数据支持［2］。因此，大数据环境下，市场营销所带来的影响主要可以总结为以下三个方面。首先，依托大数据技术分析来进行客户消费者群体需求的精准掌握。大数据时代下信息化平台渠道成为了企业掌握市场动态变化的有力途径，也是企业了解消费者用户实际需求和消费欲望的关键资源，企业能够通过大数据分析进行客户的锁定，并掌握客户的消费需求。而市场营销则是针对客户需求来进行客户消费欲望的对接，并将客户消费需求放大，围绕客户来制定相应的营销策略。依靠海量的数据信息，运用大数据技术分析与挖掘技术，精准地进行市场用户定位，并牢牢抓住市场需求，以客户的个性需求以及特点兴趣爱好等多个方面为主要基础来进行市场的扩大［3］。例如，根据客户在网络平台当中搜索关键词来进行客户消费习惯和个性、兴趣爱好的锁定，并进行营销计划的精准制定，也可以通过客户消费行为的频率、周期和产品的关注热点进行营销策略的精准优化，为客户推荐和投放更具针对性的产品，满足消费者的需求。其次，根据大数据技术分析对客户进行消费方向的预测。在传统营销当中，企业往往很难真正的收集更加全面的客户信息，仅仅能够通过客户的基础信息数据，例如联系方式、年龄、性别、职业等多个数据信息的分析来进行客户消费方向和消费关注点的分析与预测。但这些碎片化的信息并不能真正提高企业对客户需求精准的判断［4］。最后，依托大数据技术的分析来促进企业营销战略目标的科学制定和达成。事实上，市场营销活动的主要目标在于企业利润的最大化，这就需要不断地拓展客户消费群体，并使产品的针对性有效提升，而从客户信息资源当中去寻找需求点，尤其是分析目标客户的消费需求和兴趣点，进而精准地锁定客户，并制定出更具针对性的市场营销策略，提高营销效益，这也是大数据技术能够为企业所带来的重要支持［5］。

2大数据环境下的市场营销方式改革发展新方向

2.1搭建大数据平台，重视信息安全

大数据时代下，市场信息数据量爆发式增长，同时其变化速度较快，所以企业在进行市场营销方式改革发展创新过程当中，必须确立大数据营销地位，并积极地挖掘大数据技术功能，将大数据技术融入营销方式改革当中，以此转变企业市场营销的理念。在企业市场营销变革当中，要充分利用大数据分析和大数据挖掘等技术优势，为企业进行营销战略决策提供相应的支持。另外，企业在进行数据信息获取的过程当中，要注重信息安全的管理。事实上，大数据信息数据安全管理是确保企业获取市场重要信息和客户信息精准性与真实性的关键影响因素。企业要能够通过引进先进数据挖掘技术和分析技术来确保对客户信息的安全保护，防止客户群体信息的泄露［6］。此外，企业还要积极地进行具备较高灵敏度和精确性以及安全性的信息化管理数据库和相应的防护防火墙技术的引进，以此来促进企业信息和数据的整合，为企业市场营销战略科学化制定提供坚实的基础保障。

2.2加强与企业合作，实现资源共享

大数据时代背景下，仅仅凭借企业自身所拥有的数据信息资源和所掌握的数据分析技术及挖掘技术并不能够真正地全面和准确的保证数据信息的获取和真实性。所以，企业要积极地发展大数据运营企业战略合作平台，加强与数据技术企业相互之间的技术沟通和信息交流以及数据共享，利用合作伙伴的先进设备和技术手段以及专业化人才对数据信息进行全面地收集、整理和分析以及存储，确保数据信息的精准性和真实性，为企业市场营销战略的决策提供具有更大价值的数据信息，并实现战略整合，解决企业人力、设备、技术、物力不足的问题，最大限度上促进企业的市场营销网络化，实现最终综合效益的获取［7］。

2.3明确营销的地位，优化营销策略

在大数据时代背景下，企业在进行市场营销的变革更新过程中，必须能够将大数据技术纳入营销战略当中，并依托大数据的挖掘技术和分析技术锁定客户的实际需求，分析和准确地预测客户的消费偏好，并以此来进行市场营销战略的改进与完善，更加具有针对性地去满足客户消费者群体的实际需求，并提升企业营销价值。这其中，企业要能够结合互联网技术、大数据技术、云计算等价值，充实地提高企业市场营销决策能力水平，为企业未来的发展奠定坚实的基础，使其能够获得更多的运营效益。例如，进行网络化营销平台的拓展，将线上与线下营销平台进行完美地融合，全面准确地进行消费者消费信息和科学预测，不断提升大数据平台收集信息和处理信息以及分析信息的水平，精准地抓住客户的需求，为用户群体提供更加精准的营销方案，在满足客户消费需求的基础上，实现企业营销策略的改进［8］。

2.4创新营销的方式，提升个性服务

随着人们经济收入的不断增长，人们也越来越关注物质生活水平的提升，而且对于企业服务水平也更加注重。所以，企业在进行市场营销策略制定和改革完善的过程中，必须能够汇总和分析各类市场数据，尤其针对产品信息、营销服务数据进行仔细地分析，并以此为基础来进行市场营销模式的优化，为客户提供更加个性化的服务。一方面，企业要能够结合实际，围绕企业产品和服务项目进行消费者需求调研，并寻找其中所存在的问题和不足，明确改进方向，以此来优化市场营销规划;另一方面，企业要积极地关注电子商务营销发展现状，通过大数据分析，对企业产品和服务进行实际状况的调查，拉近与客户之间的距离，为客户提供更加具有针对性的服务，提高用户的服务体验。

2.5挖掘潜在的客户，开展精准营销

大数据时代下，企业市场营销策略的变革创新要能够掌握挖掘潜在客户的技巧，利用大数据进行潜在客户的挖掘，帮助企业在激烈的市场竞争当中取得更高的竞争优势。所以，除提供良好的服务之外，对于潜在客户的挖掘也十分必要。企业要能够发挥出大数据技术的价值和作用，针对客户群体进行仔细的分析和深层次的规划，并挖掘出其中潜在消费能力的客户群体，拓展自身的市场，增加企业的利润。另外，还要能够运用大数据手段和新媒体渠道进行企业的宣传，并增强企业的影响力和吸引力，与拥有稳定用户的APP进行合作，为企业营销渠道的拓宽提供坚实的基础，并开展更具精准性、针对性的个性化营销。

3结语

综上所述，在如今快速发展的大数据技术应用愈加广泛的时代下，企业在进行市场营销变革创新发展过程当中，必须充分地认识到大数据技术所能够带来的价值和作用，要重视对数据挖掘的重要性，不断进行市场营销策略和市场营销体系的改进和完善，积极的成立大数据营销中心，并主动进行市场营销数据库的建立和整合，不断改变市场营销策略观念，树立大数据思维，将大数据技术与市场营销进行深度的融合，充分发挥出大数据技术所能够带来的支持作用，以此不断地优化市场营销方式改革的水平和质量，借此来提高企业市场营销的整体水平效果，保证企业的持续发展。

作者:李杰锋 单位:广西润杰企业管理信息咨询有限公司